主要有这几点1 突发的重大政治事件
石油除了一般商品属性外，还具有战略物资的属性，其价格和供应很大程度上受政治势力和政治局势的影响。近年来，随着政治多极化、经济全球化、生产国际化的发展，争夺石油资源和控制石油市场，已成为油市动荡和油价飙涨的重要原因。
2 石油库存变化
库存是供给和需求之间的一个缓冲，对稳定油价有积极作用。OECD的库存水平已经成为国际油价的指示器，并且商业库存对石油价格的影响要明显强于常规库存。当qi货价格远高于现货价格时，石油公司倾向于增加商业库存，刺激现货价格上涨，qi货现货价差减小；当qi货价格低于现货价格时，石油公司倾向于减少商业库存，现货价格下降，与qi货价格形成合理价差。
3 OPEC和国际能源署（IEA）的市场干预
OPEC控制着全球剩余石油产能的绝大部分， IEA则拥有大量的石油储备，他们能在短时期内改变市场供求格局，从 而改变人们对石油价格走势的预期。OPEC的主要政策是限产保价和降价保产。
模拟经营卡牌RPG游戏废墟图书馆目前已经更新1020版本，新版本对游戏中部分机制做了改动调整，下面来看看具体更新内容一览
1 新增1篇主线剧情
2 新增1场异想体战斗
新异想体战斗中司书站位错误的问题现已修正。
3 核心书架，书籍，情感等级，战斗系统变更
1) 核心书页被修改为获得时即拥有最高属性值及所有被动能力。
2) 移除核心书页升级系统，被动能力转移系统将按3)所示内容变动。
3) 新增编辑核心书页功能
核心书页新增核心书页插槽
您可在核心书页的插槽中安装另一核心书页。(这一功能称为“归属”核心书页)
您可从归属的核心书页中自行挑选想要使用的被动能力。
根据核心书页等级，可供其他核心书页使用的被动能力将被限制。
4) 书籍系统变更
在接待中获取的书籍整合为每组来宾1本。
1本书籍中包含单组来宾的所有核心书页与战斗书页。
燃烧书籍时将分别获得核心书页与战斗书页。
核心书页与战斗书页列表(卡组)分离。
5) 情感系统变更
最高情感等级提升至5级
每级均可选取一张异想体书页。
EGO书页可在高情感等级时选择。
异想体书页效果大改。
移除负面情感硬币。
骰子掷出最大值，取得拼点胜利及友方角色死亡时可获得情感硬币。
减少提升情感等级所需的情感硬币数。
6) 战斗系统变更
一幕中使用2张或更多书页时，下一幕将额外抽取1张书页。
新增骰子属性克制：斩击对突刺，突刺对打击，打击对斩击时，威力分别+1
7) 平衡调整
调整某些被动能力，以避免堆叠时效果过于强大。
艺术级战斗书页骰子范围小幅提升。
部分战斗书页移除“抽取书页”效果。
部分“体力低于25%”时触发的效果现已更改。
核心书页等级现只可通过接待来宾进行提升。
由于核心书页无法通过燃烧消耗，因此各核心书页库存量存在上限。
“存量时代”行业竞争加剧，如何把原有的存量客户资源盘活，建立“客户池” ？如何提升客户的粘性，从而更好地进行业务的升级？成为了各行各业发展的重中之重。
为什么要建立“客户池”
2020年疫情后，加大了对线下服务的冲击，各行各业普遍存在获客难、活客难、留客难的痛点。
尤其是金融机构，传统的区域性营销促活方式随着网点减少、消费行为改变已收效甚微，他们迫切需要构建自己的私域流量。
以金融机构来举例，金融行业的私域流量经营，和其他行业最大的区别是-----信任。
对于金融机构，客户认的无非是两样：机构品牌和客户经理的服务经验。当客户都转移至线上时，银行发现客户线下邀约面访难度大大加大了，如何获得客户长久持续的信任就成为了金融机构突破业绩增长无法回避的重要课题。
那么为客户提供优质的品牌服务和客户经理身份识别认证，同时打造“以客户为中心”的数字化经营，就能快速在行业竞争中脱颖而出，提高客户的复购率。
所以，“客户池”是当下各个行业数字化经营、标准化服务的前提。
什么是客户池？
我们可以把客户池定义为由我们自己创建的，拥有相同的价值观、追求、理想的人聚集起来的区域。客户池，是互联网+时代，各个行业机构之间竞争的杀招。
在客户池中，创建它的我们拥有主动权，在其中占据主人公身份，还可以在客户池中给成员贴标签，把不符合的人筛选出客户池。
马斯洛需求层次理论告诉我们，人类对于圈子、对于社群的需求，仅次于生理和安全的需求。换句话说，只要能够存活下来，就会渴求从人与人之间的连接关系中找到归属感。
所以，，客户池的建立是关系连接的必要方式，它满足了我们客户的社交需求和连接需求，能让一群拥有共同需求的人在其中建立起情感的关联。
客户池运营维护ISOOC原则
从建立客户池的那一天开始，运营和维护的工作也就开始了，必须持续推进。但是很多人都不知道到底应该怎么系统有效地去运营和维护客户池。
对于多数人来说，建立客户池都不是困难的一步，真正的难点在于如何去运营盘活这个客户池，并让这个池子真正和你的产品关联起来。
其实盘活的重点就在于5点，非常简单，我将其总结为ISOOC原则。
I：Interest，同好
所有的社群能够建成的第一要素就是同好，社群一定要围绕一个相同的爱好去构建，这是客户池成立的前提，也是运营的基础，不然这个客户池的搭建就从根本上上不成立，必然不会运营成功。
S：Structure，结构
你的客户池能不能一直保持活力，不会死掉，就取决于它的结构内核。
结构包含了组成成员、交流平台、加入原则、管理规范等，这4点做得越好，客户池越能长期保持在活跃的状态。
O：Output，输出
客户池或者社群在成立之初，因为起新鲜感等等原因，都是具有一定的活跃度的，但是这个活跃能不能持续下去，就看社群能不能持续给客户提供有价值的信息了。
如果客户在其中找不到价格，就会慢慢失去兴趣，降低交流的欲望，最终这个客户池的活跃度就会迅速下降，最终变得可有可无，失去意义。
O：Operate，运营
运营的好坏决定了客户池的寿命，以及转化的效果。在运营中要注意建立四感：仪式感、参与感、组织感、归属感。
这四感的建立能让客户感受到这个社群存在的特殊性，更愿意去融入。
C：Copy，复制
复制决定了社群的规模，是ISOOC原则当中，最需要深思熟虑的一件事。
在做这一步之前，一定要判断下自己的时间、精力和能力，是否足够前4点“同好、结构、输出、运营”的条件！不然复制会走向夭折，还不如不做。
客户池的建立和维护，在行业竞争中可以说是至关重要。客户池里的客户量多少，对于上门量有巨大的影响。而上门量的多少，又决定了成交量的多少，所以得客户池者得成交！
来源：Pexels
1、物流的运输功能：
运输功能是物流的主要功能之一。运输（Transportation）是用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。它是 “ 第三利润源 ” 的主要源泉。运输的形式主要有铁路运输、公路运输、水上运输、航空运输和管道运输等。
2、物流的储存功能：
储存功能是物流的基本功能之一。储存（Storing ）是指保护、管理、储藏物品，具有时间调整和价格调整的功能。它的重要设施是仓库，在商品入库信息的基础上进行在库管理。
3、物流的搬运功能：
搬运(Handing/Carrying)功能是指在同一场所内,对物品进行水平方向移动为主的物流作业。
扩展资料
物流功能是在物流的系统功能中，包含了运输﹑储存﹑流通加工﹑配送﹑装卸搬运﹑包装和信息处理等要素。
物流业是国民经济的支柱，它包括铁路运输、公路运输、海上运输、内河运输、航空运输、管道运输。涉及内贸、外贸、供销、物资、粮食等多个产业等领域。这些产业在我国的GDP中占有比重超过20％。
物流功能又叫集体分配功能，包括货物的运输与储存等。运输是为了实现产品在空间位置上的转移。储存是为了保存产品的使用价值，并调节产品的供需矛盾。物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件。
参考资料
-物流功能
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篇幅有限下面仅展示部分答案
六年级
1北京的春节
1默读课文,想想课文是按照怎样的顺序写老北京人过春节的,哪几天写得详细,哪几天写得简略,再讨论一下这样写的好处。
〔答案大家找〕这篇课文是按照时间顺序来写的。课文在处理详略上非常恰当,其中“腊八”“除夕”“初一”和“元宵”这四天的情景描写得比较详细,而对于“过小年”“正月初六”“正月十九”这三天的情景描写得相对简略些。作者这样写使得文章重点突出,详略得当,更有利于读者对北京人过春节的风俗习惯有一个深刻的了解和认识。
2找出课文中描写孩子们过春节的部分读一读,再说说你是怎样过春节的。
〔答案大家找〕春节是我最开心、最快乐的日子,小年到来的时候,我总要缠着爸爸到街上买爆竹,这天傍晚就可以燃放一部分烟花爆竹了,可以说我们孩子的春节从这天就开始了 。在以后的几天里,我们可以到街上购买自己喜欢的物品。除夕之夜是我最快乐的时刻,年夜饭前,我们把鞭炮拿出一大部分,尽情地燃放,放完鞭炮之后,家人围坐在一起吃团圆饭,一家人谈笑风生,气氛特别融洽。
3读下面的句子,注意加点的词语,体会老舍“京味儿”语言的特点。
◇孩子们喜欢吃这些零七八碎儿,即使没有饺子吃,也必须买杂拌儿。他们的第二件事是买爆竹,特别是男孩子们。恐怕第三件事才是买玩意儿——风筝、空竹、口琴等,和年画 。
◇腊月和正月,在农村正是大家最闲在的时候。
〔答案大家找〕老舍用花生、胶枣、榛子、栗子等干果与蜜饯掺和成的杂拌儿称为“零七八碎儿”;称风筝、空竹、口琴为“玩意儿”;“闲在”指的是闲暇的时间, 通俗幽默、明白如话,充满北京的地域特色,读起来犹如一位长者话家常、讲故事一般亲切有味。
4下面的“阅读链接”也写了过春节的事情,读一读,想想与老舍笔下的春节有什么不同,和同学交流。
〔答案大家找〕老舍的《北京的春节》是按照时间顺序写老北京人过春节的。语言通俗直白,对除夕这一天热闹场景的描写井然有序,如一位长者侃侃而谈,清浅俗白之中流露出对生活的热爱。
斯妤的《除夕》重点描述了一家人在除夕这一天的忙碌,介绍了闽南的春节习俗,忙碌中透出温馨与喜庆,字里行间流露出对家庭生活的热爱。
2腊八粥
1朗读课文,一边读一边想象八儿的馋样儿。
〔答案大家找〕从他“迫不及待”到“苦苦等待”到“美妙的猜想”再到“亲见时的惊讶”,文章随处可见“八儿”急切想吃腊八粥的情形,体现了八儿焦急的心理,一个天真、嘴馋的可爱儿童形象跃然纸上。
2课文主要写了等粥和喝粥两部分内容,说说哪部分写得详细,哪部分写得简略。想想这样写有什么好处。
〔答案大家找〕描写“等粥”这部分详写,“喝粥”这部分略写。对“八儿等妈妈煮腊八粥”这一过程的描写,不仅写出了八儿嘴馋与天真可爱的特点,还写出了妈妈对八儿的疼爱,准确地抓住了人物的特点,塑造了令读者印象深刻的人物形象;表现了八儿和家人其乐融融、温馨和睦的家庭氛围。而喝粥部分寥寥几笔,便勾勒出了一家人吃粥时的其乐融融。这样写详略得当,使文章主次分明,重点突出。
3“花生仁脱了它的红外套,这是不消说的事。锅巴,正是围了锅边成一圈儿。”像这样细腻描写腊八粥的句子,课文中还有一些,找出来读读,和同学交流自己的感受。
〔答案大家找〕描写腊八粥的句子:把小米、饭豆、枣、栗、白糖、花生仁合拢来,糊糊涂涂煮成一锅,让它在锅中叹气似的沸腾着,单看它那叹气样儿,闻闻那种香味,就够咽三口以上的唾沫了,何况是,大碗大碗地装着,大匙大匙朝嘴里塞灌呢!
这句话作者运用了拟人的修辞手法,从“看”“闻”“吃”等角度写出了腊八粥引人垂涎,美味可口,体现人们对腊八粥的喜爱。
4小练笔。
作者笔下的腊八粥让人垂涎欲滴。再读读课文第1自然段,照样子写一种你喜爱的食物。
〔答案大家找〕示例:上至头发花白的老人家,下至刚会走路的小朋友,提到饺子,谁不立马口舌生津把白菜、葱姜、精肉剁碎,加上食盐、香油、醋调和均匀,用筷子夹起一团放在面皮上轻轻捏,一个匀称健美的饺子便诞生了。包完数十个,放入沸水滚滚的锅里,单看它们优美的舞姿,就垂涎欲滴了,何况是,满盘地盛出来,一口一个往嘴里塞呢!
3古诗三首
1有感情地朗读课文。背诵课文。
〔名师来指导〕在熟读古诗的基础上,理解古诗的意思和表达的情感,在此基础上背诵课文。
2结合牛郎织女的故事,说说《迢迢牵牛星》表达的情感。
〔答案大家找〕《迢迢牵牛星》表面上写神话传说中牛郎织女被银河相隔、不得相见的故事,实则抒发人世间思妇对远在他乡恋人的离愁别绪。诗人借天上的爱情悲剧来表现人间爱情的相思悲情,表达了诗人对现实的愤懑不满,对自由幸福生活的渴盼。
3《十五夜望月》中的“不知秋思落谁家”委婉地表达了游子的思亲之情。在你读过的古诗词中,还有哪些类似的诗句和同学交流。
〔答案大家找〕王维的《九月九日忆山东兄弟》中“独在异乡为异客,每逢佳节倍思亲”。杜甫的《月夜忆舍弟》中“露从今夜白,月是故乡明。有弟皆分散,无家问死生”等都是思亲的诗句,都表达了作者对家乡、对亲人的思念。
选做这三首古诗分别与哪些传统节日有关还有一些古诗也写到了传统节日和习俗,查找资料了解一下。
〔答案大家找〕《十五夜望月》写了中秋佳节望月的习俗;《迢迢牵牛星》写了七夕节的习俗;《寒食》写了寒食节的习俗。还有不少古诗也写了传统习俗,如欧阳修的《生查子·元夕》、王安石的《元日》等。
通过阅读这些描写传统习俗的古诗词,不仅让我了解到传统节日的相应习俗,提升了自己的传统文化素养,而且还充分感受到古诗的优美凝练,以及古人过传统节日时浓郁的节日氛围。
5鲁滨逊漂流记(节选)
1默读梗概,想想这部小说写了鲁滨逊流落荒岛的哪些事,用小标题的方式列出来。
流落荒岛→〔答案大家找〕 流落荒岛→建房定居→养牧种植→救“星期五”→回到英国
2默读节选的片段。说一说:鲁滨逊克服了哪些困难他的心态发生了什么变化你觉得鲁滨逊是一个什么样的人
〔答案大家找〕 鲁滨逊由于缺乏纸笔,就用刀子刻斫痕记录时间;从船上虽得到了不少东西,但缺少的东西还不少;工具的缺乏使他建木栅栏围墙的工作进行得非常吃力;没事时,在岛上各处走走,为自己寻找食物。鲁滨逊开始知足安命,一心一意安排自己今后的生活,勇敢地生活。鲁滨逊具有不畏艰险、正视现实、乐观向上、顽强生存的精神品质。
8匆匆
1有感情地朗读课文。背诵课文。
〔名师来指导〕 首先认真阅读课文解决生字词,做到正确流利地朗读课文,然后多读几遍,融入自己的情感,达到有感情朗读课文的目的。
这篇抒情散文语言清秀隽永,篇幅短小精悍,是积累语言的良好素材。应在熟读的基础上,试着背诵全文。另外,还应抓住文章的行文线索,以便条理清晰地进行背诵课文。
2课文中有两处使用了一连串的问句,找出来读读,说说表达了作者怎样的内心感受,体会这样表达有什么好处。
〔答案大家找〕 (1)“但是,聪明的,你告诉我,我们的日子为什么一去不复返呢——是有人偷了他们吧:那是谁又藏在何处呢是他们自己逃走了吧:现在又到了哪里呢”这一连串的发问,表达了作者对时光逝去而又无法挽留的无奈和对已逝日子的深深留恋。
(2)“我何曾留着像游丝样的痕迹呢我赤裸裸来到这世界,转眼间也将赤裸裸地回去吧但不能平的,为什么偏要白白走这一遭啊”这三个问句是点睛之笔,写出了作者对人生的思索,表达了作者感慨时光流逝、不甘虚度年华的强烈感情。文中一连串的问句像一条线,在全文中巧妙地起到了牵引情感的作用,层层紧扣,深化了主题。
3时间的流逝本是人们司空见惯的平常现象,为什么作者能写得如此感人读了课文,你对时间的流逝有什么感触仿照课文第3自然段,用一段话把你的感触写下来。
〔答案大家找〕 (1) 作者运用了设问、比喻、排比、拟人等多种修辞手法,将不易察觉的时光流逝写得非常形象生动,富有感染力。(2)仿写示例:去的尽管去了,来的尽管来着,去来的中间,又怎样地匆匆呢学习的时候,日子从书本里流逝;发呆的时候,日子从那美丽的风景中飘过;骑车的时候,日子从耳边呼呼的风声中过去。
9那个星期天
1默读课文,说说在这一天里“我”的心情经历了什么样的变化。
〔答案大家找〕 在这一天里“我”的心情经历了:妈妈答应带“我”出去玩的热切盼望、等待过程中的焦急无奈、最后的失望委屈。
2读下面的句子,想想作者是怎样在具体细致的叙述中,真实自然地表达内心感受的。在课文中再找一找类似的语句,仔细体会。
◇我蹲在她身边,看着她洗。我一声不吭,盼着。我想我再不离开半步,再不把觉睡过头。我想衣服一洗完我马上拉起她就走,决不许她再耽搁。(“我”盼着什么这里是怎么写出“盼”的心情的)
◇我现在还能感觉到那光线漫长而急遽的变化,孤独而惆怅的黄昏到来,并且听得见母亲咔嚓咔嚓搓衣服的声音,那声音永无休止就像时光的脚步。那个星期天。就在那天。(这个片段表现了“我”怎样的心情为什么不直接写心情,而是写“那个星期天”的光线和声
音)
〔答案大家找〕 (1)“我”盼着妈妈早点儿洗完衣服,带“我”出去玩。作者通过动作、心理等描写写出了“我”盼着妈妈早点儿洗完衣服带“我”出去玩的这种心情。
(2)表现了“我”知道不可能出去以后失望、难过的心情。从环境和声音的描写衬托出“我”当时的心情,从侧面描写更能反映出“我”的失望与悲伤。
3《匆匆》和《那个星期天》都表达了作者真实的情感,这两篇课文在表达情感的方式上,有哪些相同点和不同点
〔答案大家找〕 相同点:这两篇文章都是作者真情实感的流露。《匆匆》一文表达了作者对时光流逝的无奈和惋惜。《那个星期天》是以一段铭刻心头的记忆缅怀逝去的母亲,诠释母爱的至纯至真。不同点:《匆匆》一文作者运用排比、比喻、拟人等多种修辞手法和描写,来抒发作者的情感;《那个星期天》一文作者则是通过多处的心理描写,运用反衬的表现手法,“我”在等待中的孤寂、落寞、痛苦以及母亲想带“我”去玩却又分身乏术的无奈、焦急、惶惑就是在这些真切而细腻的心理刻画中让我们感同身受。
10古诗三首
1有感情地朗读课文。背诵课文。默写《竹石》。
〔名师来指导〕
根据书中注释理解诗句的意思,然后再进行背诵。在熟读背诵《竹石》的基础上,默写古诗,做到正确书写,没有错别字,不加字,不丢字。
2借助注释,说说下面诗句的意思。
◇何当金络脑,快走踏清秋。
◇粉骨碎身浑不怕,要留清白在人间。
◇千磨万击还坚劲,任尔东西南北风。
〔答案大家找〕 (1)骏马啊,什么时候才能够套上镶金的笼头,在明净爽朗的秋天的辽阔原野上任意驰骋呢
(2)即使身体粉碎变成石灰,也不畏惧敲打撞击、烈火焚烧,还要把洁白干净的石灰留在人世间。
(3)千种磨难万种打击仍然坚忍劲拔,不管你刮的是什么风。
3三首古诗分别表达了诗人怎样的志向表达的方法有什么共同特点
〔答案大家找〕 (1)《马诗》表达了诗人怀才不遇,不被统治者赏识,但又热切期望自己的抱负得以施展,可以为国建功立业的志向。
《石灰吟》作者以石灰作比喻,抒发自己坚强不屈、洁身自好的品质和不同流合污的情操。
《竹石》借岩竹的坚韧顽强,言自己刚正不阿、正直不屈、铁骨铮铮的骨气。(2)这三首古诗有一个共同点,即看起来描写的是物,实际上是在赞颂人的一种精神。
这三首古诗都是咏物诗,都突出了所咏之物的某一个方面的特点。《马诗》通过马表现贤才的雄心壮志及其怀才不遇的愤慨;《石灰吟》突出了石灰不怕击打、不怕烈火,甘愿粉骨碎身而把白白的粉末奉献给人们的特点;《竹石》突出了竹子扎根于岩缝之中坚韧不拔的特点。在表达方式上都是借物喻人,托物言志。
11十六年前的回忆
2默读课文,说说课文按照时间顺序写了哪些事情,给你印象最深的是哪件事。
〔答案大家找〕 本文按时间顺序,先写了父亲被捕前烧掉文件和书籍,以及工友阎振三被抓;然后写了父亲被捕时的情景,主要表现了敌人的残暴,父亲的处变不惊;接着写了法庭上父亲与敌人斗争的情景,表现了父亲的镇定沉着;最后写了父亲遇害后,全家人无比悲痛的情形。
给我印象最深的是李大钊在法庭上的表现:虽然遭受了严刑拷打,但是他毫不动摇,依旧坚定;面对家人的时候,他用“安定”“沉着”感染着亲人,使亲人化悲痛为力量。
3下面的句子分别写了李大钊的动作、外貌和语言,读一读,再找出类似的句子体会他的品格。
◇父亲不慌不忙地向外走去。
◇我看到了他那乱蓬蓬的长头发下面的平静而慈祥的脸。
◇父亲坚决地对母亲说:“不是常对你说吗我是不能轻易离开北京的。你要知道现在是什么时候,这里的工作多么重要。我哪能离开呢”
〔答案大家找〕 类似的句子:“他脸上的表情非常安定,非常沉着。他的心被一种伟大的力量占据着。这个力量就是他平日对我们讲的——他对于革命事业的信心。”正因为李大钊同志对革命事业充满必胜的信心,所以在敌人的严刑拷打下不但毫不动摇,而且也不因亲人的哭喊而悲伤。相反,他要用“安定”“沉着”影响亲人,使他们化悲痛为力量。
4课文最后两个自然段与开头有什么联系说说这样写有什么好处。
〔答案大家找〕 课文的最后两个自然段写了父亲牺牲后全家人的悲痛心情,而且反复强调了父亲遇害的日子,这与文章的开头形成了照应关系。这样写使文章首尾呼应,结构严谨,更加突出了作者对父亲深切怀念的悲痛心情。
5无数革命先烈为了民族解放和人民幸福,浴血奋战,前仆后继。李大钊、刘胡兰、董存瑞,还有飞夺泸定桥的红四团……他们在革命事业的道路上,谱写了壮烈的篇章。查找资料,了解先烈的革命事迹,
和同学交流。
〔答案大家找〕 赵一曼:1935 年 11 月,赵一曼率领的部队被日伪军包围,她要团长带队突围,自己担任掩护,左手手腕中弹负伤。她在村里隐蔽养伤被敌人发现,奋起迎战时左大腿骨被子弹打穿,因流血过多昏迷而被捕。她被押到哈尔滨伪滨江省警务厅后,日寇和伪满的警察头目立即对她进行审讯。此时,她伤口不断流出的鲜血湿透了棉衣,依然滔滔不绝地痛斥日寇侵占中国东北的暴行。负责审讯的日本特务恼羞成怒,竟用鞭子狠戳赵一曼的伤口,使她几次昏死过去。她生命垂危时,日寇担心得不到口供,把她送进哈尔滨市立第一医院监视治疗。负责看守她的伪满警察董宪勋和医院女护士韩勇义都为她的英勇所感动,又听她宣传抗日救国的道理,于是决心参加抗联队伍。在二人的帮助下,她于 1936 年 6 月 28 日深夜逃出哈尔滨,朝抗日游击区的方向走。第三天凌晨被日军追上,赵一曼再次被捕。敌人反复折磨了她一个月,她怒斥敌人:“你们能够让整个村庄变成瓦砾,可以把人剁成烂泥,可是你们消灭不了***员的信仰!”
杨靖宇:杨靖宇是我党我军优秀的高级军事指挥将领。他牺牲前五天,“讨伐队”将已无力奔跑的杨靖宇包围在一片小树林中。他们逐步逼近到 50 米处,喊话劝降,对方依然用手枪向“讨伐队”射击。日军见生擒困难就猛烈开火,有一弹击中胸部,杨靖宇壮烈牺牲。日军根据追踪估算,认为他缺粮已有半个月,完全断粮也至少在 5 天以上,能够在零下 20 摄氏度且没有房屋的山林中坚持下来简直不可思议,于是将遗体送到县医院解剖。当肠胃被切开后,看到的只是草根和棉絮。日本军官狠狠地说:“算他是一条好汉!”
12为人民服务
1有感情地朗读课文。背诵第2~3自然段。
〔名师来指导〕 背诵课文要建立在熟读理解的基础上。另外,抓住文章的行文线索,也有助于我们背诵。第 2 自然段是关于死的意义和价值的论述。第 3 自然段是说人总是要死的,但死的意义有不同。
2说说课文围绕“为人民服务”讲了哪几方面的意思。
〔答案大家找〕 课文围绕“为人民服务”讲了三个方面的意思:一是树立“为人民利益而死,就比泰山还重”的生死观;二是正确对待批评,为人民的利益坚持好的、改正错的;三是提高勇气、克服困难、互相爱护、搞好团结,使整个人民团结起来。
3读下面这段话。说说每句话的意思,想想句子之间是怎样连起来的。
因为我们是为人民服务的,所以,我们如果有缺点,就不怕别人批评指出。不管是什么人,谁向我们指出都行。只要你说得对,我们就改正。你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。
〔答案大家找〕 第一句话是讲我们要欢迎批评;第二句话是讲我们欢迎任何人的批评;第三句话是讲我们接受任何人的批评,只要批评是正确的我们就改正;第四句话是讲你说的办法对人民有好处,我们就照你的办。这四句话之间联系紧密,意思层层递进,句与句之间是围绕一个意思从不同的侧面展开论述的。
4结合下面的“阅读链接”,说说对“人固有一死,或重于泰山,
或轻于鸿毛”这句话的理解和体会。
〔答案大家找〕 周恩来同志是伟大的无产阶级革命家,从新中国成立起,就一直担任政府总理。他以崇高的品格,获得全国人民和全世界人民的尊敬和爱戴。1976 年 1 月 8 日,周总理因病逝世,1 月 11日,首都人民全部聚集到北京长安街送总理,场面十分感人。人总是要死的,但每个人死的意义是不同的。国难当头,那些为了人民挺身而出的英雄,他们的死的意义是重大的,甚至远重于泰山,他们的牺牲会沉淀在历史长河中,镌刻进民族魂,被后代永远铭记。这一句也运用了夸张的手法,赞扬了那些为了国家牺牲的英雄的伟大品质。
14文言文二则
1正确、流利地朗读课文。背诵课文。
〔答案大家找〕 首先借助工具书解决生字新词,然后多读几遍达到正确流利地朗读课文的要求。最后在理解每句话的意思的基础上完成背诵。
2联系上下文,理解加点字的意思。
◇通国之善．弈者也。
◇思援弓缴而射之．。
◇孔子不能决．也。
〔答案大家找〕 善:善于,擅长。之:指弈秋的教导。决:判断。
3对照注释,想想每句话的意思,再连起来说说故事的内容。
〔答案大家找〕
学 弈
弈秋是全国最善于下棋的人。让他教导两个人下棋,其中一个人非常专心,只听弈秋的教导;另一个人虽然也在听弈秋讲课,心里却一直以为有天鹅要飞过来,想要拉弓搭箭把它射下来。虽然他俩在一块儿学习,但是后一个人不如前一个人学得好。是因为他的智力不如别人吗回答说:不是这样的。
两小儿辩日
孔子到东方游学,看到两个小孩子争辩不休,便问他们争辩的原因。一个小孩说:“我认为太阳刚出来的时候离人近一些,而正午的时候离人远一些。”
另一个小孩却认为太阳刚出来的时候离人远一些,而正午时近些。一个小孩说:“ 太阳刚出来的时候像车盖一样大,到了正午就像盘盂一样小,这不是远的时候看起来小而近的时候看起来大的道理吗”
另一个小孩说:“太阳刚出来的时候有清凉的感觉,到了正午就热得像把手伸向热水里一样,这不是近的时候感觉热而远的时候感觉凉的道理吗”
孔子也不能判断谁是谁非。
两个小孩笑着说:“ 谁说你知识渊博呢”
4在《两小儿辩日》中,两个小孩的观点分别是什么他们是怎样说明自己的观点的
〔答案大家找〕 一个小孩认为太阳在早晨离人近,他是凭自己所观察到的不同时间太阳大小的变化所做出的判断;另一个小孩认为太阳在中午离人近,他是根据不同时间太阳照在身上的凉热感觉得出结论的。
15真理诞生于一百个问号之后
1默读课文,想想“真理诞生于一百个问号之后”这句话的含义,说说你从中受到什么启发。
〔答案大家找〕 (1)三个故事中提到的科学家发现和发明的过程是相同的:都是先偶然发现问题,并不断地追问;再进行反复研究和实验;最后解决了问题,得出了结论。“只要你见微知著,善于发问并不断探索,那么,当你解答了若干个问号之后,就有可能发现真理。”这句话是说要敏锐地发现问题,坚持不懈地思考,深入地解决问题,这样才能发现事物的规律。
(2)给我的启发是:只有善于独立思考,具有锲而不舍精神的人,才有可能发现真理。
2为了证明自己的观点,作者列举了哪几个事例每个事例是按照怎样的顺序介绍的
〔答案大家找〕 (1)第一个事例是波义耳在一次偶然的机会发现溅上盐酸的花瓣变红,并制成石蕊试纸。第二个事例是魏格纳将蚯蚓的分布写进书中,并对地质界产生重大影响。第三个事例是阿瑟林斯基发现儿子做梦时眼珠转动这个现象证实脑电波的变化与做梦有关。
(2)三个事例中提到的科学家发现或者发明的过程都是相同的,都是先偶然发现问题,不断地追问,再进行反复研究和实验,最后解决了问题,得出了结论。
3小练笔。仿照课文的写法,用具体事例说明一个观点,如“有志者事竟成”“玩也能玩出名堂”。
〔答案大家找〕
功夫不负有心人中国有句古话叫“功夫不负有心人”,它告诉人们只要勤奋,就没
有什么做不成的事。
演讲是一件非常普通的事,而美国第 16 任总统林肯却因为演讲而成名。他的成功就在于他从青少年时代就开始了对演讲和口才的刻苦练习,并做到多看、多听。他年轻时当过农民、伐木工、店员、邮电员以及土地测量员等等。为了成为一名律师,他常常徒步 30 英里,到一个法院去听律师们的辩护词,看他们如何辩论、如何做手势。他一边听那些政治家、演说家的声若洪钟、慷慨激昂的演说,一边模仿他们。他听了那些云游四方的福音传教士挥舞手臂、声震长空的布道,回来后也学他们的样子,对着树林和玉米地反复练习演讲。演讲的成功使林肯终于成为一名雄辩的律师。
所以,做任何事都不能三心二意、虎头蛇尾,应该有始有终、持之以恒,这样才能有所作为,才能为人民、为社会做出贡献。所以,千万要记住“功夫不负有心人”。
失败乃成功之母阳光总在风雨后,这是永恒不变的道理。你若能从挫折中站起来,重新出发,必定能获得成功,因为“失败是成功之母”。比如伟大的发明家爱迪生,一生的成功不计其数,一生的失败更是不计其数。他曾为-项发明经历了八千次失败的实验,他却并不以为这是浪费,而是说:
“ 我为什么要沮丧呢这八千次失败至少使我明白了这八千个实验是行不通的。’”这就是爱迪生对待失败的态度。他每每从失败中吸取教训、总结经验,从而取得一项项建立在无数次失败基础之上的发明成果。古今中外,有许多成功者的事例,他们都是从失败中站起来的。
“失败是成功之母”不仅应当成为我们喜爱的一句格言,更重要的是要成为我们行动的指南。
16表里的生物
1默读课文,联系课题,说说课文写了一件什么事。
〔答案大家找〕 (1)默读就是无声阅读,是用大脑直接感受文字的意思,而不必将文字转化为声音。我们默读课文时,应做到“一用两不能”,即用眼睛看书,不能用手指文章,也不能小声叨念,“出声”则会影响阅读速度,“用手指文章”则影响眼睛的扫视幅度。另外,必须高度集中注意力,只有这样,才能提高默读速度。
(2)主要写了“我”小时候认为凡能发出声音的,都是活的生物,所以对父亲的表极其好奇,并相信了父亲说的表里有个小蝎子。表现了“我”童年时代对事物有着强烈的好奇心,是个善于观察、爱思考、有丰富的想象力的孩子。
2读下面的句子,说说从中可以看出“我”是一个怎样的孩子。再从课文中找出相关的语句,和同学交流你的看法。
◇我吓了一跳,蝎子是多么丑恶而恐怖的东西,为什么把它放在这样一个美丽的世界里呢但是我也感到愉快,证实我的猜测没有错:表里边有一个活的生物。
◇我想,大半因为它有好听的声音吧。但是一般的蝎子都没有这么好听的声音,也许这里边的蝎子与一般的不同。
〔答案大家找〕 (1)这段话是对“我”心理活动的描写。“吓了一跳” 是因为表里的生物在“我”的想象中不会是蝎子,“感到愉快”是因为弄清缘由之后,证实了“我”关于“表里有一个活的生物”的猜测,于是感到愉快和满足。
(2)这句话是对“我”的心理描写,再次反映了儿时的“我”心中充满美妙的东西和奇特的想法,富有童真童趣。
(3)从这两句话中,可以看出“我”是一个有着强烈的好奇心,是个善于观察、爱思考、有丰富的想象力的孩子。这样的句子还有:树上的蝉,草里的虫,都不会轻易被人看见,我想:表里边一定也有一个蝉或虫一类的生物吧。越不许我动,我越想动,但是我又不敢,因此很痛苦。
3选做
课文的结尾写道:“这样的话我不知说了多久,也不知道到什么时候才不说了。”你也有过类似的经历吗和同学交流。
〔答案大家找〕 示例:
那是在我五岁的时候,有一次,妈妈买回一些蔬菜,让我洗菜,我一看,哇!妈妈买的菜真多啊!有绿如翡翠的白菜,有紫莹莹、嫩生生的茄子,有细长细长的豆角,还有身披红外衣的西红柿……这么多的蔬菜,怎样才能很快洗完呢我飞快转动大脑,突然眼前一亮,一个想法诞生了——用洗衣机来洗菜。我小心翼翼地把菜放进洗衣机里,盖上盖子,摁下开关,然后坐在洗衣机旁得意地看起书来。好不容易,“呼呼呼” 的洗衣机声终于停止了转动,我心花怒放地打开了洗衣机的盖子。呀!出乎我的意料:白菜成了光杆司令,茄子千疮百孔,西红柿早已无影无踪……见此情景,我吓出了一身冷汗。心想:惨了,惨了,这下完蛋了,妈妈肯定会责怪我的,我该怎么办呢我像热锅上的蚂蚁,急得团团转。最后妈妈微笑着对我说:“你真是我的‘得力小助手’啊!”
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常分类
将所有东西分为两类，一类是不再用的，一类是还要用的。那到底怎么分呢？
一、确定有用没有用的标准
在实施“六常法”时，首先要确定物品有用没用的标准，这是对物品进行分类的关键。例：
真正需要
确实不要
1、正常的机器设备、电器装置
2、工作台、材料架；
3、正常使用的工具；
4、有使用价值的消耗用品；
5、原材料、半成品、成品和样品；
6、办公用品、文具；
7、使用中的清洁工具、用品；
8、各种有用的海报、看板、资料；
9、有用的文件资料、表单记录、书报杂志、其它必要的私人用品。
地板上：
1、废纸、杂物、油污、灰尘、烟头；
2、不能或不再使用的机器设备、工具；
3、不再使用的办公用品；
4、破烂的图框、塑料箱、纸箱、垃圾桶；
5、呆滞料或过期品。
工作台或文件架上：
1、过时的文件资料、表单记录、书报杂志；
2、多余的物品、材料损坏的工具和样品；
3、私人用品、破的压台玻璃、破的椅子。
墙壁上：
1、蜘蛛网、污渍；
2、过期和破旧的海报、看板
3、过时的挂历、损坏的时钟、没用的挂灯。
二、倒推分类法
确定物品有没有用的另一种方，就是倒推分类法。
比如办公资料的分类，有很多资料我们不知道到底有没有用，怎么分呢？可以将所有的办公资料都贴上一个红标签，然后每用过一本就撕掉一个红标签，三个月后，发现有一部分
撕掉了红标签，有部分没有撕掉，就表示没有撕掉的三个月没有用过，若一年后还有三本没有撕掉红标签，就表示这三本资料一年都没有用过，这就叫倒推法。难区分的物品，就
可以用这个办法进行分类。
三、一套工具或者文具
我们经常发现在办公人员桌子上摆放的文具很多，办公桌显得凌乱，对这些物品应怎样进行分类呢？可以将需要的工具或文具分出一套，如一支铅笔、一支签字笔、一块橡皮等，
将多余的另外收起或退回仓库，通过这种分类，就发现有很多东西其实都是不再用了的，工具或文具一套就够了。
除了办公用品、文具外，服务员的清洁工具和用品也可以用这种方法进行分类。
行动：根据以上介绍的分类方法，对自己岗位的物品进行分类，看看哪些物品可以清掉，哪些应该保留？
常清洁
分类整理完了以后，要做清洁工作，以保证所有地方一尘不染。
一、清洁
清洁的一般程序就是清洁、检查和维修。
（一）清洁的类型：日常清洁和计划清洁
日常清洁：每天要做的清洁叫日常清洁，比如客房服务员每天要换床单、吸地毯、擦桌子、清洗消毒卫生设备等。
计划清洁：不需要每天都擦，只要每周或每月擦一次就可以了，如玻璃窗、空调机风口等，这些每周或每月做一次的清洁工作就叫计划清洁。
（二）检查
检查指清洁人员的自我检查，查清洁过后是不是干净了，查物品摆放是否整齐、到位；设施设备是否正常运转。
（三）检修
如果检查到设施设备有问题，就要进行维修。
如：客房服务员在清洁房间时出现电话机没有声音，或台灯不亮，就要报修。
二、明确清洁的责任
责任到人，制度上墙。要求将每个岗位的清洁内容分配到个人，并将其将为制度贴在相应的墙上。
三、清洁检查
要使效果持续保持，管理人员必须不定期对清洁区域进行检查监督。可制订一些检查表格，将检查内容公布。
常维护
对前面“三常”（常分类、常整理、常清洁）的成果进行维护。维护“三常”的最好办法就是要做到不用分类的分类、不用整理的整理、不用清洁的清洁。
什么叫做不用分类的分类呢？就是要预防不必要东西的产生，如果能预防不必要的东西产生，就可以做到不用分类了。
例：部门申购物品
中餐部物料器具多，假设有一桩大型接待需要2000个红酒杯，用完后没有人跟进管理，登记、回收、保管，再有大型接待需要2000个红酒杯，怎么找也不够数量，所以，就做计划
叫采购再购500个，这样，酒店里新旧物品越来越多，就要经常分类保管。
所以，现在我们规定，部门要申购物品，不但要有部门经理的签名，还要有仓库负责人签名，主要是仓库负责人知道申购物品在仓库里有没有库存，需不需要购买，二是可以控制
申购物品的最高库存量。这也是预防很多不必要东西的产生，做到不用分类的分类。
不用整理的整理：物品因为太乱需要整理，所以，避免物品杂乱，就能避免整理。例如客房部的布草，因为洗涤中心折叠时就按类别分类扎好，不杂乱，所以，就免去了客房部收
布草时的整理。
不用清洁的清洁：就是做到不会弄脏的清洁。如，厨房的地面经常有水，为什么地面有水？主要是洗完菜后水未滴干，装菜的筛是网状的，所以，水滴落到地上湿了。怎样才能使
地上没水，就是做到“不用清洁的清洁呢”？办法是：一、等菜上的水滴干才拿到厨房；二、装菜的筛下用一个盆接住水。就样就避免地面湿了。
楼面地面上经常发现有菜汽、油渍，主要是厨师将汤、菜装得很满，传菜员上菜时一跑一颠，汤菜就会溢出来，搞得楼面又湿又滑，怎样做到不用清洁的清洁呢？就要从要源抓起，即从规范厨师的装菜盘技术抓起，从培训传菜员的标准动作和走姿抓起。
常规范
常规范的意思，就是要将员工的一切行为规范起来。应怎样规范员工的行为呢？
一、岗位职责
规范员工行为的前提，就是要做到每一位员工的分工明确、工作职责具体。
二、程序化
将酒店每个岗位的员工每天8小时的具体工作内容，按照上班到下班的时间应做什么按顺序明确下来，使员工做到有章可循，按照既定程序进行工作。
三、规范化
1、员工所有行为都要有规范：在对每个员工岗位进行程序化过程中，酒店要对员工所做的每件事都作出相应的规范。
2、所有设备都有使用说明书：所有的设施设备要配上相应的使用说明，比如中央空调、厨房的绞肉机、消毒柜等。
思考：本部门的每一位员工都明确自己的岗位职责吗？每一个岗位都做到程序化、规范化了吗？
常教育
常教育的意思，就是通过批评教育，使全体员工养成“六常”习惯。
一、规范的仪容仪表
二、规范的服务用语标准和训练
三、每天下班前五分钟检查六常实施情况
主要内容：
1、检查当日工作情况
2、物品是否整齐归家
3、卫生及清洁工作
4、关掉电灯及空调等
四、今日事今日毕：要求每一位员工都不拖延事情，要养成“今日事今日毕”的好习惯。
五、用报表和数字说话：员工的工作及管理人员的检查，必须在相应的报表上做详细的记录
人本管理是酒店管理的核心之一
酒店是为人服务的，提供住宿，提供餐饮，是人对人提供生活所须的服务终端。故而，人本管理也是酒店管理的核心之一。何为人本管理，顾名思义就是以人为本的管理。都知道“顾客就是上帝”，所以传统的管理加以激励的管理方式就是人本管理的核心。员工是最后面向顾客服务的最终对象。而员工的态度和形象是顾客对酒店的第一印象，所以，员工也是人本管理的对象之一。
对员工的激励，不仅仅是物质形态上的表现，（如，过节期间发送礼品，奖金等。）同时，也要注意精神形态上，将两者的结合才会达到想要的效果。
通常采用的方法：
一、目标（设定一个酒店绩效目标）、对于一个酒店来说，盈利是最为关键的，传统上来说，都是月末来看盈利的情况。反其道而行之，如能在月初，把这个月的绩效目标在开会的时候公布，并许诺对应的奖励，那么员工的干劲会更足，也会主动的推荐酒店的新服务或新的菜品。
二、感情（多和员工交心，沟通，不让员工个人情绪带到工作中）员工是人，不是机器，自然会情绪化。如果不及时的解决，这种情绪蔓延到整个酒店，将是非常的糟糕。如果设立一个咨询室，尽量帮助解决员工的各种生活问题。让员工开心的工作。
三、危机（一种紧迫感总是能让人发挥潜能）、员工都有懒惰的心理。在一个舒适的环境下，对工作似乎是得过且过的态度，这会影响酒店的形象。所以，适度的危机，如裁员，效益不达标，等等，让员工发挥最大的潜能在自己的岗位上。
四、榜样（有个优秀员工做表率）、每个月都优秀员工奖，这个可以激励员工彼此间的竞争，竞争更能提升每个员工的素质和岗位技能。
五、奖罚（奖罚分明，员工心明）、工作中有功者就要奖励，而犯错误的人不能以通报批评了事，要受到惩罚，让员工知道什么是对，什么错。以免在以后的工作中，给酒店带来巨大损失。
六、物质（一些生活实在物质安慰会让员工感到温暖）一年的时间很快就会过去，在岁末，很多酒店都会搞晚会，这就是让员工有种家的温暖的感觉。合理的利用这六种激励方法来调动员工的服务积极性。
在工作中才会，将最好的一面展现给顾客面前，整体提升酒店的形象。合理运用人本管理达到酒店效益目标是管理者最成功的表现。
酒店管理|酒店管理核心|酒店人本管理
酒店各部门工作职能
目录
1行政部工作职能
2财务部工作职能
3采购部工作职能
4餐饮部工作职能
5工程部工作职能
6公关销售部工作职能
7客房部工作职能
8培训部工作职能
行政部工作职能
(1)行政部是酒店部门职能管理
酒店业人才管理三大瓶颈
基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里
当基层员工出现频繁流失、当招聘符合条件的服务人员越来越困难，作为管理者，我们是否真正意识到留住合格员工的重要性作为酒店行业的高层领导，有没有从更高的角度思考过酒店人才管理的瓶颈到底在哪里
领导力瓶颈严重
缺乏领导和管理技能是中国酒店行业人才管理所面临的一个严峻问题，有经验的领导者和管理人员供给缺乏，越是高端的职位人员越缺乏。与此同时，美世《2011年中国员工敬业度调查》显示，2/3的受访员工认为领导力对激励和保留员工至关重要。但据迈点网记者调查发现，中国酒店员工对领导层的整体表现存在担心，尤其是担心他们管理的能力以及对员工福祉的关注。
美世相关调研表明，上级领导是导致中国员工离职的首要内部因素之一。
中国企业领导者和管理者的平均年龄比西方同等职位的人员大约低了10岁，而酒店行业以及餐饮业的管理层更是趋于年轻化。走进一家餐厅，管理层是个在读大学生已是一件很平常的事儿。因此众多酒店的管理人员还不够成熟。与西方同行相比，在时间压缩式经济发展进程中“速成”的中国管理人员，其职业成熟度和胜任度并没有达标。
这种状况导致的一个结果是，管理者本人“超负荷”运转，无法再承担更多的职责或担任更高的职务，酒店的领导力资源窘迫，从而影响到服务员的留才育才工作。另一个结果是，管理者传递给下属的工作压力与日俱增，而且由于更多关注业绩目标，对下属的职业发展和福祉关心不够，久之势必导致人才流失。
高技能有经验人才短缺
高技能有经验人才短缺体现于中国各行各业，但酒店业更是严峻。人才流动速度快、高层领导稀缺、中层领导趋于年轻化等都是造成高技能人才短缺的间接原因。
美世的调研显示，2012年，73%的企业将会增加员工人数，预计员工人数的总体增长率为144%，专业人员和蓝领工人的增加比例最高，企业需求更多的是有经验的专业人员。对人才的争夺以及生活成本上升等因素推动着员工薪资水平在过去数年持续攀升，且薪酬成本随着职位的上升而递增。
根据美世最新的数据，2001至2011年间，企业高管的薪酬成本增长了118%，管理层增长了90%。
随之而来的是成本与生产率不匹配的问题。中国的劳动生产率与西方成熟市场及某些亚洲市场相比本身就存在差距。如今，中国依赖低生产要素价格竞争的增长模式不可持续，劳动力成本增长已成趋势，而生产率却难以在短期内快速提高。
人才跨地域流动不畅
2011年11月，美世调查了158家美国和加拿大的机构，了解它们对新兴市场人力资源和员工流动管理的看法。52%的受访者认为中国是人力资源和员工流动管理最具挑战性的新兴市场，远高于印度和巴西。其中，有相关技能的专业人员和有经验的管理人员缺乏、地区差异、复杂的税收和社保体系，以及高昂的国际派驻人员成本，是受访者提及的在中国市场面临的主要挑战。这些都是外资企业在中国需要面对的问题。对于中国这个全球最大的接受海外派驻人员的市场来说，这些问题值得重视。
在所有的这些问题中，李奇斌老师认为，人才在中国国内跨地域流动不畅，是目前中国在人才流动方面面临的最为严峻的现实问题，不仅对外资企业、外籍人才是这样，对本土企业、本土人才亦是如此。
关于酒店行业“人才管理”问题，洲际酒店集团大中华区人力资源副总裁伍淑仪**，以及金钥匙国际联盟总裁吴伟先生等都会在3月9号最佳东方人力资源高峰论坛上发表演讲，希望通过各大酒店集团负责人之间的探讨，酒店业的人力资源瓶颈能够有所突破。
当然，具体操作上的问题以及人力资源的规划重点还需要HR们平日里的仔细收集信息、分析和统计。希望各个不同的企业都有其个性化的人力资源方案!
酒店人性化管理的国际经验
21世纪，全球酒店业将面临着一个人才与技术带来的酒店业战略性变化，未来的酒店业可持续发展的主导因素是“人”的因素，但我目的酒店业人力资源管理大多仍停留在以“事”为中心的管理模式中。人性化管理以人为本的原则能使酒店加强自身的，内部凝聚力，提高酒店的竞争力，必然成为一种趋势。
在全球酒店业面临着一个人才与技术的变革，快速发展之际，我国的许多酒店普遍出现以下问题：人才资源短缺、学历水平偏低、培训工作针对性不强、激励手段单一以及社会保障机制不完善等，这些问题都制约着我国酒店业的发展，而这些问题的成因大多是由传统的以“事”为中心的管理模式所造成的。此时，人性化管理，这种以“人”为企业核心资源，把开发人的潜能作为最主要的管理任务的管理模式，显得越来越重要。国外酒店较早地将人性化管理应用于酒店的人力资源管理过程中，也产生了许多历经试炼的经验是，本文重点讨论这些可供我国酒店业思考和学习的国际化经验。
一、将“员工第一”的理念落到实处
1尊重员工，善待员工
尊重员工是实施以人为本管理的基础，员工并非简单的劳动成本，而是可持续发展的人力资源和可不断产生回报的人力资本。尊重员工的体现是：多和员工沟通，倾听他们的意见、关注他们的想法。管理者要公开表示对员工的关心和支持，让员工明白，他们对于所在部门和整个企业的成功至关重要。这些做法是在向员工传递一个重要的信息：他们很重要，酒店很重视他们。
里兹酒店集团的格言：Weareladiesandgentlemenwhoservetheladiesandgentlemen，这一宗旨深深地渗透到公司的每一管理层。马里奥特的管理风格是以“员工第一，顾客第二”的信条为前提，员工受到尊重，他们会对工作更有信心、感兴趣，并对自己的工作满意。
要大力倡导“人性化管理，员工第一”的理念，要使“只有愉快的员工，才会有快乐的客人”的思想，深入每位酒店管理者之心。正如有的学者所言，“那些看起来很不起眼的普通的员工，主宰着企业的命运，把握着企业的兴衰。”
2倡导情感化管理
情感化与制度化管理并非冰炭而不相容，两者结合，体现了刚柔并济的管理之道。随着员工综合素质的日益提高，应该逐步弱化制度管理，而强化情感管理。强调管理要讲究“人情味”，主管对下属要有关爱之心。
情感化管理不仅表现在对员工的工作，管理者还应从生活上多关心员工，为员工提供各种方便，解除员工的后顾之忧。譬如，首先，管理者应高度重视员工宿舍、员工餐厅的建设，为员工提供各种文体活动场所，丰富员工的业余精神生活，真正为员工营造一个“家外之家”。其次，管理人员还应对员工进行感情投入。在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等祝福；为有家庭后顾之忧的员工提供托儿与家庭关照服务。如果员工家里有什么困难，应尽力提供支持与帮助。另外，酒店还可以考虑一部分员工的特殊需要，为员工提供弹性工作时间、工作分担等方式，以方便员工。
此外，倡导情感化管理还应加强与员工的沟通、交流对话，要坦诚相待。
缺乏表达自己思想机会的员工往往有被遗弃的'感觉和由此而产生的孤独感，以致很难与酒店建立一种亲密关系。当这些直接和顾客接触的员工知道他们的意见和顾客一样受到饭店重视时，会极大的提高工作的积极性。西方酒店特别注重信息共享，其主要表现在：让员工了解酒店经营绩效、财务目标、长期目标、新技术信息、经营哲学等；让员工能使用顾客信息，作为个性化服务的依据；确保酒店信息的上传下达与横向流动的顺畅与及时，强化内部沟通。
经营管理成功的世界著名酒店管理集团，在诸多成功的原因中，给员工营造一个家的感觉和环境，都是其中的一条。万豪的管理哲学是“照顾好你的员工，你的员工就会照顾好你的客人，你的客人就会不断地回头。”万豪的管理者们所要做好的就是照顾好员工。令员工快乐。万豪从关心员工的切身的薪酬福利到人文关怀，从完善的培训到提供个人发展机会，从公平对待到开放沟通，无一不是为了令员工快乐。
国际经验|人性化管理
3授权
向下属授权，这是对被管理者的信赖与激励。如果，员工仅仅是服从上级命令，而没有决策权，一则顾客的需要无法得到最快速的反应，二则员工有等待观望的心理。通过授权，给员工一定的自由空间，能使员工增强责任感，充分发挥其内在的潜力和创造力，提高工作效率并有利于培养、造就人才。面对上级授权，员工通常会正视而不会滥用上级授予的权利。授权，也是管理者有自信心的表示。
曾获得美国企业最高质量奖的丽兹卡尔顿酒店就把原来领班的决策权下放给一线员工，让员工根据当时的情况对顾客的问题做出迅速反应，管理人员的工作主要是督导，提供帮助与赞扬员工。有这样一项规定：任何员工不管他采取什么办法，只要能就地解决顾客对酒店的不满，可动用2000美金以下的金额来处理，无须请示。此种管理方式，使员工能体会到因工作而带来挑战的兴奋、竞争的刺激和成功的喜悦，具有良好的激励作用。
授权有大有小，也有用人、用财、理事之权的区分，它们各有不同特点，但各种授权行为须遵守一些共同的准则。这些授权准则包括：因事择人，视能授权；用人不疑，放手使用；逐级授权，切忌越级授权；授权必须适度；对被授权者必须给予有效的指导和监督；要承担部下工作失误的领导责任。
4帮助员工拼搏进取，实现自己的抱负
根据马斯洛的需要层次理论，自我实现是人类需要的最高层次，也是最大的追求。其实，圆员工自我实现之梦，与促使他们全身心投入，为实现酒店目标而效力，只要引导得法，两者不仅可并行不悖，且可相互促进，相辅相成。“个人开发”，“职业生涯开发”均较详细设计如何帮助员工进行个人生涯的设计、自我实现这一重要命题。
“个人开发”即通过教育和培训活动，以帮助员工个人成长和发展的过程。中国旅游协会人力资源开发中心曾在1999年7月对23个城市33家2m5星级酒店进行调查，调查结果显示，酒店人员流动的五个根本原因排列顺序为：
“个人发展”、“学习知识”、“工资福利”、“成就感”和“人际关系”，共占8432%。个人发展居于员工需求之首。这一调查反映了，在知识经济条件下，酒店员工需求的方向，即逐渐向个人发展、自我实现等高层次需求转移。
“职业生涯开发”包括实施职业生涯计划，认识职业生涯动态等活动。其中职业生涯开发计划是关键，主要包括自我分析、职业选择、制定岗位工作等，而且这种开发呈动态性，定期评估，并要确定下一步新的职业开发方向。当员工的个人发展需要在企业中得以实现，员工就会对企业产生强烈的认同感和归宿感，并愿意为企业多作贡献。
皇冠假日饭店将“个人开发”居于人力资源开发之首。其主要步骤：员工需求分析;制定相应的培训、开发计划，使之切合员工的实际；开展评估。培训结束后对员工的培训结果进行评估，以了解培训、开发对个人及组织的影响。巴斯集团在北京丽都假日饭店开设假日大学。定期为管理层工作专业管理课程的培训，并为他们提供一个学习和交流的场所。喜来登酒店集团为每个员工设立培训与发展追踪档案，员工在提升前必须完成酒店的一系列培训。
二、校企合作
校企合作是国外酒店人力资源开发的一种重要形式和有效做法。酒店业需要的是技能型、操作性以及兼具一定理论知识储备的人才，为培养这种人才，国外许多酒店院校和酒店都有着良好的合作关系，产学结合。合作的方式包括，学校对学生规定一定的企业岗位实习时间；学校为酒店业提供应用科研、咨询和培训；以企业为主，与学校共同办学，形成企业的培训基地；此外，许多院校聘请教师不论是专职还是兼职，对酒店实践经验都提出严格的要求，以使教师讲授内容能够和实践紧密结合，增强培养学生对酒店业发展的适应性。
瑞士有大量优秀的酒店管理学院，如：这些酒店管理院校与世界知名酒店有着长期的合作关系，为毕业生提供各种就业机会。又如，美国希尔顿酒店管理集团和休斯顿大学合作举办的希尔顿酒店管理学院，就以其教育针对性、技能性、操作性强而著称于世。
三、其他方面
1许多国家都把推行职业资格证书和培训证书制度作为促进旅游人力资源开发的一项重要举措，坚持岗前和在本岗培训，达标持证上岗，从制度上保证了旅游从业人员的质量。西班牙、法国、意大利、英国、荷兰、埃及、新加坡等许多国家，对旅游职业资格都比较重视，要求也比较严格。
2美、日、欧等的企业均甚重视把ES(EmoloyeeSatisfaction)策略引入企业的人力资源管理中，从而给人力资源的开发与管理，开拓了新视野。提出要着力在管理中培养员工对酒店的“认同感”和“忠诚心”；在管理中既要有法必依，管必从严，又要“注重感情，严中有情”；尊重员工，善待员工。
3旅游、酒店行业协会，在人力资源开发发挥了不可替代的重要作用。他们不仅在行业中发挥协作、督察和管理的职能，而且把为会员单位开展各种各样的培训工作，强化人力资源开发，作为一项经常性的重要的行业活动。
四、结语
管理大师彼得·德鲁克曾说过：“员工是资产和资源，而不是成本和费用。”人性化管理的核心就是围绕怎样充分利用“人”这一核心资源展开的，它意味着企业的一切管理活动都围绕怎样识人、选人、用人、育人、留人而展开。我国的酒店业在人力资源管理过程中，可以充分思考并学习国外酒店所实施的人性化管理的细节方法，可以避免多走弯路。在未来激烈的人才竞争中，只有真正实现了人性化管理的酒店才能取胜，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
看经济有两条线：
第一条是钱的线，也就是钱从哪来，经过哪里，到哪里去；
第二条线就是分配的线，也就是钱在流动的过程里，各个环节（阶层、圈层、领域）都分配多少钱。
要看经济，先看政治，这是政治经济学。政经一体，分开盲人摸象。
从改开开始，咱家基调就是“发展增量带动存量”，也就是先把蛋糕做大，再搞分配问题。而实际上蛋糕确实是做大了，但分配问题并没处理的很美好，行政垄断与yang企垄断拿太多。
编外80%的人口分配20%的财富还不到，而且各行业领头羊还要拿走财富大头。
以至于多年都要“保8”，后来是“保7”，现在看情形要“保6”了。
保的数字看明面是GDP，其实本质是在保就业，因为存量不动，只能发展增量来分配给底层。
粗略估算1%的GDP能带动大约1000万个就业。
在过去生产力低，物资短缺时期，发展存量干就完了，老牌资本主义靠的是战争输出生产力，而咱家起点低，劳动力充足，通过人口红利输出过剩生产力和平崛起。
而现如今生产力已严重过剩，商品和服务大量过剩。
这就会挤压出一个结果：想赚钱就要通过存量财富转移。
没有新科学技术，没有新的经济动能，没有增量，只有存量竞争，只能就是互相玩，财富互相转移，穷了这家富了那家。
分配是从上至下，而在财富转移流动的方向上看，必然遵循从下往上流动！
这个世界的规则都是富人赚穷人钱，增量时代，是分多分少，而存量时代，就是转移多少。增量时期养，存量时期薅。
任何城市化与工业化的进程，都是大城市对小城市，省级对地方，最后全国对农村的lue夺。
在这个流动的过程中，会产生三种赚钱套路，从下层到上层大体有三种路数。
A．底层收智商税。
底层是最接近市场化的层面，每天信息轰炸不停的所谓创业、营销都是围绕着最底层市场，因为中高层根本不屑一顾这些繁琐的活。
收智商税核心逻辑：信息不对称！
核心方法只有一个：洗脑！
达成结果：被洗脑者甘愿自欺欺人！
短缺经济时期，满世界都是交易。消费者认为的好是商品真的好！
过剩经济时期，满世界都是套路，因为真实的商品需求所产生的交易已经赚不到什么高额利润了。消费者认为的好都是被他人洗脑的结果。
过去营销玩的是4P，以产品为核心，现在玩的是4C，以刺激需求为核心，也就是让你想要啥然后给你啥。
收智商税就是高认知者对低认知者在人性弱点上的营销行为。
所要达到的效果就是：让你自认为很高尚，从而自欺欺人。
过去底层赚钱靠的是商品，占有你的本体，现在是靠攻击你的大脑，占有灵魂。
随便举几个收智商税的套路：
——贩卖自律
人在对未来迷失和对当下的境遇感受到痛苦时，任何人都是不自律的。
人是一种被欲望拉动和恐惧推动的机器，当只有恐惧而没有欲望的拉动，任何人都不会自律起来。
自律是个被动的行为，并不是主动的，当人对事物有着浓厚的兴趣和明确的目标，即可被动充满自律行为。
贩卖自律的对象往往都是漂泊奋斗的年轻人，通过“自律就能得到xx结果”来洗脑广大劳苦青年，这个时代注定是大多数人迷失的时代，而迷失的时候表现出拖沓与逃避是再正常不过的，而贩卖自律卖的并不是自律本身，而是一个梦，一个假设可以通过自律而达到的梦。
——保健品
在纪录片《食物的真相》中科学表明，保健品基本0作用。但就算所有人都知道其真相，许多人该买还是买，更意外的是，购买保健品的年轻人数量已远远超越老年人。
权健无限极倒下了，会有千百个无限极站起来。收智商税为什么百试百灵，因为消费者买的就不是商品。
有病了，保健品就是药，病好了，保健品就是补品，病没好，保健品吃的不够多，人挂了，保健品吃晚了外加没吃对也没吃够。
这些毫无逻辑的话术购买者信吗？自然是不信的，但还要买。因为买的是安慰。
智商税这种东西，就是要让人学会自欺欺人。
——知识付费
除了应用学科外（比如医学），占比最高的知识付费都是玩虚头巴脑的东西，创富课、经济课、心灵课、人际关系、 情感 关系、职业规划等等。
这些领域光张嘴吹即可，因为没什么实打实技术，无外乎都是思维上的套路，玩的就是刺激和牵制学员的欲望，最后让学员自欺欺人——“你想要怎么样，学了我的东西你就会怎么样”。
80%的知识都是虚的，真金白银很少！
一是“导师”们也未必知道什么是真相，这个占比很大，骗术可以，但没有料；
二是有些有货的导师，真货也绝不会告诉你，或者也没时间和精力。
比如讲创富光讲梦想和怎么成功，而从不讲本质，也就是钱的流动和利益分配。
比如讲经济，从来不讲政治，什么东方的西方的，各种高大上的词汇，学员一脸懵逼和崇拜的目光。
心理、人际关系、情商 情感 课，从不讲人的自我认知，而玩的是满足观众“以自我为中心”的心理而已，人际关系上怎么玩朋友玩情商， 情感 上怎么驭夫或者驭妻。不学这些还好，学了 社会 更乱，而且也没啥实用价值，除了满足观众私心让其获取共鸣爽一爽之外。
讲职业规划从来不讲 社会 结构，学员一脑子浆糊，连所处的这个世界有什么样的 社会 结构，阶层结构，圈层交融，都不知道，规划什么？人要做规划，首先要知道自己这辈子所能达到的最顶峰阶层在哪，也就是人生天花板是什么，这个估计99%的“导师”是不会教的，恐怕也不知道。
这么虚的知识，学员们为什么还被收智商税呢？
牢记收智商税手法的核心结果：自欺欺人。
这就好比高考结束了，分数披露了，一些所谓好学生已经考上大学了，但考后的这个假期依然在复习功课。因为在他心中，只有不断地复习功课才会有好结果。
学什么不要紧，是不是真的不要紧，受不受用不要紧，关键在于要一直学，一直自欺欺人下去就会心满意足。
尤其是互联网时代，信息流通更容易，收智商税在网上就可以收了。
很久以前玩的是线下；然后互联网来了，玩文字流，1根网线加PPT，有的连PPT做的档次都特低，也能骗到钱。现在是视频流，PPT上加点声音，或者露个脸在那义正言辞的瞎说。
目前比较火的自媒体培训，最典型收智商税的套路，看着“导师”们的气质感觉很多高中都没毕业，眼神里带着市井的睚眦之气。学员们一脸朝气和憨厚，挂着高考假期后的那种美好憧憬。
卖知识的本质=颠覆人的价值观和世界观。
没这水平走不远，最后都给各个平台和高中没毕业的“导师”做了嫁衣。
知识付费当“导师”义正言辞瞎说，也是很费精力功夫的，都是辛苦钱，赚的都是哄人的功夫，比哄孩子要累。
——健身
健身这种智商税，收的就是虚荣的钱，就好比很多年轻人处对象处的是脸，而不是人品。
总结：智商税是高认知对低认知的洗脑，核心是信息不对称，要达成“自以为很高尚”或“自欺欺人”的效果，这种税即可源源不断收取。
B．中层找接盘侠
60、70年代的生意人，都懂的一个赚钱秘诀，就是走在“模仿”的前面。
人都是分圈层、阶层的。
圈层之间是一个下层不断模仿上层的关系。
下层圈子努力模仿上一级圈子的一切行为，从衣食住行到行为模式，而上一层圈子努力摆脱下层的“模仿”，追一步，跑一步，一追一跑，永无止境。
生意机会就在此产生了——模仿就是接盘。
赚钱就是拿着上层玩剩下的东西，去下层接盘侠。
最大的接盘侠群体是中产阶级——人傻积蓄多能干活。
大多数人的一生都活在套子里，活在一个个盘面里，套子套住的是人性，盘面宰割的是财富。
中产所活的套子就是模仿。
模仿的核心：只重面子不重里子，这是一种对生活方式崇拜的模仿。
这里的所谓中产不是指固定资产水平，而是相对资产水平。
在一个村里，村长家的傻儿子就算中产，县城里准白领青年也是中产。
在模仿的线条上，国内高层模仿国外贵族，国内中产模仿国内高层，四五县模仿一线，乡村模仿县城和省会。
中产对上一层阶的模仿在生活方式各个方面：
在衣着上寻求名牌武装自己，针对这一模仿，一是出现了专门仿大牌的快 时尚 品牌，二是奢侈品打折排长队，三是A货霸道横行；
饮食上要记住各种口味名店，上层在口味上挑剔是厌倦的表现，而中产挑剔是其品位的主要表现形式；
学历上追求头衔，学历就是个商品，上层人已经玩剩下了，没什么含金量，中产特别重视，读的是形式，而不是内容，而且多半学府也没丰满的内容可读。
对于国外的迷恋。 旅游 、出国留学等。上层或者是格局到了，要拓展视野，或者是政治关系需要，或者是要跑路，出国游只是个表面形式；形式上的模仿永远追不到内涵生出的态度。最多算是一种新型的高级败家。
学习钢琴小提琴芭蕾舞等奢侈艺术。这里面还有鄙视链，钢琴的鄙视跳舞的，大提琴鄙视钢琴，这是一种纯奢侈消费，没什么价值，艺术的存在的本质是富豪钱太多没地方花，是富豪的玩具，包括文艺复兴也是如此。所谓高级艺术的本质价值并不在于欣赏，而是在于社交和层级的象征。中产拙劣的模仿仿若跻身上层。如果真正对艺术富有感知与乐趣，为什么不是吹唢呐弹琵琶？
在这些模仿里，生意机会就有了：
出国中介、艺术培训、各种伪奢侈品、学区房…
走在“模仿”前面的生意，相对轻松点，只要能抓到“模仿”的关键点，有本钱+个把年月+苦心经营，大概率打造一台赚钱机器。
“模仿”这种风一般都会刮个十年二十年，尤其是层级越高的模仿，比如上层阶级对西方贵族的崇拜和模仿，这里面的生意机会能持续个几十年甚至上百年。
模仿者智商都不低，相反占据是其阶层的高地，他们信息灵敏，视野相对开阔，正是由于此，他们寻求生活方式上蜕变，人都渴望追逐更高的层级，全世界都一样。
C上层玩金融
前面的赚钱套路，还停留在“挣钱”和“赚钱”的阶段。都是辛苦钱。
而最高级的玩法是“转钱”，也就是金融。
低级思维看钱，是站在空间上看，钱就是各种劳动力、付出所得的回报；
高级思维看钱，是站在时间上看，钱只是个数字，是流动的水，不用干活不用付出，只要找到合适的流动方式让它“转”起来，小溪变大海。
这套路玩法西方走过近两百年。无外乎两个玩法：
放贷和炒资产。如今明面上看见的叫法是xx型金融和xx型投资。
前者把钱直接转起来，后者需要载体，也就是所谓资产，钱流进去吹泡沫推高资产价格，让人接盘变现流出。
放贷玩的是复利，用时间思维看复利，简单粗暴。资本做大了必玩放贷，看市面上各种白条就知道了，这才是大佬们的核心利器，各路巨头本职业务都是表面，追求的是领域long断，位置站住了，自然盘面大，资金流大了用钱转钱。
在过去西方宗教眼中，复利就是魔鬼。
魔鬼的套路普通人也学不了，这里重点说的是炒资产吹泡沫，一个人的逆袭必然要靠资产泡沫！
人的一生，绝大多数人有钱没钱不取决于智商和能力，更不取决于努力，很多流行语比如“性格决定命运”、“一命二运三风水四积德五读书”等，都是站在个体角度，也就是最底层的视角向上看，这样是看不真相的，只能迷迷糊糊的归结到一种神秘，也就是性格或者命。
看清真相要从上向下看把握核心逻辑：有钱没钱取决于利益分配！你生来趴在什么阶层位置，就能分配到多少利益。
努力有用吗？也有有用的时候！也就是在利益分配机制转换的时候，比如从按人分配向按劳分配过渡期，也就是黑猫白猫的时期，当转换完成，阶层逐步固化，最后的结果就是按资分配。资不光是资产，更是资源，生来资产资源多，分配的就多。
当然也有少数人可以穿越阶层固化，一种是做精英中的精英，一将功成万骨枯，这个不谈，概率太小，因为拼的是3分靠能力7分靠运气；另一种就是上吹泡沫的车，跟庄走吃肉。
说句题外话，无论哪种跨越阶层，都是物质上的穿越，在权位上，永远是无法穿越的。例如商人最终拼的不是钱，拼的是一个红顶，没顶盖钱根本就不算钱。
炒资产逻辑就是注入流动性，推高资产价格，再变现走人，扔给接盘侠。
炒盲盒炒虚拟币炒葱炒蒜炒字画古董炒股票炒新能源共享经济概念炒地产…本质都一样！
在这个生意里，只需提前买入即将吹大的资产就可以了。说起来简单，有这么容易吗？
所有盘面唯一区别就是在于两点：庄是谁？盘面多大？
小盘面不好玩，因为庄家小，操作盘面小，属于小圈子，散户和庄之间信息极其不对称，没法玩，而且小盘子快进快出，信息又跟不上，散户步伐绝对跟不上，大大大概率都是接盘侠。
哪个盘面大？股市算不算大？不算！股市的设立之初就不是普惠的东西，是给公有资产找接盘侠的，以后能不能变大？很有可能，因为最大的庄也需要资产轮动。
所以底层逆袭一定要跟最大的庄，玩最大的盘面。
多大盘面算大？
一个主旨：能带动就业的。
只有在这种盘面里才能有“有无资产泡沫”的称谓。因为这种盘面决不取决于个人操盘和财团操盘，而是政策性操盘。这就可以通过多点多角度整体去分析考量，从而建立信息对称，进盘逃盘散户也是可以做到的。
多数 财经 观点看此盘面都是从下向上看，从表象往里摸，这就很慢也很模糊。
比如蓄水池理论，简单说就是货币超发没地方去，不能流向消费领域，那么自然流入一个大蓄水池，所以资产价格暴涨。
对不对？也对！但是等于没说。因为这就好比在说，供需决定价格，又好像是在说人活一辈子肯定要死，这是最普遍的大道理，对实际生活毫无用处。
看经济要看政治，看政治要看政策，看政策要看背后的分配，最大的盘面就要看分配，所有经济问题归结到最后就是分配问题。只有通过此处才能看清盘面的变化。
首先，货币超发是世界性的，当代经济运行模式必然伴随超发，永无止境，只是发的快还是慢，这取决于工业体量与水平。
第二，分配这事不可能平均的，发大水时候从上向下流，通过各个领域，具体看政策和信贷，雁过拔毛，稀稀拉拉流到最底层时，涉及到两个东西，物价和工资水平。只有底层的人才决定物价，物价是由存款和工资水平决定，一个是趴着的钱一个是不断收入的钱。
这里有个逻辑：物品价格，也就是消费品，是由底层决定，指标看的是地板，刚需物品买得起是一定要保证的。
而资产价格，也就是投资品，是由上层决定的，核心地段的地产达到50万一平米也不稀奇，因为和什么超发货币没有本质关系。
所以房价这事一定要分两面看，一种是全民财产性收入的承载物，一种是精英小圈子玩的。
物价是要看底层的，底层存款都拿出来消费，物价自然暴涨，而上层资产虽然是天量数字，其实对于普通消费是没有影响的。所以所谓蓄水池理论只是针对底层存款才有作用。
第三，全民炒房的背后动因是什么？一是掏存款，不遮掩，比如“六个钱包”理论。二是掏未来，也就是加杠杆。还是最根本原则，看钱的流动。最终流到哪？地方政府。干嘛？搞建设。任何城市化与工业化的进程，都是大城市对小城市，全国对农村的lue夺，而在增量时代，靠输出低廉劳动力创富，夺的是劳动收益，而在存量时代，夺的一定是土地收益。
劳动收益时期，要订死户籍，而户籍打开之时，就是土地收益时期了。
这样从上到下看，通过分配就看清了整个线条，看清枯燥的数字的背后动因。
物价、工资水平、信贷收缩与扩张、资产价格圈子分类、存款率、杠杆率、户籍制度。
现在已经到了轮换盘面阶段了，也就是所谓倒逼改ge阶段。
现阶段最大盘面一定冰火两重天。
一种是精英决定的资产价格，也就是一线城市核心地段优质资产，会无限上涨，因为这跟大盘面毫无关系。5000万一套的豪宅涉及不到信贷，买家也不用加杠杆。
另一种是由存款和杠杆推动的资产价格，也就是部分二线和三四五线资产，冰封失去流动性，但资产价格还标记在那，实际上不动产真要不能动了，价值趋近于0。但分配这事到最后玩的并不是钱，而是心理，安居乐业就是最大的资产，这是一种心理资产。
轰轰烈烈的户籍改革与科创板，背后代表着土地和工业质量，下一个轮动的盘面可能就在其中。
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