护士和患者出现纠纷该怎么办的演讲词
个人答案:看下电视剧医者仁心,有几段对话很经典。
护士与患者发生纠纷时护士长应该怎么处理目的探讨分析护理差错的原因并制定相应防范措施方法主动面对患者,争取理解和原谅,及时上报认真分析过失原因,善待护士的过失结论护士长应注重全面、科学地对护理工作进行管理,注意理解、关心护理人员,营造和谐的工作环境认真分析原因并制定相应防范措施,正确对待护士的差错,提高护士的操作及应对能力,从而最大限度的减少和避免护士在工作中出现差错
医疗纠纷患者一方没储存病历该怎么办可以去医院要求影印病历,按相关规定因医疗纠纷封存的病历可以是影印件。所以一般情况下病历原件并没封存,患者者权影印,但一般只能影印客观病历,而不能影印主观病历。
出现医疗纠纷到法院该怎么办你首先向法院提起医疗损害赔偿诉讼,同时向法院提出医疗过错司法鉴定申请,法院在处理医疗纠纷案件时,会首先对其是否存在医疗纠纷,如不构成,那么医院在其过程中有无过错,过错占多大成份,也就是说共七级过错中的那一级。有了这个鉴定,法院就会组织调解或进行判决,这七个等级就可以进行计算赔偿额度了。
作为一名实习护士,与患者出现纠纷应怎样处理?出现纠纷,你要明白,是自己的过失所直接导致的纠纷还是别人的过失导致的纠纷,如果是前者,首先要稳定患者及其家属的情绪,尤其在有家属在的时候,此时不宜慌乱,要以最快的速度搞清楚他们当中谁比较明事理,谁是故意找事,患者此时能否真实表达其意愿,如果能与明事理的家属沟通最好,但前提是其他人不能插话,你可以单独与其沟通,在沟通时一定要表现出诚意,不要说自己如何如何不小心,谁也不理你这个,你所要做的是尽快明白如何补救并迅速作出补救措施,我们都知道,出门在外,有时候为了防止劫匪,都会预留出少额现金,让劫匪尝到甜头后,你的处境会安全得多,所以你一定要在自己能做的范围内,让患者和家属尝到点甜头,或是帮忙打个水啊,或是铺下床单,量个体温测个血压之类的,他们的情绪自然会缓和,问题也会好解决。如果是别人的过错,与患者沟通的时候切记说“不知道”以及露出不耐烦的表情,我要是患者也会看你不顺眼,你可以说,哦,我刚从外面回来,具体的不清楚,我帮你问问吧,随后溜之大吉,鬼才替他问呢,你所要做的是及早脱身,以免陷入麻烦。如果是患者成心找事,或是地痞流氓之类,有动手倾向的,记住,跑,往人多的地方跑。如果你很不幸吃了身体上的亏了,第一赶快去找护士长及科主任,让他们出头解决问题,不要怕把事情闹大,一定要把小病说成大病,再加上医院的帮忙,进行报复性消费,把打人者整个倾家荡产,让他以后动手的时候想起来就肝颤,放心这个时候医院每个人都会帮你,因为他们都不同程度吃过医闹的亏,对这些人可谓恨之入骨。做到以上几点,基本上你就不用担心了。
发生医患纠纷时,该怎么办
首先应该是沉着冷静的应对。
其次就是按照法律规定,采取相应的措施,封存相关证据,如病历等等;
最后就是先协商解决,协商不了的,就只能通过诉讼解决了;
十二岁生日父母的演讲词该怎么说?亲爱的爷爷奶奶 、叔叔阿姨和各位亲朋好友们:
大家好!首先感谢大家在百忙中参加我的十二岁生日宴会。
12年的时间,对于我的人生来说,是刚刚起步,浓墨重彩还在未来;但是对于为我付出了辛苦和关爱的爷爷奶奶,爸爸妈妈来说,却已经倾注了他们全部的心血和时间。
所以今天,在这里,我将告别天真烂漫的童年了,在我将步入如诗如梦的少年时代时,在这特殊的时刻,我要特别感谢家人的养育之恩,感谢亲朋好友的关爱之情。是你们用无限的爱滋润着我、沐浴着我,让我健康快乐的成长。
在这里,我要真诚地说一声“谢谢你们”!(鞠躬)
涉外保函出现法律纠纷该怎么办经济纠纷案件涉及的诉讼程式主要有第一审普通程式,第二审程式,审判监督程式,执行程式
1第一审普通程式
第一审普通程式是最初受理民事案件的人民法院在审理案件时所适用的审判程式,它是审理民事案件的基本程式经济案件适用最多的是第一审普通程式
(1)起诉和受理
起诉是当事人请求人民法院保护其合法权益,要求人民法院依法审理案件的行为人民法院对民事案件实行"不告不理"的原则因此,起诉才可能引起诉讼程式,使诉讼活动开始起诉是当事人的一项重要诉讼权利,只有有效地行使起诉权,才可能使人民法院启动诉讼程式起诉应当具备的条件是:
①原告是与本案有直接利害关系的公民,法人和其他组织;
②有明确的被告;
③有具体的诉讼请求和事实,理由;
④属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖
受理是人民法院接到原告的起诉后,决定接受原告的起诉并开始诉讼程式的行为人民法院经过审查,认为原告的起诉符合法律规定的条件,必须受理案件;对不符合法律规定条件的起诉裁定不予受理
(2)审理前的准备
人民法院受理案件后应当进行审理前的准备包括:在立案之日起五日内将起诉状副本传送被告,被告应在收到之日起十五日内提出答辩状;告知当事人有关的诉讼权利义务;组成合议庭并在三日内告知当事人;核对诉讼材料或进行必要的调查,收集必要的证据
(3)开庭审理
人民法院审理民事案件,应当在开庭三日前通知当事人和其他诉讼参与人,审判一般应当公开进行审理过程分为法庭调查;法庭辩论;征询原告,被告,第三人意见;能够调解的进行调解;判决人民法院适用普通程式审理的案件,应当在立案之日起六个月内审结;有特殊情况需要延长的,经本院院长批准,可以延长六个月;还需要延长的,报上级人民法院批准
(4)判决和裁定
法庭辩论终结后,人民法院应当依法作出判决判决前能够调解的,还可以进行调解,调解不成的,应当及时判决,判决一律公开宣告
判决书应当写明:
①案由,诉讼请求,争议的事实和理由;
②判决认定的事实,理由和适用的法律依据;
③判决结果和诉讼费用的负担;
④上诉期间和上诉的法院
判决书由审判人员,书记员署名,加盖人民法院印章
最高人民法院的判决,裁定,以及依法不准上诉或上诉期满没有上诉的判决,裁定,是发生法律效力的判决,裁定
2第二审程式
当事人不服地方人民法院第一审判决的,有权在判决书送达之日起十五日内向上一级人民法院提起上诉
当事人对地方人民法院作出的允许上诉的第一审裁定不服的,有权在裁定书送达之日起十日内向上一级人民法院提起上诉
上诉应当递交上诉状上诉状的内容,应当包括当事人的姓名,法人的名称及其法定代表人的姓名或者其他组织的名称及其主要负责人的姓名;原审人民法院名称,案件的编号和案由;上诉的请求和理由
第二审人民法院应当对上诉请求的有关事实和适用法律进行审查
第二审人民法院对上诉案件,应当组成合议庭,开庭审理经过阅卷和调查,询问当事人,在事实核对清楚后,合议庭认为不需要开庭审理的,也可以迳行判决,裁定
第二审人民法院对上诉案件,经过审理,按照下列情形,分别处理:
①原判决认定事实清楚,适用法律正确的,判决驳回上诉,维持原判决;
②原判决适用法律错误的,依法改判;
③原判决认定事实错误,或者原判决认定事实不清,证据不足,裁定撤销原判决,发回原审人民法院重审,或者查清事实后改判;
④原判决违反法定程式,可能影响案件正确判决的,裁定撤销原判决,发回原审人民法院重审
当事人对重审案件的判决,裁定,可以上诉
人民法院审理对判决的上诉案件,应当在第二审立案之日起三个月内审结有特殊情况需要延长的,由本院院长批准人民法院审理涉外民事案件的期间,不受此限制
3审判监督程式
(1)再审案件的提起
①各级人民法院院长对本院已经发生法律效力的判决,裁定,发现确有错误,认为需要再审的,应当提交审判委员会讨论决定
②最高人民法院对地方各级人民法院已经发生法律效力的判决,裁定,上级人民法院对下级人民法院已经发生法律效力的判决,裁定,发现确有错误的,有权提审或者指令下级人民法院再审
③最高人民检察院对各级人民法院已经发生法律效力的判决,裁定,上级人民检察院对下级人民法院已经发生法律效力的判决,裁定,发现有下列情形之一的,应当按照审判监督程式提出抗诉:
(一)原判决,裁定认定事实的主要证据不足的;
(二)原判决,裁定适用法律确有错误的;
(三)人民法院违反法定程式,可能影响案件正确判决,裁定的;
(四)审判人员在审理该案件时有贪污受贿,徇私舞弊,枉法裁判行为的
地方各级人民检察院对同级人民法院已经发生法律效力的判决,裁定,发现有前款规定情形之一的,应当提请上级人民检察院按照审判监督程式提出抗诉
人民检察院提出抗诉的案件,人民法院应当再审
④当事人对已经发生法律效力的判决,裁定,认为有错误的,可以向原审人民法院或者上一级人民法院申请再审,但不停止判决,裁定的执行
当事人的申请符合下列情形之一的,人民法院应当再审:
(一)有新的证据,足以推翻原判决,裁定的;
(二)原判决,裁定认定事实的主要证据不足的;
(三)原判决,裁定适用法律确有错误的;
(四)人民法院违反法定程式,可能影响案件正确判决,裁定的;
(五)审判人员在审理该案件时有贪污受贿,徇私舞弊,枉法裁判行为的
⑤当事人对已经发生法律效力的调解书,提出证据证明调解违反自愿原则或者调解协议的内容违反法律的,可以申请再审经人民法院审查属实的,应当再审
(2)当事人申请再审的期限
当事人申请再审,应当在判决,裁定发生法律效力后二年内提出
(3)再审案件的审理
人民法院按照审判监督程式再审的案件,发生法律效力的判决,裁定是由第一审法院作出的,按照第一审程式审理,所作的判决,裁定,当事人可以上诉;发生法律效力的判决,裁定是由第二审法院作出的,按照第二审程式审理,所作的判决,裁定,是发生法律效力的判决,裁定;上级人民法院按照审判监督程式提审的,按照第二审程式审理,所作的判决,裁定是发生法律效力的判决,裁定
4执行程式
(1)执行的申请
人民法院作出的发生法律效力的民事判决,裁定,当事人必须履行一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行,也可以由审判员移送执行员执行
调解书和其他应当由人民法院执行的法律文书,当事人必须履行一方拒绝履行的,对方当事人可以向人民法院申请执行
(2)执行的组织
人民法院作出的发生法律效力的民事判决,裁定,以及刑事判决,裁定中的财产部分,由第一审人民法院执行
法律规定由人民法院执行的其他法律文书,由被执行人住所地或者被执行的财产所在地人民法院执行
(3)执行的措施
被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务,人民法院有权向银行,信用合作社和其他有储蓄业务的单位查询被执行人的存款情况,有权冻结,划拨被执行人的存款,但查询,冻结,划拨存款不得超出被执行人应当履行义务的范围
人民法院决定冻结,划拨存款,应当作出裁定,并发出协助执行通知书,银行,信用合作社和其他有储蓄业务的单位必须办理
被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务,人民法院有权查封,扣押,冻结,拍卖,变卖被执行人应当履行义务部分的财产
财产被查封,扣押后,执行员应当责令被执行人在指定期间履行法律文书确定的义务被执行人逾期不履行的,人民法院可以按照规定交有关单位拍卖或者变卖被查封,扣押的财产国家禁止自由买卖的物品,交有关单位按照国家规定的价格收购
(4)申请执行的期限
申请执行的期限,双方或者一方当事人是公民的为一年,双方是法人或者其他组织的为六个月
申请执行期限的规定,从法律文书规定履行期间的最后一日起开始计算;法律文书规定分期履行的,从规定的每次履行期间的最后一日起计算
带租约的二手房出现了纠纷,该怎么办那是他自己装修的,你跟他合同上怎么约定的,合同约定的依照合同约定,如果没有约定,可以让他将房屋设施装置恢复原状,或无偿赠送,因为你没有同意他对你的房屋进行装修,如果因为装修给房屋造成损失损害的,需要他赔偿,因为你没有同意。你只是同意将签约时房屋现状租给他的他也同意租的,不存在你违约的问题。物业费合同约定是谁交就是谁交,如果没有约定,你可能就得自己承担,因为房子是你的,物业只认产权人。
帕金森患者出现异动该怎么办如果异动症是严重的,影响到了生活自理,经过药物的调整也不能解决,可以考虑行外科微创手术治疗。手术对于患者的异动症有明显的改善。
护士和病人家属吵架护士长投诉方法如下:
1、向医院投诉部门投诉:对当班护士或护士长的反应不满意,或者遇到更为严重的问题,可以向医院投诉部门投诉,投诉部门一般是医院管理部门或者医疗监督部门,他们会对您的投诉进行调查处理。
2、向卫生监督部门投诉:对医院的处理结果不满意,或者认为医院存在严重的违规行为或者不良行为,可以向卫生监督部门投诉。卫生监督部门是负责监督医疗机构和医务人员的行为的监管部门,他们会对您的投诉进行调查处理。
护士在工作中出了问题,作为管理者的护士长,应认真分析发生差错的原因,不能一味地埋怨下属。许多时候,护士出现差错,与护士长的领导工作有一定联系。聪明的护士长,会认真分析原因,是护士个人原因,还是医院管理方面问题或流程问题,护士长应当询问当事人的情况和困难,如何才能避免差错。说到美国护士《玛丽发错药之后》,管理者们,不是一味的指责护士,而是详细的分析原因,找出问题所在,最后总结是因为病人数量突然增加,而护士人数却没有增加,加上玛丽的家庭等原因导致了玛丽的发错药。我们护士出现差错,也许这一辈子就不能得到发展。有的护士出现差错,几年都不能晋升。护士精神压力很大。害怕出差错,出了差错,一辈子就完了,但是,美国护士不用担心这些,美国护士出了差错怎么办?填事故报告单。这个报告单可不是为了将来抓你小辫子用的。假如真的那样,估计美国护士的境界也高不到主动举报自己的地步。这个事故报告的作用,是实事求是地记录这个事件如何发生,怎么解决,最后结果如何。事故报告单最终汇总于各类事故的集中统计,而事故报告单的最终归宿,是把那些在统计学上有意义的事故高发事件列出来,管理层需要拿出措施来避免这种事故的再次发生。中国的护理管理者们,应该学习外国的优秀的管理方式,少一些埋怨,多一些宽容和理解。
作为科室的护士长,应该理解护士,关心热爱护士,处事公平公正,不能厚此薄彼。对于犯有同样错误的同事,处理的方法应该是一样。要尊重同事的人格和尊严,对于老实忠厚的护士,增多一些关爱。以教育为主,以搞好工作为最终目标。不要玩弄权力,真心诚意地帮助同事改正错误。这样的护士长,没有人不喜欢。
有的护士长,在处理问题时,喜欢采用罚款方式,罚款能解决问题吗?经济制裁,有时候能阻止一些差错发生,但缺乏人情味,感觉冷冰冰的,让人望而生畏。心情寒冷,也就无法激起人们对工作的热情和信心,不利于和睦相处,不利于工作发展。最好,还是采用批评和表扬方式,对于工作表现好的同事,给予表扬,通过表扬,可以督促那些工作懒散的人。对待同事,应多给予鼓励,鼓励能勉人向上。鼓励是冬天里的一把火,让人温暖。鼓励是艳阳天里的轻风,让人清爽。鼓励能点燃对工作的兴趣和热情,鼓励是人生前进的帆船,推动我们前进。
为了减少工作中差错发生,科室护士长应该经常检查护理工作,发现问题,及时处理,发现可能存在的隐患问题,应采取措施,避免差错发生。护士长应有宽大的胸怀,能包容同事的一些缺点和错误,关心热爱护士,多为护士说话。护士们也都喜欢为护士说话的护士长。
做护士也好,当护士长也好,需要相互尊重和尊敬。护士长的批评指正,是为了更好地改进工作,护士应理解护士长的心意;作为护士长也要多理解护士,热爱自己的手下的兵,多关心爱护她们。愿大家在理解中汲取能量,在理解中升华情操,在理解中感受幸福,在理解中共同进步!
护士和病人家属和病人争吵过一会后,病人突发脑出血,这个护士肯定是不能辞职的,而且是麻烦大了。脑出血是在高血压,心血管疾病受了刺激之后容易发生的,争吵过后出现脑出血,护士有不可推卸的责任
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