温柔的说话技巧

温柔的说话技巧

非暴力沟通四大要素

1，观察。

2，感受。

3，需求。

4，请求。

万能说话公式:

我观察到，我感觉，是因为，我请求。

诚实、清晰地表达，坚定、温和有力量。

观察

客观地描述当下发生的事，不带情绪也不加上自己的主观臆断，不把观察和评判混为一谈。

错误评判:他真是一个懒散的人。

正确观察:这个员工今天迟到了。

感受

察觉自己的情绪，客观讲出自己的感受，注意区分感受和想法，避免负面情绪伤害到对方。

案例:情侣之间吵架了。

错误想法:我觉得你不爱我了!

正确感受:你的行为，让我很不安。

需求

停止指责、批评、评论(因为这里暗含着期待)，先了解清楚自己到底想要什么，是希望对方满足你什么期待吗不要说反话，也不要让对方猜，直接说出需求。

错误指责:凭什么家务活全部我一个人干

正确需求:我希望你能一起做家务，互相体谅对方。

请求

清晰、具体地说出自己的请求，表达出对未来的期待，比方说我希望你以后如何做，越清晰的请求，越能得到有效的执行，请求时，注意语气，免得被人误认为是命令。

错误命令:领导对员工说，我需要透明度。

正确请求:我希望你以后的每一封邮件都抄送给我。

举例

单纯抱怨

一位母亲对处在青春期的儿子乱丢袜子:这么大人了袜子能不能讲点卫生，臭袜子乱丢看得心烦，每次都是你把家里乱搞得七八糟的，搭把手就放进洗衣机了，怎么有你这么懒的人。

温柔而有力量

一位母亲对处在青春期的儿子:

观察:“妈妈看到咖啡桌下的两只袜子。"

感受:我不太高兴。

需要:因为我看重整洁。

请求:你是否愿意将袜子拿到房间或放进洗衣机。

误区

学习非暴力沟通后，不代表你的沟通就没有任何障碍，沟通还有很多需要练习的地方。

要清楚，非暴力沟通只是一种沟通方式，目的就是让对方听进去，不是控制对方，而是让我们专注于自己的感受和他人的感受，既能与他人和谐相处，也懂得如何爱自己。

那您管他干嘛！他都不体会您的感受，还在乎他好干嘛！晾他几天就会过来哄您啦！这样的人就得这样，不能对他太好！欲擒故纵，女生对付男生同样管用！等到您不在乎他的时候，他就会死皮赖脸过来哄您啦！如果不哄，那就散了吧！没有好珍惜的！现在就这样了！结了婚还了得？到手啦？？？

如果在一开始的时候，你就采用我的方法，过程都进行的还不错，也顺利的走到了一起，享受着爱情的美好。那么肯定是要祝福你。　但是，请相信，在日后你们走向融合的过程中，你们不可避免的会发生很多摩擦和问题。这样，问题来了，我们如何在争吵中进行正常的沟通和交流呢。怎样才能避免因为争吵而闹得两人不欢而散呢。　今天，我们就来好好谈谈在争吵中，该怎样和另一半沟通。　 第一，警示线原则。　在争吵的时候，我们时常会因为情绪激烈而说出很多出格的话，而这个原则在调解争吵中很容易被忽视，人们往往因为情绪激烈，经常性的言语攻击对方不足的地方，瞅准一个时机，就立马像抓着小辫子似的，拼了命的往这方面凑。请各位一定要记住，如果在争吵的时候，你掌握不好这个警示线原则，就请一定要在平日里定下来，你比如说有人定下来的警示线就是不管我们现在如何争吵，我们明天睡一觉，起来后就和好。或者是，就算吵得再厉害，我们彼此也都不要提及分手的话题等等之类的话，所以，警示线原则就是告诉各位，一定要遵守着彼此的底线，千万别为了一时的冲动，而造成了两败俱伤的后果。还有，警示线原则也告诉各位，千万别攻击对方的立足点。千万别说那种你根本不是个男人之类的话。这对于一个男人来说，杀伤力特别大。男人也别说你这个女人怎么回事，一点都没有女孩子的样子。切记，吵架的时候翻旧账是最愚蠢的做法，你想想，你们已经有了一件让你们争吵的事儿了，那为什么还要火上浇点油，雪上加点霜呢。　 第二，钝感力　日本作家渡边淳一提出了钝感力原则，钝感力可解释为“迟钝的力量”，即从容的面对生活中的挫折和伤痛。他说，对眼前的事情钝感一点，不要什么事情都往心里去。　为了让论证更加的立体，我举一个职场上的例子来进行说明。　在一家公司里，阿远和大亮都是刚入职的员工，阿远各个方面都要优于大亮，业务能力也极强。但是，有一次就是因为领导批评了他们两个人，大亮呢，就是一个对事情不算敏感的人，所以领导骂完他之后，他照样该做什么就做什么。而相比之下阿远呢，就是一个对别人的意见极其敏感的人。于是，在工作中，他整天在心里捉摸着为什么领导要骂我，为什么会这样，久而久之，阿远申请了辞职。在这个例子中，我们就能够很明显的感受到钝感力的作用。所以，在爱情争吵中，少一点敏感猜疑，可能对缓解争吵有很大的帮助。　 第三、把胜利给她又如何　在娱乐圈中，有这么一对模范夫妻：陈小春和应采儿。这俩人都是暴脾气，在没有走到一起之前，俩人都是不好惹的主儿。但他们在一起之后，陈小春很明显事事让着应采儿，有一次在采访的时候，陈小春说，吵架之后认输就认输呗，反正这也没什么的。其实感情就是这样，两个人在一起的时候，很多情况下并不是争论谁对谁错，毕竟你们面对的问题，很多情况下不是一个是非题。所以，把很多无所谓的胜利留给她又如何。如果你是冤枉的，那也让给她吧，毕竟马云说过这么一句话：男人的胸怀都是被冤枉撑大的。　 第四、如果实在发生了争吵， 那么在争吵过后，该怎么办呢，很有效的一个方法，就是尽量把锅往自己身上背。　你比如说：那天就应该听我的，该去这家餐厅。你就这么回答，对啊，我当时脑子被门挤了吧，怎么会选择和你不一样的餐厅呢。　比如说：你怎么还选择了这么一件难看的衣服啊，你就应该这么回答，对啊，只怪我的审美还没有达到你的高度吧。别生气啦。如果在把锅往自己身上背的过程中，适当的示弱，那效果应该会更不错。毕竟，示弱的另一层意思就是，我已经知道错啦。　相信在爱情里，争吵是不可避免的，知道了不可避免，那就选择面对吧，希望这节课对你还有所帮助。也希望各位记住，相聚不易，分离，也请慎重考虑。　吵架了怎么处理2　在当今这个社会，夫妻吵架是再正常不过的了，不过如何处理你就要看自己的了。有些夫妻吵着吵着就散了，而有些夫妻却越吵越甜蜜。我想着这可能就是每对夫妻吵架的处理方式方法不同吧。每次我和我老公每次吵架，从来都没有说先低头这一说。我们两个都是谁错了，谁道歉。例如我错了我会主动的向老公道歉，而如果老公错了，老公会主动的，向我道歉，所以我们两个从来就没有隔夜仇。　人家都说夫妻床头吵架床尾和，我觉得这个一点也不假。至少这种说法在我的身上是灵验的，我和我老公都是属于脾气很大的人。每次说话说着说着就生气了，然后我们俩就开始拌嘴。有的时候真的会因为一点点鸡毛蒜皮的事情都会吵起来。　例如昨天是我做饭的，我今天就会要求老公做，如果老公不做，我就会很生气。我就说他说话不算话，说好一个人做一天的，他居然耍赖，这时候我就不愿意和他玩了。我会跑去看电视，吃零食，不理他。其实，就这么点小事是不至于生气的，但是老公耍赖皮我就不想和他玩了。这时候，老公再过来找我，向我道歉，说他不该说话不算话！这时候，我就会原谅他，并和他一块去厨房做饭。我们的感情，这时候会比之前还要好，还要腻。有时候婆婆都说我们俩这德行她都受不了。哈哈！其实我也受不了，可是谁让咱就这样了呢！　有的时候，我和以前的朋友聊个天，老公也会吃醋。以前的朋友是男的朋友，而不是男朋友，老公也会吃醋。虽然说我长得不漂亮，但是他就是不允许我和其他男的聊天。他说，我不能和其他男的聊天不理他。真不知道他怎么会这样爱吃醋，不过我喜欢，至少我在他心目中的地位很重要。　记得有一次，我有个朋友晚上九点多给我打电话，说改天有空大家一块聚聚。然后我就和老公说了，让他到时候和我一起去。老公说，他不去，而且不让我去。我这时候就生气了，我又没和人怎么样，他怎么能这样对我呢？太不信任我了，我还让他和我一起去他都不去，这摆明了以后不让我再有异性朋友呗。　当晚我第一次和老公吵架，我说他限制我人生自由。老公说，他是为了我好！男女之间哪来的纯友谊，即使我对人没想法，不代表人家对我也没想法。后来，我才发现，原来是我错了，老公只不过是担心我而已。那晚，老公“离家出走了”，和我吵完就走了，我哭了。我害怕他出事，我后悔和他吵架了，晚上差不多十点了，路上已没有多少行人了，我怕他出事。　就这样，我哭着出去找他了。我不知道他会去哪！但我只能凭着自己的感觉去找他！如果找不到他，我当时想就就再也不会回他们家了。如果老公出什么事，我再也不会原谅自己。后来，走着走着，我好像看到了一抹熟悉的身影。那是老公的背影，我连忙跑，一边跑，一边喊，让他等我。可他仿佛没有听到我说话一样，还是自己走自己的。　我哭了，哭的更大声了，我受不了老公对我的无视。直到那一刻起，我才知道老公在我心里的位置到底有多重要。我错了，我不能没有他，我不该冤枉他，说他不信任我，我真的后悔了。于是，我一边哭，一边跑，老公知道我在追他，他在慢慢走，感觉就在等我一样。终于，我追上他了，从背后抱住了他，和他说了，对不起。老公说，怎么对不起了？我说，我不该冤枉他，从此以后，再也不会怀疑他对我的用心了，不管失去哪个朋友都可以，只要他不离开我就好。　那晚，老公搀着我的手，陪我一起走回了家！回到家，他给我道歉，说他不该“离家出走”让我担心，我给他道歉，我不该如此任性，不听他的话。那晚，我们的感情就这样在无形中升华了。也是自那以后，我们的感情越来越深，再也没有吵过那么厉害的架，也再没有“离家出走”让对方担心。我在夫妻吵架这件事上的处理方法就是，不管是谁，错了就是错了，为了自己爱的人，也为爱自己的人，道个歉，不丢人。我觉得，我为爱我的老公道歉，我不丢人。

在网上看到这样的事，女人和自己的男朋友出去约会，根据约定的时间，女人先到了，没想到男朋友会迟到一个小时。任何女人都不能忍受男朋友迟到。何况是一个小时。但是更过分的是在后面。晚了一个小时，男朋友不仅没有想道歉，还对女朋友说了几句话，然后说“你比前任落后很多”。然后女朋友当场猛增。“我哪里不能拥有她？”男人还是堂堂正正的。“你哪里都没有他。”在这样的场景下，只有渣男才能说这种事，说这种话。

看到这样的故事发生，想法是这个女人为什么这么傻？男朋友都是这么说的，还不快点分手，留着过年吗？还是让渣男伤害自己？很多时候，不理智的爱只会让渣男变得更糟。他不仅不反省自己，还吃“他爱他胜过爱你”的心理，想尽一切办法伤害你。早点离开这样的男人对你自己或他来说是更好的决定。合格的前任应该从对方的世界消失，让对方从自己的嘴角消失我认为很多人过度放大了过去的感情。前任对你来说是过去式。既然分手了，命运就是拆散你们。这表明无缘。特别是，当你们都有了现任的时候，要主动从前任的世界消失。这就是对前任的最大尊重，也是对现任的最大尊重。

故事里的男人就是渣男，他完全不知道什么是尊重现任。我们很难忘记曾经深爱过的人。这是人之常情。既然忘不了，就把那个人埋在你心里，作为你简陋的底层小秘密，夜深的时候，你只能自己掏出来回忆一次。面对现任，你要做的是和你现在保持良好的感情，而不是吃碗，想念在锅里。这不是渣，是什么？不要为自己受伤的春天而悲伤秋天，不要为自己的渣找到体面的借口，让我美名其曰我太投入爱情了。

当你有了现任，你的心并不意味着你不能想念前任。你自己的心也只有你自己才能理解。如果你真的忘不了前任，但你们确实错过了彼此，这辈子就很难在一起了。那么把对方藏在心里，不让任何人发现也无妨。你心里还是有梦幻般的恋人。最好不要忘记，坦然接受这一切。不要强迫自己，不要强迫现任，不要把自己的自私强加给现任，给现任带来很多不快。

使男朋友的原因。你必须表现出你的不满并加以煽动：这一次，忘掉它。但下一次，表现出理解就不那么容易了。而且，这一天所有的消费者都是男性。这被称为经济制裁，让男性有经验。因为女孩认为男孩迟到是因为他们不注意自己，女孩当然不喜欢，这表明女孩会有反应，因为她们关心男孩，担心他在男孩心目中的地位。

争论也是亲密关系中情感交流的一种形式。夫妻吵架是正常的，但他们应该让对方了解他们情绪背后的真实意图。我相信很多女孩在他们的关系中都有这种想法，并将讨论的次数作为衡量一段关系是否稳定和顺利的标准。我的意思是，这只是爱情过程中不可避免的经历。在见面时，当你的男朋友迟到时，女孩必须清楚地告诉她的男朋友她对被冷落的感觉，她对独自等待的感觉，以及她有多不开心和不开心。让你的男朋友知道延迟的影响。我不能忍受。不要把不满放在心里。让你的男朋友猜猜你的心理。男孩们更容易猜到女孩的心思。

我们可以在一起，因为我们彼此不够了解。后来，我们在长时间的讨论中发现了我们的不足。如果我们彼此宽容一点，他就会通过。所以这是战斗中爱情的催化剂。我们开始吧。约会迟到的男孩说他们不能起床。大约12:30才能出来。到那里需要一个小时。你不在乎。

男孩约会迟到是一个老习惯，这取决于他是否愿意改正。过去的问题可以原谅一两次，但你必须清楚地指出，并确保你没有GOSTA DelEs，希望他能改正。有以下几种可能性：最糟糕的结论是：对方讨厌你。不一定是对方本身，但对方的行为会让对方感到不舒服。

这说明孩子的时间观念很重，这是好事啊，你可以一天安排她在家早读十到十五分钟，然后送她去；第二天先送她去学校然后再早读（很多学校不到点儿不开门，在车里早读也行）。然后让她自己意识到，时间是充裕的