职场中难免出现和领导意见不一的情况,严重时还会出现争吵的局面。那么,作为员工,该如何应对这个职场中本来就不占优势的局面呢?来,看职场老油条是如何通过三招轻松搞定的吧,如下:
1先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。小编相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的,搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
男朋友的性格不利于他的仕途,跟领导吵什么架呀,自以为是,不虚心接受领导的批评,还摔手机什么的,一点也不心疼自己的财物。他的行为暴露了自己的缺点,以后结婚了他也会和你吵架,摔东西。你没有理由跟他继续下去。
方法一:认真工作。
无论是因为什么和领导吵架,在吵架过后仍然要好好工作,做好自己的事情,不要让领导抓到你偷懒的地方来狠狠教训你,吵架有很多种结果,但是在对方心中你的形象就变得不好了。
方法二:态度要好。
虽然因为一些事情发生了争吵和分歧,但是同在一家公司又是你的领导,这时候做事情或者问什么问题都要保持好自己的态度,除非你不想在公司待了,或者做好以后被领导虐待的行动了。
方法三:主动表示歉意。
如果是你的错,那么主动向领导表示歉意,最好是当面而且当天就表示歉意,这样他菜不会记仇,你在单位里的工作环境才会更好一点。如果是他的错,那么你也不能太强势,缓和一点,毕竟是自己的领导,要给足他面子。
方法四:不要太固执。
有的时候就算领导的一些行为和命令是错误的,但是他觉得可以行并让你执行,那么你就不要一直和他争执了,后果不会太好的,要好好和他说明,如果他不相信不采取,那么你就乖乖做给他看就可以了。
方法五:主动做事情。
吵架过了就过了,做事情还是要主动的,他的一些指挥和要求还是需要遵守的,人都是有自己想法的,不要因为吵架后对于工作就不积极了,这是很不对的。
方法六:放松自己。
和领导吵架自己肯定会吃亏,毕竟是领导,都是要听他的指挥的,但是也不要一直让自己受气,该让自己放松的时候也要好好放松一下。吵架过后分散自己的注意力让自己变得轻松一点会更好。
在工作中,上司和下属之间难免发生一些不愉快的事情,产生一些摩擦和碰撞,引起冲突。这时候,作为下属如果处置不当,就会加深鸿沟,陷入困境,甚至导致双方的关系彻底破裂。
那么,一旦与上司发生冲突后怎么办?常言道:“冤家宜解不宜结”,通常情况下,缓和气氛、疏通关系、积极化解才是正确的思路。具体来讲,主要有以下一些方法:
1引咎自责,自我批评心理素质要过硬,态度要诚恳。若责任在自己一方,就应勇于找上司承认错误,进行道歉,求得谅解;如果重要责任在上司一方,只要不是原则性问题,就应灵活处理,因为目的在于和解,下属可以主动灵活一些,把冲突的责任往自个身上揽,给上司一个台阶下。人心都是肉长的,这样的人心换人心极容易感动上司,从而化干戈为玉帛。
2丢掉幻想,主动答腔不少人都有这样的体会,当与对方吵架之后,有时候谁见了谁也不先开口,实际上双方内心却都在期待对方先开口讲第一句话。所以,作为下属遇到上司特别是有隔阂后,就更应及时主动答腔问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,这样给上司或公众留下一种不计前嫌、大度处事的印象。不要有侥幸心理,见面憋着一股犟劲不答腔、不理睬,昂首而过,长期下去就会旧疙瘩未解又结新疙瘩,矛盾像滚雪球般越滚越大,势必形成更大的隔阂,如此再想和好就晚了,困难会更大。
3不与争论,冷却处理与自己的上司发生冲突之后,作为下属不计较、不争论、不扩散,而应把此事搁置起来,埋藏在心底不当回事,在工作中一如既往,该汇报仍汇报,该请示仍请示,就像没发生过任何事情一样待人接物。这样,随着岁月流逝,就会逐渐冲淡,忘却以前的不快,冲突所造成的副作用也就会自然而然消失了。
4请人斡旋,从中化解找一些在上司面前谈话有影响力的“和平使者”,带去自己的歉意,以及做一些调解说服工作,不失为一种行之有效的策略。尤其是当事人自己碍于情面不能说、不便说的一些语言,通过调解者之口一说,效果极明显。调解人从中斡旋,就等于在上司和下属之间架起了一座沟通的桥梁。但是,调解人一般情况下只能起到穿针引线的作用,要重修旧好,起决定性作用的还是要靠当事人自己去进一步解决。
5避免尴尬,电话沟通打电话解释可以避免双方面对面的交谈可能带来的尴尬和别扭,这正是电话的优势所在,打电话时要注意语言应亲切自然,不管是由于自己的鲁莽造成的碰撞,还是由于上司心情不好引发的冲突,不管是上司的怠慢而引起的“战争”,还是由于下属自己思虑不周造成的隔阂,都可利用这个现代化的工具去解释。或者换个形式利用书信的方式去谈心,把话说开,求得理解,形成共识,这就为恢复关系初步营造了一个良好的开端,为下一步的和好面谈铺平了道路。这里需要说明的是此法要因人而用,不可滥用,若上司平时就讨厌这种表达方式的话就不宜用。
6把握火候,寻找机会 要选择好时机,掌握住火候,积极去化解矛盾。譬如当上司遇到喜事受到表彰或提拔时,作为下属就应及时去祝贺道喜,这时上司情绪高涨、精神愉快,适时登门,上司自然不会拒绝,反而会认为这是对其工作成绩的同享和人格的尊重,当然也就乐意接受道贺了。
7宽宏大量,适度忍让一般来讲在许多情况下,遇事能不能忍反映着一个人的胸怀与见识。但是,如果一味地回避矛盾,采取妥协忍让、委曲求全的做法,就是一种比较消极和压抑自己的行为了,而且在公众心中自身的人格和形象也将受到不同程度的损害。正确的做法是现实一些,宰相肚里能撑船,不要小肚鸡肠、斤斤计较,既然人在屋檐下,不妨暂时先委屈一下自己,适度地采取忍让的态度,既避免正面冲突,同时也保全了双方各自的面子和做人的尊严。
望采纳。
这属于民事纠纷;如果你受伤了还能告他伤害罪。你毁坏该店的物品,你已经赔偿了,理论上是不至于要负法律责任的,除非导致该店很大的损失、而对方起诉你,那就要看结果了(按仲裁结果赔偿损失,或许包含导致影响营业收入之类)。
购买新的衣服进行赔偿。和老板吵架撕领子,领子破了正确的处理方法为,在空闲的时间尽快选择外出购买新的衣服进行赔偿,并且在赔偿义务的同时向领导表示自己最真诚的歉意。在职场当中和老板吵架是属于错误的行为,出现问题可以选择私下与老板进行很好的沟通交流,冲动形式会影响自己的正常工作和生活,给自己造成不必要的麻烦。
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