长沙一网约车司机被投诉一心四用，该司机的行为存在哪些隐患？

很容易发生交通事故。

我们在前往一个目的地的时候，一般都是乘坐公交车，公交车会比较绕路，浪费时间。所以我们就会采取乘坐网约车，但是在乘坐网约车的过程中会遇到比较多的问题，比如司机把你的订单取消了，或者司机找不到路，这些也会对行程造成一定的影响。女性尽量不要一个人在夜晚上坐车，这样子安全得不到保障，如需晚上需要出门，最好是身边有人陪着；在做网约车的时候，尽量后排入座，不要坐在副驾驶的位置上，以免发生危险。

一、发生了什么事情？

长沙某一位司机，在接送乘客的时候，车内的娱乐设备多达四个，有两个手机，其中一个手机是路程信息，另一个手机正在刷视频，还有一个平板，平板内正在刷游戏，车内的显示屏正在播放音乐。

二、司机这么做的行为有什么影响？

对自己：是对自己的不负责任也是对乘客的不负责任，司机首先的任务应该是保证乘客的安全，而不是为了自己的娱乐，而不管乘客的安全，如果发生了危险的话，不仅是乘客受到了伤害，自己也会受到了伤害；这样子还很容易发生车辆破损，接下去还要进行修补，会更加的麻烦和烦琐。司机这么做也很容易造成客人投诉的原因，因为乘客认为司机对自己没有责任心。 

对乘客：乘客是作为顾客的，他坐在车内会感觉到不安心。

三、我对这件事情的看法。

我是不赞同这个司机的做法的。一心二用都很困难了，何况是一心四用，司机这样子不仅给自己造成了麻烦，同时也给乘客造成了害怕，因为这件事情他被客人投诉了，那么就会相应扣他的钱，相信他在今后应该会改变这种行为。

看到标题就知道这又是一件令人痛心的死亡事件，为什么说“又”？这些年，随着网络高速发展，网络平台的业务规模不断扩大，无论是网上找房还是网络购物等等互联网消费都如雨后春笋般冒出，这其中也包括网约车和网络物流公司。人们在享受着既快捷又省时省力省钱的同时，却也承担着某些不该承担的风险。而其中网约车频繁出事的例子就让人不寒而栗，21岁空姐与一位温州20岁女孩先后选择网约车出行遇害的事想必大家都还记得吧？而这个二月份，正是春节合家欢期间，就又发生了这样一起悲剧，更是不能不令人深思。

“货拉拉”制造的悲剧

谁能想到，“货拉拉”这个有着好听又好记还有些幽默名字的网络物流公司，居然会发生这样一件耸人听闻的死亡事件。一位23岁女孩子在乘坐货拉拉车搬家的途中却莫名其妙地跳车身亡，听上去是个多么蹊跷离奇的事件。目前警方正在紧张调查具体事件原因，也将涉嫌过失致人死亡的司机予以刑事拘留，但是确切的事件发生过程以及动机等情况还是要等到具体调查结果出来，不过线索一定可寻。

关于这个长沙23岁女子因为乘坐货拉拉车辆在搬家途中跳车身亡的新闻，估计让许多人看了之后都心中一凛。更多人内心的气愤与伤痛还有疑虑，相信都不比那位跳车身亡女孩的家属差多少。对于事件背后的内幕或者说是原因，警方没有给出调查结果，谁也不能妄自下结论。但是最新的消息是货拉拉公司已经发布了道歉声明，并且给出了事件处理与整改措施，据说也得到家属的原谅。但是，这件事仍然不能平息网友的舆论，我们也可以不妨去猜测一下此事件背后的原因，包括许多热心的网友也给出了很多的可疑点。

事件回顾

首先看一下具体事件经过，2月6日晚，23岁女孩独自搬家并约了货拉拉的拉货车，起初是非常开心的，因为终于要搬新家了，在乘车的过程中还在群里分享喜悦的心情。不过，蹊跷的是仅仅过了六分钟，她就从飞驰的货车中跳了下去，开车司机拨打了急救和报警电话。到了医院后经过两次手术直接送进了重症监护室，但是仍然没有挽回年轻的生命。结果是令人悲痛得，简直无法想象她的家人是如何渡过这个此生最难过的春节。

事件背后原因猜测

猜测一：因绕路而发生语言或肢体冲撞导致跳车或被推下车

在警方对于涉事司机的调查上，我们看到他说出了自己曾三次偏离导航，因为这个事情才导致女孩跳车窗。但是许多人对于他偏离导航和绕路才使得女孩跳车这件事并不十分信服，原因根本不可能这么简单。或许这只是个起因，而偏离导航导致两人出现争执是有可能的。司机的说法是女孩自己主动跳车，不过我个人认为如果这过程中没有发生更加令人接受不了的事，女孩是不可能自己主动跳车的，除非司机做了什么过分的动作，比如争执中推搡她，动手打了她，甚至是恐吓的语言威胁她等等，才导致女孩子害怕而跳车。也有人怀疑是两人在争执过程中，司机故意将她推下车的，这种就更加可怕了，因为属于是故意杀人范畴了。

猜测二：因性骚扰而使女孩害怕跳车

另外，还有一个原因猜想可能是司机在运输过程中，对于年轻漂亮的女孩心生歹意，也就是起了色心。我们知道，这个23岁的女孩本身青春靓丽，网上可以看到她的一些照片。她在夜晚独自一人搬家，本身也确实挺危险的。如果再碰上一个品行不端，见色起义的货车司机，这种情节也真的不敢想象。所以有人就怀疑或许是司机在看到一个年轻漂亮女孩独自搬家的情况下想性骚扰她，所以三次偏离导航是为了多在路上与她接触，因而使女孩感到非常害怕，最后不得已才选择跳车的。当然，对于这位司机的品行我们无从了解，不过既然跳车事件出现在他的运输途中，他自然是重大嫌疑人，无论是他推下去的还是自主跳车都与他有直接关系。

猜测三：莫名其妙的想自杀

不过，也有些说法是女孩想自杀才选择在路上跳车的，不得不说这个想法多少有些荒谬。因为据她家人和朋友说，她是一位非常乐观积极的女孩子。而且亲戚也说她是一位很有主见的要强女孩，非常独立，工作也不错。本来搬家的时候亲戚要帮忙，但是她不想麻烦他们，所以自己一个人包揽了所有的事情，试想这样一位优秀且积极独立的女孩，本来是在开心的搬家，对未来新生活充满憧憬的时候，怎么可能去选择自杀呢？所以这种猜测个人觉得是最不可能发生的，不知道是不是有人故意误导大家的舆论。

无论如何都是猜测，因为车上没有录音，更没有录像一类的视频，所以目前无从查找原因，只能依靠警方的调查给出结果了。

由事件看出“货拉拉”公司存在的诸多问题

从这我们也能看出，这货拉拉公司确实存在很多的安全管理方面漏洞以及车内监听监视设备上不足的问题。虽然货拉拉公司已经给出了道歉和处理公告，但是这样一起重大事件，并不是道歉就能解决的，包括媒体和大众的舆论更是无法平熄。当然，本身网约车准入门槛低，审核机制不规范，缺乏安全保障等问题就确实存在。因为竞争激烈，所以导致网约车各种弊端的显现，也早就应该进行反思与处理，不能让存在的问题成为各公司的“核心竞争优势”啊，更不能让这些问题的风险都由消费者来承担，那样下去问题会越来越严重，可怕的事件难保不再出现。

之前各种网约车事件频出也应该有警醒了，比如一位空姐下班之后在搭乘网约车的过程中遇害。无独有偶，还不到半年的时间，一位温州的20岁女孩同样在搭乘网约车的过程中遇害，这样触目惊心的事件一而再，再而三的发生，属实是令人痛心，甚至让人产生担忧和恐惧。而今又发生这样一起女孩网约车跳车死亡事件，不得不令人产生怀疑，网约车到底怎么了？

网约车到底怎么了？

1、网约车司机准入门槛低

由于竞争激烈，所以各种网约车层出不穷，真可谓是“萝卜快了不洗泥”。为了销售业绩收入等等这些，纷纷拉低价格，但是同时也降低了各种保障和质量。许多公司不但对于网约车司机的素质没有一个严格的审核，随便什么人都可以上岗，甚至对于一些有事故前科的司机照用不误，这就导致了整体网约车的司机素质都不高，也成为了安全隐患。其实货拉拉早就有司机被投诉骚扰乘客一事，还有辱骂客户等问题发生，结果也仅仅是将该司机做封号处理。还有涉及到天价运费以及被处罚等负面新闻，所以这也可以看出，货拉拉公司确实存在很多的问题。

2、安全问题被忽视

所谓的安全问题除了司机的素质有待加强以及准入门槛需要提高以外，他们的车上居然连最基本的监听监控设备都没有，也挺令人奇怪的。安全预警机制，这在网约车应该是最基本的设备吧，否则出了纠纷根本无从查找证据，这也是这次货拉拉女孩跳车事件到现在都没有查到具体证据的原因。可以想象一些网约车的安全保障是有多低，为了降低成本的这种做法令人不能接受。我觉得网约车的安全问题应该是各公司的重中之重，而不应该成为最低的底线，否则客户就有可能是用生命在付出代价。

3、出事道歉赔偿了之

另外，让许多人气愤的是，这些网约车一旦出现问题，最后的结果都是道歉与赔偿了之。有种“我不对，我自罚三杯”然后你们看着办的“死猪不怕开水烫”的本质。接下来该出问题还是一样出问题，管理该乱还是乱，安全问题还是不安全。无论如何约谈和惩罚似乎对于这些公司都不能起到太大作用，甚至一次次出事，最终无非以道歉和赔偿消灾了事，可见这种行业问题真需要彻底改善。

结语

没有一个严格和完善的安全保障以及各种规范的服务建设等管理手段，网约车的未来属实堪忧。安全与信任，是未来网约车甚至其它各行业都需要面对的问题。毕竟谁都不希望，为了一个简单的消费却要付出无比沉痛的代价。

众所周知，重庆公交车坠江事故的原因已经公布:整个事件的原因是乘客因为到站没有下车，却要求司机在没公交站的地方停车，司机履行规定没有停车，之后双方发生争执，乘客在争吵过程中攻击司机，司机反击，最终俩人互殴导致车辆失控，坠入长江。​

我个人认为乘客不应该付全部责任，在整个过程中， 一个是巨婴乘客，一个被激怒失去理智的司机，还有一群是未能及时出手制止悲剧发生的普通乘客。三方都应该付一定责任。

1乘客刘某未能及时到站下车，是由于自己的疏忽造成的，到站时司机已经提醒，但乘客刘某却要求司机在没有公交站的情况下停车，这个做法是不对的，违反了公交车行驶的相关制度规定。相信任何一个公交车司机也不会停车让乘客下车，因为在没有公交站的情况下车，是非常危险的，司机有责任有义务维护乘客的安全。而乘客刘某首先出手侮辱并出手攻击司机，导致了整个事件的发生，应该负主要责任。

2公交车司机由于在行驶过程中受到侮辱，出手反击了乘客刘某，情绪激动，失去理智，弃公交车普通乘客的安全于不顾，导致整个车辆偏离双黄实线，撞向对面正常行驶的小轿车，应该付次要责任。

3整个事件中，普通乘客并未及时出手制止乘客刘某的不安全的行为，对于整个事件的发生起到了推波助澜的作用，因此，应当负一定的责任。

总之，三方都应该负有责任，只是负责任的程度不一样，刘某乘客应负主要责任，司机负次要责任，普通乘客负责一定的责任。

大家是不是也遇见过出租车司机乱收费不打表的现象，乘坐出租车打表是一件很正常的事情，而且公平公正，但是为什么有些出租车司机如此拒绝打表呢？更令人愤恨的是，因为要求司机打表的事情，乘客与司机经常发生争执，而且乘客被赶下车的事情也时有发生，行业乱象的情况真的该好好改改了！安徽芜湖一高校大学生乘坐从火车站乘坐出租车的时候，要求司机打表，她以往打车到达她所要去的目的地只需要7块钱，而那天司机张口价要她10块钱，女孩要求司机打表更是遭到无理拒绝，发生争执后司机把女孩给赶下了车。

看到这个新闻，让我想到了我亲身经历过的一件事，那是在去年初夏的一天，一位朋友找到我，向我讲述了他乘坐出租车被赶下车的事，因为他知道我是搞新闻的，所以找到我曝光此事，原来，事发时，朋友从我们当地的东环岛打车到北山公园，当我朋友坐上车后，要求开车的女司机打表，但是女司机就是不打，并且两个人在车上还发生了争执吵了起来，我朋友于是拿出手机录视频取证，女司机还抢夺我朋友的手机不让录像，并且出租车走在半路上把我朋友赶下了车，在我将此事在腾讯新闻网、凤凰新闻网、网易新闻等媒体曝光之后，立即引起了我们当地相关部门领导的高度重视，出租车公司的老板和老板娘冒雨亲自来到我的家里找到了我，当面向我赔礼道歉，并且表示一定要加强整改，要求出租车司机以后拉乘客的时候一律打表。

其实，乘坐出租车的时候，出租车司机打表和不打表所差的钱也不是太多，很多时候往往就是几块钱的事，但是，乘客乘坐出租车打表和不打表，性质不一样，只有打表，才能让乘客感到公平与公正，不打表，乘客总感到司机一口价似乎吃亏。像这种出租车司机不打表的情况，多数都发生在小县城，像比较大的城市，乘坐出租车都不用乘客吱声，司机师傅都是主动打表，而在一些县城，当乘客打车的时候，过去都是司机一打开车门的时候问司机到什么什么地方多少钱，然后上车，而每当遇到下大雨或者大雪的时候，有些黑心的出租车司机往往是漫天要价，车费往往是平时的几倍，夜里乘车的时候，也是多要钱。

无论是网约车还是出租车，乱象太多了。路途短的就不拉，要不就是平白加价，简直成了一种普遍现象。乘客有了委屈也没办法，司机拒载乘客还真没办法。产生此类现象的原因，一方面是司机等待成本高，对于预期收益有期待；另一方面是缺乏有效监管。另外，因为有些地方打车难，部分乘客面对此种情况不去维护自己利益而选择默许也助长了此类现象的发生。

据悉，安徽芜湖这位女大学生被出租车司机赶下车的新闻在网上曝光之后，当地相关部门高度重视，芜湖市交通运输局2021年3月5日发文回应称，对涉事驾驶员处以1200元人民币的行政处罚；对该出租车驾驶员服务质量信誉考核记分；约谈该出租车驾驶员所属出租公司；要求出租车驾驶员向当事人赔礼道歉。司机被罚1200元我认为一点都不冤枉，特别是对于那些黑心的出租车司机，更应该好好地加强监管了，乘坐出租车打表，势在必行，天经地义。

10月31日，潜水人员将车载行车记录仪还有SD卡打捞出来，通过对SD恢复，终于提取到车内黑匣子的相关视频。

根据黑匣子发回的情况来看。

是一位女乘客（48岁，万州区人）因为错过下车地点，因此和正在大桥上高速行驶的大巴司机冉某发生口舌。

并且在该传回的黑匣子视频中，两人还明显的发生了肢体冲撞，导致司机转身去阻止女乘客的拳头的时候，突然把方向盘转过一个大的角度（当时车辆时速达到了50公里）。

大家应该也知道如果高速行驶途中，一点方向盘的小转动都会造成很大的风险。

因此这个急转方向盘导致车辆失控与一个时速为58公里的红色小轿车相撞，最终冲下护栏坠江。

而在之后对冉某的近几日的生活作息进行调查也没有发现异样，基本排除司机本身精神的因素影响。

综上，就是司机与乘客的掐架导致的这场大巴坠江事件。

事情的原委就是的哥晚上拉了一个喝醉了的乘客，然后给他送到家后被人给揍了一顿，事后这个人称当时喝断片了，不知道咋回事，也不道歉也不赔偿，但是的哥很冤好心送他回家反被暴揍一顿。

一、的哥被揍可能跟他加钱的事儿有关，估计是醉酒男不乐意了，这才起了争执。

其实对于的哥被揍我还是很同情的，而且到目前为止醉酒男也没说出个所以然，到底为啥要揍人家，毕竟人家拉他还给他送到了家里，这服务真的不要太周到了，不多给钱就已经够过意不去的了，伸手打人这事儿就有点儿属于过分了。

但是在司机的陈述中我发现了一个问题，那就是他自己说，当时到了男子家楼下，计价器显示的金额是95元，但是他却向醉酒男商量要150元，其中的原因新闻没说咱也不清楚，不过可以确定的是，醉酒男应该就是因为这事儿才跟他产生了情绪导致的哥最后被揍。

二、不管出于什么理由都不能打人，醉酒男既然打了人那后续的事儿就得负责。

我想说的是，不管是啥理由他有啥资格打人？的哥收费不合理可以选择投诉或者报警，自然会有人出来主持公道，轮得着醉酒男在这伸张正义？尤其是醉酒男妻子已经给了钱，在没有多给的情况下他还把的哥给揍了，还把人给揍得这么严重，这事儿绝对不是一句“我断片了”就能搪塞过去的。

的哥的伤已经去医院检查过了，若醉酒男就是不给赔偿，也不愿意协商，那的哥完全可以去法院提起诉讼，不管啥理由把人揍成这样法律都不会允许的。

最后：

我要是这个司机，估计心里都快出阴影了，往后再开车看到喝醉的人不管给多少钱都不拉，不为别的就因为我不抗揍。