在感情上一定要男生主动吗？这是一个很有争议的话题，也是一个很有意义的话题。在过去的社会中，男性往往扮演着家长的角色，他们负责养家糊口，保护家庭，而女性则扮演着照顾家庭和孩子的角色。因此，在感情方面，男性往往扮演着主动的角色，而女性则扮演着被

洞察力是人们对个人认知、情感、行为的动机与相互关系的透彻分析。通俗地讲，洞察力就是透过现象看本质；而用弗洛伊德的话来讲，洞察力就是变无意识为有意识。就这层意义而言，洞察力就是“开心眼”，就是学会用心理学的原理和视角来归纳总结人的行为表现。真

本文：7107字    18分钟阅读 分类：营销理论 推荐指数：★★★★★一、洞察冲突：冲突从哪里来？要解决冲突，首先要知道冲突从哪里来，懂得如何洞察冲突。 中医看病讲究望闻问切、辨证论治。企业洞察冲突，也要 多角度、多种形式的了解

客户体验测量要做客户体验管理，必先测量客户体验，只有测量出客户体验在每个触点的满意度你才知道如何管理，如何投入资源去优化以及优化方向。做好客户体验必先建立客户体验指标体系客户体验指标体系的建立是管理客户体验的开始。指标体系需要与客户体验测量

提高情感洞察力，管理好自己的情绪至关重要。但是大多数女人都有一个致命缺点，那就是特别情绪化。情绪化到什么程度呢？有的女生在恋爱中，动不动就拿“分手”来发泄和表达自己的情绪；结婚后也总是敏感猜忌，经常会有各种情绪化的抱怨。即便是感情出现裂痕，

　　情感在我们的生活中无处不在但我们的选择和行动大多披着理性的外衣，以致人们忽视了情感的重要作用。情感究竟何时以何种方式影响我们的决策(从购物到投资)，始终令许多管理者感到费解和迷茫。　　本文作者根据行为营销学领域的广泛研究，对影响消费者决