什么是“秘书助理”或“助理秘书”？

助理、秘书与文员在本质上都是秘书，只不过是它们从事的秘书工作侧重点有所不同。一般来说，秘书工作大致可分为abcd四个层次，最上层a部分工作是指参与企业经营决策、协调与各方面的关系、陪同上司出席各种商务活动和负责秘书部门的管理等工作；b部分工作包括上司办公室的管理、负责文件起草、信息收集、日程管理、上司出差准备等工作；c部分工作包括为上司接打电话、接待客人、收发邮件等工作；最底层d部分工作主要足负责办公用品管理、安检、卫生等行政后勤工作。在大多数公司，负责a部分工作的一般是由办公室主任这类的人，a类工作实际上属于企业管理的范畴，不是严格意义上的“秘书工作”；同样，d部分的工作也不是严格意义的“秘书工作”，它属于行政后勤工作的范围。因此，秘书工作的核心是b和c这两部分。我国目前对“助理”、“秘书”和“文员”这几种职位没有进行严格的区分，不过，种分类可以看出，所谓“助理”就是负责a和b两部分工作的人；所谓“秘书”就是负责b和c两部分工作的人；而“前台”或“文员”就是负责c和d两部分工作的人。前台,文员,秘书，文秘，助理和行政之间的区别

在小公司，助理＝前台＝文员＝秘书＝打杂＝茶水生＝繁琐

前台：

工作职责：

1、负责公司前台接待工作。

2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

技能要求：

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。

文员1：（分为好多种，每种要求不同，但基本要求相同，以下为办公室文员）

工作职责：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

技能要求：

1、教育背景：文秘或管理类相关中专以上学历。

2、经验：从事二年以上企业文员工作经验。

3、技能技巧：熟悉办公室行政管理知识；熟悉办公软件。

4、工作仔细认真、责任心强、为人正直、敢干坚持原则；

5、有较强的沟通协调能力。有良好的纪律性、团队协助作以及服务创新精神。

6、年龄在20-25岁左右

文员2：（工程文员）

工作职责：

1、处理来函文件，登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。

2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。

3、办理工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。

4、协助编制部门工资、奖金发放表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、煤月度能耗表。

5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。

6、负责登记员工考勤表。

7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类，编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。

8、完成部门安排的其他工作任务。

技能要求：

1、高中以上文化程度，有一定工作能力。

2、责任心强，工作细致、稳重、踏实、耐心、热情、终于职守、严守机密。

3、从事工作二年以上。书写工整、流利、受过秘书工作培训。

4、身体健康、精力充沛。

秘书:（部门秘书）

工作职责：

1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的情况。

2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。

3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

8、协助做好部办公室的日常工作。

9、做好部领导交办的其他各项工作。

技能要求：

1、大学本科，经济或中文专业，2年以上秘书工作经验；

2、良好的组织、沟通能力；

3、流利的英语听说读写能力；

4、熟练的计算机操作技巧

秘书：（总经理秘书）

工作概述：

负责文件的汇签、收发管理；对公司级会议进行记录，并整理成文；处理总经理日常行政事务、会议、接待、活动、报销单整理等工作；负责总经理和各部门总监的联络工作；整理总经理的文件；完成部门经理布置的各项工作。

工作职责：

1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

2、执行总经理交办的各事项。

3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的整理、来访的接待，与各部门联系密切。

9、有关文稿的撰写及审批。

10、公司会议、报告的安排。

11、公司所有资料的存档。

12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

技能要求：

1、女性，26岁以下，

2、文秘、档案管理、中文等专业，大专以上学历

3、形象、气质较好，工作认真细致，工作条理性、逻辑性较强。

4、有总经理秘书工作经验，具有良好的服务意识具有良好口头及文字表达能力。

5、熟练使用各种办公软件及办公工具

助理：（行政助理）

工作概述：

制定和完善公司的行政管理制度，使公司的管理更加规范、合理；合理安排车辆调度；员工日常行为的督导；办公区域的管理；日常行政事务的管理。

工作职责：

1、拟制行政管理制度，并对各部门执行情况进行监督、检查。

2、有效合理的安排公司员工用车，以提高员工的工作效率。

3、负责员工午餐的安排及协调工作。

4、按管理规定和作业流程及时完成公司人员的名片印制。

5、新进员工办公桌位的安排。

6、负责办公区域的管理。

7、员工日常行为规范的管理，并进行相应的奖罚。

8、配合行政部经理做好年度行政预算工作。

9、负责公司通讯费用的审查与管理工作。

10、负责会议室与活动中心的管理工作。

11、负责为客户和公司活动准备场地。

12、根据公司年度行政预算及库存情况进行办公用品、办公设备的采购，超出预算的支出需经部门经理、财务部总监批准后方可采购。

13、严格按照采购管理制度进行采购，要货比三家（至少三家），进行询价、比价、议价。

14、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

技能要求：

1、大学专科学历，文秘专业优先考虑。

2、限女性。

3、计算机操作熟练。

4、1年以上行政或文秘相关工作经验。

5、有人力资源职业资格证书或财会知识的优先考虑

助理：（销售助理）

工作职责：

1．电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员（部门）。

2．客户资料的管理工作，包括数据的收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。

3．网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

4．广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。

5．产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。

技能要求：

1、大专以上（管理/营销相关专业优先）

2、较强的沟通交往能力，演讲演示能力

3、能熟练运用office等办公软件

4、有较强的文字处理能力和表达能力

5、有较强英文读，写，听，说运用能力

6、有分析整理客户资料的能力。

7、一年以上销售或行业工作经验。

请采纳答案，支持我一下。

此节目搞的太差了，主持人能力更差，女嘉宾说话虽然刻薄一点，但很公正爱听；那两个男嘉宾是什么东西，满口的仁义道德，背后说不定咋肮脏呢，说人儿子不忠不孝不仁不义，这几点他们都能做到呀，自古忠孝难两全，别他妈的瞎白活了，这节目咋找这两个烂货儿子玩过的女人：他最了解，能眼看着这个女人迷惑了自己的爸爸，最终骗了爸爸的感情 金钱 最终导致爸爸不幸吗？我觉得做儿子的阻止这个婚姻也是孝，如果这个婚姻能成，哪还有伦理了？只有过去的董卓和吕布才有这出戏，被世人视为笑柄；那还是义父呢。这两个男嘉宾背后可能也有女人 ，也有儿子，我看不如把他们的背后女人嫁给他们的儿子算了，这才是他们讲的忠孝仁义太气愤了

行为是指人的行动和行为。从礼仪开始，人们就非常重视礼仪与礼仪的关系。早在春秋时期，孔子就提出了“不礼勿动”的观点，即人的一切行为举止都必须符合礼仪规范。在英语中，礼貌和礼仪是同一个词。因此，行为作为表达人类思维和意志的“第二语言”，在人际交往中受到高度重视。

注意礼貌，一方面是为了在人际交往中表现出对对方的友谊和尊重，让自己能被对方接受。另一方面，是遵守人们在特定时间和地点给予的一些特殊禁忌。从事秘书工作的同志一定要认真学习和掌握礼仪，使自己在办公室的“三服”工作中举止得体，举止得体，表现出良好的形象和素质。

具体来说，秘书的方式表现在以下六个方面。

1尊重

秘书经常代表工作中的机关和领导，要充分尊重联系，体现“尊重第一”的原则。比如秘书和别人说话时，不要站在或坐在比对方高的位置，以免给人“居高临下”的感觉。不要把头靠在椅背上，也不要把腿弯得很高，更不要抬起脚趾直接指着对方，以免给对方一种散漫傲慢的印象。如果对方是异性，就要和对方保持一定的距离，以免让对方觉得不方便或者产生误会。

在交谈过程中，你应该用双眼看着对方，充满活力，看起来专注，不时点头表示你在听。这个时候，如果环顾四周，看上去心不在焉，看上去疲惫不堪，很容易被认为是对谈话不认真或不耐烦；如果你跳舞，告诉别人怎么做，大声说话，会让对方觉得傲慢、自大、轻浮。

2自然

秘书举止自然，避免虚伪、做作、刻板、拘束、勉强。比如秘书在与人交往时应该微笑着表示善意和热情，而不是微笑或试图取笑别人，这样很容易给人一种刻意讨好的感觉。再比如，你可以在开心的时候露出自然的笑容，而不是侧过头，笑着笑着，像没人看一样。打手势时，四指并拢，避免抬起小指。和熟人相处，要和善随意，而不是坐以待毙，不苟言笑。

3稳定的

秘书工作复杂琐碎，但没有遗漏，这就要求秘书行为稳定可靠，有条不紊，忙而不乱。只有这样，才能展现出我们独特的内涵。

比如报道工作的时候，要安详、能言善辩、谈吐自如。拿起物品时，首先要看清情况，然后才能用眼睛看到。在会议室就座时，要小心翼翼，稳稳地坐下，不要东倒西歪，东一步西一步，把座位拉来拉去，有意无意地造成扰民噪音。敲门时，用手指轻敲，不要拳打脚踢；关门时，双手轻推，不要用力扔，也不要用脚踢。遇到一些突发情况，要保持冷静，从容应对，而不是大吼大叫，上蹿下跳，人为渲染紧张情绪。

4有尊严的

秘书的静态姿势要端庄。中国传统上有“立如松、坐如钟、卧如弓”、“头直、肩平、胸宽、背直”、“色：宜和、宜静、宜壮”等一系列礼仪要求，都讲礼仪中的谦美，这些要求也适用于秘书。

5慷慨的

秘书应该举止洒脱，而不是拘谨小气。比如在交流中，不管对方是什么身份，都要自然地看着对方的眼睛。如果你总是不敢面对对方的眼睛，或者你的眼睛稍微碰到对方的眼睛，你会立刻避开他们。顶多是害羞，小家子气；最坏的情况会被理解为心虚、气急或者别有用心。

6优雅的

如果秘书的礼仪能优雅精致，就达到了礼仪的高级水平。在工作中，一些粗俗下流的行为可以说是秘书工作者的禁忌。比如有的同志，不分场合，在别人面前抠鼻孔、抠耳朵、抠牙齿、抠牙龈、甩鼻子、打喷嚏、修剪指甲、挠痒痒、拖袜子、脱鞋，很不雅观，很不礼貌。比如，虽然各地的人都以女性为主，比较宽容，但是有些女性秘书举止不像话，有些穿带指甲的高跟鞋，磕地，有些在公共场合肆无忌惮的化妆化妆化妆；有的人在人前有意无意地叉开腿站着，甚至蹲着坐着。这些“非淑女运动”不堪入目，不光彩。

古人云：“肚子里有诗词书法。”是一个人内心充实、视野开阔的表现，是一个人阅历和自信的自然流露。As 秘书工作人员，除了认真学习技能之外，还要努力学习，阅读诗词书籍，加强自身修养，提升精神境界。这样才能潜移默化地培养优雅的气质和风度。

第11集。

海兰在谢婉婷医院检查，一切都很正常，谢婉婷终于告诉海兰孟三力患有死精症，海兰顿时恍然大悟，谢婉婷让海兰别激动，想想问题到底出在哪，海兰说问题只有一个，那就是医院误诊了。

经发行搞民主测评，海兰的测评结果不理想，同事也都对她冷嘲热讽，加之上面让她离开秘书处去搞收发，海兰的自尊心受不了，决定辞职，离开这个让她焦虑的工作环境。

蔡娟知道后找到孟三力，希望孟三力重新检查一次，孟三力尽管不愿意，但 还是听从了蔡娟的规劝，到另外一家医院重新化验精子。

在等待化验结果期间，孟三力和马思明去一家餐馆吃饭，不料撞见海兰和秦文天，秦文天当时饭劝说海兰继续留下工作，见海兰伤心的泪流满面，禁不住握着海兰的手鼓励海兰坚强些。

孟三力恍然大悟：

孟三力去取重新检查的化验单，大夫却告诉他一点毛病都没有，孟三力拿着两份化验报告不知到底哪份的结果才是真的，大夫一语惊醒梦中人，说孟三力用的假名字张帆太大众了，很可能是拿错了别人的化验单。孟三力后悔不迭，第一时间去找海兰。