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社会工作者案例分析:戒毒社会工作案例2

来源：|发表时间： 2012-5-29

案主基本情况

瞿某，女，已婚，出生于1976年12月8日，职业学校毕业，失业在家。属人户分离人员，户籍所在地：本市黄浦区老西门街道，实际居住地：浦东西营路某弄某号。1995年开始吸食毒品，1996年5月至11月，被处强制戒毒，1999年3月被处劳教两年。

工作情况

（一）专业关系的建立

2004年8月9日，案主的母亲向社工求助。8月10日上午，工作员开始介入，工作员向案主表达了友好与关怀的意愿，并希望与案主一同走过最初的戒毒期。

工作员：小瞿，你好。

瞿某：你们是谁？

工作员：我们是浦东新区驻上钢街道的禁毒社会工作者，昨天，你母亲已向我们述说了你的些许情况，我们今天来看有什么能够帮你的。

瞿某：你们谁都帮不了我，因为你们根本不会体会我现在的难受劲，你们走吧！我妈真多事。

工作员：不，我们能够理解，你现在感觉骨头痒，对吗？

瞿某：对。

工作员：想吐，吐不出来，想吃，吃不进去，想睡，睡不着，对吗？

瞿某：对！

工作员：如果要想改善以上的症状，只有再注射一克***。但是，你又不甘心，因为你觉着好不容易熬过了两天，如果再碰那玩意儿，那将前功尽弃，可现在又比死还难受。

瞿某：对，对，对极了。你怎么都说到我心底去了？

工作员：其实我们帮助过许多和你一样深陷毒海的年轻人，刚开始他们与你的症状差不多，我们和他们一起走过了最初那段生不如死的日子。小瞿，谁都有受挫折和无奈的时候，谁都有需要帮助的时候，向我们说说你目前的情况好吗？

瞿某：我觉着我快要死了，可我今年才28岁，我不要死，我想活啊！呜呜……

（工作员递上纸餐巾，并顺势坐到瞿某身边，拍拍小瞿的肩膀，鼓励其继续说下去）

瞿某：我从19岁开始吸毒，已经走过了9个屈辱的年头，这9年来做三陪赚取毒资，我强颜欢笑，活得毫无尊严可言。9年来我无时无刻不想逃脱白粉的控制，可它就象长了爪子，掐住了我的喉咙，而且越掐越紧。现在我连卖笑都没有气力了！这两天我在服用晚期癌症病人服用的止痛片，我浑身痛啊……

工作员：我恩感激你能向我吐露你的心声，从今以后，我们会尽全力帮助你，所以，不是你一个人与白魔抗争了，我们将与你并肩作战！

（二）资料的采集

通过与案主十余次的交谈，初步了解其症结所在，案主自述如下：

我是在父母的互相谩骂声中长大的，在我14岁那年，他们终于分开过了，我随父亲，其实我心理挺开心，因为，我终于可以摆脱母亲的唠叨和管束，而父亲对我，除给我吃香的，穿好的，其他一律听凭我自由，现在想想这应该是一种溺爱。

职校毕业后，我在一家星级酒店做前台，每天对着来往的客人，心理起了微妙的变化。每当看见一些和我同年龄打扮入时的**进进出出时，我就不自觉地拿出镜子，论长相、论谈吐，我哪点比她们差，凭什么要我为她们提供服务。直到那天，一个**妹跑来找我，天花乱坠地介绍她的工作，她告诉我，她每天的收入就有千把块，钱来得太容易了，只要陪男人喝酒、唱歌、聊天就可以了，我心动了……

在那里，我学会了抽烟喝酒，学会了向男人撒娇骗钱，也学会了赌博吸毒，在一次又一次的飘飘然后，我开始觉得不对劲，可已经完了，我已经被白粉套住，想逃是不可能的。每天赚的钱，只够维持我对白粉的需要，后来我连笑都卖不动，业绩直线下划，老板把我开除了。

说来可笑，我和丈夫的结合其实是白粉作的媒，我们是在上家那儿买粉的时候互相熟识，因为有共同的追求，我们登记结婚。可是还没有来得及举行仪式，我就被处劳教了。

解教后的第一件事情就是找老公要东西，我俩在短短的几个月里吃掉了他父亲给我的2万元礼金，一套二居室的住房。最后，在他父亲的干预下，我们被迫分居。

熬不住心瘾，我向母亲要了一万元去自愿戒毒，先后去过太仓、无锡等地，上个星期我刚从武汉回来，可还是在犯瘾。

案主母亲李女士自述：

我对女儿从小管教严格，因此，我们母女俩关系一直不好。离婚后，每次去看望小瞿，她不是躲我，就是不理不睬，我前夫在旁边说风凉话。直到有一天，小瞿主动来找我要钱，我才意识到事态的严重。上个星期，我去看她，见她在地上打滚，一问才知道她拿着钱根本没有去戒毒，而是去吸毒，现在钱没有了，毒也没有戒成。我实在没辙，正好看见青年报报道禁毒社工魏静帮助吸毒人员阿三的故事，所以我抱着试试看的态度求助于街道的社工同志。

（三）分析与诊断

工作员根据以上所采集的资料，并综合自己对案主观察和交心所得信息，就案主情况作如下分析与诊断：

1、当初由于案主的年幼无知，加之缺乏父母沟通善导，致使其人生观发生偏差，形成了“我比别人漂亮—我就应该有钱|—干哪行钱来得快，我就干哪行。”的思维定式。

2、通过案主以往的戒毒史来看，其本人有摆脱毒品的强烈愿望，但每次都由于其意志力薄弱而以失败告终，在戒毒过程中反反复复十余次，目前又处于新一轮的生理

    为提高村民对毒品的认识，普及毒品知识、增强防毒拒毒意识，宣传禁毒政策、传播禁毒理念，有效推进毒品原植物的禁种工作，防止种植毒品原植物案件的发生。7月19日，县禁毒办抓住夏收夏种农忙，联合河口镇禁毒办、禁毒社工、派出所、妇联、司法所、北二村委在北二村开展以“健康人生 绿色无毒”为主题的禁毒宣传下乡活动。

    活动中，禁毒工作人员走访田间地头，细心为村民讲解宣传内容，详细宣传毒品对个人、家庭及社会造成的危害与影响、如何识别制毒窝点、辨别毒品原植物等知识，让大家深刻认识到禁毒工作的重要性，并鼓励广大群众发现有人种毒、制毒、贩毒等涉毒行为要及时拨打110举报电话，为平安和谐河口出一份力，尽一份责。

    此次活动共发放禁毒宣传资料100多余份，广大群众热情参与，有效提高了河口镇禁毒宣传覆盖率和禁毒知晓率，形成了人人关心禁毒、支持禁毒、参与禁毒的浓厚氛围。

人生的经历往往充满着各种起伏，有时候，老天为你关上了一扇门，在某个地方，他一定会为你开启另一扇窗。我曾做过服装工艺老师、出纳，个体户。看似经历丰富的其中，也蕴含着各种心酸与无奈。1998年我因企业转制而下岗，为了照顾年幼的儿子，我毅然放弃了良好的就业机会，在小区附近开了家杂货店。这样既方便照顾孩子，自己也能有一份工作。生活暂时稳定了下来，但是我时常思考着自己的人生，是不是就这样过下去了。我不甘心，在此期间我取得了电大的社区管理大专文凭和上海市社工四级证书。也许是机遇，在偶然的机会下，我得知上海市自强服务总社青浦工作站正在招聘禁毒社工，我报了名，并顺利的通过了笔试和面试。2008年6月我怀着对社工职业的憧憬加入了禁毒社工队伍，成为了一名禁毒社工。

在从业的几年年时间里，我始终记得四级培训老师的那一句话：如果教师是人类灵魂的工程师，那么社工就是构建和谐社会的工程师。我深知自己身上所肩负的责任，也明白自己工作的意义。平时工作中，我和每位禁毒社工一样始终运用社工的服务理念，接纳、尊重每一位服务对象，也常常与村居委、民警等相关人员共同探讨帮教工作，认真处理好服务对象遇到的每个问题，因为我深知，作为一名和谐社会的工程师，我面对的不仅仅是服务对象本人的问题，更是一个家庭的危机，如果处理不好的话，甚至会成为社会问题。我希望通过自己的努力，让服务对象的家人能正视他们，给他们一个充满爱的环境，因为“家——是他们康复的第一站。”只有第一站的成功，才有可能让他们更好的融入社会。每次对象出现了家庭问题，他们会找到我，有时休息在家，他们也会来向我诉说，我也会不厌其烦的听他们倾诉，在安抚他们的同时做好沟通协调工作，有时儿子会调侃我说：老妈，你可以当“金万青”了。

许多服务对象要求上进，他们也想通过自己的努力过上正常人的生活，在支持和鼓励他们的同时我也会为他们挖掘自身优势并提供相关就业和培训信息，陪同他们一起去就业中心应聘。当服务对象的利益受到侵害时，我也会极力为他们去争取。服务对象小A由于交友不慎染上了毒品，因吸毒被强戒后转劳教，当时劳教后户口就随迁了，因此小A家的户口簿上没了他的名字，他成了“黑户”。经过几次反复的劳教和强戒，连小A自己也搞不清楚户口到底在哪里，当时村里都在统计户口，有可能要镇保，如果没有户口就不能享受，这可是牵涉到今后养老的问题。得知这一情况后，我帮着打听落实户口需要材料一事，找到了当地的派出所并亲自前往上海市劳教局档案室拿到了证明材料。当小A的名字再一次出现在户口本上的时候，他也因此信心倍增，虽然过程有些曲折，但是我坚信我的努力会让服务对象体会到我的用心。

由于我们禁毒社工接触的对象不同，我们的工作也是高危工作，但是作为一名禁毒社工，我们没有想得那么多，我们都想通过实际行动来帮助那些曾经犯过错、受过伤的人，让他们感受到社会的温暖，从痛苦中挣扎出来，充满自信地面对一切，真正回归社会，这就是社工的信念。社工虽然不是什么高新职业，但工作中的我们每一天都过得很充实，很快乐。有时金钱固然重要，但是缺乏精神支柱也是不行的，社工最大的财富是我们拥有了这么一群特殊的朋友，我们能见证他们的点滴成长，我们挽救了一个个陷入困境的个人和面临危机的家庭，我们为社会和谐出了一份力……这些都是用金钱难以衡量的财富，也是我们社工最大的骄傲。