首先确定自己送的时候是不是真的,有没有票据,
其次收集证据,赶紧到买项链的地方拷贝录像。
最后证明送去的是真的和还回来的不是真的。真的被对方还了。
然后就可以走正规程序,索要也行,告他也行。
在周大生买的白金项链可以在别的珠宝店以旧换新哦
。这个不受品牌限制的。一般白金换购就是看你是想换白金还是黄金,要是换白金按克数换加钱就可以了哦。如果你拿白金换黄金的话,一般都是帮白金算好多少克按回收多少钱收然后在帮你看的黄金多少钱减去白金的钱就可以了如果你买的是k白金需提纯后折价,那得看当时的行情金价。如果是pt铂金就按克计算手工费及损耗费。建议你还是到周大生本店换会更好一些!
一般在7天之内是可以拼接发票或者是凭证去免费退换。一般来说免费退换主要是因为质量问题可以选择在7天之内免费换款,工费是可以免得,但是新换的首饰如果克重大一点的话还是需要补齐差价的。
另外,退换的话还要主要的一点一般是不影响二次销售的,如果有明显的人为毁坏的痕迹,一般是不支持去退换呢的。一般在销售的时候,单据上面都会标注时间,可以注意看一下。
那如果不是因为黄金产品的质量问题的话,比如说换了一口价黄金后悔了这种,可以先行和商家协商退换。如果协商不成功可以考虑相关部门投诉解决。
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