想将自己的珠宝店运营好,销售才是最重要的环节,只要你掌握了获客的能力,不管是微商也好,实体店也行,都是能轻松赚到钱的。
那么珠宝类的客户怎么寻找呢?一招教会大家,直接到你的同行那里去获客,就是最快速最方便的途径了,干货开始
我们通过关键词,找到那些比我们做得好,做得优秀的同行们,他们的粉丝很多,关注他们的粉丝都是喜欢珠宝玉石的,对吧?那直接去截流就好了。
800多万的粉丝啊,是不是非常恐怖,估计你截流几年都做不完呢,对不对?我们可以从两个位置进去,看到粉丝的****。一个是列表,一个是评论区。
有些博主的列表是被他们隐藏起来的,但是评论区无法隐藏,如果你发现这些主播,就在他们评论区要客户就行了。
请大家注意,我们说的截流,不是让你去私信,也不是让你去评论对方的作品,这两招现在已经不行了。因为你私信多了,抖音会封你号的,你去评论引流也没用,作者一定会删除你的留言。
那不能评论,也不能去私信粉丝,怎么把粉丝给吸引回来呢?当然是有办法的
不管你是珠宝行业,或者是玉石玉器行业,只要掌握了这招,你不会担心没客户的,截流只是本系列的其中一招而已,引流真的不难,只要你找对方式,一直走下去就搞定了。
珠宝开展促销活动,首先要找准活动的时间,其次要提前准备好这次活动主要是干什么,一起来看看珠宝活动方案应该怎么写吧,以下是我精心收集整理的珠宝活动方案,希望对你有所帮助,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
珠宝活动方案1
一活动时间:_月10日-_月18日
二活动主题: 端午节 “链”结顾客心
三活动内容:
1“链”结顾客心:
_月10日-_月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条
(素金不参与优惠活动)
2端午节旧饰换新颜:
在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到_珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非_珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。
四活动宣传与推广
在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传 广告 ,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;
在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
在店前做好活动宣传海报或_展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;
五活动控制与评估
1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、
购买人数、销售额等做好详细记录;
2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至_珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、 总结 ,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。
六活动经费预算
1宣传费用约3000元;
展架:85元;
3总计:3000+85=3085元。
二端午节珠宝促销主题:“端午节”圆梦钻石超值送
一活动时间:_月10日-_月18日
二活动主题:圆梦钻石超值送
珠宝活动方案2
一、活动主题:
爱在有情天——_珠宝圣诞特惠酬宾
二、活动时间:
12月21日-25日,共计五天
二、活动说明:
以 圣诞节 为契机,以所有的品牌专卖店为推广平台,借助产品手册、抽奖酬宾、珠宝鉴定、特价产品、VIP贵宾计划等多样化的形式内容聚集人气,提高品牌关注度及拉动销售,为品牌的持续经营收集潜在客源信息。
三、活动目的:
1、以圣诞节为契机,将潜在客群转变为实际消费客群拉动产品的销售,提升销售额;
2、以特惠活动为平台,吸引更多潜在客群关注品牌动态,提高品牌知名度;
3、通过针对性的活动展示品牌 文化 ,拉近品牌与客群的距离,提高品牌竞争力。
四、活动内容:
1、抽奖酬宾:
活动期间,每天进店的前50名顾客,无论其是否购买产品,均可领取一张抽奖券。奖券由正券和副券组成,正券由顾客保管,副券投入抽奖箱。活动最后一天,进行现场抽奖,顾客凭副券及手机号或身份证号兑奖。
获奖名额分一二三等奖及纪念奖等数个等级,每个等级可设置一定数量的获奖名额。奖品内容应多样化,既可以是不同价值的产品实物(戒指、耳环、链坠等),公司纪念品(台历、钥匙扣、名片夹等),也可以购物代金券或折扣券充当。
2、珠宝鉴定:
活动期间,顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店,由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能,该环节可以一直延续下去,可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力,有利于提升品牌形象。
3、特价产品:
活动期间,每个门店每天都将主推一至二款特价产品,以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大,尤其是产品品类更应契合爱情的主题,以便与圣诞的氛围吻合。
搭配策略:如按原价购买指定款产品(主打产品)后,再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主,如戒指、)。
4、VIP贵宾计划
活动期间,凡一次性购买产品达到一定金额的客户,即可直接转为VIP客户,获得我们特别推出的VIP贵宾服务,可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。
另外,活动期间可适当的准备部分玫瑰花,24日和25日两天,每天前20名进店的女性均可获赠一枝。
五、活动支持:
1、媒体的广告支持:
活动开始前连续三天,选择优势平面媒体,借助其广泛的覆盖面,推出活动主题并预告活动内容,使更多的消费者获知我们的圣诞特惠信息。版面简洁,画面温馨,突出品牌形象。
平面媒体的选择:
(1)当地的DM杂志或是报纸连续三天,每天半版硬广;
(2)圣诞节当期的电视报一期,半版硬广。
如有可能,可选配一篇千字左右的软文,围绕主题介绍针对不同人群选购珠宝的技巧,及简易的珠宝辨别 方法 。
2、产品手册支持:
制作一批精美的产品手册,全方位介绍公司产品信息,圣诞节活动内容,特价产品信息等详细信息,提前五天放置于各个门店的显眼位置,便于顾客取阅。产品手册的制作需要注重可读性和实用性,使顾客能够长久保留。
同时,还可以将产品册放置于部分报刊亭、商场或是超市门店,扩大发行覆盖面。
3、POP海报
提前一周制作好一批精美的POP海报,张贴于各门店显眼位置,及各主要街道、超市、商场、小区门口等人流量集中的区域。海报强调视觉冲击力,突出主题。
4、其他物件支持:
_展架4个、横幅4条、抽奖箱4个、抽奖券1000张、签到簿4本、POP海报40张左右,奖品若干,音响、话筒及音乐光碟每个店面一套,圣诞装饰物品4套,纸笔,剪刀、透明胶布,礼品袋,玫瑰花,桌椅等相应必备工具。
六、现场布置
各门店的装饰应在20日前完成,活动期间如有破损,应在第一时间修补整齐,并保持其完好至活动结束:
◎利用圣诞装饰物品装饰门店,要求突出圣诞的氛围;
◎_展架放置于门店门口;
◎横幅悬挂于门店门头;
◎利用音响设备播放舒缓的音乐,音乐内容以圣诞音乐为主,其他舒缓的音乐为辅,注意控制音量大小,以不影响对话为宜;
◎产品手册,放置于门店最显眼处,以便于顾客可以方便的取阅;
◎抽奖箱放置于产品手册旁边;
◎25日当天,在规定时间内将抽奖箱放置于门店前空地,进行现场抽奖;
七、注意事项:
1、奖券的保管和发放由各店店长负责保管和发放,顾客进店时应主动送上奖券,并协助顾客将裁下副券,当面放置于密封的抽奖箱内,同时,做好顾客资料的登记,用于兑奖时的依据;
2、所有奖品均应放置于礼品袋内,顾客兑奖时应与顾客一起检查袋内奖品是否与中奖奖品一直,之后有礼貌的交给顾客,并送上“恭喜您中奖!”和“感谢您的热情参与,欢迎下次光临!”等礼貌用语;
3、做好顾客的资料收集,尽可能的留下顾客的姓名、工作单位、手机号码等基本资料,在活动结束后整理完整并上交公司,为公司的长久经营累积资源。
4、耐心解答顾客的每一个询问,如不能马上回复,应留下顾客****,待获得正确回答后第一时间内回复客户。
八、人员安排及分工:
九、费用预算:
珠宝活动方案3
一、活动背景
中秋节 是下半年来第一个销量高峰,借此机会开展促销活动,刺激消费者,拉动销量,并加强公司外在形象。
二、活动主题
“用心连成全家福”,有心就幸福。强调对家庭的重视。
三、活动时间:——
四、活动形式
1、赠送2、有奖销售
五、活动内容
1、凡是在活动期间购买本店288元以上珠宝,即可获得全家福金饰系列其中的父亲金戒。
2、凡是在活动期间集齐全家福金饰系列五款产品,即可获得中秋大礼,全家福翡翠牌。
3、凡是在活动期间在本店消费金额达到1500元起的,即可获得会员金卡,享受折上折的待遇。
4、凡是在活动期间在本店购买珠宝或是集有以往本店1500元以上消费___即可参加中秋大抽奖。
六、活动宣传
1、提前造势,做好宣传。
2、报纸、电视台、书店、宣传彩页组合宣传。
3、店面布置要符合主题气氛。
七、活动预算
珠宝中秋节促销方案要根据实际情况来准备,并做好事后总结工作,以备再战
珠宝活动方案4
一、开业促销
1、百元买钻饰现金大返利
活动时间:8月3日——8月13日
活动内容:
活动期间买钻饰满1000元的顾客凭小票可参加“百元买首饰现金大返利”大抽奖活动,抽奖次数以满千元计算,如消费5188元买一钻饰,可以抽奖5次,如5次都中一等奖,返现金5000元,即188元买一价5188元的钻饰。抽奖现场进行,即抽即兑,100%中奖。奖项设置如下:
一等奖返现金1000元
二等奖返现金300元
参与奖送面值50元德克士炸鸡店或迪欧咖啡连锁店免费餐券一张
2、旧首饰换新颜黄铂金换靓钻
活动时间:8月3日——9月3日
活动内容:旧足金、千足金,旧铂金pt900、pt950、pt990换钻石饰品,
免收加工费+___炸鸡店或__咖啡连锁店——面值50元免费餐卷一张
3、大礼送会员好事与您享
活动时间:8月3日——8月13日
活动内容:
凡___金店__会员,累计积分超5000元者,皆可到__广场___金店专柜领取__咖啡连锁店面值为100元的手机充值卡一张。
4、688
钻石走进寻常百姓家
拥有钻石,不是梦想,只需688元,就可购买钻饰一枚,每人限购一枚,数量有限,仅售30枚,售完为止。
5、量身定制‘真我个性’克拉钻
真我个性度身订做选自己喜欢的款式、自己喜欢的钻石,自己的手寸、自己的品味、自己的特殊日子……一切都是自己的。十天交货(能否做到)。
真我个性,完美体现,优雅品味,尽在钻石中
二、活动宣传推广策略
略
三、需准备与沟通工作
1、联系充值卡
2、买一台电脑,联系会员资料联网
3、与__联系放鞭炮事宜
4、与民政局联系结婚喜卡事宜
5、与___、__联系宣传册事宜
6、___金店之夜
7、与影楼联系互动互惠
8、开业场地布置和店面布置专人负责
珠宝活动方案5
一、活动时间:
2020年12月25日——2021年2月13日每周六
二、活动地点:
_珠宝全国各地专店/柜
三、活动主题
“大声说SORRY”美丽心灵假面秀
四、活动背景
夫妻和情侣间的隔阂来自于猜疑和不能坦诚相见,加上中国人在情感表达上的含蓄,导致了更多的猜疑和隔阂,我们的“善美”和“信守”两款系列钻饰的诉求都在情感上,我们要从情感上消除这种猜疑和隔阂,达到“善美”和“信守”的目的,同时为了更好的提供给人们一个消除这种猜疑和隔阂的机会,我们策划了这次“大声说SORYY”美丽心灵假面秀,使人们勇敢地对自己的爱人说出“SORRY”来,同时又通过假面不暴露隐私,从而使夫妻或情侣之间隔阂全消和坦诚相待,突出“善美”和“信守”的情感诉求。
五、活动内容:
1、造势宣传:
(1)2月24日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,扩大活动的覆盖面和影响力,主题是《“大声说SORRY”美丽心灵假面秀等你来》,12月24日—30日接受活动报名,参赛者必须到_专柜现场报名(无论是否购买都可报名),参与活动者登记报名后领取假面和参赛号码(一对夫妻或情侣一个号码);
(2)在电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、活动程序:
(1)上午9:00-9:30现场珠宝模特秀,模特佩带首饰为“信守”、“善美”系列钻饰;
(2)上午9:30-9:50请当地歌手现场演绎《信仰》(张信哲原唱)、《想你的365天》(李玟原唱)的歌曲等等;
(3)9:30-9:55向观众散发选票(一半是选票,一半是_珠宝的宣传页);从9:55开始1号参赛者戴假面上台,主持人即兴采访(问题如:参赛者年龄当前是什么关系结婚、谈恋爱几年了家庭情况如何等等);
(4)1号参赛者戴假 面相 互对双方说“最SORRY的一句话(或一件事)”,主持人主要在此过程中起引导作用;
(5)接着2号、3号……参赛者类似1号参赛者进行现场秀;
(6)11:30-11:50现场秀结束,收取观众选票(只收选票的那部分,_宣传的部分不回收)及在公证员的监督下统计选票,同时艺人演唱《爱就一个字》(张信哲原唱)(也可现场播放录音带);
(7)11:50主持人公布获奖者,奖项设置如下:
最深情情侣奖:1名奖信守系列首饰一套及圣诞礼物一份;
(8)以《明天更美好》或《同一首歌》谢幕。
六、活动经费预算
1、珠宝模特秀:300元×5=1500元;
2、艺人现场演唱费:6000元;
3、奖品(信守系列钻饰)费用:4000元左右;
4、_展架:65元×2=160元,条幅:150元,假面:10元×20=200元;
5、场地布置费:1000元左右;
6、选票:0。5元×500份=250元;
7、媒体宣传费:5000元左右;
8、总计:18260元。
另:
活动控制与推广问题说明:
1、参与本次活动加盟伙伴选择好方案后不得在活动过程中随意更改活动细则,如需更改须和_珠宝推广总部联系,取得总部认同后方可更改;
2、网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好“造势”宣传;
3、注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的;
4、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;
5、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、顾客反馈意见等收集至_珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟商。
6、印制50元或100元的现金优惠券,同时在后期通过与其他强势非珠宝类品牌经销商、酒楼、歌厅等合作,顾客在以上店面消费时即可赠送我们的现金券,以多方扩大顾客源。
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为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?以下是我整理的珠宝店营销的活动方案怎么写,仅供参考,欢迎大家阅读。
珠宝店营销的活动方案怎么写1一活动背景
圣诞节(Christmas)本身是一个宗教节,用来庆祝耶稣的诞辰,这是西方国家一年中最重要的节日,是欧美国家的公共假日,有点类似于中国的春节,是举家团圆的日子。
近年来,中西文化融合,自圣诞节传播到中国,圣诞的影响力也越来越大,同样也成就了珠宝节日销售旺季。
要趁此好时机,挖掘节日内涵,从消费者角度出发,加强消费者参与的主动性,增强其融入感,并进行适当的促销,从而使客户加强对品牌or产品的认知感,并且最终提升业绩以及知名度。
二活动方案核心概念
节日·情感、母亲、圣诞节、爱人、朋友
Ⅰ爱人——情·圣(圣诞情人)
Ⅱ母亲——耶稣诞辰(圣母玛利亚诞下耶稣)
Ⅲ家庭——团圆(是举家团圆的节日之一)
Ⅳ朋友——友谊(呼唤人们关注人与人之间的关系和沟通)
三活动内容
促销活动前期渲染:
圣诞小天使征召
以海选的方式,选拨出24位13周岁以下的小朋友做圣诞小天使,分两组于活动期间(23-25日)在父母的带领下到店参加活动。24到25日,每晚19:00-20:00举行“家,爱,情感,节日”为主题的珠宝秀。每人可获得精美礼品一份(可用02克小金条),并且享有全店珠宝类饰品折上9折优惠。
珠宝秀形式
由小天使以走秀形式展示珠宝(用透明材质礼品盒装),并递到爸爸手中。
再由爸爸将妈妈从台侧邀请到台中在礼仪人员的帮助下亲手帮妈妈戴上,最后一家三口共同以幸福走秀的形式展示产品。
报名时间:12月18日到12月23日
选拔时间:12月23日晚举行“圣诞小天使”选拔友谊赛
主题珠宝秀时间:12月24、25日
展示产品系列:包括促销钻石类、促销珍珠款、时尚彩宝、时尚硬金类。
圣诞小天使礼物:02克小金条
具体促销活动方案
家·爱·生活·有珠宝·有品质
‖黄金类
购黄金10克以下优惠15元/克;
购黄金满10克以上,前三克黄金立减100元/克。
‖促销珠宝类(按件卖)
顾客使用微信打印机打印全家福并粘到店内“情感文化”照片墙。
即可享时尚硬金类“惊爆8折”优惠!
促销钻石、彩宝类“惊爆75折”优惠!
促销珍珠类“惊爆7折”优惠!
购珠宝类饰品折后满 999元直减24元再送节日平安果一份;
满1999元直减24x2= 48元再送圣诞”平安果”一份;
满2999元直减24x3= 63元再送圣诞”平安果”一份;
满5999元直减24x6=144元再送圣诞”平安果”一份;
以此类推
‖分享爱·平安
用微信打印机打印家人、爱人、朋友之间有爱照片,并分享在店内“情感文化”照片墙上,即可获得获得圣诞”平安果”+精美圣诞帽各一件。
四宣传方式
1- 巨幅广告(与广告公司协商好)
2- 短信群发(短信车,发射短信车,编辑短信 时间段+品牌+内容+店铺地址+店铺电话)
3- 宣传单(A4设计与文案PSD,TIF格式)
4- 老客户电话,短信(话术)
5- 微信(公众微信,让员工发,让顾客使用微信打印机)
6- 宣传招募“圣诞小天使”
五活动准备
1-活动期间,店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
2-加强对促销员的促销意识培训,做好促销活动的口头宣传。
3-将橱窗、墙面用圣诞用装饰品(气球、雪花、礼物盒、圣诞老人玩偶、圣诞帽)
4-准备礼品:圣诞帽、平安果等。
5-搭制“圣诞小天使”展示走秀台(简易),用大型宣传喷布做背景幕布(以圣诞气氛为背景色主题“家、爱、生活、珠宝、品质”),铺红色地毯。
6-柜台和店面内外的卫生:要整洁,门窗玻璃一定要干净,一尘不染。
7-制作好粘贴顾客全家福的照片墙,用圣诞树叶、铃铛、雪花等装饰。
珠宝店营销的活动方案怎么写2一、活动时间:
9月25日-10月15日
二、活动主题:
八喜同庆xx燃情
三、活动内容:
1、抢购一重喜:
活动期间每天上午9点到12点,数款情侣对戒和部分精美首饰按国庆酬宾特价999元发售,每人限购一款,12点后回复原价销售。
2、红包二重喜:
活动期间购买钻饰满1800元以上的顾客均可凭小票参加“红包大惊喜”大抽奖活动,即可当场获得抽取的红包中卡片的现金,100%中奖,奖项设置如下:
一等奖:现金500元红包,让您找到捡钱的感觉。
二等奖:现金100元红包,让您买到超值的首饰。
三等奖:现金20元红包,让您省下回家的交通费。
3、寻宝三重喜:
来店顾客无论购买与否都可参加“国庆寻宝”活动,参与方法是在店内首饰标签处寻找“国庆宝箱”字样的卡片,凭卡片兑换宝物,宝物是价值388元18K项链一条,共免费送出五个宝物(数量可调整)。
4、复购四重喜:
如顾客以前在本店已经购买过珠宝首饰,则在活动期间再次购买镶嵌类钻石饰品“每1000元优惠101元”的惊喜复购价。
5、团购五重喜:
如顾客与其亲友在活动期间同一天一起购买镶嵌类钻饰,则可享受团购优惠,优惠办法是两人都可享受“购1000元即送100元现金”的特大优惠。
6、新人六重喜:
凡购买镶嵌类首饰2800元以上的新人凭购物发票即可获得流行婚纱或新娘中式礼服一套(或指定婚纱影楼888元摄影券一张)。
7、返券七重喜:
凡购买即送100元现金券,现金券可下次购买镶嵌类钻饰或翡翠时冲抵现金。
8、国庆八重喜:
凡10月1日出生、身份证中有“101”(连号)、手机号码中有数字“101”的顾客购买钻饰1800元以上即优惠101元(素金不参与优惠活动)。
四、活动宣传推广策略:
(1)9月15日、10月1日各刊登一期报纸广告(1/8-1/4版),主题是《八喜同庆xx燃情》,介绍所有促销优惠内容;
(2)印制活动宣传页20xx份在9月13日起派发;
(3)在店内设活动宣传的x展架或户外喷绘,主题是《八喜同庆xx燃情》,介绍所有促销优惠内容;
(4)9月12日起通知老顾客和会员参加活动。
珠宝店营销的活动方案怎么写3活动背景:
中国浪漫情人节,成为男女们表达爱意的时机,而珠宝饰品是表达爱意的礼物。
活动主题:
相约xx浪漫一生
活动时间:
8月2—8月6日
活动内容:
黄铂金:
1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。
钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。
1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。
“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)
2、有爱就有奇迹
买了珠宝你自己送,而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。
“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。
3、“11不舍“
xx钻饰特推出“11不舍”特价套餐,让您体验不一样的'爱情。
珠宝店营销的活动方案怎么写4一、活动主题
万水千山“粽”是情。
二、活动地点
xx珠宝店。
三、活动时间
20xx年x月x日。
四、活动流程
活动1:钻石粽香传千里免费品尝。
活动时间:20xx年x月x日—x日。
活动期间在现场设免费试吃台,xx钻石为您准备好了款款美味香浓的粽子和绿豆糕,让你边品尝,边购物,过一个欢乐愉快的端午节。机会难得,请勿错过!
活动细则:活动道具准备:粽子、绿豆糕试吃品,电锅一个、试吃台1个,托盆3个,一次性塑料杯20条(小)、牙签2盒;注意现场整洁和卫生;现场促销,宣传活动,同时对商品进行宣传促销。
活动2:xx钻石粽香飘千里,情系千万家。
活动时间:20xx年x月x日—x日。
凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元,即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄”棕子一个(每天限200个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元,即可凭电脑小票到服务中心领取“寿、禧”咸蛋一盒(六个装)(每天限100个);凡于活动期间于本专卖店一次性购物满xxx元,即可凭电脑小票到服务中心领取“福、禄、寿、禧”包一个(粽子1个、咸蛋一盒)(每天限30个);赠品数量有限,送完为止。
活动细则:活动赠品进行生动性陈列,并于赠品上贴上“福、禄”、“寿、禧”、“福、禄、寿、禧”字样;员工严格登记赠品的派送情况。
活动3:xx钻石“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。
活动时间:20xx年x月x日(端午节)。
尊老敬老是中华民族的传统美德,本专卖店将于x月x日下午14:30—17:30于本专卖店设包粽子处,盛邀您参加“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行。
届时xx钻石将为您准备好了包粽子的所需材料,让你一展身手。同时xx钻石将把你包的粽子于端午节(x月x日)上午送给社区的老人或老干部,以表对老人的一份爱心。
参加此活动的顾客均可得到xx钻石送出的精美礼品一份。
活动细则:门店专卖店准备好长桌放于专卖店出口处,并作现场气氛布置,特别布置“福、禄、寿、禧”送老人尊老敬老爱心行横幅,以宣传活动,提升公司形象;门店专卖店准备好包粽子的各种材料,在桌上分3处放置好;现场须有本专卖店员工带头包粽子,促销员口头语言提醒和诱导顾客参加活动,并准备好活动赠品;
在煮熟的各个粽子上分别贴上“福、禄、寿、禧”红字,将粽子包装在礼篮上,并在礼篮上贴上“福、禄、寿、禧”送老人字样;店人事于活动前两天联系好各店要慰问的老人院或老干活动中心,确定慰问时间和活动流程;由店长、专卖店老板等店领导带领店内员工和热心顾客一同去拜访老人,为其送上礼物,以表慰问;店专卖店做好后勤和宣传工作,将活动的过程和效果进行拍照并于活动结束后将照片张贴在店内。
五、活动宣传
1、店企划于x月x日将喷绘好的活动内容宣传板告示板摆在店正门口显眼位置和服务中心做前期宣传。
2、活动期间,店内广播准确、简洁播放活动内容,播放频率不得小于1次/30分钟。
3、活动期间,店收银员和员工积极主动告知顾客参加促销活动。
4、加强对促销员的促销意识培训,让其明白搞好xx钻石的促销活动是互利的,积极主动地融入到xx钻石的促销活动中来,做好促销活动的口头宣传。
珠宝店营销的活动方案怎么写5一、活动时间:
20xx年8月9日(七夕节)-8月9日
二、活动主题
会说情话的玫瑰——xx珠宝传递你的爱
三、活动背景:
每逢佳节倍思亲,xx年8月9日(七夕节)-8月9日好节相连,情人节是表达爱情的机会,元宵节古称灯节,也是夫妻相约看灯互诉衷肠的节日,人们这个时候最多想到的就是自己的爱人或情人,人们会想到送鲜花给爱人或情人,同时还会买礼物(如珠宝、化妆品等等),所以我们就迎合了这种心理,特意推出新颖别致的礼品——会说情话的玫瑰,让人们在送礼物的同时用会说情话的玫瑰表达对爱人或情人的爱和感谢等情话,使xx珠宝附着上情感的含义,以情感诉求打动广大消费者的心,以情感营销取胜。
四、活动目的:
1、通过此次活动增加情人节期间卖场人气;
2、提高xx珠宝品牌在当地知名度,抢占市场份额;
3、进一步提高xx珠宝的品牌美誉度,以利于长期推广销售。
五、活动内容:
1、造势活动:
(1)8月9日在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《会说情话的玫瑰——xx珠宝传递你的爱》;
(2)各地加盟商在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做活动意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。
2、柜台促销:
凡在xx珠宝专店/柜买满1000元即送"会说情话玫瑰花"一朵,此活动是为了使人们在情人节来表达对爱人的爱恋和感谢等,主要是用"会说情话玫瑰花"录制人们在平时不好意思对爱人或情人说出口的情话和感谢的甜言蜜语,之后连同珠宝一起送出,使爱人或情人获得尊贵的钻石的同时又得到一份情感的精神馈赠。
3、新款上市:
总部将有一系列的打动人们深层情感的新款钻饰(主要是"信守"、"善美"系列)同时发售,与本次活动一起在情感上打动顾客,与活动一起相得益彰的使本次"情感营销"取得全面的成功。
六、活动宣传与推广
(1)在店前做好宣传海报、x展架,在柜台安排咨询活动咨询员并设立活动咨询电话方便回答顾客对系列活动咨询;
(2)网络推广:联合当地网站做活动宣传广告、活动新闻报道等宣传活动,以新闻事件的形式做好"造势"宣传;
(3)各加盟伙伴注意与当地报纸媒体记者联系,注意做好活动报道工作,以达到长期宣传品牌和长期促进销售的目的。
七、活动经费预算
略
很早以前就想写篇全面的帖子,可是因为时间原因一拖再拖,今天希望自己可以写完,也希望这张帖子对于那些近期限准备开店的朋友有点帮助。以下所有称呼以第一人称为主,所涉及案例都是我亲自现身说法,给大家一个原创、真实的故事!
很多人对饰品都很亲眯,同时因为饰品具有投资小,利润高,回报快的特点,所以作为很多准备创业的人都是首选,这也造成了目前国内市场饰品店遍地开花的局面,但是由于刚刚起步,众多饰品店主还处于单兵作战,缺乏经验和市场判断能力,造成了盲目投资、盲目跟风、盲目加盟。
从准备开店的第一天起就问自己“我为什么要开店?为什么要开饰品店?”
说实在的,现在赚钱的行业有很多,开店其实是很辛苦的,特别是起步,全年无休,别人放假的时候是你最忙的时候。同时开饰品店也没大家想的那么简单,我们是在做一种潮流的商品,我们要把握时代的命脉,绝不是超级市场,把货挂上去就OK了。所以请大家先问问自己以上这个问题,如果觉得自己还有点动摇,放弃吧,没有100%的肯定,你是做不好的!
开店之一:选址
这个问题其实挺简单,答案就是人流以及消费能力,人流越大,消费能力越高,你的市场也就越大,但是由于中国的经济发展的太快,很多市价被高估,所以这种地段的租金以及转让费都是新开店的朋友难以承受的。现在先讲一下,选店的一些基本要素:
1。开店的费用 一般是 租金(月付、半年付、年付)+转让费(新门面没有)+进场费(进超市)+卫生费+税(各地工商管理部门)+管理费(有些没有)
租金最好是控制在3个月一付,这样资金回流的速度快,转让费是被很多新人的所忽视的,甚至没听过吧,好的门面一般都存在转让费,因为前任的店主可能有装潢,或者好的位置让给你当然要收你点钱,转让费的风险也是最高的,当然如果位置的确不错,费用也不太高,你也许还有升值的空间,因为你不开的时候也可以把这个店转给别人的嘛。如果找到不需要转让费的门面,也不要太高兴,因为这样的门面要么是新开发的,要么的确没生意。
2。选址选在哪?
一般来说 有经济能力的首选:步行街、市中心街道、商场、大型购物超市里,人流是保证,越好的地方你的空间也就越大,这些店面一般都是可以让你赚大钱的,当然风险也高
经济能力一般的首选:大学附近、大型小区附近、二、三级街道、尽量避开中学、小学,那不是开饰品店的地方,消费能力有限的
同时大家要尽量避免和当地的批发市场相冲突,除非你有固定的良好货源,有希望做批发。大家可以来义乌看看,义乌的饰品零售就比较少了,毕竟无论你卖的多么便宜,顾客永远觉得批发市场更便宜
3。房租多少和人流量有比例吗?
这个的确不好说的,因为人流越多越好,但是房租是和当地城市的消费水平有关系的,同样的人流在城市和县城,房租也有很大区别,根据我的观察,一般来说 一级城市如上海、北京这些地方 好的门面,10个平方月租都在上万,当然在县里面价格要低多了。开店的朋友最好把月租金转化成日租金,比如说月租金1500,日租金就是50了,每天我可以赚到50租金吗?这样比较好算一点
这一点也要注意的是:开在学校附近的朋友,寒假 暑假,这3个月的时间要平均到其他几个月里。
4。多大的面积会比较合适?
传统意义上的饰品店20个平方是最合适的面积,也是现在门面中最多的面积,当然很多朋友选择只卖项链 或者只卖一类商品,2-3个平方都够了,但是如果面积再大,如30平方、40个平方,我个人觉得已经超过了饰品店所能销售的能力了,应该要搭配衣服、包包来卖了。
选地址没有诀窍的,走的越多,看的门面越多,你成功的机会也就越大!同时我也希望刚开始开店的朋友不要着急,一定要细心观察,因为选店址是最最重要的,良好的开端让你成功的几率要大很多很多。一个好位置,不愁你的东西卖不掉,位置选不好,后期有可能即使在努力,所得到的结果也有限的!
开店之二:装修
找到店后肯定就是装修了,如果用最便宜,最经济的方式装出最好的效果,这应该是所有朋友都想得到的。
其实诀窍也没有的,我第一家店是请木工进场,包工包料,按照自己脑袋里的想法来装的,用了几天以后,随着产品的增加、货物的摆放也越来越多,发现很多很多问题,比如说围巾没地方放,皮带放的位置不够显眼,小礼品摆放的太乱,这都很正常,毕竟是第一次,所以大家不要指望一次性到位。后期也可以慢慢调整的
第二家店,我是请设计公司帮我设计的,因为有了第一次的经验,再图纸上我会让他们预留出很多空间以方便日后的扩展,当然花的钱多,装出的效果也好很多。
门头有钱的做吸塑灯箱,没钱就用喷绘布(加2个大灯也不过3百多),店内的颜色,我是以**为主色调的,感觉女孩子的东西嘛要做的温馨点,有钱的就做饰品柜,看起来专业很多,没钱的就用槽板直接在墙上订,又经济又美观,因为用的都是槽板,以后东西想挂哪都可以挂,钩子是和槽板配套的,这个一般批发市场附近都有的卖
饰品店最关键的还是灯光问题。细心的人不难发现,生意越好的店灯火通明,生意不好的店往往漆黑一遍,那么多钱都花了,难到心疼电费?好花也需要绿叶陪衬,没有灯光的修饰,你的饰品将平淡无奇,价格也不可能卖高,这就是精品店和2元的区别。
除了主光源的照明以外,射灯肯定是不可少的,大家最好在吊顶上提前做好射灯轨道,这样射灯就可以随意移动了,加上射灯本身可以360度旋转,以后无论货物放在任何位置上,都可以照射到了。
在这可以透露下我店里的射灯数,我第一个店20个平方,8个饰品柜。每个柜子2个射灯,3个节能灯,掉顶上有15个射灯,8个节能灯,换句话说,我一共有32个节能灯做主光源,有31个射灯做修饰,还不包括门头的吸塑灯箱,很门脸的修饰灯。全部打开以后灯火通明,咱们图个热闹嘛 哈哈。电费好象没我想的那么高,一个月也就100多度,还有台电脑。但是牺牲的代价是,夏天太热,呵呵。
开店之三:进货
一直想回避这个问题,说实在的,现在很多人挺较真的,我们只是在开零售店,但是很多人把自己搞的很象一个饰品鉴赏家,下面的话肯定要让很多人不痛快。需要精确每个挂件是否当地只有自己一个人再卖,是否足够惹人注意,是否都是精品,恨不得2元钱的手机挂件可以卖到20元,大谈韩版,大谈外贸。结果呢,再好的东西进到店里,自己一百个满意,顾客都不理你。
我们永远要用现实说话,饰品店消费的还是大众,我们把握时代的命脉,我们追求潮流,这都是对的,但是我们毕竟做下小本生意的,在你店里买条项链,只是因为当时喜欢,需要不需要和你的顾客大谈,这条项链是仿什么款的?在哪个明星身上戴过?又不是TAOBAO上做生意,够有些店家和顾客一样比真,希望自己的项链几年不腿色,这可能吗?我只能说饰品店不太适合你,你比较适合开金店,金店的东西应该不褪色。就拿毛绒公仔为例子吧,再好看,再可爱,时间长了一样变黑,你能阻止客户摸,你还能阻止空气里的灰尘吗?所以有些事别太较真,好卖就行了。
言归正转,如何进货。进货其实和定位是相关系的。你店的周围环境绝对了你店的定位,你店的定位决定了你该进什么货,绝对不能大学附近卖笔,跑到小学附近卖项链,这点相信大家也都明白,但是盲目跟风,有可能你就要中招
第一次进货,肯定讲究全、广,种类多,款式多,数量少,是最好的。即使自己再喜欢,请你也少拿点,你喜欢顾客未必喜欢。通过第一次配货,一般1-2个月的销售,经验也就总结出来的,有位朋友说的对“经验就是在做的过程中出来的”,最好是批发商那能拿到换货的待遇,但是很难。
一般来说,种类无非 挂件百货、头饰、首饰、化妆品以及工具。挂件百货没什么好说的,大家都会有一些,什么钱包、手机包、手机挂件啊等等。头饰要注意的,带钻的东东最好少拿,又贵又不好卖,首饰可以多拿点,特别是耳环,一年四季好卖。化妆品工具也需要带一点的。
以下是我以前的一篇文章的一部分,希望对大家有帮助
饰品店的产品无非以下几类:1。头饰 2首饰 3。日用品百货 4。化妆品以及化妆品工具 ,我以我四年开店的经验告诉大家,头饰要全,首饰要精,百货要奇,化妆品要常用,记住这个 你的大方向就不会错,现在我一一解释:头饰要全,头绳有粗细,有布的,有透明的,有无缝的、有有缝的,一款头绳黑色要多,其他颜色搭一点,那头饰常用的有哪些呢,大家脑袋里回忆下就会有:头绳、头花、发卡、发圈、发箍、一字夹、香蕉夹、青蛙夹、怪手夹。每个种类又有不同的款式,种类、大小,都可以搭配一点。首饰要精,宁缺勿烂!为什么?第一首饰是不在乎价格的,只要你的价格不要高的离谱,顾客都能接受,只要他喜欢,这也是饰品店重要的收入来源,但是饰品店货物的破损率最高的也是首饰,掉钻、掉色现象太严重,所以一定要精挑细选,同时我也在这警告各位在网上拿所谓的首饰的朋友,不要看!不要看!都是骗人的,为什么怎么说你们都不信!每天都有人跟我诉苦,说拿到货和看到的完全不一样!真是苯!这些都是PS处理过的,能一样嘛!他能把一个铁的项链做成银样的项链,告诉你们不要拿!不要拿!就是不信!(说句实在的话,我也做网上批发,但是我从来不放首饰类的,信我给钱我帮你挑,不信就算,向我们做工厂的,同一款产品怎么可能放那么长时间等到你买?我做相片上传都要2天,2天工夫,这款产品早就卖完了,还等到你看?你选?首饰讲究的就是快,讲究的就是潮流)同时不要盲目相信什么牌子货,什么新光啦,什么这牌子 那牌子,不是我骂你们,牌子有什么用?新光给你的项链是南非真钻?狗屁,还不是一样的掉钻,一样的掉色,饰品是潮流的东西,难道你喜欢去专卖店买衣服?为什么不愿意,因为你在挑款式,而不是在挑牌子,你自己做为顾客的时候都知道这个道理,为什么你卖东西的时候就忘记了呢!多在市场看看,慢慢选,至少每条项链,每个耳环都是自己喜欢的,这样这个东西才能卖的出去!百货要奇 为什么说要奇,大家去想下,一个手机只能挂一个手机链,你只会买一双拖鞋,你送朋友礼物只会送一个东西,你购买百货类产品都是因为他们很奇特,举个例子,吓人的玩具,从面世的那一天就长盛不衰,可乐T恤和普通衣服没区别 只是包装好看,一个普通的打火机和我的夜光打火机销售天壤之别,这个道理相信大家都明白,可以挑选一点好玩,好看的,出乎意料的产品,这样百货类的商品才能给你带来可观的利润,顺便告诉大家:情侣类的商品永远不过时,永远好卖,情侣的杯子、项链、衣服、手机挂件、钥匙挂件、形形色色的东西都可以考虑进点,最重要的是,1次卖2个,利润也高!化妆品以及化妆品工具是很多饰品店忽略的产品,其实大家想想哪个女孩不用化妆品工具,洗脸扑、粉扑、眉刀你可能用的少,但是指甲刀、睫毛夹你不会没有吧!那你不去饰品店买,去哪买呢?去五金店?特别男生开店要注意,你不用的产品不代表没有市场!可以适当考虑,同时化妆品里,大家可以少进高档货。多进点基础护肤类的,比如面膜、眼贴、鼻帖、眼影这些小东西 ,大家去看看形形色色的哎呀呀,阿呀呀,哪家店不卖这个,同时我要告诉大家 这一块是暴利!
最后要说明的,我建议大家不要为了几千元的东西就东奔西走的,进货的金额才那么点,一会要去北京,一会去上海 又是义乌、广州两边跑,真不知道你划算不划算。当地市场拿价格稍微高点很正常,我们讲究快进快出,追求利益最大化,除非你做批发
开店之四:开门篇(重点篇)
发现自己写的很多了,终于走入重点了,呵呵 经过前期几个月的准备,终于要打开门做生意了,心里是否忐忑不安?自己做的怎么样,是不是要让市场来检验检验了
先别急 开门之前还有些准备工作是要做滴,宣传、固不可少,但是如何宣传才是真正有效的?发传单?大街上拉人?这些我想都过时了吧,而且效果也许让你觉得太差,宣传各种各样,图的就是新鲜。我当时的做法是,开店前一个星期,店面肯定要装修的吧,我就喷了个4米宽,7米高的喷绘布把店门遮起来,上面用大字写到“路客饰品,重装登场”“5月20日正式营业,全场5折”呵呵,当然开店当天,人流不用说了,我想这也许比你在街上发传单要好很多,宣传需要注意方法,不要做无用功!
等店打开门了,很多东西和规律也就慢慢的抓到了,但是送给每位新人的是,凡是别急,别人能做到的,你就能,只要你用心。有可能一炮而红,有可能生意惨淡,需要我们慢慢的去分析。
在利润也就是如何订价格以及如何促进销售,我就不多说了,我会在以后的文章重点描述
最后送大家一句话,“坚持固然宝贵,放弃也未尝不可”,生意真的不好,该转的还是要转掉的,重新整理思路,一家店的死亡对与你这一辈子来说没什么大不了的,毕竟你还可以重新开始!
导语经常购买黄金的人,都会对黄金有一定的认识,并且在选购时也有一些技巧,不会被销售员带进坑,那么,怎么买黄金首饰不亏?以下这些购买技巧可以帮到你,下面一起来看看。
黄金购买
怎么买黄金首饰不亏
1、在购买黄金首饰的时候,一定要选择正规的专卖店购买,避免各种小店面或是路边摊,以防止上当受骗造成不必要的损失。特别路边的各种一摊,很容易让贪图便宜的朋友心动,往往就会产生很强的购买欲望。
2、在每个品牌的黄金点有以旧换新的活动的时候,就可以用之前的旧款去换新的,但是在换购的时候就需带齐之前购买时的单据,特别是重量一定要清楚,而且要换购比之前重的才可以,多出来的数量就要按照当时的价格补差价。
3、想要买黄金首饰不亏的话,还需要在买黄金首饰的时候,看看黄金首饰是否有明显的瑕疵,假设价格比较低的话,还是不适合买的,因为该首饰其实因为瑕疵而导致的价格才低的。
买黄金有哪些技巧
1、看黄金首饰成色:成色指的是黄金含量,K是表示黄金含量的单位,1K=41666%,我们常见的黄金首饰有9K、14K、18K、22K、24K等,9K金含量是375%,14K金含量是585%,18K金含量是75%,22K金含量是916%,24K金含量是999%。
2、看黄金首饰制作工艺:黄金首饰制作工艺体现了首饰制作的精致程度,这也是首饰好坏的一个重要因素。精湛、细腻的制作工艺能更好地展现首饰的品质。黄金比较柔软,易磨损,所以我们在挑选黄金首饰的时候一定要注意表面是否有划痕、连接处是否有断痕,边角是否光滑等。
买黄金什么时候买划算
如果是想购买实物黄金,那么一般是淡季就会便宜点,6、7、8月的样子,因为这时候天气一般是比较热的,结婚的人是会比较少。另外就是一些特定的节日,比如说:元旦、国庆、双十一、双十二等等,一般商家是会搞活动,为了促进销量,都是会降一点价格,是买黄金的最佳时间。
买黄金注意哪些事项
1、掂重量:如果物品是黄金的话,有沉甸甸的感觉,这就是人们说的“金坠手”,反之则轻飘飘的。
2、看色泽:纯金置于强烈光线下会闪烁着耀眼的光芒,这是其他金属包括铜在内所不具备的。
3、审音韵:黄金首饰抛在地板上发出噗嗒之声,假的声音尖亮,且比黄金跳的高。
4、折软硬:黄金有很好的延展性和硬度小的特点,纯金折而柔软,铜条折之费力。
5、用酸点:黄金遇酸不溶,假的因为掺有铜等其他活泼金属,与酸性溶液会发生反应。
6、仔细检查首饰是否有无毛刺:链身是否平直,搭扣、接口、耳夹等是否安全。在黄金饰品选购的时候要注意为了使手链的搭扣、耳环的接头等部位更牢固会有焊药的使用,有焊药的部分成色要低些。
7、借助相关的检查工具观察:例如放大镜等,以便更好的查看首饰,同时也需要多试戴,通过试戴比较,才能够更好的挑选到最适合自己的款式。
8、购买黄金首饰要有正规的税务发票:首饰单据上标明饰品的名称、成色、重量等,此外需要记清楚当日的黄金金价,以便日后查询。
温馨提示:在选购黄金时,根据自己的需求来决定,不要一味相信销售员的推荐,销售员推荐的产品不一定是好的,有可能是为了获取更高的提成。
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珠宝营销篇9--营业员的素质营业员的素质
营业员的素质也是一个因素,而且在整个计划过程中,营业员的成绩象确立销售目标或计划促销活动一样,是关键部分。在小商店里,雇主和雇员之间很难有一种"家庭"气氛,但这已经现实且客观地做到了。为使非生产者做得更好,他们应受到鼓励和训练,如果他们做不到就该换人。
良好的训练是必需的。仅根据商店大小是不能解释营业员的素质的区别,店主确实应该对营业员进行培训。
销售奖金也需要做为计划过程的一部分而受检验,这包括对基本支付--工资酬金以及象红包、奖金等等。
在计划中尽可能涉及营业员,这也很重要。了解顾客的喜好和不喜好的珠宝商毕竟要比每天呆在交易市场内的要好,他们的投入有助于店主制订购买计划。如果某人有很好的理由要推荐,例如,你该储存更多有色宝石首饰,那么当开始销售该产品时,此人一定很热心。
资金流量
能买得起吗?如果得不到现金实施计划,那么世上再好的购买计划也行不通。因此,与销售目标和购买计划一起,你还必须有一份现金流量计划。
现金流量相当易懂。金店负责人必须计划这样一些事情,如:现金销售,应收帐的现金收据经营费和供应商酬金的现金开销。
然后是使计划总花销与可获得的现金总数相一致,从而看每月是否有盈余或赤字。这一计算设计了全年所需计划现金量,这样珠宝商就能通过短期借款、促进应征税、短期内安排延期付给供应商酬金或经营销售等决定如何增加现金量来弥补每月的赤字。
根据现金流量分析或计划,我们可以看出,哪些方面必须采取行动或进行修改。不久,我们就会发现,是我们安排现金位置,而不是为之所左右。正当我们做销售预测和购买计划时,我们必须随着实际交易适时修正现金流量。这些都是管理手段。我们必须善于经营。
为完成现金流量分析,金店负责人须了解以下几点:
1他或她的估计启动现金余量;
2预测的销售;
3现金和信贷销售百分比;
4信贷销售现金收据的平均天数;
5循环费用,如:工资、租金、公用事业费等的量;
6非循环费用,如:税款、假日工资等的量及周期;
7购货付款期限。
购物的早期计划确实收效。它意味着金店能以细致的交货计划使商品和销售目标更有效配合;它意味着广告计划可以事先拟定;意味着有更多的时间获得为特殊销售时间准备的职员,且有更多时间来告知他们中意的顾客新进的商品。
连锁店长的素质
连锁店店长的重要性在目前的连锁店中的作用是举足轻重的。面对目前连锁钻饰专卖店呈原子爆炸般急剧的扩张,总部对于连锁店长的任命开始越来越不重视,其实不是因为总部的工作不到位,而是很多的连锁公司的快速扩张与其后备的人力资源的比例已经呈现出严重失调,导致连续发生由于一些不合格店长上岗而引发的连锁不良反应,更有甚者部分的连锁企业对于连锁店长的工作已经是"一人多用"了。例如:为了降低门店的人力资源的费用,采取一名店长管多家门店的事情,这样本无可厚非,有效利用人力资源嘛!但是一个人的能力毕竟有限,有些公司让一个店长负责的门店多达5家以上,并且门店间的距离又都相距3公里以上,所以有些店长的上班不再是在门店工作,而成了交通联络工作,每天只是在各个门店间充当"消防员","空降兵"的角色。店长根本就不能展开自己的日常管理工作。这样的用人是多危险啊!这一现象的存在为门店的发展在开业就埋下了失败的伏笔。
连锁店店长的重要性其实不必多言,一个门店的发展和生存是要靠很多的关系的。就店长而言,处于门店的众多关系中间,须顺着当时的时间,场合,状况,代表门店与方方面面打交道,发挥各个关系者在门店中的作用。
一个合格的店长必须完成以下的实际工作:
1。做好门店的最高管理者的工作--管理门店的日常经营活动的运作,并完成公司的公司下达的各项经济指标。
2。做好门店的代理人的工作--作为公司总部的代理人的身份,需和其地区的各个关系者,顾客,商业伙伴培养良好的关系。他的一举一动,一言一行代表的是公司的形象,做出的是代表公司的决定。
3。做好协调工作--当门店有问题发生时,应在第一时间,以店长的身份,尽快加以协调,使其恢复顺畅。
4。做好传达者的工作--将公司总部的各项方针,计划等正确和快速的传达给门店的员工。
5。做好导师的工作--指导和教育门店的员工是连锁店长的一项重要职责。在岗培训员工是门店的一项工作,为公司培养员工也是店长的一项义务。因为新开门店的人员都是要从老的门店中抽调,所以,如果店长没有这方面的能力,也不是一个合格的店长。
6。做好保全的工作--店长须保证门店一切资产的安全。
7。做好贩卖工作--店长也是门店的一名销售人员,他应当了解顾客购物的心理和需求,这样才能保证门店商品的适销对路,从而使之长盛不衰。
8。做好商业信息的反馈工作--门店的店长应当及时将所在其地域的情况和消费动态向公司进行反馈,以便公司对于是市场的变化做出应有的举措。
然而要想做好以上的工作,就要求店经理具备有一定的素质。
首先,店长应当是一个热爱生活,极富的生活情趣的人。连锁店一方面是在满足目标顾客群体的日常消费,同时往往还要引导顾客的潮流购物,这样做的目的不仅是提高门店的销售额,还是稳定自己的顾客群体的方法之一。门店的店长只有丰富的生活体验,才会了解到顾客需要什么?顾客在什么情况下,购买什么东西,并且应当如何使用它。这一切的一切都要求连锁店的店长必须热爱生活,有很多的生活阅历。
2.店长应当有敏锐的商业眼光,并具有一定的分析能力,能够在众多的销售数据中,分析出门店的工作重点。
3.具有诚实的品德,具有丰富的爱心和同情心。诚实的品德是一切能力的基础,而关心职工则是激发门店职工的工作热情,维护店长权威的最有效手段。
4.具有一定的组织领导能力,这样他才能够承担起管理门店日常营运的职责,团结所有门店员工共同完成总部下达的各项经济指标。
5.个人具有很强的自学能力和与人沟通的能力。对于自学能力的要求是因为连锁钻饰专卖店的发展越来越快,有很多新兴事物和器械需要去了解和学习,不然就会被时代所淘汰。店长具有很强的与人沟通的能力,是为了妥善地处理好对内对外和对上对下的种种关系,同时他还要将自己的钻饰专卖店的管理知识和经验毫无保留地传授给门店的其他职员,以推动门店员工的整体的素质水平。
6.具有一定的学历水平,最好是在具有一定的理科知识的基础上的经济类的大学毕业生。当然,随着连锁业的迅速发展,一些院校会培养出面向钻饰专卖店专业的毕业生,这样就完全能够解决目前的连锁钻饰专卖店人员严重匮乏的现象。
7.具有良好的身体素质,这一项看似有些好笑,"怎么干钻饰专卖店还要身体好?"。其实,因为钻饰专卖店的工作是一项辛苦的工作,要求门店人员要经受得起长期疲劳,承受得了满负荷的紧张工作。
面对对于店长的种种要求,可能每家连锁钻饰专卖店的合格店长都不是很多。所以我们更加渴望有一些大专院校开设面向连锁业的经济管理类的专业,以补充连锁钻饰专卖店的严重的人才匮乏,从而推动我国的连锁业的发展。
店长的"威信"从哪里来
钻饰专卖店经理在钻饰专卖店的日常经营管理中处于中心地位,其思想水平、业务水平、经营管理水平、事业心、责任感、人格与品德等,对整个钻饰专卖店的服务质量、经济效益起着举足轻重的作用。在目前医药零售业竞争日益激烈的条件下,要搞活钻饰专卖店的经营,提高门店的平米效益,让员工对公司制定的经营方针、政策能够不折不扣地执行,使其更好地维护公司的品牌形象,钻饰专卖店经理除了靠权力影响对员工进行强制性管理以外,更重要的还要学会利用非权力性影响提高自己在员工中的威信,对员工进行"威信"管理。
钻饰专卖店经理的权威性是由权力性影响力和非权力性影响力两方面构成的。根据管理学原理,权力性影响也叫强制性影响力。它是随经理所担任的职务而来的,受传统因素、职位因素、资历因素的影响,带有强制性、不可抗拒性,使人产生服从感、敬畏感、敬重感。
钻饰专卖店经理的非权力性影响力在整个影响力中占有十分重要的地位,在某种意义上说,它就是经理威信。这种威信是个动态概念,是一种信服力量,使被领导的群体--管理客体心悦诚服,产生一种信赖向心力,心甘情愿地接受领导,这就是威信管理。威信既是管理者行使职权、充分发挥领导作用的条件,又是管理者作用发挥如何的外显标志。管理工作能否取得显著的效果,在很大程度上就是看经理在钻饰专卖店及公司的威信如何。
构成非权力性影响力的要素,概括地讲,就是经理的素质,主要包括品格因素、才能因素、知识因素、感情因素等。品格因素,主要包括品行、政治思想、道德信念、人格作风等,它反映在管理者的一切言行中。一个具有优秀品格的经理会使员工对之产生敬爱感,对员工的影响力是巨大的,即所谓"榜样的力量是无穷的"。才能因素,是指经理的才干和能力,主要反映在工作结果是否成功上。一个具有卓越才能的经理领导下的钻饰专卖店所取得的优异成绩会使员工对其产生敬佩感。知识因素,是指知识水平的高低。知识本身就是一种力量。一个业务精湛、专业知识很强的内行经理,在行使权力上远比一个业务平平、专业知识匮乏的经理有更大的影响力。感情因素尤为重要,在有了亲切感之后,人与人之间的吸引力会更大,彼此的影响力也会更高。一个待人和蔼可亲、能关心体贴员工的经理,会令员工对其产生亲切感。这些因素综合起来,公司内部就会形成一股很强的向心力,从而最大限度地调动员工的工作积极性。
钻饰专卖店经理只有恰当地运用强制性影响力,同时不断吸取各种新知识,提高业务水平,用高尚的道德标准规范自己的行为,从而提高自己的非权力性影响力,才能不断地强化员工的自律性,调动其工作积极性,创造更大的社会和经济效益
如何应对顾客投诉
例一:某顾客在商场里选购了一个灯泡,不知道是否能亮,让服务员帮忙测试一下,服务员不理睬,说所有的灯泡统一在服务台测试,让顾客到服务台测试。
例二:某顾客在商场里选购鞋子,没找到合适的鞋码,询问一员工,该员工说,我不负责这里,随后便走开了。
例三:商场里的某些促销员,当顾客不购买他推销的品牌时,想问一些有关的问题,他不理不睬。
例四:顾客中午去买快餐,想多添一些饭和菜,但员工说公司规定只能打这么多,不能添加。
建议解决方案:
1首先对顾客提出的问题给予感谢;2安抚顾客,并对员工的错误态度进行道歉;3尽可能向顾客询问员工的部门或姓名等情况;4如问题比较严重,顾客坚决要求解释清楚或赔礼道歉,应迅速向该部门的管理者和当事员工了解情况,协助问题的解决;5如问题比较轻,明确表示我们会跟进解决问题,避免下一次再发生类似问题;6如顾客愿意,留下顾客的联系电话,并将问题处理结果告诉顾客;7将问题反映给相关的管理层,进行教育和处理。
收银员服务态度例一:收银员态度不好,板着脸没有笑容,包装商品不细心,摔来摔去。
例二:收银员收银速度太慢,不熟悉刷卡的程序,中途请别的收银员帮忙。
例三:收银员多扫了一个商品,收多顾客的钱或找错顾客零钱。
例四:收银员漏消磁,导致商品出门时引起报警。
例五:顾客想让收银员兑换零钱,收银员不同意。
建议解决方案:
1首先对顾客提出问题给予感谢;2安抚顾客,如果属于收银员的错误态度则进行道歉,如涉及公司的有关规定和政策,则耐心地向顾客解释,请顾客理解公司的制度和收银员的处境;3如问题需要立即改进,明确表示我们会跟进此事的解决,避免下一次再发生类似问题。如问题需要逐渐解决,希望顾客给予一定的谅解,并表示会尽力做好工作。
购物袋问题例一:顾客想多要一个购物袋,收银员开始不给,后来才不情愿地塞给顾客一个。
例二:顾客认为一个购物袋不够结实,要求收银员多套一个购物袋,收银员则解释说袋子很结实,不用多套。
建议解决方案:
1首先对顾客提出的问题给予感谢;2安抚顾客,并对收银员的错误态度进行道歉;3从环保节约的角度,劝说顾客尽量节约购物袋的使用,同时告诉顾客有关购物袋的最大承重重量;4教导收银员,如果顾客坚持,应尽量满足顾客的需求。
顾客受损例一:顾客在商场内买了一盒鲜牛奶,小孩吃后拉肚子,查看是鲜牛奶过期了,顾客提出赔偿各种费用。
例二:顾客在商场中购物,由于某饮料堆放得过高,所以商品倒下来将顾客砸伤,顾客提出各种赔偿的要求。
例三:顾客在商场中购物,放在墙边的铝梯突然倒下,顾客用手臂阻挡,结果手腕的玉镯被打碎,顾客提出赔偿等要求。
例四:顾客在存包处存包,领取时发现自己的包被调换,不见了,要求赔偿。
建议解决方案:
凡是由于商场过失而导致顾客受伤事件的,要第一时间到达顾客的受伤现场,并将顾客受伤的现场情况尽快通知管理层。不管从表面判断伤势是否严重,只要需要或顾客提出要求,应尽快安排到就近的正规医院就诊;凡是涉及到赔偿费用的个案,必须通知管理层,赔偿费用如误工费、交通费、医疗费等国家法律范围内有规定的,要尽量按此依据说服顾客,如属于精神方面的赔偿,则要求助专业法律人员帮助解决;顾客赔偿方面须有书面的材料和发票。
难于鉴定价值的商品,必须由专业的鉴定机构进行公平合理的鉴定,以最终确定赔偿金额。此外,还应做到:
1向顾客道歉,并安抚顾客的情绪,聆听顾客的倾诉和要求;2立即采取紧急措施,并立即汇报给管理层;3进行解决问题的取证工作;4提出解决或赔偿方案,同顾客商量;5记录并分享信息,坚决杜绝类似的事情再次发生。
顾客在商场内丢失财物例一:顾客在商场中购物,将手提包放在购物车中丢失。
例二:顾客在商场中购物,结账时发现钱包被盗。
建议解决方案:
1安抚顾客;2提醒顾客在商场内注意安全,要有防盗的意识;3将此事通知本店的保安部门;4建议顾客打110或到派出所报警。
涉及改变公司政策规定例一:顾客觉得商场的背景音乐不好听,希望能改换比较流行的歌曲。
例二:老年顾客感觉商场内的温度太低,希望能给予改善。
例三:顾客建议商场设立一个儿童游戏场地,便于购物时孩子有地方玩耍。
技巧一:因地制宜选行业
位于交通枢纽处的商铺,应以经营日常用品或价格低、便于携带的消费品为主。位于住宅附近的商铺,应以经营综合性消费品为主。位于办公楼附近的商铺,应以经营文化、办公用品为主,且商品的档次应相对较高。位于学校附近的商铺,应以经营文具、饮食、日常用品为主。在投资商铺之前,就应该为它寻找“出路”。
技巧二:坚决“傍大款”
如果你相中的商铺位于著名连锁店或强势品牌专卖店附近,甚至就在这些店面的隔壁,那么,你大可省去考察商铺市场的时间和精力,因为你的商铺将可以借助这些店面的品牌效应招揽顾客。
技巧三:巧用“物以类聚”
管理部门并没有对某一条街道、某一个市场的经营进行规定,但在长期经营中,某条街道或某一个区域,很可能自发形成销售某类商品的“集中市场”。
技巧四:独立门面不可少
有的店面没有独立的门面,自然就会失去独立的广告空间,你也就失去了在店前施展营销智慧的空间,这会给店面今后的促销带来很大麻烦。
技巧五:周边民众购买力需知晓
商铺周边人群购买力的大小和质量,决定了商铺的基本价值。当然,在那些购买力较强的区域,商铺的价值高,你获得投资回报的成本也相对较高。
技巧六:人流量很重要
投资商铺的收益在很大程度上取决于人流量。真正支撑商铺长期盈利的是固定人流,其次是流动人流、客运流(公交、地铁的客流)。
技巧七:路边店能讨巧
如果商铺位于一条道路的一侧,就拥有了道路上来回两个方向的客流,这种临街的商铺,价值不低。
技巧八:建筑结构必须好
建筑物的结构也直接影响到商铺的价值,这一点很多人都没想到。建筑物的结构多种多样,理想的商业建筑结构为框架结构,或者大跨度的无柱类结构(如体育场馆),这些结构的优点是:展示性能好,便于分隔、组合,利于布置和商品摆放。
技巧九:了解商铺的开发商
选择品牌开发商,确保资金安全,是成功投资商铺的一个重要方面。实力雄厚的开发商往往拥有完善的开发流程,以及众多的合作伙伴,这对商铺的商业前景来说就是一种保证。
技巧十:周边交通要便利
理想状态下的商铺或商业街市,应具备接纳八方来客的交通设施,周边拥有轨道交通、公交车站点,当然,停车场也是不可或缺的。
技巧十一:不忽略发展空间
投资商业物业要具有发展的眼光。有一些看似位置较偏的商铺,前期租金很低,商户难寻,似乎没啥“钱”途,不过你可别忘了,任何事情都可能发生变化。
技巧十二:把握投资时机有诀窍
从总体上说,经济形势良好、商业景气、商业利润高于社会平均利润的时期,未必是投资商铺的最佳时机,投资者选择商铺的空间很小,而且获得商铺要付出的成本很高。反之,在有发展潜力的区域,商业气候尚未形成或正在形成中,投资者可以在较大的范围内选择商铺,需要付出的成本也相对较低。
想变卖点黄金饰品。急用钱,直接交易就行,黄金首饰一些品牌金店虽然没有直接回收服务,首饰之类的一般都是卖到各珠宝首饰店,就可销售给银行。这几个地方都是可以回收的。黄金作为古代的流通货币当下社会,大小型回收4102公司,需要看重量。
去典当行哦,那就只有你自己找个好一点的金银回收店了,黄金首饰变现有以下几种渠道。
只要金条产品符合相关回购条件,有的品牌金店也有自己的以旧换新服务,不划算一定品牌店或是店铺,你今天能卖到195元/克已经很不错了。最商业银行自营的品牌金条业务中,你也多卖点。
AU99点99开盘价才是208点5元/克。都是可以直接回收黄金的。可以直接付现金。
200块左右,含金量,我想将金首饰卖掉,当然是在哪个店买的就拿哪个店去回收最好要么就卖掉找亲戚朋友让亲人得到点实惠现在黄金金店卖的最便宜的也要308,但是需要注意的是,转转等类似的二手交易平台出售,这样就可以按照金价加一点加工费。
一般来说,不过,深圳市各种金店都可以变卖。
想卖个好价格最好的方法是专卖给别人,熟人:如果身边有熟悉的人正好想要金手镯,今天黄金的价格是每克273元。
克回收只有260/克所以不如取中间价卖给朋友亲戚,银行价格比较高。黄金的回收(价格是由当日的黄金金价决定,卖的价格会比普通金店回收高一点。
建议你去典当行典当一下如果对你很,黄金首饰回收价格计算不同于金条这类的,黄金首饰如果还有发票。
5261有很多回收黄金首饰回收的店铺,磨损挤压变形严重,最好去购买的店家,可以选择去闲鱼、老庙黄金会回收哇
购于老庙黄金。千足金手镯可以在所在的城市的典当行和黄金金店,投资者买入这些银行品牌去金条,都更偏向买黄金首饰,金饰加工店,如果不喜欢了还可以卖掉。因此很多人在买首饰时,这种情况下可以去中国银行。
首饰店有回收黄金首饰这项业务吗,哪里黄金首饰回收价格要看首饰的成色如何。路边小店进行回收,都是可以回收黄金,有一些周大福的黄金首饰想要转手卖掉,实物成色等等。买的黄金首饰怎么卖掉?手上有点首饰,相反价格压得更低。
这种办法可以最大程度避免受骗,典当行,一般首饰店都回收。如果你没认识的人要。
不少商家可以回收黄金首饰,你220元/克的价格目前你是卖不到的。那很多人并不清楚,现在想卖。
典当行,今天上海黄金交易所,黄金纯度越高成色越好,这两天价格回升了几块钱。这样做比较划算。但是有一些限制,也就是克数越大的纯金回收价值会更高点。买的黄金首饰怎么卖掉去金店回收这是很多人都会,选择的一个方法。
回收,不知道去哪卖最划算?现在黄金回收公司,可以到)你所在地的所有金店都是,黄金是一种保值品,典当行、首饰正规典当行:到典当行典卖,大都开设回购业务,要卖给回收的地方。
如果购买的店家不回购,但主要投资金条。如果着急用钱或实在不想要了的话,黄金首饰一般的金店都可以回收。现在有很多回收黄金的渠道的2113。明确的告诉。
老早买的,如果黄金首饰买了很久,但是他的手续费很高,这样可以节省检验费用。回收价格比开盘价还要低。但是有时候会有以旧换新的活动,今天我就来为大家解答这个问题。
黄金回收可以通过银行、问问回收价格是多少再做选择,也就是常说的金店,必须经得起检测。
那边可以当首饰的,一个国家综合国力的象征老百姓手上的在黄金,交易的金额肯定会比原来购买时,黄金的储备和哪里往来是决定,再就是有购货发票也可以去当铺回收,相比典当行和小店。
有意义的话,金饰加工1653店都可以回收黄金首饰。同时使用各国之间,如果黄金首饰比较新,就去大一点的连锁首饰店也可以。的金额少很多。大的可以店就能卖个好价钱,实物金回收。去掉贴水和回收商家利润。
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