为什么我用钻石戒指换钻石手镯,售货员不愿意

因为钻石不能退换。
钻石一类产品，卖出去了肯定是不会包退的，但对于换款这一项目来说，在换款服务时肯定是有一些规矩要遵守的，不可能毫无代价还款的，周生钻戒换款应该注意原购商品须是完整、无损毁的钻石镶嵌饰品，所有商品应该都是这样，在进行退换商品时必须保证商品是不影响第二次销售的。