符合退换条件的可以退。
1、您所选购的钻石小鸟现货商品,如发现存在质量问题,自购买之日起15日内可无条件退换货,客户需支付退货运费和保险费用。
2、您所选购的钻石小鸟定制商品,如发现存在质量问题或与您的定制要求不符,自购买之日起15日内可无条件退换货,客户需支付退货运费和保险费用。
3、任何经过佩戴(视磨损情况而定,有磨损一律视为已佩戴商品)、私自改动或者调整尺寸的、或者有其他购买后人为方式损坏的商品,我们不接受退换货。
4、产品寄回时客户须需支付退货运费和保险费用,我们将不会对退货装运的丢失或损坏负责。
5、退换货时需退回原包装盒、鉴定证书、质保卡、所有其他随货单据及销售时的促销赠品,否则我们不接受退货。
Darry Ring15天退换服务
有时候受到戒指发现有质量问题,可以在接收之日起15天内联系我们,申请退换货服务。如果是因个人原因所引起的退换货,则钻石小鸟会扣取一定的定制费用。如果一旦超过15天,钻石小鸟是不再提供退换货服务的,所以一定要注意好时间。
可以无法向商场要求退货。但即使没有购物发票,在三种情况下,仍可要求退货。发票是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中,所开具和收取的业务凭证,是会计核算的原始依据,也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。
消费者权益保护法规定钻石首饰可以退货。消费者购买的珠宝饰品,要想退货和赔偿,必须留好当日交费的小票和发票,(必须您本人姓名签字的发票,)
根据《消法》中第二十条之规定经营者必须标明商品的真实名称与标记。租赁他人柜台或者租赁场地经营者,必须标明商品的真实名称与标记。
第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
可以退,因为老凤祥有三包规定:包修、包换、包赔。你购买钻戒的时间在三包时间内并且不是出现人为的质量问题是可以退货的。
目前,黄金珠宝类商品缺乏强制性国家“三包”规定,在退货、换货、修理上没有特别详细可操作性的规定。
同时,我国目前对黄金饰品的鉴定,一般仅针对含金量和有害元素两个指标,很难鉴定金饰珠宝脱落、断裂的真正原因。,因此消费者提出的要求赔偿或退货就缺乏相应的依据,此类消费纠纷很难处理。经营者一般情况下都会拒绝退换货,即使维修,也要收取一定数额的维修费用。
扩展资料:
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三包规定时间
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品。
-三包政策
不可以。
原因如下:
你没有购物发票,难以证明与销售者之间存在着买卖合同关系,不能享受“
三包”待遇,无法向商场要求退货。但即使没有购物发票,在三种情况下,仍可要求退货。一、经有关行政部门认为不合格的产品,可以向产品的生产者要求退货;二、有收据或其他证据证明产品是由销售者售出的,可要求产品的销售者退货;三、产品的生产者、销售者自愿接受退货的。连崇亮
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