母亲节珠宝店的活动方案

珠宝店母亲节活动方案（一）

　一、活动背景

　为了能更好的传达xx情感文化，增进消费者对“xx珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“xx珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

　二、目的

　1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

　2、带动xx店内产品销售

　3、承载xx品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命

　4、传递传统婚姻观念，确立xx珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

　三、主题

　感恩母亲，珠宝传情！

　四、目标市场

　迎合目标消费群心理，满足情感需求。

　目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

　五、活动时间

　5月11日—5月14日

　六、活动内容

　1、凡活动期间光临xx珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

　2、在xx珠宝店内消费满xxx元以上（折后价），xxx婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套（执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。）

　3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到xx珠宝领取精美礼品一份。（名额有限，赠完为止），并可享受折上88折优惠。

　七、宣传方式

　1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

　5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“xx珠宝”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

　2、发送“母亲节”亲情短信；短信发送活动内容。

　5月11日~13日，以“xx珠宝”的名义，向“xx珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“xx珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

　珠宝店母亲节活动方案（二）

　一、活动缘起

　每年五月的第二个星期天，是传统的“母亲节”。这个节日为天下母亲所设，是一个充满温馨的节日。超市，家庭主妇经常光顾的卖场，我们可以在这一天经营“亲情”，做一些有助于超市形象的公关促销活动。今年母亲节日为5月13日。

　二、活动时间

　5月10日—5月13日

　三、活动主题

　xx珠宝康乃馨节，或者为温馨母亲节

　四、促销活动内容

　活动一：母亲节特价商品

　精品珠宝、翡翠、情侣项链等；

　活动二：凡在xx珠宝购物单张收银小票满xxxx元者，凭购物小票送康乃馨一扎。

　成本测算：一扎康乃馨（10枝）的成本在母亲节当天约为人民币5元，相当于打让利5%，如果数量减少为5枝1扎的话，预计成本为25元左右。

　活动三：真心真语祝妈妈

　内容：“母亲节”到来之际，您最想对妈妈说的话是什么？5月9日—5月13日，您可将最想对妈妈说的话填在店内的“留言本”上。由超市把这些话在店面的显眼处张贴公布。

　五、注意事项

　1上述第二项活动中，为防止作弊，礼品送出后必须在购物小票后面做记号。

　珠宝店母亲节活动方案（三）

　一、活动背景

　1母亲节的由来：母亲节最早是古代的希人和马人都会举春季节日，以表达他们对母亲神的崇敬。后，在中古世纪的英国，大致在每的二月底至四月初的四旬斋的第四个星期日，就是母亲日。那一天，长大的孩子，必须带著物回家，送给自己的妈妈。在美国，最早关於母亲节的记载是1872由茱丽雅所提出的，她建议将这一天献给「和平」，并在波斯顿等地举母亲节的集会。

　1907，费城的安娜为发起订全国性的母亲节而活动。她说服她母亲所属的西维琴尼亚州的教会，在她母亲逝世二周的忌日即五月的第二个星期天，举办母亲节庆祝活动。之后，安娜和支持者们开始写信给部长、企业家和政治家，要求订全国性的母亲节。威尔生总统亦於1914发表官方声言，让母亲节成为全国性的节日，就是每五月的第二个礼拜天这一天。2活动目的：提升当日营业额。争取新顾客，巩固顾客。树红屋真情服务、用心品质的健康企业形象。

　二、活动时间

　2019年5月12日

　三、活动主题

　红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

　四、活动内容

　因为母亲节的节日性，优惠套餐也许可以提升销，但出于xx珠宝形象建设等长远益以及顾客感受考虑促销活动应以感情诉求为主。在母亲节当天对所有同母亲一同来就消费的顾客都送一张母亲节贺卡和一支康乃馨。顾客可以现场在贺卡上填写为母亲送上的祝福，可以由服务人员在店内为其广播祝福语。注：a活动仅限与母亲一同来的顾客，无论纪大小。具体由服务人员观察询问。

　允许多送但允许过任何一位来就餐的母亲，否则会使顾客产生满。广播人员语气语调务必恳富含感情，可有敷衍走形式情况发生，负责会使顾客感到尴尬和被戏感觉。小学生相对而言比较适合。配合《世上只有妈妈好》等歌曲伴奏读效果比较好。

　五活动宣传

　1文案题目：红屋“母亲节我最想对母亲说的一话”活动

　2文案正文：母亲节，你为母亲准备么礼物？其实，你真的用为此大伤脑筋，因为最能让母亲快乐的事莫过于全家人的团圆与平安。送上一枝盛开的康乃馨，送上一真心的祝福，一顿可口而轻松的团圆饭，就是对妈的礼物。这一红屋都为你准备好。您送给母亲最贴心的祝福，红屋送您最贴心的服务。

　3宣传方式：pop宣传海报，条幅。费用预算1根据三家店三月份人潮统计分析：xx店周日人潮326人，平均人潮288人xx店周日人潮250人，平均人潮196人xx店周日人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多数情况下较周日人潮要多。

　因此，本着促销用品能短缺及节约的原则由各店经预估人潮。我个人认为xx店发放康乃馨150支、贺卡100份，延安店发放康乃馨80支、贺卡100份，xx店发放康乃馨90支、贺卡100份。贺卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出现大剩余可送出或由服务人员在店门口售卖均可促销成本预算康乃馨批发价大约在每打9元左右，每打12支。费用在300元以下。

　贺卡根据质同批发价大约在05至15元左右。但出于宣传效果考虑贺卡应有红屋标志并且较为精美具一定保存价值。费用应该可以控制在300元以下。总费用可控制在600元左右，促销成本较低。

珠宝店工作总结

　光阴似箭日如梭，屈指算来，我已在金伯利度过了四个春秋，店长述职报告。

　20xx年2月6日伴随着新店开业，来到了金伯利西店，在这一年里也让我体会多多，收益多多，感谢各位领导和同事的支持与帮助，让我更好的成长。现我将20xx年工作状况汇报如下：

　 一·工作态度勤奋，诚恳，不厌烦对于二楼工作主动完成。

　1生日电话坚持每天11点之前拨打完毕，把金伯利的美好祝福及时送给顾客;

　2坚持每天拨打三日回访电话，在顾客购买首饰后的第三天及时拨打电话，询问顾客购买的项链戴上长短是否合适，戒指佩戴大小如何，让顾客感觉到金伯利服务如此贴心，述职报告《店长述职报告》。

　3每天晚上收集当天购买顾客的档案，细心登记顾客生日，以防漏登漏记。

二·对自身职责，切实负责我管理钻石货品已有两年多的时间。

在管理货品，对于新到的货品首先核对件数;核对饰品印记是否与标签和证书相符;核对首饰编号及价位是否与货单相符;检查货品是否有质量问题，对于有问题的货品及时挑出返回公司;对于柜台缺货的货品及时补货，把公司推出的新款，系列款饰品，归类摆放，单独选一个柜台重点展出;对于东西两店调货予以配合，随时需要随时送货到位;对于出柜货品，及时打出库，新增货品及时打入库。月底盘货时保证月月顺利盘完并且保证数据万无一失;对于未经经理允许，任何人不得从柜台拿出货品离店，做的都比较到位，全年未出错一次。

　三·在销售中总结如下：

　1接待过程中，充分展示珠宝货品

　由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解，因此营业员对珠宝首饰的展示十分重要，主动引导顾客试戴首饰，当我拿出钻石首饰时，给顾客描述时，例：描述钻石的切工，并且用手轻轻转动钻饰，手动口也动，把该描述的话基本说完，再递给顾客，这样顾客会模仿我的动作去观察钻石，并且会问：“什么是比利时切工”我便可进行讲解，这样的一问一答，是营业员展示珠宝饰品的技巧。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时，我及时推荐两件款式反差比较大，且顾客选择观察时间较长的饰品，描述两者款式所代表的不同风格，这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。在挑选价位时，遵循猛上慢下的原则挑选。

　2利用顾客所提出的质疑，尽可能抓住机会介绍珠宝知识

　顾客所了解的珠宝知识越多，其实后期感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班，总是希望引起同事们的注意，当别人看到这枚钻戒后，她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝的讲一遍，充分得到拥有一颗钻石的精神享受，同时也在为我们作广告。常言道“满意的顾客是最好的广告”“影响力最强的广告是其周围的人”因此，在销售过程中抓住机会，当顾客提出质疑时，巧妙讲解珠宝知识。

　3引导消费者走出购买误区，扬长避短巧妙的解释钻石品质

　由于有些营销单位的误导，使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的。当顾客问有无南非钻石时，我先肯定的说有，告诉顾客“实际上钻石的好坏是以4c标准来衡量的，南非产量大，并非所有钻石都好，金伯利采用的全部都是南非高品质优质钻石。在给顾客拿证书时，掌握主动权，在递给顾客前先看一下，并根据品级扬长避短先对钻石作以肯定。结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。

;

黄伟常

六福集团自成立以来,一直力求创新,与时并进,时至今日,已发展成国际著名的珠宝品牌,逾1000间六福珠宝分店遍及全球。

1企业的发展历程

我父亲做翡翠小生意。小时候我就看着父亲铸造翡翠珠宝,看着母亲与顾客打交道,故在17岁时已开始协助父亲打理珠宝生意。50年代,父母在广东道玉器市场开了“生记祥玉器”,后搬至黄大仙徙置贫民区,改名为“桂记祥珠宝金行”,面积不足22平方米,前面六成是店铺,后面四成分两层,上面阁楼作居所,下面则是加工工厂,经营条件非常艰苦。

后来,接手父亲的生意后,发现规模小的经营不但成本高,货色又少,较难吸引客人,于是便设法把“桂记祥”发展成大集团。经过多年的艰苦创业,企业初步成长,并吸引五名同业入股,一共六位主要股东,加上“福”字非常契合中国传统珠宝行业,故取名为“六福”。六福珠宝在1991年于香港北角开设第1间珠宝店,三个月后开设第2间分店,到1997年集团上市时已有12间分店。同年,在香港联合交易所主板上市(编号590)。2004年于番禺设立厂房,直到现时全球分店数目已超过1000间,成为国际珠宝品牌中的一朵瑰丽奇葩。

2重视培训服务,提升竞争优势

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

现今珠宝市场竞争激烈,要在顾客心目中留下深刻印象及建立品牌口碑,无论是产品、店铺装潢还是服务等各方面,皆需从顾客角度出发,确切地了解他们的所想所需,用心提供称心满意的产品及专业服务。六福集团一直以来极为重视顾客服务及产品质量,集团员工遍及中国内地、香港、澳门及海外,特意订立一套完善的培训计划及考核机制,以使各地员工均具备良好的产品知识水平及应变能力,务求在提供优质及专业顾客服务之余,亦增进他们的专业知识,开拓他们的视野。集团一直支持员工作多方面发展,资助员工报读美国宝石学院GIA《钻石文凭课程》,与广东省珠宝及贵金属检测中心合作举办中国GTC钻石及翡翠检验员证书课程。集团还开设店铺营运产品知识深造等课程,让员工用心去了解顾客的实际需求,不作硬销,视顾客如朋友,让顾客每次光临六福珠宝购物都变成一种生活享受,这样自然会赢得顾客的信任,让他们安心及尽情地于六福珠宝购物。

此外,集团深知优质服务的关键是从微细处着眼,要关顾顾客的额外需要,提供贴心且专业服务。集团设有一套完善的全球性售后服务体系,包括免费清洗、维修、改款、激光刻字及印制贺卡等服务。而品牌更于香港及国内设立顾客服务热线,方便顾客查询及提供意见。

3优质上乘,赢得各界口碑

要赢得顾客的掌声,除了专业培训和优质服务,别出心裁的产品设计亦是致胜关键。中国地大物博,六福珠宝的目标顾客群广泛,因此,集团于香港、内地皆设有专业珠宝设计师团队,设计款式不断推陈出新,以迎合不同地区之顾客口味,如在北方推出款式较前卫和夸张的大型饰品,在南方则主打轻巧简约的设计款式。此外,为严格监控产品质量,集团于1996年成立全资附属公司一中华珠宝鉴定中心,为旗下产品进行严格检测。同时,集团在广东省番禺区兴建六福珠宝园,自设首饰生产厂房,以一站式营运模式为全球分店提供优质的珠宝,进一步降低成本及提升整体营运效率。集团生产的所有珠宝需经过严格的双重检测,产品先由内部监测部门进行质检,再交由国家检测机构复检,这样消费者才会信任我们出售之产品,建立品牌信誉。

4高瞻远瞩,放眼大中华市场

中国奢侈品消费群不断增加且呈现年轻化趋势,给珠宝零售业带来了巨大的发展机遇及空间。集团于1994年率先开拓中国内地市场,近年除一二线城市外,亦积极开拓具发展潜力的三四线城市。现国内分店逾950间,遍及超过30个省份,远至西藏自治区拉萨亦有六福珠宝的踪影。面对极具潜力的中国内地市场,未来集团将继续扩展全国之销售据点,加强品牌的占有率。为此,集团已于北京、上海、深圳、武汉及番禺设置地区办事处,针对各区的不同营商特点及市场变化,紧贴地配合各地域的市场需求。

5腾飞中华,拓展海外市场

集团一直秉承“香港名牌国际演绎”的企业发展愿景,致力将优质的产品及服务带到世界不同角落。集团近年的业务除了大中华市场外,已拓展至新加坡、美国及加拿大等海外市场。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

集团制定适宜的推广策略,透过不同形式的公关、推广活动以及赞助各地大型选美活动,如连续十五年赞助“香港**竞选”、连续两年赞助环球**中国区大赛等,令六福珠宝的知名度与日俱增,令品牌形象更鲜明,更深入民心。

未来,集团将会不断拓展销售网络及积极丰富产品种类,为全球喜爱珠宝的顾客提供更多元化的选择。

老三珠宝金店值得信赖。

虽然老三珠宝没有周大福，周六福那么出名，但是老三珠宝一直以低廉的价格、精湛的工艺、优良的品质、贴心的售后服务、以顾客至上、信义至上的理念赢得消费者的信赖、大众喜爱的品牌。

“昆百大”珠宝于1993年8月6日成立，仅以15万元起家，董事长马罗矶先生凭着敏锐的市场感受力，看好珠宝市场的潜力和不断升温的市场需求，不断加大投资力度和扩大经营品种及经营面积，本着“以诚为本，诚信待客”的经营宗旨，现已发展成为集珠宝玉石研发、设计、生产加工、文化推广、批发、零售为一体的国际化专业珠宝经营机构。公司拥有自己的玉石矿场、加工厂，有直接的货源，网点遍及昆明及各地州，其中仅省会城市昆明的分店经营面积就达1万平方米以上，并在北京、四川等地开设了形象店，最远的分点已经进驻北美地区，自公司创立以来，在国内外树立了较高的美誉度，在全国玉石饰品行业中销售名列前茅。

1荣誉见证品质

昆百大珠宝一直有一个信念，就是无论在任何情况下，都要一如既往地为消费者提供最优质的商品。通过不懈努力，昆百大珠宝先后获得“春城黄金第一家”、“中国名牌”等称号，2008年8月，昆百大珠宝公司获得了“天然翡翠”这一证明商标的使用权，并于11月11日获得了“中国珠宝首饰行业优秀放心店称号”。2009年3月9日昆百大珠宝成为首批15家中国珠宝玉石首饰行业首批企业信用评价AAA级信用企业之一。

2009年中国珠宝玉石首饰鉴

2生产、加工、管理

公司现有员工1600多人，成立了原料采购部、产品研发设计部、产品生产部等多个部门负责产品的采购、生产销售等一系列的经营活动。从原料采购、设计制作到雕刻、打磨、抛光、入库、送检（制作证书）、配送（包括批发、零售、镶嵌）、销售、售后服务等生产加工销售流程都有严格明确的执行标准和质量检查体系标准。自行研发了B F V 500电脑管理系统，建立了一整套集生产管理、质量控制、品牌运作、规模经营批发、自营旗舰店等综合生产、经营管理模式。2004年12月，公司通过了ISO 9001∶2000国际质量管理体系。

3设计、创新

公司加强技术力量的提升和人才队伍的建设和储备，不惜财力地对生产技术创新进行投资支持，仅是用在研发新技术上的玉石原料每年就近百万元。设计贵在创新，昆百大珠宝的设计和加工人员打破常规，大胆创新，一是理念的创新；二是生产、镶嵌、辅料等材料及款式的创新；三是图案的创新；四是加工工艺的创新；不拘泥于已有的经验和一般思维的逻辑规律，而是把高度灵活、新颖独特的思维方式，巧妙地倾注在设计稿和作品上，让作品与众不同。

4品牌建设和市场推广

公司建立了完善的CIS企业形象设计系统，对企业的精神、企业的价值观、企业的目标做出了详细的规范，在坚持品牌建设的同时，也不断地丰富和提升企业的文化，加强企业的凝聚力和美誉度。公司每年投入近千万元进行媒体宣传品牌营销，在一系列主打媒体推广的同时还进行了户外媒体广告、步行街广场宣传等平行的辅助宣传模式。

5人才队伍建设

公司每年有数百万元的培训基金用于员工培训，针对员工自身素质、专业知识、专业技能，每年对员工进行三次以上培训。并选送管理人员到国内外优秀企业参观学习，学习世界上顶级珠宝设计、加工以及经营服务，希望通过孜孜不倦的努力来打造出昆百大珠宝传统与时尚相结合的时尚气息。

6昆百大珠宝的服务之路

昆百大珠宝拥有完善而规范的客户服务体系，为消费者提供无忧售前、售中、售后服务。除售后服务之外，昆百大珠宝还提供了额外的两项贴心服务。昆百大珠宝提供了黄金饰品之间和铂金饰品之间可以以旧换新。同时，如果顾客对饰品款式不满意，在加工工艺允许的情况下部分饰品可以为客户进行改款，在昆百大珠宝，更改款式仅收取加工费。

7稳步拓展市场

昆百大珠宝公司在稳步发展的同时，还在原有店面基础上进行了拓展壮大，昆明新纪元总店进行了全面升级、新增了昆明新纪元C座卖场、百大新天地5F、6F、香格里拉店、玉溪分店。

2009年位于昆明市最繁华的南屏街商圈中心广场的百大新天地6楼的昆百大珠宝卖场，是昆百大珠宝的A座卖场，这是一个全新理念的商场，在这里汇集了时下年轻时尚的珠宝元素，展示着昆百大珠宝公司与时俱进、不断创新的企业精神。经过不断地调整完善，昆百大珠宝A座卖场（百大新天地6楼）已经在昆百大珠宝16周岁生日到来之际完成全面的形象升级，已经以一个全新的形象呈现给广大顾客。