中国珠宝企业如何在市场中正确定位

��龆ㄆ笠瞪�婧头⒄沟母�驹谟诎盐帐谐。�词谐∮��俗鳎�饫锏那疤崾嵌云笠档木���姓�返氖谐《ㄎ弧�从广义上说，市场由一个地区内人们对某类商品的消费水平、消费习惯、历史风俗、消费文化等综合因素决定。不同时期，不同地区，不同商品，存在不同的市场，就我国的珠宝市场而言，从清一色的黄金饰品、半宝饰品、翡翠玉石、铂金饰品、钯金饰品，到现在流行的K金饰品。在这个时期内，沿海和内地，也由于经济发展的不平衡，形成了各地区市场需求不尽相同。我国的珠宝首饰市场从宏观看是巨大的，但必须对其进行具体、细致而又有针对性的分析。由于我国珠宝业起步较晚，尚处于发展阶段，一大部分企业还属于粗放型经营状态，大都在较低水平的层面竞争。具体表现在生产技术、经营规模、管理水平、品牌意识、行业自律诸方面与国际品牌存在相当差距。而中国珠宝市场的趋势，随着消费者的成熟，珠宝首饰正在从普及向个性化方向发展，向一切人格化的商品靠近，这个进程正在加速进行。在过去的很长时间，中国企业面临的是由政策变动和政治、经济改革所导致的环境不确定性，而目前，企业面临的则是由于中国加入WTO导致家门口市场全球化、市场外延扩张空间变小和平均利润率下降导致的环境不确定性，这些变化无疑对企业提出了更高的要求。这些综合因素，决定了我们每一个珠宝企业，必须找到各自在市场上的定位。中国珠宝企业和国际品牌的差距。这个差距既表现在文化习惯和生产技术方面，也反映出在首饰领域内国际先进水平和我们在营销理念上的差距。国际珠宝首饰品牌大都经历了创业、发展、提高的阶段，对品牌的内涵建设进行了大量时间和经济投入，市场定位已明确，所有当前工作都环绕着运作的设定模式在进行，商战中的战略考虑重于战术设计。中国珠宝业的现状决定了目前珠宝商大都独立经营，各自为政，缺乏经营特色及特色产品。有些厂商虽有特色，但覆盖面不广，只是某些地区的知名品牌。企业行为还处在摸索市场，求取更大生存空间阶段。各珠宝厂商最直接的选择是从自身的规模特点出发，通过市场调研，从经营的产品档次、产品的属性、产品的功能及产品品种款式选择最符合自身发展的方向，对照市场的需求及欲望，制订出近期、中期的经营策略。我们已看到一些厂商已经坚决地在走特色经营的道路，他们不求大而全，不人云我云，而是扬长避短，突出本企业的竞争优势。中国的市场巨大，经济发展不平衡，地域文化差异明显，社会的发展进步又必须使珠宝走向个性化。要有准确的顾客消费群的定位、产品的风格定位、管理模式的定位、营销策略的定位、经营规模的定位等。企业要达到正确的市场定位，应具备如下必要条件。1充分的市场调研。人们的需求是丰富而多元的，在当前的消费中隐含着未来的需求趋势。如果一个企业满足于本身的销售业绩，忽视了市场的动向，一定会落后于市场，被市场淘汰。通过对市场的细分，把细分的市场交叉综合分析，得出从各个观察角度中选择符合本企业发展的定位因素。扬已之长、避已之短是最重要的。例如，市场分化的趋势越来越明显，地区、个人的财富积累在向两极分化，随之而来的必须是市场需求也呈现两极分化以及潜在需求和现实购买的市场趋势。首先，大众消费市场已趋饱和，企业必须寻找细分市场以创造增长空间；大众市场日趋微利或无利，企业必须转向厚利的细分市场。其次，收入分配的贫富差异以及由此造成的需求差异已经足够大，中产阶级和高收入群体已经作为一个社会阶层出现，基尼系数已经超过很多发达国家，这些都是细分市场规模化的前提条件。再次，细分传媒和细分渠道已经产生，分众传媒、小众传媒不断出现，为细分化产品的推广创造了条件。2增强企业的基础力量。提高产品的技术（艺术）含量，增加企业的工艺质量投入，放弃粗放型的经营方式，引入现代企业管理概念。"产品创新"对企业增长起着举足轻重的作用。无论是黑马产生的原因，或者是黑马变成白马的原因，或者是企业持续增长，无不与产品创新休戚相关。由于我国的珠宝业起步较晚，企业经过了原始积累，必须尽快地向现代企业转变。市场竞争遵循的是市场规律，没有牢固的管理基础和先进的经营理念，是不可能长期占有市场的，市场定位的前提就是企业的综合力量的展现。3遵循商品的一般规律。市场营销是提供一种满足人们心理需求的活动，需要气氛、环境、场景以及一个过程的操作，同时需要消费者的配合。一旦市场定位基本确定，就需要组织目标市场、设计系列产品及服务方案，不能光停留在质量三包，售后服务以及单打一的促销措施方面。一切为顾客，基本内涵是了解顾客的需求，满足他们的需求。自由竞争决定了企业微利时代必将来临，开放的市场环境也使得企业随时都必须接受不确定性环境的挑战。不确定性环境是营销面临的一种常态。这就要求我们的营销至少做好几个方面的准备：一是做好内功，以自己的系统能力来保证产品的总成本领先。二是围绕顾客价值进行营销创新。因为不确定性所能提供给我们的机遇，只能存在于顾客需求中。市场是企业的生命，没有生存空间的企业，不可能生存。企业只有确保市场份额的最大值，才能实现长期利润的最大化。失去利润不一定失去市场，而失去市场利润必将失去。面对市场的挑战，面对国际竞争者的参与，企业能把握市场脉搏，找出企业的市场定位，果断地投入，就可能取得胜利。在过去几年，把市场份额作为最终目标和企业成功保证的做法开始受到挑战，许多选择了市场份额和数量增长之路的大公司，并没有获得预期的利润，甚至饱尝了亏损苦果。当然，所有获得理想利润的企业则都取得了很高的市场份额，关键是他们以客户和利润为中心。

一、统一认识很多企业原是从零售或批发起家，对做特许加盟业务从上到下都没有很好的思想认识，做起实际工作的投入程度也会大打折扣。因此，企业应进行大力的宣传和教育，统一员工思想，上下一心，向着大加盟的目标坚定前进。关键点：要让全体员工真正认识到加盟工作的重要性。二、制定战略很多珠宝企业在策划加盟业务时没有明确的战略目标和市场营销计划，或是用战略计划代替市场营销计划，随意地开展加盟业务拓展，在没充分考虑自身的SWOT的情况下就投身到火热的市场中去，其结果就可想而知。关键点：认真做好市场调查，分析行业特点，根据品牌影响力、待开拓市场难易程度、市场的饱和度等确定拓展难易系数，从而制定出全国拓展总体目标计划。三、建立队伍一支能征善战的团队是完成战略目标的最根本保证。而很多珠宝企业都没高度重视这个工作，只是临阵点将，或将在直营管理工作中表现出色的员工直接就转为加盟业务拓展，而没考虑其中工作性质的差异性，可想而知这样一支队伍要很好地完成任务是困难重重的。关键点：A、确定加盟业务管理组织架构，务必招聘选拔经验丰富的具有全局观念的管理人员，专职专人，对加盟业务进行统一管理；C、还要对相关的业务人员加强专业的业务培训。四、规章制度完善的加盟业务拓展政策是成功的基础。在开展加盟业务工作前，要将制定完善的加盟政策作为工作重点，并在工作中根据实际情况变化作适时的调整。关键点：完善的加盟政策包含加盟业务拓展操作规范、加盟手册、加盟业务拓展激励方案、加盟业务管理办法等。五、市场推广建立适合自身特点的市场推广营销模式。目前业界常用的加盟业务市场推广营销模式有展会营销、会议营销、关系营销、陌生拜访营销等，但针对不同的加盟商采取的形式也应有所不同，同时要充分考虑企业品牌的影响力和地方差异性对营销模式的影响。关键点：在加盟业务开展前期可考虑以关系营销为主要工作方法，待取得实效后再铺以其它手法来操作。六、法律法规在加盟业务拓展中需注意有关的法律法规问题。企业要组织专人研究相关条例中的有关条款，以规避风险。

许先坚

健兴利珠宝公司成立于1992年,是一家经营高端翡翠艺术精品,集生产加工、设计研发、批发零售、文化推广于一体的全球知名翡翠品牌公司。在国内外翡翠珠宝市场占有主导地位,“好翡翠健兴利”、“健兴利好翡翠”,经过20余年的发展已深深地根植到爱好翡翠人士的心中。2009年10月,经过同行推荐、协会保荐、专家评估、消费者问卷,健兴利珠宝遥遥领先,荣获“中国翡翠第一家”称号。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

20多年来,健兴利立足香港,以国际眼光纵观全球珠宝翡翠业的发展,深深地感受到,中国虽然是翡翠珠宝生产大国和消费大国,却没有自己的顶级翡翠珠宝品牌。因此,健兴利以打造中国民族翡翠珠宝第一品牌为己任,并为之不断奋斗。

1先行布局,占领翡翠市场制高点健兴利珠宝1992年成立于香港一直致力于高端翡翠的批发业务,占领全球高端翡翠市场的较

大份额,以诚信为本,不断寻求发展壮大的机会,深知必须做强才能做大,强就是要有好货,货量要大,品种要全,精品要多,服务上乘。然而,在翡翠行业要具备这样的条件得需要庞大的资金来支持,滚动发展,薄利多销,积累好货,展示实力,才能真正让人信服。在香港取得骄人的成绩后,健兴利珠宝看好了大陆市场的极大潜力。

(1)2003年进军广州玉器街,货品都是正绿、种老、水足、款式好的产品,赢得了同行和喜好翡翠人士的好评;

(2)2006年,经过在北京翡翠市场的调研,决定在王府井黄金位置东安门大街一处3800m开设翡翠旗舰店,一举震动京城翡翠界。它简直是一道耀眼的光芒,精品翡翠琳琅满目,货品量大高端,很多国内翡翠经营者和喜爱翡翠人士不远千里去欣赏、洽谈,长时期络绎不绝。

(3)2010年开始至今,深圳、广州、北京、沈阳、上海、杭州、宁波等经济发达地区开设自营店已达三十余家。独特的装修风格、高档的货品、良好的服务,已经让顾客认识、了解,记住了健兴利翡翠。自营店在持续的开,但开店的要求提高了很多,一是坚持将点开在经济发达地区;二是坚持将店开在当地最好的商场;三是合理布局,为以后的更大发展奠定坚实的基础。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

2强化产品,稳固品牌之根

坚若磐石的品牌来自过硬的产品,品牌的本质是质量,产品质量就是健兴利珠宝的命根子,是健兴利的全部资产。因此,注重产品的设计和工艺、产品文化、产品的特色特点。要让健兴利所经营的翡翠件件都是极其稀有的,精湛绝伦的艺术作品,设计以中国文化为基点的产品,独具匠心、精雕细刻、极具人文美学风格,美轮美奂、高贵典雅,创造出一件件传世翡翠精品,成功引领翡翠时尚。

健兴利珠宝的综合发展战略:以翡翠原材料为依托,掌控原料;经营适应市场不同需求的产品;注重培养储备各类人才;以打造高端翡翠品牌为重点;以经济效益为中心;抓特色、创品牌、树形象、闯市场、拓展原材料交易,扩大生产加工规模,加大高端产品销售,不断提升产品的内在品质,形成工艺研究、材料采购、设计加工、营销展示于一体的产业体系,走出一条贵金属、钻石与翡翠镶嵌相结合的珠宝产业新路,促使健兴利珠宝的日渐辉煌。

今年以来,健兴利珠宝苦练内功,在产品上着重加大力度,并确保原材料储备进一步加大,理顺各种渠道,多次赴缅甸采购原材料,并根据翡翠原材料市场战略有可能转移的情况下,在昆明经济开发区投巨资购买一幢2万平方米大楼,作为生产加工展示餐饮酒店一体的综合性经营地,其作用极其重要。

翡翠即是传统的,也是时尚的,真正的设计不能受于时间的限制,应当亦古亦今,让每一件翡翠成品都在传统与时尚的碰撞中新生。综观健兴利翡翠产品,在设计师全球化新视野的前提下,无一不释放出全新的时尚美感,同时确保其经得起时间的检验,诗意无限地将翡翠这一东方瑰宝脱离尘世的杂乱,呈现出一种独特的东方时尚艺术。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

品味健兴利翡翠产品的细节,让我们知道真正的艺术与时尚绝不只是做表面文章,从原料、设计、艺术、雕琢……走进健兴利珠宝的工厂,映入眼帘的便是专业珠宝工匠的劳碌身影,每个步骤熟练有序,精益求精,一丝不苟,经由他们的巧夺天工,一批批优质的翡翠原料蜕变成一件件绝世无双的艺术精品。

3练好内功,打造基础

健兴利经历二十余年的不断发展壮大,但在零售终端品牌实施等方面仍然非常年轻,应具备的诸多条件必须进一步加强提高,硬件部分基本到位,尤其是货品数量、规模、精品、设施等,都在较强状况。但在人才培养方面,仍须下大力气进行培训提升。在服务质量、商品知识、营业技巧方面还要向许多同行学习。企业文化的塑造、企业制度的安排、企业发展战略的选择,这三大问题的解决,都需要一定的时间和过程,这些基础工作已经通过学习,统一了思想,提高了认识,全体管理者增强了各方面的能力提升,核心竞争力进一步得到增强。

4抓住机遇,迎难而上

目前的翡翠市场进入了低迷时期,由于全球经济不景气,必然会影响到中国的经济发展。翡翠属于高档奢侈品,销售受到制约也是情理之中。但当前翡翠市场的低迷还有很多其他因素:如很多媒体对翡翠的负面报道也影响了翡翠的销售,这些负面的报道有许多是一种炒作,像“热钱进来将原料买涨”、“翡翠这几年涨了多少多少倍,有很多的泡沫”等等,这些是不真实的。更有些所谓的专家教授接受采访,说“等翡翠成品掉到目前价格的10%~20%再购买”,搞得消费者和翡翠爱好人士一头雾水。加之缅甸国内战事不断,公盘停开,原料停采,以及商店、商场租金柜台费用大涨等等情况表现,目前翡翠大部分散户小规模经营者都面临极大的危机。

作为健兴利珠宝公司来说:危机来时找机会,目前正是进入好地区、好商场的最佳时期,进一步优中选优,继续完成自营店网点的布局,是一个绝好的机会。因此,2013年的工作目标基本确定:以扩大经营规模为主,提升品牌形象,加强内部管理,练好内功,备好货品,强化生产加工,储备足够的原材料,扩大成品销售,提升服务质量和水平。

在这个工作目标指导下,健兴利在未来的三年中,自营店在全国开设60家,加盟店要达到600家。作为一家融传统文化与现代管理企业,健兴利珠宝在稳健、卓越的发展中一直秉承开放、感恩的心态,不论路途多么遥远,都会坚定信念,立足于做翡翠品牌,用货品说话,说真话,树立形象,合理布局。

我们将为顾客设计加工美丽的产品,为公司创造财富,为社会做出应有的贡献,为员工建造美好的未来,让同行信服,让消费者满意,坚定不移做好翡翠行业龙头领军企业。

2012年中国珠宝玉石首饰年鉴

昆百大珠宝公司有着一支融合了业内资深企业发展战略规划管理人员、宝玉石鉴定专家、设计师、雕刻师、技师等的专业团队。公司现有员工3000多人，成立了原料采购部、产品研发设计部、产品生产部、中央配送部、品质保证部、客户服务部等多个部门负责产品的采购、生产销售等一系列的经营活动。

玉不琢，不成器。公司从日本、韩国等国家引进了大量国际先进的翡翠首饰加工设备。由于翡翠的切割、加工、琢磨至今仍然是一项手工操作为主的工艺，翡翠的完美琢磨需要具有精湛娴熟技术、丰富经验及全神贯注投入的专门人才。该公司的技师都是从工艺美术院校毕业并有深厚工艺美术修养和丰富经验的专业人才，具备较强的人才优势。

　珠宝销售是珠宝企业实现利润的重要环节,而珠宝销售人员的销售服务又决定着产品销售的成功与否。本文是我为大家整理的珠宝销售计划书范文，仅供参考。

　珠宝销售计划书范文一：

　营销环境分析

　营销环境， 是指对企业的生存和发展产生影响的各种外部条件。 营销环境是企业营销管 理过程中不可控制的因素， 企业经营的优劣成败， 在于营销管理者能否顺应不断变化的营销 环境。 公司的市场营销环境是指在营销活动之外， 能够影响营销部门发展并保持与目标顾客 良好关系的能力的各种因素和力量。营销环境既能提供机遇，也可能造成威胁。成功的公司 必须持续不断地观察与适应变化着的环境。

　(一)市场环境分析

　近年来，中国奢侈品市场已逐渐步入快速崛起阶段。20xx年家庭收入30万以上群体的奢侈品消费合计达568亿元，占奢侈品消费市场总额的71%。随着富裕群体的快速增加，预计2015年中国将超过日本成为世界上最大的奢侈品市场。随着城镇居民收入不断增加，中国的奢侈品市场未来将在各线城市全面飞速发展，珠宝需求将进一步扩大。我国的黄金销售量从 1982 年的 07 吨增长到目前的大约 140吨,从而使中国成为世界第 三大黄金消费国,照此速度增长的话我国的黄金市场规模会发展得令人吃惊据有关部门统 计,世界上大约 7,000 人就拥有一家金店,而我国目前仅有 8,000 多家金店,即使仅以发达地区 的 2 亿消费者计算， 也才达到 25,000 人才有一家金店,在大城市仅有 55%的居民拥有珠宝首饰,中小城市这一比例仅为 23%,而东部的农村更少,仅达到 17%目前以及将来黄金礼品市场 的增长动力主要来自婚庆需求，境外游客需求，还有赠品等中国人由于受传统的影响，对黄金特别钟爱，除了购买项链，戒指，耳环，手链外，一些纯金小摆设比如磨砂或空心的生肖等饰物也颇受欢迎 但是最受欢迎的仍然是那些表面深度光处理过的首饰， 含有建筑风和 自由风格的抽象图样的款式仍旧受欢迎。在销售上，黄金名店和连锁点形式站主要地位， 一些大的商场等也设有专柜，这些方式都是传统的行销。 随着中国的入世，黄金市场也逐步走向开放，这更是给黄金行业的发展带来了生机，另外人民银行也对黄金报价改为每周一次，使黄金价格更贴国际行情。

　(二)企业形象分析

　1、公司简介

　某珠宝首饰有限公司始创于香港，是一家专门从事首饰电铸生产和技术研发、销售为一体的企业，具有多年丰富的电铸经验，目前拥有多项电铸技术，并拥有自己独立的生产厂房和先进的生产设备及高素质的管理团队，也是当今最有影响力的黄金工艺制品品牌之一。 同时是中国黄金协会、中国珠宝玉石首饰行业协会、金银珠宝商会会员等会员单位。

　2、经营理念

　公司秉承“突破传统，引领时尚”的理念。自成立之初便以“诚信务实、自主创新”作为企业的发展方针，始终将“诚实守信”作为行为准则，本着对社会诚信、对客户诚信、对自己诚信的原则，始终严格要求自己，把诚信放在第一位。

　3、公司荣誉

　20xx年3月，参加瑞士巴塞尔国际钟表珠宝展，成为首个参展的中国黄金品牌;

　20xx年6月，创立3D-KET品牌形象，品牌终端专卖店进军国内一线大城市。

　20xx年，荣获“中国珠宝玉石首饰行业科技创新优秀企业”荣誉称号; 20xx年，突破传统、创新工艺之新品“动感弹丽硬金”荣获国家专利产品;

　20xx年，被广东省金银首饰商会评选为“最具社会影响力企业”; 20xx年，参赛作品“爱·交织”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;

　20xx年，包括“幸福鱼”在内680款产品荣获国家专利产品;

　20xx年，突破传统、创新工艺之新品“旋动系列”荣获国家专利产品; 20xx年，3D硬千足金产品率先通过国家质量监督检验检疫部门权威认证为环保型产品;

　20xx年，参赛作品“奔花怒放”荣获香港珠石玉器金银首饰业商会20xx年足金首饰设计大奖;

　20xx年，3D硬千足金荣获专利查新报告证书，确认为世界首创工艺; 20xx年，3D硬千足金技术研发成功;

　4、公司前景

　我公司的产品以其轻巧的重量、立体时尚的造型，已成为时尚黄金消费的贵族新宠，而稳定的品质，创新的理念也早已获得百家同行的倾心印证，这令公司和品牌得到迅速成长和成熟。

　我公司的3D硬千足金产品虽已在技术创新、产品创新上处于同行业领先水平，但以后同样会以深度挖掘珠宝文化价值为己任，在突破传统的工艺基础上，不断创新，争做引领时尚的高端珠宝品牌。

　(三)产品分析

　某珠宝公司于20xx年成功研发了创新工艺——“3D硬千足金”，该工艺的发明有效地解决了长期以来困扰首饰界因黄金硬度低而导致金饰易变形，易磨损，易塌陷等难题。公司的“3D硬千足金”饰品是近年来国内珠宝市场上产品创新的奇迹和典范。通过技术创新和工艺改良，使产品颠覆了传统黄金首饰的局限性，为广大消费者诠释了全新的纯黄金首饰理念。“3D硬千足金”饰品结合了传统纯黄金首饰和K金首饰的优点，制作出来的首饰既符合中国人几千年来追求黄金首饰高纯度的消费观念，同时拥有K金首饰硬度高、可塑性强的优点。产品不仅在大陆许多城市走进了消费者的视野，甚至远销中国香港、中国台湾、美国、印度、泰国、东南亚等地区。公司目前的品牌加盟商多达900多家，覆盖全国各地，启动的品牌专卖店也陆续进军国内一、二线城市。

　(四)竞争分析

　按本公司的实力来看，在我国国内竞争者是很少的。但是，我们也不能粗心大意，一旦 放松警惕就可以让别人有虚而入 。我们先看一下一个竞争者的资料：中宝戴梦得投资股份有限公司 1999 年 6 月成功地在上海证券交易所上市， 20xx年通过国际资本运作与世界 K 金王国首饰制造商强强联合，将著名品牌“OROP”引进中国市场， 并已在国内注册了“OROP”商标。中宝戴梦得获得了国内唯一对意大利首饰企业出料加工 权。实现原料、技术、工艺、产品、品牌和市场优势组合。依托意大利国际领先的设备、 技 术和生产工艺，占领国内 K 金精品市场;运用“OROP”品牌的设计优势和影响力，取得国 际品牌中国市场的成功，依据国内巨大的市场需求，建立长期、稳定的产品发展体系。中宝 戴梦的投资股份有限公司拥有代表欧洲文化艺术风格的国际品牌。具有起点高、国际化、 专 业化运作的特点，是中国珠宝上市公司进军国际市场、参与国际经济大循环的战略工程。

　中宝戴梦得和本公司一样都是把产品定位在中、 高档， 强调高雅与艺术， 而且也有一定的海外基础，但是，本公司在海外的名气更大，技术上更先进，从国内来说则 很难分辨谁的知名度要旺一些。

　在金银行业， 虽然可以与本公司媲美的不多， 但是不可相提并论的伪劣产品此时却成了 “竞争者” 。前不久有关部门对 75 家经销企业的 106 批金银饰品进行了监督抽查，合格 61 批，抽查合格率为 575%。 其中纯金饰品抽查合格率为 575%;银饰品抽查合格率为 57 6%。在本次被抽查的不合格产品中，全部表现为含量不足。尤其是银锁饰品内垫铜铁现象 十分普遍。 这些饰品加工粗糙、 成色低， 甚至含有对人体有害元素， 对消费者健康构成威胁。 金银饰品质量问题严重这无疑带给我们一个讯息：本公司的产品会因此而受到严重影响。

　SWOT 分析

　优势(S)

　1、拥有先进的设备;

　2、 具有工艺专利 ;

　3 、资金雄厚;

　4 、拥有高素质的员工 ;

　5 、有高效率的团队;

　6 、在业内享有较高的知名度;

　7 、产品线广、组合合理、具有特色;

　8 、有宽广的信息渠道，保证及时准确的获取黄金市场的各种信息。

　劣势(W)

　在国内及世界的知名度不高 ，应极力打造，从而把我公司产品 推向全国及全世界。

　机会(O)

　1、互联网的高速发展为网络营销提供了实现的平台，网上用户的不断增长带来了更大的 市场空间;

　2、国家近年来逐步的放宽了黄金市场的管制，有了更宽松的政策环境;

　3、经济的高速发展带来更多的潜在客户;

　威胁(T)

　1、竞争对手多，温州等地的礼品生产商产品充斥着市场 ;

　2、国际国内市场近日来金银价格不断上涨导致产品成本上升;

　3、 征收黄金饰品消费税 10%，制约着我国黄金消费量增长;

　(一)营销目标

　根据以上的分析， 我们可以看出企业虽然在国际以及业内是知名企业， 可是在国内很少人知道本公司， 当然对它的产品也就知之甚少。 根据这一存在的主要问题我们营销方案的最根本的目的就是

　要把企业宣传出去。所要实现的目标是用一年的时间即到20xx年底时将企业知名度提高到国内同行业前几名。

　(二)产品和价格策略

　首先我们需要了解客户需要的是什么样的产品， 在产品同质化越来越严重的今天我们需要为顾客提供有创意，非常有个性化的产品，要不停的创新。在网络营销的平台下我们可以让顾客自己来创意自己喜欢的产品，为顾客量身定制。

　本公司的金银制品都是优质品， 它的价格是以国际市场的金银的价格为标准，价格非常的透明，市场上同重量和含金量的金银制品的价格差别不大， 但是礼品的价格空间就非常大 了。含金量的多少和工艺的好坏很大程度的决定了它的价格空间。 我们在国际上的定位是在高端市场， 产品都属于纯金银高工艺的优质高端产品， 自然价格也相对较高。在国内我们同样只出售优质品，定位在中、高端市场上。在国内具体环境来看，各大金银制品商产品多样，且各种替代品充斥着市场，而绝大多数消费者是非常看重价格的，为了争取一定市场份额我们将许多五百多元的礼品“换”成两到三百多元。这换不是指降低产品档次， 而是在保持质量和工艺不变的情况下减轻它的重量将其的比例减小，多生产一些“小型号”的产品。

　在产品包装上采取统一包装，在外形上采用相同的图案，近似的色彩和共同的特征，使顾客容易辨别是本企业的产品并务必使其看上去精美有档次以搞好产品的品牌形象。

　(三)渠道和促销策略

　1、门户网站的建立。

　2、传统营销相结合。

　(1)将网址印在信纸、相册、名片、宣传册等印刷品。 这种办法有时却被忽略了， 确信网址拼写正确， 域名是否便于记忆就成为影响网站推广 效果的重要因素之一，域名选择时就要考虑到网站推广的需要。

　(2)使用传统媒体广告。传统媒体广告不应废止，无论是杂志广告还是报纸，一定要确保在其中显示公司的网址。 要将查看网站作为广告的辅助内容， 提醒用户浏览网站将获得更多的相关信息。 别忽视在一 些定位相对较窄的杂志或贸易期刊登广告，有时这些广告定位会更加准确、有效，而且比网络广告便宜。还有其他传统方式可以增加网站访问量，如直邮、分类广告明信片等。电视广告恐怕更适合那些销售大众化的产品的网站。

　(3)供免费服务。人们都喜欢免费的东西， 通过免费的信息吸引人们访问你的网站， 比单纯叫人来访问你的网站更有效。 提供的免费内容要与销售的东西非常接近， 这样你吸引来的访问者才可能是你的目标潜在客户。 提供免费服务的同时， 网站要提供多种连接方式将获取免费信息的用户 的注意力引向你销售的产品部分。如免费邮箱，免费网站登记，免费发布信息等。

　(4)发布新闻。新闻推广总是有效的，即使消费者一下子记不住你的网址，也会留下一定的印象。寻找有新闻价值的事件(比如宣传你提供的免费服务) ，并将新闻发布到金银行业的印刷期刊和网站期刊上，你可以使用一些网络新闻发布服务， 新 闻中添加上网址会增加链接广泛度。

　3、E-mail 策略。

　4、广告策略。

　(四)客户关系管理策略

　1、客户关系的维系主要是在产品、信息等方面。

　2、建立消费者个人信息数据库。对消费者的消费行为实行积分制，只要消费积分到一定数，就送代金券，以带动再次消 费。每个特殊的节日或消费者的某个纪念日，就送上小礼物或者其他人性化的服务，还要及 时把公司的最新产品信息传递给消费者，以吸引消费者的好奇心。如今，婚礼饰品占取了很 大的份额，对于老顾客或其直属亲戚的婚戒实行大优惠，并发去贺函等。

　3、定期与顾客保持联系。为顾客订阅免费的电子刊物，询问顾客你的网站更新时是否用 e-mail 通知他们，每次购买之后，继续了解顾客对购买是否满意。

　4、每封为客户准备的电子邮件无论定位还是内容都进行优化。

　5、按照客户资料进行了认真的细分，并针对不同的客户订制了相应的新闻邮件。

　6、为网站的访问者建立了信息反馈体系，根据反馈信息对邮件内容进行调整和完善。

　7、对每封将要发出的邮件都进行了认真的测试。

　8、为你的网站访问者提供免费的在线产品。这些产品可以是电子书籍、搜索引擎登记、 e-mail 咨询、网站设计等，作为回报，请他们填写一个关于你的网站、产品或服务、顾客 服务等的简短的调查表。

　9、请求每个访问者和顾客填写兴趣和爱好。

　保障措施

　(一)生产资源保障。

　1、公司新增投资以增加生产设备，扩大生产场地(或参股、收购、外发)。

　2、生产部作为二线部门，理应成为国际销售部和国内销售部的坚强后盾，必须始终围绕客户要求而非生产要求运转，必须按 照一线部门的产品策略规划和实际定单需求，组织设计开发、物料采购、产品生产和品质控制等各项生产管理活动。

　3、按时交付合格产品，始终是生产管理的不容置疑的核心任务。

        4、生产成本特别是材料成本的控制，将是考验生产部各级主管的关键所在。必须以非常手段克服和消化各类涨价因素。

　(二)人力资源保障。

　1、加快人才引进，确保一、 二线用人需求;建立人员淘汰和人才储备机制和计划。

　2、加强教育训练。建立培训体系，以素质培训为核心，对公司员工和加盟商进行系统的培训，提升员工和合作伙伴的职业和 经营素质。

　3、建立合理的分配体系。建立起对外具有竞争性、对内具有公平性、对员工具有激励性的、包括员工薪资、福利、红利在内 的分配体系;并在施行中不断地加以检讨和完善。

　4、建立合理的绩效管理体系。绩效管理必须与分配体系联动推行，以确保目标管理切实落实。

　(三)财务资源保障。20xx 年，公司将为一线部门提供优势财务资源，在广告、人力、费用、收益分配等各项投入上向一线倾斜。与此同时， 财务部必须从下列四个方面加大监测和监控力度：

　1、逐步下放费用审批。在 20xx 年已经下放部分权限的基础上，财务部按“编制责任人”的思路，将各类费用的初审权下放给各业务部门副总(经理)，财务部在费用流向的合理性等方面加强监测。

　2、主导成本降低活动。在设定成本降低目标的基础上，财务人员必须更多地“走出去”，直接参与市场调研，或组织各类专项活动，协助、指导相关部门降低成本。

　3、健全财务监测体系。

　实施计划

　总体要求

　公司高层清醒地认识到：20xx 年的经营目标， 是在全面权衡和全面分析的基础上制定的， 是一个充满机遇和机会的计划， 也是一个具有挑战和风险的计划，要将这一理想变为现实，需要全体员工的共同努力。

 

　珠宝销售计划书范文二：

　一、 活动主题：心存感恩，爱在行动

　二、 活动目的：为回馈广大新老顾客，本店值此感恩节来临之际特举办一系列活动，以提高产品销量，取得预期目标利润。

　三、 目标群体：藕塘职教园在校大学生

　四、 活动时间：20xx年11月23-25日

　五、 活动地点：爱迪尔珠宝无锡商院模拟店

　六、 活动内容：

　活动一:真情感恩礼

　活动期间，消费者凭宣传单进店即可领取小礼品一份。数量有限，送完为止。

　活动二: 感恩连好运

　活动期间，凡在本店消费满一百即可参加抽奖活动(中奖率100%)，惊喜多多，预购从速。

　活动三:实惠感恩心

　活动期间，凡一次性消费满168元即可享受88折优惠;满268 即可享受8折优惠，买的越多折扣越多。

　七、 运作方案：

　(1)活动前三天印制好活动宣传单，并安排人员在人群流动性强的场所进行分发。

　(2)活动前一天准备好活动所用道具(小礼品、抽奖箱、奖品、会员卡等)。

　(3)活动前，人员安排要到位，做到责任到人(产品销售人员，收银人员，负责抽奖人员，礼品、奖品分发人员等)

　八、活动注意事项：

　(1)活动期间：20xx年11月23-25日(周三、四、五)

　(2)活动期间，控制人流量保护好顾客人生财产安全，防止发生意

　外事件。

　九、费用预算：

　(1)宣传单(共1000份) 100元

　(2)小礼品、奖品费 300元

　共计：400元

 

　珠宝销售计划书范文三：

　一、活动背景

　为了能更好的利用母亲节传达情感文化，增进消费者对“xx珠宝”的印象和记忆，以品牌带动销售，现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件，以“xx珠宝”名义传播“母亲节”概念，提醒目标消费者对“母亲节”的关注，引发其对“母亲节”的庆祝活动，使“母亲节”深入目标消费者情感深处，从而起到提高品牌知名度，增加指名购买率的营销目标。

　二、目的

　1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福

　2、带动xx店内产品销售

　3、承载xx品牌“万种情怀，由我表达”的品牌使命

　4、传递传统婚姻观念，确立xx珠宝婚庆市场第一珠宝品牌的市场地位

　三、主题

　感恩母亲，珠宝传情!

　四、目标市场

　迎合目标消费群心理，满足情感需求。

　目标人群是25岁~45岁之间，在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙，与家人在一起的时间一般较少，特别是与父母亲在一起的时间更少，所以一般都存在“回报养育之恩”的心结，可以引发其潜在情感需求。

　五、活动时间

　20xx年5月11日—5月14日

　六、活动内容

　1、凡活动期间光临xx珠宝店的顾客，均可领取康乃馨一枝。

　2、在xx店内消费满5000元以上(折后价)，XXX婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式：可在当地联合一家婚纱影楼，另外设计一套简单的婚纱照系列，并以“献给母亲的爱”为套系名称。)

　3、结婚13周年以上的母亲，可凭相关证件，到xx珠宝领取精美礼品一份。(名额有限，赠完为止)，并可享受折上88折优惠。

　七、宣传方式

　1、城市主要街道悬挂“母亲节”内容条幅

　5月11日~13日，在城市人流量大的街道高密度悬挂条幅，以“xx珠宝”的名义，采用富有煽情色彩的语言提醒大家关注“母亲节”，形成浓厚的节日气氛。

　2、发送“母亲节”亲情短信;短信发送活动内容。

　5月11日~13日，以“xx珠宝”的名义，向 “xx珠宝”新老顾客发送“母亲节”精彩短信，提醒消费者5月13日是“母亲节”，以情感交流打动消费者。5月9日、10日，通过短信发送活动内容，告知目标消费者5月11日～13日“xx珠宝”的活动内容，以及开展活动的主要地点。

金银珠宝，高档化妆品都属于奢侈品，非生活必须品，消费群体相对狭小，商家如果薄利多销，首先即使降价，销量不会提高非常大，其次如果降价很有可能造成商品的品牌价值大打折扣，就长期而言不利于盈利，最后奢侈品利润空间大，可能销售一件的利润超过低价出售十件的。综上所述许多商家很少选择薄利多销。

饰品市场营销策划书荐读

（一）、总体市场分析

1、市场现状

随着民族风热行，银饰首饰自三年前兴起至今仍然受年轻男女喜爱。这类饰物主要以银、925银为主，配以有民族特色的装饰物成为年轻男女休闲时配衬服装的饰物，常采用宝石、亚克力板、水晶，锆石等材质的首饰市场占有率较过去有所提升，体现了市场消费结构多元化、多层次的发展趋势。

然而我国当下首饰设计大多对几何型、流线型简单拼凑和直接模拟的自然注意这两种风格进行盲目模仿，形成了首饰设计中所谓“现代风格”的奇怪样式，与到处竖立的”绕几下”、”顶个球”的城市雕塑相呼应。这些所谓“现代风格”的设计占有了绝大多数的国内市场，被称为“模具首饰”，不仅制约了中国珠宝首饰设计的发展，而且对大众审美起了错误的导向作用。我国珠宝首饰市场正处在一个设计落后于生产、落后于消费需求、落后于时代发展的时期，需要有丰富多样的设计风格来满足各种不同的要求。

2、产品优势

基于目前我过珠宝首饰设计现状，将青铜纹饰中的百乳雷纹融入到设计当中，设计出5款银饰首饰（项链、胸针、戒指、发簪、耳环），旨在通过传统元素的融入，能够满足当今的珠宝首饰市场。此次设计作品优势在于：取材的创新性、材质符合大众消费水平。

3、市场机会与问题分析

1）、近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。白银市场放开后，银制品及银饰消费成为新热点，用银量急剧上升并且保证稳步增长，2009年消费量已达5000吨左右（不含投资性需求），过剩5000吨左右，而且银饰品市场潜力依然较大。另外，相对与贵金属首饰来说，百乳雷纹银饰价格便宜，银的原材料相对贵金属价格更是差距甚远，为一般人所能接受。同时百乳雷纹银饰本身主题的新颖和特殊材质的应用，加上简约的造型，相信在银饰品中能够占据一定的市场。

2）、由于银饰品市场缺乏相应的品牌运作，加上消费者因对对银饰品鉴别的不了解、不熟悉而心生忐忑，在购买百乳雷纹银饰品时顾忌颇大、难于抉择，导致消费者就会自觉不自觉地产生从众心理，依照广告或亲朋好友的选择来决定自己的选择，就这样渐渐地走向产品的严重同质化。再者有些厂家利用这点以次充好造成银饰品市场混乱，质量隐患严重存在，质量上无法保障。

（二）、消费者心理

消费者选购珠宝首饰的原因很多，不同有消费心理，决定了消费者不同的购买行为。下面就是购买珠宝首饰的消费心理：

1）、美化装饰心理  ：这是人们购买珠宝首饰最普遍的消费心理，也是珠宝首饰所有价值中，最能让人直接体验到的。俗话说：”爱美之心人皆有之”。因此，色泽艳丽、造型奇特、款式新颖、美观漂亮、秀气细巧的珠宝首饰，是这类消费者的理想装饰品。

2）、象征寓意心理：珠宝不仅有美丽的色泽和光彩，同时还具有寓意深刻的内在美。很多人选购珠宝首饰，不仅喜欢它外在美，而且还要表达某种愿望，或有种美好的寄托。自古以来，人们就将珠宝比作物华天宝而加以崇尚。比如，我国人民自古以来就有带玉的习惯，以示吉祥如意。在西方一些国家，航海的水

手常带海蓝宝石，经求一路平安、顺利，因为在海蓝宝石的传说中，它能战胜邪恶，给人带来安宁和幸福。而在阿拉伯国家，人们认为佩戴绿松石能消灭避难。这种心理，可以说是人类自古以来就有的。即使在今天，人们的这种朴素心理依然可寻。

3）、纪念心理：持有这种心理的珠宝首饰消费者，往往对人对物都有怀有深厚的感情。他们注重人与人之间的诚挚之情，进而将这种感情寄托在珠宝首饰上。他们会选择一些符合自己的心情愿望的珠宝，作为对人对物的纪念。结婚纪念首饰的流行，可以说是人们这种心理较为典型的反映。据资料统计，美国每年有1500万新娘，接受男方的订婚钻戒。这不能不说是人们对”钻石恒久远，一颗永留传”的最好理解。

4）、储备心理：珠宝不仅美丽迷人，还具有很强的保值性。有的国家将一些名贵的宝石列入国家银行储备，充当起比黄金还要坚固的”硬通货”。正因如此，现实生活中，也有较多的人有珠宝首饰保值心理，将珠宝首饰消费作为一项特殊的”储蓄”。珠宝首饰小巧便携便存，而价值又极高，是用作”储备”的很好手段。

5）、时髦心理：讲时髦赶潮流，是现代人，尤其是青年男女的普遍心理。亮丽的颜色，众多的款式，给追求时髦的男女提供了广阔的选择空间。许多年青人在购买珠宝首饰时，并不十分注重宝石本身的价值，而只追求其款式的新潮和个性色彩。

6）、社会礼仪：佩戴高雅、得体的首饰，从某种意义上讲，也是对对方的尊重和友好，同时也表现了自身的素质和涵养。在一些发达国家，人们就十分注重社会交往礼仪中的首饰佩戴。

7）、身份心理：从广泛的意义上讲，人们选择首饰本身就反映了一种个人“身份”，这种“身份”不只是直接的权力、职位的标志形势，而更多的是一个侧面代表了一个人的内在状况和拥有状况。

8）、艺术心理：珠宝首饰不同于一般的装饰品，它是一种高级艺术品，其中凝聚了设计者的心血。对于那些酷爱艺术的人来说，在选购珠宝首饰时，更注重首饰的艺术价值，强调首饰的艺术美。出于这种心理的消费者，选购珠宝首饰的最重要的标准，是首饰的造型是否独特，款式是否新颖。

9）、感情心理：人们崇尚美，追求纯真的感情，往往借物喻情，表达内心情感，珠宝历来为人类所钟爱，自然就表现出注重感情的珠宝心情。

10）、实用心理：在人类应用珠宝首饰的历史上，有很长一段时间，珠宝首饰是与人们的实际应用相结合的，如发夹、钗、发针、手表、领带夹等。

11）、显富摆阔心理：很多人佩首饰是为了显露自己有财产、有身份、有派头。他们在选购时，不讲究制作是否精致、款式是否新颖。对黄金首饰只求重量和成色，对于镶宝首饰，只求宝石是否高档，品质是否一流。

（三）、百乳雷纹银饰的SWOT分析

优势(Strength)： 1）、取材的创新性：传统元素在国际首饰大潮中发生了越来越大的变化，逐渐  由贵族化、高档化向平民化、个性化转变。它给现代艺术设计、现代生活的审美内容带来了巨大的影响。构成了一种新的文化现象，即民族民间文化，它以极其独特的形式内容渗透到高度发达的现代文明中。通过资料搜索及市场调查，百乳雷纹在现代首饰中的应用稀少，有的也只是以其他相关的雷纹作为元素去设计，存在利基市场。2）、材质符合大众消费水平：5款百乳雷纹首饰采用925银及黑色亚克力板。虽然如今银价呈上升趋势，但与黄金、

铂金、K金等贵金属饰品相比，银饰首饰成本低，价格廉，已成为大众时尚饰品，无论是消费速度还是消费频率都很快，已经接近快速消费品。

劣势(Weakness)：由于是新开发的产品,没有自己的品牌效应、产品形象及产品口碑,缺乏明确的战略导向，组织、预算、费用等方面的灵活性不足，对市场控制力不足等。银饰首饰市场日趋成熟，使得百乳雷纹银饰竞争难度加强。

机会(0pportunities)：近年银饰品、流行饰品异军突起，销售量上升。另外，相对与贵金属首饰来说，百乳雷纹银饰价格便宜，银的原材料相对贵金属价格更是差距甚远，为一般人所能接受。同时百乳雷纹银饰本身主题的新颖和特殊材质的应用，加上简约的造型，相信在银饰品中能够占据一定的市场。

威胁(Threats)：与黄金珠宝饰品相比，百乳雷纹银饰在产品原料等方面的限制有绝对的优势。同时，其灵活的造型在顺应潮流以及促销策略上可以竞争。与高档银饰(海盗船、蒂凡尼等)竞争时，应尽量避其锋芒，加强宣传和促销力度，争取在客户认可度以及尚不能接受高价的消费群体中抢先占有品牌优势。与中低档银饰相比：此类竞争者是主要的竞争者，其凭借低端的价格却可以在中低端市场上给以强烈冲击。

（四）、产品定位

百乳雷纹银饰将目标消费市场定位在整体年龄段在18-28之间的消费者，“80后”、“90后”人群，个性化、时尚化、多元化、敢于消费是他们的消费特征，因此选择的多是时尚、特别、精致设计的首饰，但大部分的他们消费能力有限。然而百乳雷纹银饰单价便宜，消费起来比较轻松，年轻一族能承受这个价格。其中，高校学生及刚毕业参加工作的白领应成为消费群体的主流。随着高校扩招，高校在校生日益增多。与此同时，他们的消费水平也节节攀高，在追求个性以及美貌的需求上也总是走在时代的前列。与城市居民相比，他们活动范围相对较小，主要集中在学校附近，这也为广告根好的受众打下基础环节。高校学生容易接受新鲜事物，但其消费项目也相对较多，再加上仍没有固定收入，所以其消费水平和能够接受的日用品价格仍然偏低。但几年后，他们就会成为该市场的主要顾客，占有这个市场，就占有了未来竞争优势。也就是建立了品牌的长期性。

（五）、营销指导思想

市场营销作为一种有意识的经营活动，是在一定的经营思想指导下进行的。这种思想是企业营销的导向，是一种观念。市场营销指导思想的正确与否对企业经营的`成败兴衰，具有决定的意义。本次百乳雷纹银饰的营销策划以社会市场营销观念作为指导思想，所谓社会市场营销观念，就是不仅要满足消费者的需要和欲望并由此获得企业的利润，而且要符合消费者自身和整个社会的长远利益，要正确处理消费者欲望、企业利润和社会整体利益之间的矛盾，统筹兼顾，求得三者之间的平衡与协调。这显然有别于单纯的市场营销：一是不仅要迎合消费者已有的需要和欲望，而且还要发掘潜在需要，兼顾长远利益  ；二是要考虑社会的整体利益。因此，不能只顾满足消费者眼前的生理上或心理上的某种需要，还必须考虑个人和社会的长远利益，如是否有利于消费者身心健康，是否可防止环境污染和资源浪费，是否有利于社会的发展和进步等等。例如，洗衣粉满足了人们对清洗衣服的需要，却污染了河流，不利于鱼类生长；有些美味食品满足了人们的口腹之欲，却因脂肪含量太高，有碍身体健康。现代营销观念形成于发达的资本主义社会，但它们并非资本主义所特有的范畴，而是对一切市场经济都具有普遍意义的。市场营销观念和社会市场营销观念等现代经营思想，同社会主义的生产目的并无二致，对社会主义市场经济完全适用。

（六）、销售渠道

1）、直接销售渠道：珠宝企业→最终消费者，即通过珠宝工厂的加工生产直接向最终消费者销售百乳雷纹银饰。适应于城市运作或公司力量能直接涉及的地区，销售力度大，对价格和物流的控制力强。

优点：渠道最短；反应最迅速；服务最及时；价格最稳定；促销最到位；控制最有效。缺点：局限于交通便利、消费集中的城市，会出现许多销售盲区，或人力、物力投入大，费用高，管理难度大。

2）、多级销售渠道：珠宝企业→批发商→零售商→最终消费者，多级销售渠道又称间接销售渠道，中间环节都称为珠宝中间商。有以下五个层次：

珠宝企业→珠宝总代理→珠宝批发商→珠宝零售商→最终消费者

珠宝企业→珠宝批发商→珠宝零售商→最终消费者

珠宝企业→珠宝批发商→最终消费者

珠宝企业→珠宝零售商→最终消费者

珠宝企业→最终消费者

多层次消费渠道比较复杂，分为五个层次（实际为五个销售渠道），12个中间环节。选取怎样的消费渠道仅是手段问题，如何提高企业效益才是核心问题。通过多级销售渠道这种平台式销售，适用于密集形消费的大城市，服务细致、交通便利、观念新颖。如上海市有580平方公里，1300多万人口，各类零售终端有4万多家。厂家若在上海设置80家左右经销商，可形成一个巨大的物流平台，每家经销商管几条街、500家店，送货上门，可以做到真正意义上的深度分销。优点：责任区域明确而严格；服务半径小（3～5公里）；送货及时、服务周全；网络稳定、基础扎实；受低价窜货影响小；精耕细作、深度分销。缺点：受区域市场的条件限制性较强，必经厂家直达送货，需要有较多的人员管理配合。

（七）、媒体宣传（广告创意）

1）、各种媒体宣传：通过报刊、杂志、电视和网络以及街头广告等宣传媒体进行百乳雷纹银饰的宣传和报道,多举行产品展销会或请明星来做时尚代言来增加知名度和普及度。同时印制宣传单或宣传海报，将百乳雷纹银饰的最新信息和促销活动通知顾客。但切忌单纯宣传引起顾客反感，可在单上附加银饰介绍以及保养方法等等，拉近与顾客的关系。

2）、橱窗设计：因在百乳雷纹银饰营销活动过程中，店堂环境与营销有着密切的关系，涉及到店堂的地理位置、门面装饰、周围环境、柜台布置、色彩搭配、内部照明等因素。通过极具传统元素的现代橱窗设计充分地展示商品，给消费者以艺术享受，达到满足消费者情感的要求，这样更有利于店堂的营销。

4）、定期开展活动：例如可以通过定期开展如店庆、周年庆等促销活动，请供货商和商场配合，让供货商压低价格，商场在显要位置悬挂条幅或粘贴海报。已达宣传作用。

5）、售货员佩戴百乳雷纹银饰：可建议售货员购买或要求其佩带本柜商品，起到为顾客做免费模特和样板的宣传作用。

6）、赞助高校活动:百乳雷纹银饰定位在18-28岁的群体，而高校生则是消费的主流。根据这点可与校内社团或学生会联系，为他们的活动如新生晚会等提供奖品和纪念品，并在活动过程中借助他们的人力物力发放传单宣传册等宣传用品。

（八）、营销思路

1）、产品策略：珠宝首饰产品是一类不具比拟性的特殊商品。它同时具备自然和社会

两方面的属性。就自然属性而言，是一大类天然珍稀材料。当它被人为地赋形、赋意之后，就有了一定的社会属性，并具备了一定的社会功能。珠宝首饰产品的自然属性与社会属性共同构成了这样一类特殊商品的内涵，也确定了其价值。珠宝首饰产品的社会属性包括经济属性和文化属性两个方面。珠宝首饰的经济属性表明它既是效益产品，又是有价商品；而珠宝首饰的文化属性，其内涵更为广泛，也是珠宝首饰社会属性的基础和自然属性的延展。  在营销当中百乳雷纹银饰的取材新颖、材质特殊等特点使其与其他银饰区分开来，在银饰市场中差异化明显。

2）、定价策略：专卖店、直销店基本采用实价销售的形式；大商场采用的是折扣销售，但大多数商场是商品价格高，但折扣低（最低3折），甚至出现可以讨价还价的现象，让顾客觉得商品的价格不真实。因此，虽然我们仍采用折扣销售的形式，但折扣明示，不可以讨价还价，且折扣最低为7折。坚持低价销售价格是影响消费者购买行为最重要的因素，对中年女性消费者来说，这一点表现得更为突出。中年女性多为经济型的消费者，购物时对产品价格十分敏感，对超过预期价格的产品往往采取拒绝的态度，物美价廉是她们购物选择的基本标准。她们对让利产品、削价产品比较感兴趣，而且是主要的购买者。针对中年女性消费的这一特点，实行低价销售，应是中年女性消费市场的基本营销策略。所谓低价销售，包含两层含义：一是指老产品，价格取市场最低的，这样才能在中年女性货比三家时，将该产品选中；二是新产品刚投放市场时，产品定价不要高于中年女性消费者的预期价格。当然，为了使企业也能够接受这一价格，事先须做必要的价格宣传。

3）、渠道策略：⑴ 柜台销售：仍是商场创造销售利润的主要途径。⑵ 网站销售：开展电子商务，通过互联网的订货系统，建立网络销售系统。

4）、促销策略：⑴  广告宣传活动：以软广告的宣传形式为主，辅以网站宣传。宣传的内容主要为：珠宝文化、珠宝的选购和保养、品牌介绍、珠宝玉石知识、珠宝的投资、收藏及艺术价值、流行趋势、行业发展状况等。⑵  商场促销：A、全年围绕7个大型营销活动开展，同时辅以品牌的促销活动。B、推出售后服务和商品“以旧换新”规则，并在商场内明示。⑶  平时促销：主要是柜台（品牌）营业员直接向顾客推荐商品，其关键是向顾客陈述一个产品的独特销售主张，即卖点，也就是购买该产品所应得到的好处。 ⑷ 公关活动：

献爱心给特困家庭活动，从而扩展XX购物中心的知名度和美誉度，并在一定程度上加快珠宝的销售。

5）、服务策略：

a售前服务:一般的销售意识只有售中和售后策略，而对售前却有所忽略。其实售前服务既是顾客购买欲望产生的源泉又是售后服务效果如何的检验，所以其在服务过程中有着举足轻重的作用。具体可针对不同客户制定不同的策略与售后策略配合使用，例如定期宣传材料的发放、最新产品目录等等。

b售中服务:产品分高中低档，顾客服务也应如此。对待高端客户，更应该有如上帝般的服务，具体可免费提供饮用水、咖啡、杂志或其他种种。甚至为方便女顾客购卖产品，提供随行男宾的休息处。同时，为其详尽介绍产品的分类、配备专职服务员等等均可尝试。

c售后服务:在顾客购买产品时，应根据顾客自愿原则，为高端客户建立产品档案，可以说是为了以后产品的养护等。档案中记载客户及其家人的生日等信息以及****，定期为其发放产品目录和产品回访，宣传最新产品以及促销信息，刺激其产生二次购买。

d客户管理:分为贵宾客户和普通客户两种。贵宾客户除为其建立客户档案，定期回访以及宣传以外，还可提供超额退货服务。例如提供15天内全额退款，一个月内9折退款。具体作用说白了就是为有送礼需求客户服务，直接送钱不方便。