法律分析:购买珠宝不满意可以退货,但珠宝属于特殊商品,一般情况下没有质量问题商家是不会退货的,可以和商家协商处理。而且无理由退货不适于与实体店购买的商品。经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的,消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
不好。
1、抖音美萍严选直播间里展示的天珠商品与正版的天珠存在很大差异。
2、美萍严选直播间的天珠存在货不对版的问题,无论是形状、大小还是颜色都与正版天珠有着肉眼可见的有差距,所以抖音美萍严选家的天珠不好。
不管是哪一方,都要拿出证据,有证据了就可以像淘宝客服投诉,淘宝会视证据的真实性和有效性做一个公正的裁决,假如你是卖家切证据充分,那淘宝就会支持并且强制性将货款打给你,相反,会退钱给你。
我就买过东西和卖家描述的不一样的,结果是我妈妈签收的,卖家就说签收以后不负责了,后来我用数码相机拍的照片,并且把所有过程都详细的描述了一遍,最后投诉胜诉,货款就退给我了
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