12315投诉黄金店有用。
根据《消费者权益保护法》相关规定,“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。“12315”热线电话受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为。
拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他****和被申诉方的名称、地址、电话。
法律依据
《《中华人民共和国消费者权益保护法》》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
珠宝店骗局有以下维权方法:
1、去找珠宝店协商,要求退款;
2、找商城负责人协商退款;
3、打12315消费者保护协会投诉;
4、打工商局电话投诉;
5、留存消费小票等证据起诉。
如果受害者损失金额较大,请保留好兑换小票到所属商场或者超市,或者到工商、消协等部门投诉、举报解决。建议和商家协商退货处理,协商不成可以打12315或起诉处理。
《中华人民共和国价格法》
第四十一条
经营者因价格违法行为致使消费者或者其他经营者多付价款的,应当退还多付部分;造成损害的,应当依法承担赔偿责任。第四十二条
经营者违反明码标价规定的,责令改正,没收违法所得,可以并处五千元以下的罚款。第四十五条
地方各级人民政府或者各级人民政府有关部门违反本法规定,超越定价权限和范围擅自制定、调整价格或者不执行法定的价格干预措施、紧急措施的,责令改正,并可以通报批评;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,依法给予行政处分。
可以在煌明煌珠宝官网的在线联系区留言。
拨打400-689-2788进行咨询。周一至周六每天9:00——18:00(节假日除外)均可去电。
找珠宝店所在的商场进行投诉。
好办,你再去和他们交涉,把交涉的过程偷录下来,是录音,如果是录像就更好了,虽然没有发票收据之类,但是有这个交涉过程,你可以当作证据,要注意交涉的技巧,首先的确认是在这买的,你可以说“我在你这买的戒指也不是白金的啊”之类的提示性问题,还有,可以去工商管理部门投诉,工商来检查的时候会检查的他的货物和编号,只要和你的对上不就行了吗,或者直接去起诉,诉讼费才50元,就当花50块钱玩呗,还能吧卖家折腾够呛,如果胜诉50块钱还得给你
一、珠宝抽奖被骗有如下处理方法
1、留存证据,所有票据,货品封存好,对事件及物品的各个细节进行拍照。
2、打12315、打工商局、质测局、市长热线电话投诉
3、通过媒体曝光,电视台、快手抖音,新浪微博等等,去司法机关报案,拨打110
4、找商城负责人、去找珠宝店协商,要求退款,态度一定要强硬! 软的怕硬的,硬的怕不要命的,一般情况下他们都不想自己负责的区域出问题。会选择息事宁人。
5、要求对方严肃道歉,并且是事件具体情况,考虑是否要求赔偿。
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