珠宝首饰培训知识

珠宝首饰培训知识,第1张

1职业名称:珠宝首饰营业员

12职业定义:在营业场所从事珠宝首饰销售的人员。

13职业等级:本职业共设三个等级,分为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资料四级)、

高级(国家职业资格三级)。

14职业环境:室内、常温

15职业能力特征:具有较强的语言表达能力、一定的人际交往能力、一定的形体知觉能力及较敏锐

的色觉。

16基本文化程度:初中毕业。

17培训要求:

171培训期限:全日制职业学校教育根据其培养目标和教学计划确定;晋级培训期限,初级不少于

80学时、中级不少于80学时、高级不少于100学时。

172培训教师:具有本职业高级职业资格证书并有本职业(专业)两年以上培训教学经验,或具有

本专业中级以上技术职称。

18鉴定要求

181适用对象:从事或准备从事本职业的人员。

182申报条件

--初级(具备以下条件之一者)

(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书。

(2)在本职业连续见习工作2年以上。

--中级(具备以下条件之一者)

(1)取得本职业初级资格证书,并经本职业中级正规培训达规定标准学时数,取得毕(结)业证书,

且连续从事本职业工作2年以上。

(2)取得本职业初级资格证书,并连续从事本职业工作3年以上。

(3)连续从事本职业4年以上。

(4)取得经劳动保障部门审核认定的,以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

--高级(具备以下条件之一者)

(1)取得中级职业资格证书后,并经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得毕(结)业证书,

且连续从事本职业工作2年以上。

(2)取得中级职业资格证书后,并连续从事本职业工作3年以上。

(3)取得高级技工学校或经劳动保障部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业

毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。

(4)取得本专业或相关专业大专毕业证书,并连续从事本职业工作1年以上。

183鉴定方式:分为理论知识考试和技能考核。理论知识考试采取闭卷笔试方式。技能操作考核采取

实际操作、现场问答、模拟演示等方式。由2-3名考评员组成考评小组,考评员按照技能考核规定各自

分别打分,取平均分为考核得分。理论知识考试和技能操作考核均彩百分制,两门皆达60分以上为合格。

184考评人员与考生配务比例:理论知识考试考评员与考生配比为1:15,技能操作考核考评员与考生

配比为1:10。

185鉴定时间:各等级理论知识考试时间不超过120分钟。各等级技能操作考核不超过50分钟,每超过

5分钟,从总得分中扣除2分。

186鉴定场所设备

--场所:(1)标准教室(2)模拟柜台 --设备:(1)小型鉴定仪器及工具(2)宝

玉石标本(3)首饰标本(4)常用计量器具等。

2基本要求

21职业道德

211职业道德基本知识

212职业守则

(1)热爱本职、忠于职守(2)遵纪守法、廉洁奉公(3)公平买卖、文明经商(4)礼貌

待客、热情服务(5)真诚守信、兢兢业业(6)刻苦学习、钻研业务

22基础知识

221计量知识

(1) 法定计量单位及其换算 长度:厘米、毫米、微米、纳米 质量:千克、毫克

(2)行业用计量单位的使用知识 克拉、格令、盎司

(3)常用计量器具的使用知识

222仪器知识

(1) 宝石鉴定仪器的使用知识 放大镜、镊子、二色镜、滤色镜、热导仪、偏光仪、摩氏硬度计、分光

镜、荧光灯、折射仪、显微镜、密度仪、红外光谱、X荧光光谱、拉曼光谱

(2) 珠宝首饰清洗仪器的使用知识 超声波清洗仪

223法律法规

(1)《合同法》常识(2)《消费者权益保护法》常识(3)《产品质量法》常识(4)《反不正当竞

争法》常识(5)《商标法》常识(6)《广告法》常识(7)《票据法》常识。

3工作要求

31初级

职业功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、

(一)接待准备

1 能够做好营业环境准备 2 能够做好营业用具准备3 能够做好个人仪容仪表仪准备

1 环境美常识 2 营业用具准备的注意事项 3 仪容、仪表、仪态常识 4 语言应用基本常识 5 柜台服务常识

(二)接待礼仪

1 能够正确使用商业服务用语 2 能够主动、热情地接待顾客

二、

(一)商品介绍与咨询

1 能够正确应用珠宝玉石品种名称2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质3 能够正确介绍首饰品种款式4 能够正确解释宝石鉴定证书镶嵌钻石分级证书

1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识3 首饰定义、分类、品种知识4 鉴定证书知识

(二)商品展示

1 能够用常规仪器展示珠宝首饰2 能够正确展示不同款式的珠宝首饰 3 能够用道具、自身佩戴、顾客佩戴方式展示珠宝首饰

1 常规鉴定仪器应用知识 2 不同款式首饰展示要求及注意事项 3 道具展示及人员佩戴展示的注意事项

(三)商品推荐

能够根据顾客性别、年龄、脸型、手型等身体特征推荐相应的珠宝首饰

珠宝首饰佩戴的基本知识

(四)沟通与成交

1 能够适时介绍珠宝首饰文化、内涵、激发顾客购买欲望 2 能够揣摩顾客心理,适时抓住成交机会

1 珠宝首饰人文知识 2 适时成交的技巧

(五)商品交付

1 能够熟练完成礼品包装2 能够准确填写并辨别销售凭据、发票 3 能够正确辨认倾货币、信用卡 4 能够正确辨认支票等票据

1 包装知识 2 票据知识 3 货币、信用卡知识4 支票知识及使用注意事项

售 后 服 务

(一)保护客房关系

1 能够按照要求建立顾客档案,并根据顾客要求进行相应服务 2 能够主动了解商品使用信息,并反馈到有关部门

1 首饰保养与清洁知识2 企业质量保修规定和理赔程序

(二)维护与质量保修

1 能够指导顾客清洗与保养珠宝首饰 2 能根据有关规定受理顾客的商品保修要求

1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识

保 管 与 交 割

(一)保管

1 能够识别并正确进行珠宝首饰商品编号 2 能够正确进行柜台样品的保管工作

1 商品编号知识 2 珠宝首饰柜台防火、防盗等知识

(二)交割

1 能够准确无误地照单进行数量和质量验收 2 能够正确记录柜台台帐 3 能够照章完成交接班的手续

1 柜台验收知识 2 柜台台帐 3 柜台交接班规范

商 务 活 动

商品陈列

能够按照要求合理摆放珠宝首饰,布置柜台

珠宝首饰的柜台陈列知识

32中级

职业

功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、

(一)礼仪

1 保持良好的仪容仪表 2 具备良好的语言表达能力,热情与顾客沟通

1 仪容仪表知识

2 商业礼仪中的语言表达艺术

3 商业礼仪中的接待艺术

(二)接待

1能够根据顾客的特点,进行针对性的接待服务

二、 销 售

(一)商品介绍与咨询

1 能够正确应用珠宝玉石品种名称 2 能够正确介绍常见珠宝玉石的主要物理化学性质 3 能够正确介绍首饰品种款式 4 能够正确解释宝石鉴定证书、镶嵌钻石分级证书

1 珠宝玉石定义、分类、品种、名称知识 2 珠宝玉石的物理化学性质及鉴定知识 3 首饰定义、分类、品种知识 4 鉴定证书知识

(二)商品推荐

1 能够根据顾客肤色、发型、服饰等特点,推荐合适的珠宝首饰 2 能够根据顾客气质特点推荐合适的珠宝首饰 3 能够按顾客所需佩戴环境场合,推荐合适的珠宝首饰

1 珠宝首饰与发型、服饰等搭配知识 2 珠宝首饰与气质搭配知识 3 珠宝首饰的佩戴环境知识

(三)沟通与成交

1 能够正确介绍珠宝首饰的设计风格、流行趋势,并引导顾客的购买兴趣 2 能够正确介绍珠宝首饰的价值特征 3 能够协助初级珠宝首饰销售人员处理销售中出现的问题,活跃销售气氛,完成销售任务

1 珠宝首饰设计知识 2 珠宝首饰的投资 3 顾客提出的常见异议及其 处理办法

保 管

1 能够按企业的有关规章制度完成样品的盘点工作 2 能够根据组销售情况,提出柜台货品调配建议

1 商品损益知识 2 柜组货品调配知识

四、

(一)商品陈列

1能够按要求进行橱窗布置,强化商品陈列的宣传效果

1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容

(二)市场调 查

1 能够按企业市场调查要求统计柜组珠宝首饰商品的销售量等资料 2 能够准确解释本企业制定的简单的市场调查表,并能指导初级珠宝首饰营业员

1 市场调查基础知识 2 市场调查表格式与内容

(三)柜组核算

1 能够进行柜组核算,初步确定和核算柜组经济 2 能够进行简单的计算机输入操作

1 柜组核算的基本概念及内容 2 计算机输入操作基本知识

(四)商业应用文

1 能够撰写请假条、留言条、收条等条据 2 能够撰写柜组工作计划 3 能够撰写启事、申请书、礼仪文书

1 条据写作要求 2 工作计划写作要求 3 启事、申请书、礼仪文书写作要求

33高级

职业

功能

工作内容

技能要求

相关知识

一、

(一)礼仪

具有一定的内在气质修养,外在形象自然、适度、得体

1 人体美学及交际原则基本知识 2 外宾接待中的基本知识 3 销售中的常见矛盾解决办法

(二)接待

1 能够用英语说出主要珠宝玉石品种的名称,并能用英语与外宾进行简单的对话 2 能够融洽气氛,解决销售过程中常见的矛盾

二 销

(一)商品介绍与咨 询

1 能够进行彩色宝石质量咨询 2 能够进行裸钻质量咨询 3 能够进行玉雕工艺介绍及质量咨询

1 消费需求知识 2 消费者购买行为知识 3 消费者购买决策过程知识 4 影响消费者行为因素知识

(二)沟通与成交

1 能够掌握珠宝首饰消费需求特点,适时营造和谐销售气氛 2 能够掌握珠宝首饰消费者的购买行为,正确引导顾客购买 3 能够掌握珠宝首饰消费者的购买决策过程,准确把握成交时机 4 能够掌握购买行为的影响因素,做到有针对性地开展服务

1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识

三、

(一)保管

1 能够制定珠宝首饰的保管制度 2 能够设法降低库存和保管成本

1 珠宝首饰仓储与保管要求 2 储存业务知识 3 货品调配知识

(二)调配

1能够根据季节变化\节假日等活动制定珠宝首饰商品调配计划

(一)商品陈列

1 能够根据企业要求参与或初步设计珠宝首饰的销售场地能够按照企业要求,参与或初步设计珠宝首饰商品的推销、展示活动

1 营业场所设计知识 2 珠宝首饰的展销活动

(二)市场调查

1 能够按企业要求,拟订简单的调查计划、 调查提纲 2 能够总结调查结果,提出改进意见

1 市场调查步骤 2 市场预测基本知识

(三)商业应用

1 能够起草规章制度 2 能够起草购销合同 3 能够起草商品介绍、商业广告、市场调查 和预测报告

1 规章制度写作要求 2 购销合同写作要求 3 商品介绍、商业广告、市场调查和预测报告写作要求

业务指导

能够对初、中级珠宝首饰营业员进行业务指导

业务培训知识

  珠宝行业营销 策划方案 范例五篇汇总进行珠宝营销策划之前,要了解市场上众多的珠宝品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱点就是喜欢听好听的,所以你要主动发现顾客的优点,及时的赞美顾客及陪同者。下面是我为大家整理的珠宝行业营销策划方案,希望大家能够喜欢。

  珠宝行业营销策划方案一

 一、销售观念:

 当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时,每一位营业员都应该做到如下几点:

 1面带微笑2仪表整洁3注意倾听对方的话4推荐商品的附加值5需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者

 二、了解商品的特点:

 作为销售员,了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心,以促进销售1以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值,全球第一家买卖包回收的保障性2就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明

 三、了解顾客

 1顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心,(2)对珠宝商缺乏信心

 2顾客的类型:了解顾客是什么类型的人,是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手:(1)认真观察;(2)交谈与聆听

 3顾客的购买动机

 4顾客的购买过程:(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价

 四、销售常用语

 作为珠宝行的员工,使用专业规范的销售常用语,不但可以树立品牌形象,也能建立顾客的购买信心。因此,要求每一位营业员使用一下常用语:

 1顾客进店时的招呼用语:您好!您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起,让您久等了欢迎您下次光临,再见

 2展示货品时的专业用语

 介绍珠宝的专业用语:ABC货等等谁才增值

 3柜台礼貌用语

 (1)这是一件精美的礼品,我给你包装一下。

 (2)这是您的发票,您收好。

 (3)收您多少元,找您多少元,谢谢。

 4顾客走时的礼貌用语

 (1)真遗憾,这次没有您满意的货品,欢迎下次再来。

 (2)新货到了(指圈改好后),我们会马上给您电话。

 (3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子,送给您

 五、售中服务

 1顾客进店:不管手头有任何工作,都应该放下手中的工作。面带微笑,亲切的问候:您好(早上好,中午好,下午好,晚上好)您选点什么,请随便挑选,有喜欢的可以试戴一下。

 2当顾客显示兴趣时,要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。

 3展示推荐

 (1)轻拿轻放:可显示出的贵重与导购的素质,也可以让顾客试戴时小心注意

 (2)观察顾客:脸型手型皮肤的颜色着装习惯,有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。

 (3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主,不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败,可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。

 珠宝行业营销策划方案二

 一、活动主题:珠宝十周年庆浓情献礼诺爱一生系列美钻特价促销,寓意:永恒承诺钟爱你一生一世

 二、活动时间:20__年__月__日至20__年__月__日

 三、活动说明

 圣诞节、元旦这两个节日没有特定的消费群体,且活动的持续有效期较长,价格战无疑是争取消费者的方法。采用节日期间推出特定款超低特价的商品增加柜台前的人气,从而可以吸引跟多的消费者。

 四、货品说明:诺爱一生系列美钻

 款式风格:均以经典、高贵、简单、优雅、大方为主珠宝店新年促销策划方案--策划书。

 销售对象:首饰名称寓意非常适合新婚佳人选购,款式风格同样也适合大众消费者佩戴,所以适销对象广泛。

 主钻定位:10分,15分,20分,款式共10款(10分五款,15分三款,20分两款)

 活动地点:珠宝全国各地专店/柜

 五、活动主题:恒久钻石见证美满婚姻

 六、活动背景及目的:

 随着珠宝形象代言人、影星蒋雯丽主演的电视剧《中国式离婚》的热播,人们对婚姻方面的讨论越来越多,这些讨论最终都集中到婚姻的宽容和信任的问题上,人们普遍认为婚姻不能持久的原因在于双方不够信任和宽容。

 钻石是恒久的,将钻石的恒久与婚姻的恒久联系起来就构成我们新款信守系列钻饰的情感主题,同时也构成此次促销活动的情感诉求点,我们是用带有恒久情感内涵的钻石以签约的形式保障人们婚姻的长久,我们通过恒久这一宣传点将钻石和婚姻联系起来,逐步形成与国际接轨的钻石消费文化,对行业的销售方式和消费文化也是一个创举,在消费者心中及珠宝行业中扩大珠宝的知名度和美誉度,提高珠宝的品牌情感附加值。

 七、活动形式:

 (1)三年之约:

 我们签约的形式担保凡购买珠宝信守系列新款钻饰的顾客在以后的三年时间内爱情甜蜜、婚姻美满,我们将和顾客一起信守美满婚姻的三年之约策划书。如果顾客在购买后三年内离婚,凭离婚证即可原款退还(在钻饰无损情况下);

 注:离婚证日期在购买之日后的离婚证才可作为退款凭证,且经珠宝全国加盟店/柜在顾客居住地的民政部门调查确认后才可获退款(在购买前协议离婚者不在退款范围之内)。

 (2)牵手十年:

 凡签约后十年仍然相依相守的夫妻将会获得珠宝送出的精美婚庆纪念首饰,而且会在婚庆纪念日获得珠宝的祝福及精美礼物,还可经常参加珠宝举办的各种联谊活动等等。

 珠宝行业营销策划方案三

 一、活动主题:

 爱在有情天——珠宝圣诞特惠酬宾

 二、活动时间:

 12月21日-25日,共计五天

 二、活动说明:

 以圣诞节为契机,以所有的品牌专卖店为推广平台,借助产品手册、抽奖酬宾、珠宝鉴定、特价产品、VIP贵宾计划等多样化的形式内容聚集人气,提高品牌关注度及拉动销售,为品牌的持续经营收集潜在客源信息。

 三、活动目的:

 1、以圣诞节为契机,将潜在客群转变为实际消费客群拉动产品的销售,提升销售额;

 2、以特惠活动为平台,吸引更多潜在客群关注品牌动态,提高品牌知名度;

 3、通过针对性的活动展示品牌文化,拉近品牌与客群的距离,提高品牌竞争力。

 四、活动内容:

 1、抽奖酬宾:

 活动期间,每天进店的前50名顾客,无论其是否购买产品,均可领取一张抽奖券。奖券由正券和副券组成,正券由顾客保管,副券投入抽奖箱。活动最后一天,进行现场抽奖,顾客凭副券及手机号或身份证号兑奖。

 获奖名额分一二三等奖及纪念奖等数个等级,每个等级可设置一定数量的获奖名额。奖品内容应多样化,既可以是不同价值的产品实物(戒指、耳环、链坠等),公司纪念品(台历、钥匙扣、名片夹等),也可以购物代金券或折扣券充当。

 2、珠宝鉴定:

 活动期间,顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店,由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能,该环节可以一直延续下去,可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力,有利于提升品牌形象。

 3、特价产品:

 活动期间,每个门店每天都将主推一至二款特价产品,以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大,尤其是产品品类更应契合爱情的主题,以便与圣诞的氛围吻合。

 搭配策略:如按原价购买指定款产品(主打产品)后,再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主,如戒指、)。

 4、VIP贵宾计划

 活动期间,凡一次性购买产品达到一定金额的客户,即可直接转为VIP客户,获得我们特别推出的VIP贵宾服务,可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。

 另外,活动期间可适当的准备部分玫瑰花,24日和25日两天,每天前20名进店的女性均可获赠一枝。

 五、活动支持:

 1、媒体的广告支持:

 活动开始前连续三天,选择优势平面媒体,借助其广泛的覆盖面,推出活动主题并预告活动内容,使更多的消费者获知我们的圣诞特惠信息。版面简洁,画面温馨,突出品牌形象。

 平面媒体的选择:

 (1)当地的DM杂志或是报纸连续三天,每天半版硬广;

 (2)圣诞节当期的电视报一期,半版硬广。

 如有可能,可选配一篇千字左右的软文,围绕主题介绍针对不同人群选购珠宝的技巧,及简易的珠宝辨别方法。

 2、产品手册支持:

 制作一批精美的产品手册,全方位介绍公司产品信息,圣诞节活动内容,特价产品信息等详细信息,提前五天放置于各个门店的显眼位置,便于顾客取阅。产品手册的制作需要注重可读性和实用性,使顾客能够长久保留。

 同时,还可以将产品册放置于部分报刊亭、商场或是超市门店,扩大发行覆盖面。

 3、POP海报

 提前一周制作好一批精美的POP海报,张贴于各门店显眼位置,及各主要街道、超市、商场、小区门口等人流量集中的区域。海报强调视觉冲击力,突出主题。

 4、其他物件支持:

 X展架4个、横幅4条、抽奖箱4个、抽奖券1000张、签到簿4本、POP海报40张左右,奖品若干,音响、话筒及音乐光碟每个店面一套,圣诞装饰物品4套,纸笔,剪刀、透明胶布,礼品袋,玫瑰花,桌椅等相应必备工具。

 六、现场布置

 各门店的装饰应在20日前完成,活动期间如有破损,应在第一时间修补整齐,并保持其完好至活动结束:

 ◎利用圣诞装饰物品装饰门店,要求突出圣诞的氛围;

 ◎X展架放置于门店门口;

 ◎横幅悬挂于门店门头;

 ◎利用音响设备播放舒缓的音乐,音乐内容以圣诞音乐为主,其他舒缓的音乐为辅,注意控制音量大小,以不影响对话为宜;

 ◎产品手册,放置于门店最显眼处,以便于顾客可以方便的取阅;

 ◎抽奖箱放置于产品手册旁边;

 ◎25日当天,在规定时间内将抽奖箱放置于门店前空地,进行现场抽奖;

 七、注意事项:

 1、奖券的保管和发放由各店店长负责保管和发放,顾客进店时应主动送上奖券,并协助顾客将裁下副券,当面放置于密封的抽奖箱内,同时,做好顾客资料的登记,用于兑奖时的依据;

 2、所有奖品均应放置于礼品袋内,顾客兑奖时应与顾客一起检查袋内奖品是否与中奖奖品一直,之后有礼貌的交给顾客,并送上“恭喜您中奖!”和“感谢您的热情参与,欢迎下次光临!”等礼貌用语;

 3、做好顾客的资料收集,尽可能的留下顾客的姓名、工作单位、手机号码等基本资料,在活动结束后整理完整并上交公司,为公司的长久经营累积资源。

 4、耐心解答顾客的每一个询问,如不能马上回复,应留下顾客****,待获得正确回答后第一时间内回复客户。

 八、人员安排及分工:

 九、费用预算:

 珠宝行业营销策划方案四

 一活动时间:x月10日-x月18日

 二活动主题:端午节“链”结顾客心

 三活动内容:

 1“链”结顾客心:

 x月10日-x月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条

 (素金不参与优惠活动)

 2端午节旧饰换新颜:

 在端午节期间,顾客可将以前的的首饰拿到珠宝专卖店/柜换取新的首饰,只收取加工费,同时免费提供清洗服务(非珠宝店/柜购买的钻饰也可参加),使所有首饰“旧貌换新颜”。

 四活动宣传与推广

 在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《端午节‘链’结顾客心》,内容包括“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;

 在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节‘链’结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

 在店前做好活动宣传海报或X展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;

 五活动控制与评估

 1在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、

 购买人数、销售额等做好详细记录;

 2活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

 六活动经费预算

 1宣传费用约3000元;

 展架:85元;

 3总计:3000+85=3085元。

 二端午节珠宝促销主题:“端午节”圆梦钻石超值送

 一活动时间:x月10日-x月18日

 二活动主题:圆梦钻石超值送

 珠宝行业营销策划方案五

 一、公司及产品简介

 1847年,Louis-Francois Cartier (路易斯弗朗索瓦亚)接掌其师 Adolphe Picard(阿道夫皮卡尔)位于巴黎Montorgueil(蒙特吉尔)街29号的珠 宝工坊,卡地亚品牌于此诞生。1904年,卡地亚(Cartier)为老朋友山度士 (Santos)制造的金表一炮打响。从此,卡地亚手表一直是上流社会的宠儿,历久 不衰。拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下辉 煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。

 卡地亚不仅是天才设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。他设计的魅 幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,将日渐式微的钟表制作工艺推向新里程。时至 今曰,每件卡地亚手表皆选用瑞士机件,不啻为创意与技术的完美结合。该企业 品牌在世界品牌实验室(World Brand Lab)编制的2006年度《世界品牌500强》 排行榜中,名列第179。

 二、网络营销环境分析

 (一)市场环境分析

 1行业外部环境分析

 在走过了新世纪以来最困难的一年后,中国经济2010年将继续保持企稳回 升的态势。经济专家预测,2010年中国经济有望进入本世纪以来的第二轮高增 长、低通胀的黄金增长周期。2010年是实施“十一五”规划的最后一年,保持经济 平稳较快增长,对于进一步有效应对国际金融危机,巩固经济回升基础,为“十二 五”规划的启动和实施创造良好条件至关重要。中央经济工作会议提出,要加大 经济结构调整力度,提高经济发展质量和效益,要以扩大内需特别是增加居民消 费需求为重点,以稳步推进城镇化为依托,优化产业结构,努力使经济结构调整取 得明显进展。随着投资增长的延续,消费的稳定增长,外需的明显改善,中国经济 将继续保持强劲的复苏态势。

 2行业内部环境分析

 全球的珠宝电子商务始自美国。Blue Nile、ICE等一些珠宝电子商务,为美 国珠宝市场带来新的购买钻石的浪潮。在2009年圣诞节,Blue Nile的销售增长 了 17%,而许多传统品牌的增长则非常有限。在美国,珠宝网上销售已广为消费 者所接受,Tiffany(美国蒂梵尼公司)也不得不进入这一领域。而在亚洲市场,包 括中国在内,这种习惯还没有形成。人们更信赖亲自到珠宝店买珠宝的尊贵体 验,在互联网上买钻石,一直让人们担心。珠宝网上销售一直处于艰难爬升阶段。

 在全球钻石行业中,中国的发展令人惊叹。2009年DAC报告称,2009年中 国成品钻进口额增长了 31%,达到699亿美元。这使中国的进口在2009年一跃 赶上了日本,从而成为仅次于美国的第二大钻石消费市场。2010年,全球钻石业 对中国消费者寄予很大希望,对于中国的珠宝电子商务市场也非常期待。

 中国珠宝电子商务的成长,与上网的人数、人们购物习惯的慢慢形成有关。2010年5月份,北京正望咨询有限公司最新发布的《中国网上购物消费者调查报 告2010》显示:2009年度,我国网上购物继续高速发展,2009年全国网购规模达到 2670亿元,网购人数达到13亿。而上海市和北京市的网购金额双双突破200 亿元,分别为285亿元和229亿元。另外,该报告预测:2010年我国网购市场规模 将达到4900亿元。今年是中国传统的虎年。在沉寂10年后,一些珠宝电子商务 品牌,都期望在虎年有所收获。中国的前两大电子商务品牌,钻石小鸟在2010年 的销售目标是34亿元,另一个由珠宝工厂转型的电子商务品牌欧宝丽,目标是 1亿元。他们的发展,让传统珠宝商深感不安,而越来越多的中国消费者对这种 方式表示了认同。这就为珠宝电子商务在中国的发展提供了不可或缺的机遇。

 (二)企业形象分析

 追求完美、创造精彩,始终是卡地亚的经营理念,也反映在卡地亚的设计作品 中。大处小节均充满精心,仿佛在读一本书,一本关于女人的书,让女人更自信, 更动人,更有活力。女人对饰品的满意是我们的动力。我们渴望一种心灵的 震撼。

 流行来去,而风格永存。卡地亚,享誉钻饰业界的品牌,以傲视群芳的灵 性创作,完成卡地亚人对爱和美的精神探索,赋予所有女性渴望拥有的奢华与高 贵。雄厚的实力、独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的专业人才,积淀成宝 贵的财富,在岁月的诉说中,彰显如钻的品质。

 (三)产品分析

 19世纪初,卡地亚首创性地采用铂金作为钻戒的底座,从而更好地衬托出钻 石璀璨的光芒^铂金的轻盈度令钻石更加灵动突现,而铂金的坚韧度也为工匠师 们提供了更多发挥的空间,促进了钻戒的发展。自第一枚卡地亚铂金订婚钻戒问 世以来,卡地亚钻戒在镶嵌、设计、造型等各方面不断变化创新,而不变的是 卡地亚对钻石挑选的精益求精。

 百年中,卡地亚始终坚持挑选品质的钻石。卡地亚钻戒上的每一颗钻 石,都要经过严格的标准筛选:

 所有018克拉以上的单颗钻石,都必须拥有最的国际钻石鉴定机构GIA(Gemological Institute of America,美国宝石学院)颁发的GIA鉴定证书; 而且,只有D到H的色泽等级(Colour Grade),FL到VS2的净度等级(Clarity Grade),以及极好(Excellent)和非常好(Very Good)的切割等级(Cut Grade)才

 能符合卡地亚的要求。此外,卡地亚还会特别测量钻石的火彩(Fire)和白光 (Brilliance),以求最为完美的亮光度、色散光度和闪光度。经过重重筛选后,在 全世界的钻石库存量中,仅有2%的钻石可以成为卡地亚的5C美钻之选。

 卡地亚崇尚低调的奢华,给客户一个尊贵典雅的感觉。

 (四)竞争分析

 我国珠宝首饰业的市场结构主要表现为:行业集中度低;进入壁垒逐渐降低; 高档市场空白,中档市场竞争激烈;珠宝首饰企业有各自的市场,地区分布不均 衡。而卡地亚悠久的历史与知名的品牌,将会为其赢得很高的竞争优势。不过, 在经济全球化的今天,其他国际知名珠宝品牌的介入,也会为卡地亚带来强大的 竞争压力。

 (五)消费者分析

 目前,消费者主要表现出以下消费倾向:

 (1)从盲目性保值到理性收藏。

 (2)从大众化盲从性消费到个性消费。

 (3)从普通性了解到专业性认识。

 (4)从简单产品意识到品牌意识。

 (5)从物质消费到精神消费。

 珠宝首饰消费观念的转变,说明了当今珠宝首饰的消费观念巳从感性化逐步 走向了理性化,逐渐走向成熟。消费观念的理智性和成熟化,也必将导致整个珠 宝市场向更加完善化和规范化的方向发展。

 市场竞争越来越激烈,企业和产品必须进行营销创新,以突破企业市场营销 的瓶颈。随着互联网时代的到来,中国的网民越来越多,大家都习惯上网查找相 关信息,人们对网络销售逐步认可。其中不少人有网上消费行为,特别是年轻人, 网上消费被认为是一种时尚、方便的消费方式。而目前,网络安全技术的进步和 152 信用体系的不断完善,必将进一步带动网络销售的发展。

 三、SWOT分析

 (一) S-优势

 (1)拥有150年历史的卡地亚,为瑰丽无匹、巧夺天工的珠宝钟表历史写下 了辉煌的篇章,卡地亚之名与其珠宝一样璀璨耀目。

 (2)卡地亚不仅是天才横溢的设计师,更具有精密心思,并不断钻研技术。 他设计的魅幻时钟即为珠宝镶嵌的惊世杰作,更将日渐式微的钟表制作工艺推向 新里程。

 (3)卡地亚的艺术领域不断拓展,除珠宝和钟表外,还包括皮具、眼镜、书写 工具、打火机、香薰、丝巾及各种精美配饰。

 (二)W-劣势

 (1)自主设计水平还不高。

 (2)面临设计人才不足的瓶颈制约。

 (3)珠宝企业从加工中获得的利润很有限。

 (4)缺乏高级网络经营人才,网络技术、物流方面还不完善以及网络安全等 问题。

 (三)O-机会

 (1)经济和社会的不断发展。

 (2)人民生活水平不断提高。

 (3)网上购物的趋势化。

 (4)对C2C(Customerto Customer,消费者对消费者的交易模式)卖家的不

 够信任。(5)B2C网站专业性强。

 (四)T-威胁

 (1)B2C商城不断增加。

 (2)出现了一些专业性的B2C网上商城。

 (3)目前国内珠宝行业的竞争还不是真正意义上的竞争。

 (4)中国劳动生产率低。

建议可以多参考其他珠宝公司的介绍,结合自身的优势和特点进行突出。

可参考如下内容(百度搜索):

香港金利福珠宝集团(简称“金利福”)创立于上个世纪九十年代,是香港及中国内地居于领导地位的珠宝零售品牌之一。作为一家集珠宝首饰生产、加工、设计与品牌运营为一体的大型珠宝企业,金利福汇集各始创股东五十多年的珠宝业从业经验,多次荣获“中国著名品牌”、“影响中国杰出品牌”、“315全国质量诚信放心品牌”等海内外殊荣。

早于1999年,金利福已开始进军中国内地市场,开设首间金利福珠宝零售店。当前集团在内地经营逾五百家连锁加盟店面,并在国内各大电商平台、工商银行融E购网站等构筑线上品牌零售网店。完善了线上线下体一体化的购买体验平台。归于多年的品牌深耕细作,使得金利福成为国内珠宝行业当之无愧的翘楚品牌。

为满足国内顾客日益增长的珠宝需求,金利福自进入大陆市场伊始,已于深圳李朗国际珠宝园区建设了具有国际一流生产标准的大型珠宝加工厂,金利福工厂拥有珠宝行业内最顶尖的现代化珠宝加工设计设备和最严格苛刻的生产管理流程。金利福聘用比利时、意大利等国际知名设计师作为设计指导,确保交付到顾客手中的每一件珠宝首饰都能够兼具潮流时尚与精益产品质量。

作为央视重点合作伙伴,金利福在环球贸易中心(北京)设立了由国内顶尖品牌策划团队组成的品牌管理中心,并在美国洛杉矶组建了了国外前沿品牌调研团队。2013年金利福有幸邀请到国际级巨星金马影帝陈建斌、蒋勤勤夫妇二人联手作为金利福品牌形象大使。陈建斌、蒋勤勤两位巨星充满正能量的形象与金利福品牌相得益彰。

2014年,金利福启动全新的“KIMLIFE·金利福”品牌形象和“中国福·金利福”全新品牌沟通语言。相信伴随着海内外上万名金利福员工的共同努力,金利福一定会用最好的珠宝产品回馈广大顾客的厚爱,为构筑"中国梦"贡献自己的全部光与热。

(一)征收范围

 贵重首饰及珠宝玉石征收范围包括:各种金银珠宝首饰和经采掘、打磨、加工的各种珠宝玉石。

 1、金银珠宝首饰包括:

 凡以金、银、白金、宝石、珍珠、钻石、翡翠、珊瑚、玛瑙等高贵稀有物质以及其他金属、人造宝石等制作的各种纯金银首饰及镶嵌首饰(含人造金银、合成金银首饰等)。

2、珠宝玉石的种类包括:

 (1)钻石:钻石是完全由单一元素碳原素所结晶而成的晶体矿物,也是宝石中由单原素组成的宝石。钻石为八面体解理,即平面八面体晶面的四个方向,一般呈阶梯状。钻石的化学性质很稳定,不易溶于酸和碱。但在纯氧中,加热到1770度左右时,就会发生分解,在真空中,加热到1700度时,就会把它分解为石墨。钻石有透明的、半透明的,也有不透明的。宝石级的钻石,应该是无色透明的,无瑕疵或极少瑕疵,也可以略有淡**或极浅的褐色,最珍贵的颜色是天然粉色,其次是兰色和绿色。

 (2)珍珠:海水或淡水中的贝类软件动物体内进入细小杂质时,外套膜受到刺激便分泌出一种珍珠质(主要是碳酸钙),将细小杂质层层包裹起来,逐渐成为一颗小圆珠,就是珍珠。珍珠颜色主要为白色,粉色及浅**,具珍珠光泽,其表面隐约闪烁着虹一样的晕彩珠光。颜色白润、皮光明亮、形状精圆、粒度硬大者价值。

 (3)松石:松石是一种白色宝石。是一种完全水化的铜铝磷酸盐松石的透明度为不透明、薄片下部分呈半透明。抛光面为油脂玻璃光泽,断口为油脂暗淡光泽。松石种类包括波斯松石、美国松石和墨西哥松石、埃及松石和带铁线的绿松石。

 (4)青金石:青金石是方钠石族的一种矿物;其中钠经常部分地为钾置换,硫则部分地为硫酸根、氯或硒所置换。青金石的种类包括波斯青金石、苏联青金石或西班牙青金石、智利青金石。

 (5)欧泊石:矿物质中属蛋白石类,由于蛋白石中Si02小圆珠整齐排列象光栅一样,当白光射在上面后发生衍射⒊刹噬馄祝耘凡词哂醒だ龆崮康谋浠蒙剩纫院焐嗾咦钗涔蟆E凡词闹掷喟ò着凡词⒕е逝凡词⒒鹋凡词⒅磁凡词蛴竦闻凡词⑵凡词⒑谂凡词⒙鍪凡词蚧手信凡词br>

(6)橄榄石:橄撤榄石是白色宝石,一般常见的颜色有纯绿色。黄绿色到棕绿色。

 橄榄石没有无色的橄榄石的种类包括贵橄榄石、黄玉、镁橄榄石、铁橄榄石、“黄昏祖母绿”和硼铝镁石。

 (7)长石:按矿物学分类长石分为两个主要类型:钾长石和斜长石。长石的种类包括月光石或冰长石、日光石或砂金石的长石、拉长石、天河石或亚马逊石。

 (8)玉:硬玉也叫翡翠、软玉。硬玉是一种钠和铝的硅酸盐,软玉是一种含水的钙镁硅酸盐

(9)石英:石英是一种它色的宝石,纯石英为无色透明。石英的种类包括水晶、晕彩或彩红石英、金红石斑点或网金红石石英、紫晶、黄晶、烟石英或烟晶、芙蓉石、东陵石、蓝线石石英、乳石英、蓝石英或蓝宝石石英、虎眼石、鹰眼或猎鹰眼、石英猫眼、带星的或星光石英。

 (10)玉髓:也叫隐晶质石英。玉髓的种类包括月光石、绿玉髓、红玛瑙、肉红玉髓、鸡血石、葱绿玉髓、玛瑙、缟玛瑙、碧玉、深绿玉髓、硅孔雀石玉髓、硅化木。

 (11)石榴石:其晶体与石榴籽的形状、颜色十分相似而得名。石榴石的种类包括在铁铝榴石、镁铝榴石、镁铁榴石、锰铝榴石、钙铁榴石、钙铬榴石。

 (12)钻石:颜色呈红、黄、兰、紫色等。

(13)尖晶石:颜色呈**、绿色和无色。尖晶石的种类包括红色尖晶石、红宝石色的尖晶石或红宝石尖晶石、紫色的或类似贵榴石色泽的尖晶石、粉或玫瑰色尖晶石、桔红色尖晶石、蓝色尖晶石、蓝宝石色尖晶石或蓝宝石尖晶石、象变石的尖晶石、墨色尖晶石、铁镁尖晶石或镁铁尖晶石。

 (14)黄玉:黄玉是铝的氟硅酸盐,斜方晶系。黄玉的种类包括棕黄至黄棕、浅蓝至淡蓝、粉红、无色的、其他品种。

 (15)碧玺:极为复杂的硼铝硅酸盐,其中可含一种或数种以下成份:镁、钠、锂、铁、钾或其他金属。这些元素比例不同,颜色也不同。碧空的种类包括红色的、绿色的、蓝色的、黄和橙色、无色或白色、黑色、杂色宝石、猫眼碧玺、变色石似的碧玺。

 (16)金绿玉:属尖晶石族矿物,铝酸盐类、主要成分是氧化铝,属斜方晶系。金绿玉的种类包括变石、猫眼石、变石猫眼宝石及其它一些变种。

 (17)绿柱石:绿柱石在其纯净状态是无色的;不同的变种之所以有不同的颜色是由于微量金属氧化物的存在。在存在氧化铬或氧化钡时通常就成了祖母绿,而海蓝宝石则是由于氧化亚铁着色而成的,成为铯绿柱石是由于镁的存在,而金绿柱石则是因氧化铁着色而成的。绿柱石的种类包括祖母绿、海蓝宝绿柱石、MAXUXE型绿柱石、金绿柱石、铯绿柱石、其它透明的品种、猫眼绿柱石、星光绿柱石。

 (18)刚玉:刚玉是一种很普通的矿物,除了星光宝石外,只有半透明到透明的变种才能叫作宝石。含氧化铬呈红色,含钛和氧化铁呈蓝色,含氧化铁呈**,含铬、钛和氧化铁呈橙色,含铁和氧化钛呈绿色,含铬、钛和氧化铁呈紫色。刚玉的种类包括红宝石、星光红宝石、蓝宝石、艳色蓝宝石、星光蓝宝石。

 (19)琥珀:一种有机物质。它是一种含一些有关松脂的古代树木的石化松脂。琥珀的种类包括海珀、坑珀、洁珀、块珀、指珀、脂珀、泡珀、骨珀)。

 (20)珊瑚:是生物成因的另一种宝石原料。它是珊瑚虫的树枝状钙制骨架随着极细小的海生动物群体增生而形成。

(21)煤玉:煤玉是褐煤一个变种(成分主要是碳,并含氢和氧)。它是由漂木经压实作用而成,漂木沉降到海底,变成埋藏的细粒淤泥。然后转变为硬质页岩,称为“煤玉岩”,煤玉是生物成因的,煤玉为非晶质,在粗糙表面上呈暗淡光泽,在磨光面上为玻璃光泽。

 (22)龟甲:是非晶质的,具有油脂光泽至蜡状光泽,硬度25。

(23)合成刚玉:指与有关天然刚玉对比,具有基本相同的物理、光学及化学性能的人造材料。

 (24)合成宝石:指与有关天然宝石对比,具有基本相同的物理、光学及化学性能的人造宝石。合成宝石种类包括合成全红石、钛酸铝、钇铝榴石、轧镓石、合成立方锆石、合成蓝宝石、合成尖晶石、合成金红石、合成变石、合成钻石、合成祖母绿、合成欧泊、合成石英。

 (25)双合石:也称复合石,这是一种由两种不同的材料粘结而成的宝石。双合石的种类是根据粘合时所用的材料性质划分的。双合石的种类有石榴石与玻璃双合石、祖母绿的代用品、欧泊石代用品、星光蓝宝石代用品、钻石代用品、其他各种仿宝石复合石。

 (26)玻璃仿制品。

 摘自国家税务总局国税发(93)153号

 (二)金银首饰征税规定

 1、范围

 “金银首饰的范围”不包括镀金(银)、包金(银)首饰,以及镀金(银)、包金(银)的镶嵌首饰。

 摘自财政部、国家税务总局(94)财税字第267号

 减按5%征收消费税的范围仅限于金、银和金基、银基合金首饰,以及金、银和金基、银基合金的镶嵌首饰。

 摘自财政部、国家税务总局(94)财税字091号

 在零售环节征收消费税的金银首饰的范围不包括镀金(银)、包金(银)首饰,以及镀金(银)、包金(银)的镶嵌首饰。凡采用包金、镀金工艺以外的其他工艺制成的含金、银首饰及镶嵌首饰,如镀压金、铸金、复合金首饰等,都应在零售环节征收消费税。

 摘自国家税务总局国税函[1996]721号

 2、税率

 经国务院批准,从1994年1月1日起,对金银首饰消费税由10%的税率减按5%的税率征收。

 不在上述范围内的应税首饰仍按10%的税率征收消费税。

 摘自财政部、国家税务总局(94)财税字091号

 对既销售金银首饰,又销售非金银首饰的生产、经营单位,应将两类商品划分清楚,分别核算销售额。凡划分不清楚或不能分别核算的,在生产环节销售的,一律从高适用税率征收消费税;在零售环节销售的,一律按金银首饰征收消费税。

 金银首饰与其他产品组成成套消费品销售的,应按销售额全额征收消费税。

 金银首饰消费税改变纳税环节以后,用已税珠宝玉石生产的本通知范围内的镶嵌首饰,在计税时一律不得扣除买价或已纳的消费税税款。

 摘自财政部、国家税务总局财税字(94)095号

 对消费者个人委托加工的金银首饰及珠宝玉石,可暂按加工费征收消费税。

 摘自国家税务总局国税发(94)130号

3、纳税义务人

 在中华人民共和国境内从事金银首饰零售业务的单位和个人,为金银首饰消费税的纳税义务人(以下简称纳税人),应按本通知的规定缴纳消费税,委托加工(另有规定者除外),委托代销金银首饰的,受托方也是纳税人。

 摘自财政部、国家税务总局(94)财税字第095号

 4、纳税环节

 (1)经国务院批准,金银首饰消费税由生产销售环节征收改为零售环节征收。

 (2)纳税人销售(指零售,下同)的金银首饰(含以旧换新),于销售时纳税;用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利、奖励等方面的金银首饰,于移送时纳税;带料加工、翻新改制的金银首饰,于受托方交货时纳税。

 (3)不属于上述范围的应征消费税的首饰仍在生产销售环节征收消费税。

 摘自财政部、国家税务总局(94)财税字第095号

 5、计税依据

 (1)纳税人销售金银首饰,其计税依据为不含增值税的销售额。如果纳税人销售金银首饰的销售额中未扣除增值税税款,在计算消费税时,应按以下公式换算为不含增值税税款的销售额。金银首饰的销售额=含增值税的销售额/(1+增值税税率或征收率)。

(2)金银首饰连同包装物销售的,无论包装是否单独计价,也无论会计上如何核算,均应并入金银首饰的销售额,计征消费税。

 (3)带料加工的金银首饰,应按受托方销售同类金银首饰的销售价格确定计税依据征收消费税。没有同类金银首饰销售价格的,按照组成计税价格计算纳税。组成计税价格的计算公式为:组成计税价格=(材料成本+加工费)/(1-金银首饰消费税税率)。

(4)纳税人采用以旧换新(含翻新改制)方式销售的金银首饰,应按实际收取的不含增值税的全部价款确定计税依据征收消费税。

 (5)生产、批发、零售单位用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利、奖励等方面的金银首饰,应按纳税人销售同类金银首饰的销售价格确定计税依据征收消费税;没有同类金银首饰销售价格的,按照组成计税价格计算纳税。组成计税价格的计算公式为:组成计税价格=购进原价×(1+利润率)/(1-金银首饰消费税税率)纳税人为生产企业时,公式中的“购进原价”为生产成本,公式中的“利润率”一律定为6%。

 6、零售业务的范围

 “金银首饰的零售业务”是指将金银首饰销售给中国人民银行批准的金银首饰生产、加工、批发、零售单位(以下简称经营单位)以外的单位和个人的业务(另有规定者除外)。

 下列行为视同零售业务:

 (1)为经营单位以外的单位和个人加工金银首饰。加工包括带料加工、翻新改制、以旧换新等业务,不包括修理、清洗业务。

 (2)经营单位将金银首饰用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利、奖励等方面。

 (3)未经中国人民银行总行批准经营金银首饰批发业务的单位将金银首饰销售给经营单位。

应税与非应税的划分:

(1)、经中国人民银行总行批准经营金银首饰批发业务的单位将金银首饰销售给同时持有《经营金银制品业务许可证》(以下简称《许可证》)影印件及《金银首饰购货(加工)管理证明单》(以下简称《证明单》,样式及填写说明附后)的经营单位,不征收消费税,但其必须保留购货方的上述证件,否则一律视同零售征收消费税。

 (2)、经中国人民银行批准从事金银首饰加工业务的单位为同时持有《许可证》影印件及《证明单》的经营单位加工金银首饰,不征收消费税,但其必须保留委托方的上述证件,否则一律视同零售征收消费税。

 (3)、经营单位兼营生产、加工、批发、零售业务的,应分别核算销售额,未分别核算销售额或者划分不清的,一律视同零售征收消费税。

 摘自《金银首饰消费税征收管理办法》国税发[94]267号

 7、纳税地点

 (1)纳税人应向其核算地主管国家税务局申报纳税。

 摘自财政部、国家税务总局财税(94)095号

 (2)纳税人总机构与分支机构不在同一县(市)的,分支机构应纳税款应在所在地缴纳。但经国家税务总局及省级国家税务局批准,纳税人分支机构应纳消费税税款也可由总机构汇总向总机构所在地主管国家税务局缴纳。

 (3)固定业户到外县(市)临时销售金银首饰,应当向其机构所在地主管国家税务局申请开具外出经营活动税收管理证明,回其机构所在地向主管国家税务局申报纳税。

 未持有其机构所在地主管国家税务局核发的外出经营活动税收管理证明的,销售地主管国家税务局一律按规定征收消费税。其在销售地发生的销售额,回机构所在地后仍应按规定申报纳税,在销售地缴纳的消费税款不得在应纳税额中扣减。

 摘自国家税务总局国税发(94)267号

 (4)金银首饰消费税改变征税环节后,经营单位进口金银首饰的消费税,由进口环节征收改在零售环节征收;出口金银首饰由出口退税改为出口不退消费税。个人携带、邮寄金银首饰进境,仍按海关现行规定征税。

 摘自财政部、国家税务总局财税(94)095号

 8、纳税义务发生时间

 纳税人销售金银首饰,其纳税义务发生时间为收讫销货款或取得索取销货凭据的当天;用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、职工福利、奖励等方面的金银首饰,其纳税义务发生时间为移送的当天;带料加工、翻新改制的金银首饰,其纳税义务发生时间为受托方交货的当天。

 摘自财政部、国家税务总局财税(94)095号 9、金银首饰消费税纳税人的认定

 (1)申请办理金银首饰消费税纳税人认定(以下简称消费税认定)的经营单位,应自领取《营业执照》之口起30日内,持中国人民银行准予其经营金银制品业务的批件及有关证件、资料,向核算地县以上国家税务局申请办理税务登记,并同时申请办理消费税认定登记。

 原有的经营单位,应自接到中国人民银行重新审核《许可证》准予继续经营的通知之日起30日内,到核算地县以上国家税务局申请办理消费税认定登记。

 经营单位办理消费税认定时,应如实填写《金银首饰消费税纳税人认定登记表》,并提供下列有关证件、资料:

 ①申请办理消费税认定的书面报告;

 ②中国人民银行准予从事金银首饰经营业务的批件或《许可证》;

 ③《营业执照》;

 ④《税务登记证》;

 ⑤开户银行帐号;

 ⑥金银首饰会计核算方法和会计科目设置说明;

 ⑦会计人员、办税人员会计资格证明;

 ⑧经营金银首饰购销存台帐式样;

 ⑨税务机关要求提供的其他有关证件、资料。

 (2)消费税认定登记内容发生变化的,应自工商行政管理机关办理变更登记之日起30日内或者在向工商行政管理机关申请办理注销登记之前,持有关证件向税务机关申报办理变更或者注销消费税认定登记证件。

 (3)对办理消费税认定登记后,转入正常经营的经营单位,不能如实提供第一款所列资料的,主管国家税务局可责令其限期改正,在规定的期限内仍不能改正的,主管国家税务局应取消其消费税认定登记证件。

 摘自国家税务总局国税发(94)267号

 10、金银首饰消费税纳税人认定的补充规定

 (1)各地应抓紧金银首饰消费税纳税人的认定(以下简称认定)工作。对持有人民银行1994年底以前核发的《经营金银制品业务许可证》(以下简称《许可证》)并存合《金银首饰消费税征收管理办法》规定的九个条件的金银首饰经营单位,可不需等待人民银行重新审核发放《许可证》,先行予以认定。认定工作应在1995年4月底以前完成。

 (2)对经中国人民银行总行批准的金银首饰生产批发单位,在1995年4月30日以前批发销售(为经营单位加工)的金银首饰,购货单位(委托方)未开具《金银首饰购货(加工)管理证明单》(以下简称《证明单》)的,可由售货(加工)单位向购货单位(委托方)索取补开《证明单》;或由售货(加工)方向主管税务机关提供增值税专用发票,由主管税务机关汇总后报至省级国家税务局,由省级国家税务局与购货方据省级国家税务局进行联系确认。购货方省级国家税务局应将购货单位是否属于金银首饰消费税纳税人,进货发票及号码等情况告之售货方省级国家税务局。此项工作限于1995年5月底之前完成。自1995年6月1日起,凡补开的《证明单》一律无效。

(3)对经营规模较大、财务核算健全、信誉较好、进货频繁的金银首饰零售单位,主管税务机关可酌情放宽其《证明单》的一次使用数量,但必须建立《证明单》的定期核销制度,在一个纳税期之内核销。

 (4)凡未经中国人民银行总行批准的生产批发单位销售的金银首饰,一律按零售征收消费税;凡未经人民银行省级分行批准的零售单位,一律不予认定,不得使用《证明单》。

 (5)对未取得《许可证》的单位和个人,在有关部门取缔之前,仍应接规定征收消费税;对个体经营者可采取定期定额的方法征收。

 (6)未经中国人民银行总行批准的金银首饰生产加工单位加工的金银首饰,无论是否取得委托方的《证明单》,均应按规定征收消费税。

 11、纳税申报资料

 纳税人办理纳税申报时,除应按《中华人民共和国税收征收管理法》(以下简称《征管法》)的规定报送有关资料外,还应报送下列资料:

 (1)《金银首饰品购销存月报表》(另行下发);

 (2)从事批发、加工业务的经营单位应报送《证明单》;

 摘自国家税务总局(94)267号通知

12、《证明单》的使用管理

 《证明单》是划分金银首饰批发、零售业务的主要凭证。

 (1)《证明单》的使用。

 ①《证明单》的基本联次。《证明单》共四联,第一联由售货单位留存,并附在售货发票存根联之后;第二联由售货单位进行纳税申报时报送其主管国家税务局;第三联由购货单位留存;第四联由购货方购货后交回其主管国家税务局,注销领取记录。

 ②《证明单》由购货单位在购货前向其主管国家税务局申请领用。

 ③购货单位携《证明单》购货。

 ④《证明单》的“购进(加工)金银首饰情况”由售货(加工)单位填写,其金额应与增值税专用发票金额一致。售货(加工)单位填写、盖章后,第三联、第四联交购货单位带回。

 (2)《证明单》的管理。

 ①《证明单》的样式,由国家税务总局统一制定。

 ②《证明单》由省级国家税务局印制和管理,省级国家税务局可结合本地区实际情况制定具体管理办法。

 ③《证明单》由县以上国家税务局(分局)盖章有效。

 摘自国家税务总局国税发(94)267号

 13、违章处理

 (1)纳税人未按规定的期限申请办理消费税认定登记的,依《征管法》第三十七第的规定予以处罚。

 (2)纳税人转借、涂改、损毁、丢失、买卖、伪造消费税认定登记证件、《证明单》的,依《征管法》第三十七条的规定予以处罚。

 摘自国家税务总局国税发(94)267号

 14、其他规定

 对改变征税环节后,商业零售企业销售以前年度库存的金银首饰,按调整后的税率照章征收消费税。

本人近期观察珠宝首饰行业,关于加工损耗计算公式乱象。给大家一个标准的计算公式,大家可按实际的损耗率套用。加工成成品重如18K100g损耗率为15%公式100÷(1--15%),把%分比转为小数后公式则为:100÷(1--015)=100÷085=117647g 同理117647g的18k金能生产多少成品重公式为:117647×(1--15%)=117647×085=100g。(注:公式中100g为四舍五入)

银首饰的生产流程或作业指导书----说具体点,你要做那类产品,是手链,手镯,耳丁,还是其它,做法有所不一样。而且,银有925银,99银,千足银之分。

QQ蓝雅珠宝

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