根据我国《消费者权益保护法》珠宝饰品如果没有质量问题是不可以退的。
但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。
七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
2017年11月7日,北京市工商局、市食药监局等8家单位,对京东、天猫、亚马逊等13家网络交易平台进行了行政指导,强调不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用七日无理由退货等不合理规定。
珠宝类商品是能退货的,自实际收到商品之日起7天内可退货,15天可换货。
退换货流程:
1、首先确认非人为损坏。
2、对于高档首饰都附带国家级宝玉石鉴定中心出具的鉴定证书,如果您对此有任何质疑,请到出具该证书的鉴定机构进行复检。
3、将附件、说明书、发票、购物凭证、包装、商品及捆绑的赠品一并返回我司办理退换货手续。
4、如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。
扩展资料:
首饰类商品退货注意事项:
1、如有缺失附件无法退换。
2、佩戴饰品时不慎造成变色、斑点、污染、折断、变形、开裂、松动、掉石、出现擦痕等不予退换货。
3、黄金产品一律不予退换货;
4、根据国家相关法律规定,珠宝饰品类商品属于特殊商品,您在收到商品之日起(以发票日期为准)3个月内,如果出现质量问题,请到当地质量监督部门-珠宝玉石质量检验中心进行检测,如检测报告确认属于质量问题,请与我司(或商家)联系办理退换货事宜。
5、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。
在金六福买的戒指,是不允许退款的。金六福是一个珠宝品牌,他所售卖的戒指无论是黄铂金还是其他材质。一旦售出,无质量问题是不允许退货退款的。因为珠宝首饰属于消耗品,一旦售出之后标签吊牌都会剪掉,会影响二次销售。如果是购买的,三天之内有质量问题,可以免费换款一次。
法律分析:可以,一般珠宝在购买七天之内是可以进行退货的,在十五天之内是可以进行换货。有些人购买珠宝之后可能因为款式不喜欢,或者不想要了,在没有质量问题的情况下是可以退货的,无论是在网上购买还是线下实体店购买的都可以,而且有些店的退货时间可能更长,但希望大家还是在购买该珠店的规定期限内进行退货,超过期限就不行。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
黄金铂金饰品如果没有质量问题是不可以退的。但是在实际操作中一般可以和柜台协商换货,补差价。
《消费者权益保护法》第二十五条规定“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”但需要提醒消费者注意的是;
第二十五条同时规定了不适用无理由退货的例外情形,包括消费者定作的,鲜活易腐的,消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品,交付的报纸、期刊,以及其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品。
《中华人民共和国产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的
(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的
(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
-消费者权益保护法
除定制商品外,在不影响商家二次销售的情况下是可以七天内无理由退货的,如果是在线下实体店购买是需要带好发票、原包装和钻戒,到店进行沟通,依旧是在不影响二次销售的情况下才可以退货。
明牌珠宝是中国的珠宝品牌,也是中国大陆珠宝首饰行业的知名企业和市场领导者之一,主要产品有:黄金珠宝、铂金珠宝、镶嵌珠宝、高端银器,并有婚嫁系列,时尚系列以及量身定制等系列。
欢迎分享,转载请注明来源:浪漫分享网
评论列表(0条)