在客流量少的情况下怎么提高销售

在客流量少的情况下怎么提高销售,第1张

在客流量少的情况下怎么提高销售

在客流量少的情况下怎么提高销售,根据顾客需求制定有针对性的优化方案,提高顾客在购物中的消费欲望,现在人流量少的情况下客单价的提高,以下分享在客流量少的情况下怎么提高销售?

在客流量少的情况下怎么提高销售1

先来看看影响客单价的原因有哪些

1、可能是刚告一段落活动营销,就会危害客单价了,例如报名参加了淘宝手机端特价区的主题活动,这种主题活动在还没有完毕的情况下,客单价就会较为低。

2、也可能是商品的缘故,例如上架的最新款价格对比以前的低也会导致客单价低,一般来说,你的店铺主打款价格会在一定水平上意味着了客单价,自然特殊情况附加说,那么你也就能够根据新产品的升级来提高店铺客单价。

3、99清仓处理主题活动,这一种主题活动也是会导致全部店铺的客单价下跌,清仓处理全过程中尽管会让你的商品的转换率做到最高处,可是清仓处理走的是廉价的实体模型,毫无疑问会危害店铺客单价的,综合性的均值价格便宜,这一段时间的价钱就处在底价水准,出去的客单价就会很低。

4、优惠劵设置不科学,好的优惠劵会提升客单价,举个例子,你以前的产品报价是40元,随后你设置了满65减5元的主题活动,消费者很有可能会买俩件,可是假如你设置了满120减15元,那么消费者很可能就总是买一件了,因此 大家在设置的情况下要综合单价设置。

5、你的店铺导航条设置不科学,例如原本能够从廉价开展,你却设了个高价位,那样会造成顾客的选购的意向不强,假如可以设置从低到高,选购意向强,样式好,消费者很有可能会多买2件,那样客单价也会提高。

6、还有在线客服的缘故,由于在线客服是产品和顾客中间的公路桥梁,消费者选购商品的全过程中许多情况下都是会了解一些难题,假如回应不可当,顾客就不容易选购,假如在线客服做的好,那么顾客很可能会选购一些关联的商品,那样也可以提升客单价。

实际上客单价低的缘故是多种多样要素导致的,假如最少短期内很低,那样危害并不是尤其大,可是假如长期性都很低,就需要看一下是不是跟你的设置有关系,产品报价各层面必须提升,自然,假如你是走不断廉价线路的,那客单价低对你肯定不会有哪些危害。

可以使用以下方法来引流拓客提升客单价

1)新店开张随天数递减折扣

活动玩法:新店开张第一天,全场8折,第二天全场85折,第三天全场9折,第四天至第七天全场95折,第八天之后恢复原价。

限于刚开的店铺,随着折扣力度减小,引流的效果会越来越弱,这属于正常现象。如果产品品质好,复购率不用担心。

2)前100名到店送礼品

活动玩法:店铺营业当天,前一百名到店消费的用户免费领取小礼品。

这种活动多见于商家重大节点时,比如国庆活动、周年庆之类的。通过送礼品,可以锁定当天的流量至少有100人次,避免当天因客流量少给商家造成的尴尬。

3)5元选购区

活动玩法:5元钱办理会员,当天5元选购去的产品可以任选一件。

适用于水果店、生鲜店,设立5元选购区,只要办理了会员的顾客,可以在5元区任选一件价值超过5元的产品。

4)熟人介绍可终身打9折

活动玩法:让用户留手机号加入会员,之后有朋友来消费,报他的手机号享受9折。

熟人打折让用户有了面子,当有其他人问用户哪家店比较好时,他一定会推荐这家报自己号码可以打折的店。

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一、代理快递

快递是最有效的增加人流量的方法,现在网络购物的人越来越多,都需要领取快递,而且频率很高,每天都会有进店拿快递的人。代理快递能给店面带来很高的人气,如果适时在店内明显的位置搞个促销活动会很有效果。

缺点:代理快递赚钱不多,而且需要去上级网点取件,回来分派件,打电话等比较耽误时间。

二、手机缴费充值

人们出门在外,手机就是最重要的联络方式,如果手机没费了,那绝对是很着急的事。懒人越来越多,找缴费营业厅网点嫌麻烦,路边小店能缴费充值还是很便民的。

缺点:不赚钱

三、打印复印

打印复印也是很好的招揽顾客的方式。如果你店面在政府、机构、办公楼等附近,那打印复印生意会很好做。

缺点:转不赚钱看打印复印的数量多不多。

四、代缴水电煤气费

和供电所、水电公司签代理协议,开办水电煤气费的缴纳,能持续聚拢人气。水电煤气费每月都会缴纳,来缴费的都是附近的居民,长期来你店缴费,会形成惯性,买什么东西都会优先想到你的店。

缺点:不赚钱

五、儿童设施

看你店面的经营项目,如果是日常生活用品,加设一些儿童游乐设备,会让路过的小朋友不舍的放过的。比如门口摆放的喜洋洋等“座驾”。比如滑梯等。

缺点:不赚钱

六、每日特价优惠

每天搞一些特价活动,每天一个优惠商品促销。可以按成本销售,虽然该商品不赚钱,但会给人形成一种店里有特价的思维。之后只要买东西,顾客会首先想到你店。一个商品的特价会带动你店里所有商品的销售。

缺点:特价商品不赚钱

总结:上述几种方法,基本上本身没什么利润空间,不赚钱,还会增加你的工作强度,但是会让顾客形成思维惯性,只要需要什么东西,首先会到你的店里来。现在竞争越来越大,能把顾客拉到你的店里来,就已经成功一大半了。

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珠宝销售技巧

增加客流:

1、自己朋友圈肯定有成交的老顾客,所以每日在朋友圈发些,增加顾客的购买欲望。

2、整理每个人手中的大客户信息,然后统一发出邀请函,有空到店做首饰保养。

3、建一个群,让老顾客们每人介绍5个顾客进群,均可免费做首饰保养或者小礼品赠送。

业绩差距:

每个人的接待能力是不一样的,所以要先聊聊,看看每个人的心态,销售好的肯定是积极向上的,不好的也许会有负面的影响!

如果是能力问题,那可以教她去怎么做;

如果是心态问题,那么就得先把她心里的问题解决掉才可以!

不要把所有的问题归到外界跟自己没有关系,全部是别人的问题,这是所有业绩不好的销售一致的想法。

所以,要把业绩做好必须要改正自己的心态,改变自己的观念,要从自己的身上找问题,这样才会有所改变!

问问销售好的同事是怎么卖的,说说销售的过程,自己多吸取好的做法,然后再对照一下自己,到底是什么原因导致业绩不好?

找到根本的原因,心态调整好了,那么接下来就要静下心去学习改变自己,不能急于求成,慢慢就会发现自己的能力提高了。

成交案例:

受了疫情很大影响,所以进店的客流要抓住机会,在淡化销售意识的前提下,让顾客感受到舒服,同时最好还能销售出去货品。

因为顾客如果没有需求,也不可能在特殊时期逛商场,还来珠宝店,所以度要把握好!

前几天进店一个美女,想看看铂金项链,但是我们店没有铂金,其它店铺有售,美女的老公去卫生间了,所以我们就一直跟她聊,说说现在铂金的行情,确实适合买!

让别的店的同事照了好多款式给美女看,铂金的样式都大同小异,美女的身材比例不太适合戴特别粗的,所以在照片上都推荐的45克的!

顾客:就买条细细的,搭配自己的钻石吊坠!推荐的款式都可以,就是没有现货!

销售:现货需要等半个小时,买不买没有关系,你可以戴上感觉一下。

顾客:吊坠没带,今天就是过来吃饭而已。

在过程中员工加了美女微信,说下次来可以提前告诉她,把货品调过来你先看!

销售:如果是钻石吊坠的话,最好要佩条18K的项链最好,因为比较结实,耐磨不容易折断。铂金的确实便宜,但是材质比较软不适合配坠!我们店里的钻石,宝石,翡翠都是配的18K项链!

这时帅哥回来了,2人就走去吃饭了!在这期间呢员工和顾客一直保持了联系,朋友圈点个赞啊,发个天气的温馨提示啊!

昨天把铂金项链也调回来几条,邀请了美女戴上吊坠过来试戴一下,看看铂金项链和K金项链哪个更适合,最后戴上后还是18K的合适!最后就成交了!

第一次接待要给顾客留下深刻的印象,不能逼单,更不能因为店里没有的货品而支走顾客。要保持好的心态,同时要学会转变顾客的想法。

只要你站在顾客的角度,为她着想,就会成功的。

珠宝店营销策划方案五篇

为有力保证事情或工作开展的水平质量,常常需要预先制定方案,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。优秀的方案都具备一些什么特点呢下面是我收集整理的珠宝店营销策划方案,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

珠宝店营销策划方案 篇1

一、活动主题

“心语星愿” 借浪漫的星,许下诚挚的愿,与他(她)共续前世的缘。

二、活动目的

1、最终目的:提高产品销售量;

2、直接目的:借活动提高品牌知名度和美誉度;

三、活动时间 1月23日——2月20日

四、活动地点 __珠宝__区各卖点

五、主办单位 __珠宝有限公司

六、活动细节

分三部分:

1、献给能够共度情人节的情人们;

2、献给不能共度情人节的情人们;

3、献给单身贵族们的。

具体如下

1、献给能够共度情人节的情人们 与他(她)共谱一首浪漫的诗,与他(她)共同立下一个神圣的盟约,与他(她)一同分享心灵深处的语言,今生与他(她)共牵手,共续前世的缘。

2、献给不能共度情人节的情人们 有你也有他(她),不变的真情,永恒的期待,只因为爱在我们的心中。送给他,送给你们一个共同的祝福吧,会实现的,因为它就是爱的化身。

“心海”

3、献给单身贵族们的 彩碟成双的日子里,让我们暂时放下重担,和流星有个约会,相信它会带着我们的心愿飞向梦想实现的地方。 倾情推荐:“天使之吻”

活动亮点一 “心语星愿” 对你的他(她)许下诚挚的誓言,让流星附载着你们的真情,穿过世界的每一个角落,相信心中的梦一定可以实现。 (目的:为情人们制造一个浪漫的氛围,让他们感受到__珠宝的与众不同。) 道具准备:陨石,放在精致的玻璃盒子内,代表着流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。

活动亮点二 “真情宣言大募集” 参加者把您对他(她)的宣言填写在我们为您专门制作的卡片上,我们将在3月3日评选出最有创意宣言、最感动人宣言、最浪漫的宣言。一定注意要留下您的他(她)的****哦!我们会帮您把您的深情传达给您的他(她)。 (目的:给情人们创造一个发泄感情的空间和场地,另一方面还可以借此提高品牌的知名度和美誉度。) 为了作到评奖的公正:我们特别为填写宣言者,准备了一个密闭性的箱子、一个信封。填写完毕,封闭进信封内,然后由填写者亲自投入箱子内,以备评委评选。

道具准备:活动宣传单页预留适当空间。另外宣传单页要力求做到新颖、别致、与众不同,给人一种想认真阅读的欲望。 要使促销取得成功,必须要使活动具有刺激力,能刺激目标对象参与。刺激程度越高,促进销售的反应越大。此点即是来刺激目标对象的一点。

活动亮点三 “购物有礼” 凡在2月14日当天购物的所有顾客,均有小礼品赠送。(鲜花) 活动亮点四 您还可以在我们的各大卖点为您的他(她),专门设计、加工你们的专有钻石首饰,一定另有一番风趣哦! 不过您一定要记得要提前定做的,才可以在情人节当天为您的他(她)献上与众不同的钻石饰品。 另外:可以与咖啡店(烛光晚餐)、茶馆、迪厅共赴浪漫和温馨。

七、媒体宣传(略)

八、现场布置

各卖点设置专区展示本次活动的推荐产品; 配合本次活动主题,主要突出“浪漫、温馨、庄重”的氛围。 特别展现本次活动的附载物:流星的百分之一、千分之一、万分之一、亿分之一的永恒的爱。 各卖点用星状饰物(用彩带折成小星星)装饰,营造一个流星划过的氛围(每个卖点一个大星星,五个小星星)。 挂旗:突出浪漫的流星附载着我们虔诚的誓言穿过天空; x展架:展现活动各项内容。

九、前期准备

1、人员安排 (略)

2、物资准备 (略)

珠宝店营销策划方案 篇2

活动主题:

中秋团圆珠宝相伴

活动范围:

__各加盟商

活动时间:

20__年9月30日至10月1日

活动思路:

1、活动要全场进行,以达到最大销售为目标。

2、活动要做店内氛围布置,要有节日元素。

3、要提前媒体抄作,加强节日影响。

活动目的:促进销售增长,并吸引新顾客群的注意力,培养顾客的忠诚度,同时塑造和提高品牌形象,提升珠宝公司的知名度和美誉度。

活动内容:

活动一:“喜从天降”活动

1准备心形彩色气球,内置彩纸和奖卡。(可以在派发广告气球内放置)

2购物的顾客将气球拍破,爆出彩纸和奖卡(每个气球都要有奖,卡上注明奖项)

奖品设置:

翡翠饰品、水晶饰品、消费券、打折卡等,加盟商也可根据自身情况自行准备礼品。

活动二:“真情感恩”活动

精选一批店内的忠实顾客(曾经多次购买或消费额度较高)以电话告知的方式通知其到店内免费领取高档月饼一盒或其他精美礼品一份。

活动三:老顾客在活动期间可享受会员专属优惠或折扣。(具体情况加盟商自定)

备注:

1、店内所做活动,须提前向员工详细说明,以达到理解一致,口径一致。

2、本方案涉及的折扣、赠品、活动时间跨度各加盟商均可依情自定。

3加盟商若经营有贵金属或其它珠宝饰品的,可相应推出互动优惠活动。

珠宝店营销策划方案 篇3

活动背景:

中国浪漫情人节,成为男女们表达爱意的最佳时机,而珠宝饰品是表达爱意的最佳礼物。

活动主题:

相约佳瑞浪漫一生

活动时间:

8月9—8月13日

活动内容:

黄铂金:

1、千足金优惠10元/克铂金优惠30元/克。

钻饰:全场9折,寓之爱情天长地久。

1、“爱之永恒”—为每一位情侣所购买钻戒内刻上名字,倡导爱情的永恒。并发放“情归深处”卡一张。

“情归深处”—在爱情结晶出生时,凭“情归深处”卡领取千足金生肖吊坠。(2克以内)

2、有爱就有奇迹

买了珠宝你自己送,而我们会在您想要的时间、您想要的地点将鲜花送到您想要送的人手中。

“甜言蜜语传真情”我们将设计一些精美卡片,将您写下的甜言蜜语随同鲜花一同送到您想送的人手中。

珠宝店营销策划方案 篇4

一、活动背景

为了能更好的传达银灵石尚情感文化,增进消费者对“银灵石尚”的印象和记忆,以品牌带动销售,现制订本活动方案。主要是借助“母亲节”这一事件,以“银灵石尚”名义传播“母亲节”概念,提醒目标消费者对“母亲节”的关注,引发其对“母亲节”的庆祝活动,使“母亲节”深入目标消费者情感深处,从而起到提高品牌知名度,增加指名购买率的营销目标。

二、目的

1、为天下所有的母亲送一份真诚祝福;

2、带动银灵石尚店内产品销售 ;

3、承载、传播厚重的中华民族传统文化,打造时尚的银饰品牌。

三、主题

感恩母亲,真石传情!

四、目标市场

迎合目标消费群心理,满足情感需求。 目标人群是25岁~45岁之间,在政府机关、企业担任中高层职务的人士。由于工作繁忙,与家人在一起的时间一般较少,特别是与父母亲在一起的时间更少,所以一般都存在“回报养育之恩”的心结,可以引发其潜在情感需求。

五、活动时间

5月10日—5月12日

六、活动内容

1、凡活动期间陪母亲光临银灵石尚店购物的顾客,均可享受8折优惠。

2、结婚20周年以上的母亲,可凭相关证件,到银灵石尚领取精美礼品一份。(礼品建议用耳钉,20-40元之间。名额有限,赠完为止),并可享受折上88折优惠。

3、在银灵石尚店内消费满2000元以上,__婚纱影楼为您的父母免费拍摄婚纱照一套(执行方式:可在当地联合一家婚纱影楼,并以“献给母亲的爱”为套系名称。)(此方式供参考)

5月10日—12日,“银灵石尚”三重贺礼敬献天下慈母。实惠礼:折上折珠宝;孝心礼:鲜艳康乃馨;甜蜜礼:婚姻纪念照。

珠宝店营销策划方案 篇5

一、策划背景:

项目背景:

近年来,顺德珠宝行业竞争日益激烈,各种纷繁的促销方式和促销活动使整个行业利润下降。临近五一、母亲节、端午节期间,很多顾客都打算在节日里购买自己梦寐以求的铂金、钻石饰品,希望珠宝店推出一些特殊的优惠活动。

公司背景:

顺德__珠宝金行有限公司,是一家专业销售黄金珠宝钻石连锁店,从事黄金珠宝生产、加工、批发零售,是顺德地区开办的第一家专业金店,凤城历史最悠久的珠宝金行,公司现设有三家分店。__珠宝金行与多家实力雄厚的供货厂商合作,供货来源稳定,所售之饰品工艺精湛、款式多样、美观大方、紧跟潮流,且货真价实,深得社会各界的青睐,回头顾客不断。

二、市场分析:

随着国内黄金市场的开放,有关黄金在市场流通的相关政策出台,黄金珠宝市场仍具有较大潜力;

市场竞争日益激烈,各大商场专柜、专卖店采取明折或变相打折的促销手段,促销手段单一;

黄金珠宝行业是典型的假日经济;

消费热点主要集中在铂金钻石产品,黄金产品销售缺乏领先的卖点;

消费者消费思想发生转移,造成消费热点转移;

消费群体偏向女性化,但男性消费者为购买中介;

假日购买的消费能力有限,重复购买的可能性很小;

大部分为非冲动购买,重复消费间隔大;

时尚 性是装饰类产品的主要卖点;

假日期间是各大珠宝店强力促销期;

主要竞争对手有各大商场的品牌专柜和其他品牌专卖店。

三、营销思路:

根据对产品类别的细分(铂金钻石和黄金)、目标消费群的细分,本次节日组合营销活动以铂金钻石和黄金产品为主要销售产品,将沿着铂金钻石和黄金两类产品两条线,以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点,以三个节日(五一、母亲节、端午节)为重点活动期,采取组合营销的高效营销方式,将消费群进行的细分作为营销目标逐一攻破。

活动主题:桥。“桥”寓意一为__珠宝金行位于凤城九眼桥附近,与此桥一样为大良最古老的珠宝店;“桥”寓意二为人们向自己的母亲等亲人表达感激、问候的一座沟通内心情感的桥梁。

各种促销活动以及相关的广告设计表现方式均以“桥”为理念而展开。

四、营销目标:

1、紧紧抓住假日销售高峰的来临,通过一系列系统性的卖场内外布置宣传,给顾客耳目一新的感觉,充分营造良好购物环境,提升__珠宝对外整体社会形象。

2、扩大__珠宝在消费者中的影响力,提升__珠宝金行企业形象和关注度;

3、通过一系列促销活动,吸引客流,增加人气,直接拉动__珠宝金行20____年4月底至6月份三个月的珠宝销售;

4、为店面销售提高人气。

五、营销计划:

本次组合营销策划分别以“顺德区域形象推介语”颁奖仪式为切入点,以三个节日(五一、母亲节、端午节)为重点活动期,营销计划组合如下:

预热期:4月25日——5月7日

高温期:5月8日(母亲节)——6月11日(端午节)

持温期:端午节之后——6月30日

四、具体执行:

1、颁奖仪式现场秀:

1)晚会现场布置。

2)礼堂入口处派送活动单张。

3)颁奖仪式穿插现场秀节目:争取获得同意,在晚会增加该节目,()时间5分钟左右,用泡沫板(或KT板)做些简单道具,摆在舞台上,再请模特儿走台秀,展示真实的珠宝首饰,手举贴有、海报的道具板来回走动。

2、店面促销:

1)店面气氛布置:总体要求节日气氛隆重、浓厚、大气。

2)店面促销:采取大抽奖形式,贯穿整个活动周期。

3)奖品设置:自己开模生产的10个金粽子、20个银粽子,精美礼品(小玉器手机挂件、水晶工艺品、手表、眼镜、打火机、披肩、首饰盒等)。

4)活动内容:顾客是__珠宝的上帝,__珠宝更离不开顺德人民的支持,为了感谢顺德人民,__珠宝超值回报顾客,购金银首饰均可获

精美奖品一份,所有人都能获奖。一等奖:金粽子,二等奖:银粽子,三等奖:纪念品。

5)抽奖形式:印制抽奖卡(或复印抽奖券),上有编号、顾客****等,购买珠宝的顾客每人一张,当场填写后放入抽奖箱,每店放置一个抽奖箱,分5月15日、6月20日两次在公证处公证下现场抽奖,奖品也分2次平均分配,抽奖一次后张榜公布结果、报纸上发布广告公布,以吸引更多的人参与下一次的购买抽奖。

3、报纸、电视广告宣传:

1)报纸广告:珠江商报,分3次发布,4月25日发布活动信息,5月16日第一次抽奖结果+活动信息,6月21日第二次抽奖结果+感谢语言。

2)电视广告:在现有形象宣传片上加字幕,选择顺德台、翡翠台、本港台发布。

4、单张、海报等宣传品:设计形式、风格统一、抢眼的宣传品,以“桥”为主题,方式有问候卡等。

5、DM单张夹报发行:随大良地区的《广州日报》发行,约2万份左右。

五、费用预算:

费用产生途径包括:

1、奖品费用。

2、宣传品设计、印刷费用。

3、晚会模特秀费用。

4、电视、报纸广告费用。

不包括奖品,其他费用控制在2-3万元左右。

经营珠宝店的人都会发现,新店开张的头几天生意特别好,而时间长了反而生意变清淡了;其实不仅是珠宝店,其它商店开业几天生意也总是特别好;主要原因是因为新开店对人们来说总有一种新鲜感,所以会吸引到很大一部份人流,而且新开店通常都会有些优惠来促成销售;还有一个重要的因素是“马太效应”,来的人越多越是能吸引更多的人来,买的人越多也越吸引更多的人来买。

节假日可作为你生意的一个增长点;每逢节假日我们会看到很多商场商店都在搞促销及各种活动,目的就是为了吸引更多的顾客,卖出更多的商品,提高销售额。珠宝店亦要充分利用好节假日来增加自己的营业收入。

第一就是要提高成交率

我们知道,一般来逛珠宝店的人通常只是来看看,来了解一下,并没打算购买你的珠宝;有一些人看到自己喜欢的珠宝会立即产生购买,我们称之为“冲动型”购物;而大部分人即使看到喜欢的珠宝也不会购买,因为他们觉得不需要,除非价格真的很便宜,所以现在体验中心的生意越做越好,因为他们的价额比传统的珠宝店便宜不少。然而我们一般的珠宝都是几百元以上,几千元、上万元甚至数十万元,以我们目前的消费水平、消费观念来看,大部份人还是很难接受的(指万元以上的珠宝),尤其是收入低一点的;那么我们的东西就真的卖不出去了吗?不是所有人都会用我们的商品的,要让购买我们珠宝的顾客有这种优越感!告诉她这个商品为什么值5000元甚至更多?记住,你卖给客户的不是珠宝本身,而是珠宝能给客户带来的期望!让顾客想像她带上这件珠宝后是多么地美丽、时尚、有魅力、有品位!说服原本不想买的顾客购买,想买的顾客买的更多;提高客户的成交概率,这是珠宝店成功经营首要条件!说服客户需要有一定的知识、经验与技巧。而且必需每周做个总结。也就是由上周做得最好的员工,由他们说说经验和各员工在一周内所遇到的各种各样的问题。经理或店长最后来点评。珠宝店的管理人员必需会点评,点评的首要条件必需对公司产品特点,公司推行的营销手段,各员工特点等等都要有相当的了解。否则做不好,只会让员工看笑话。

第二调整商品结构

假设你一天的营业额是50000元,如果卖1000元的商品要卖50件,你的店铺每天有这么多的客户吗?如果你卖的是10000元的商品只需要5件就可以达成50000元的营业额了!当然你的客户不可能都是买10000元商品,而且这种客户也毕竟是少数,但如果能把这少数的人都吸引来你的店铺购买的话,对你来说也不少了。我们以前做生意都是卖方市场,就是你有什么商品就卖什么商品;而现在是买方市场,要根据客户需要什么样的商品我们就卖什么样的商品!每个地区的客户需求与消费能力都是存在差异的,你必须根据实际情况来进行配货;这当然是需要一定的销售经验的结累,经营一段时间后你可以把客户进行分类,比如80%的客户需要3000元以下的商品,20%的客户需要更好一点的商品;这里面你还可以进行细分,如1000-3000元占多少百分比,3000-10000元多少百分比等等,这些都需要你在实际经营中结累与分析。

展示不同价位大价货尽量与小价货分开摆。

某一区摆放2000以下

某一区摆放2000-5000

另一区摆放5000-20000

但在同区尽量展示不同价位,这样可以放便自己找货,了解缺什么货,也方便顾客选择。

第三,加强员工素质

随着市场竞争的日趋激烈,尤其是中国加入世界贸易组织后,企业的经济活动与国际大市场迅速接轨,企业和员工都面临着来自全球的生存和发展的严峻挑战,在残酷的优胜劣汰的竞争机制下,要么奋起直追,要么黯然出局。在竞争中自强、在竞争中发展,已是企业和员工不可逃避的选择。

员工素质是指员工从事某事(行为)所需要具备的知识、技能和品质等。这些知识和技能是人的内在特性,是可衡量、可指导、可开发、可加工的,并会对员工的个人绩效以及企业的成功发展产生关键的影响。

人的整体素质可分为自然生理素质、心理素质和文化素质三个层次,其中心理素质和文化素质的发展对全面提高员工素质显得尤为重要。美国著名心理学家麦克莱兰于20世纪70年代提出了著名的素质冰山模型,对素质的概念做了非常形象的解释。他认为,一名员工的素质就像一座冰山,呈现在人们视野中的部分往往只有1/8,也就是浮出水面的冰山一角,而在水面以下的7/8是看不到的。我们能见到的1/8是其知识、资质和技能行为;见不到的7/8则是职业意识、职业道德和职业态度。知识、资质和技能行为是较为容易观察和测量的,称为显性素质;职业意识、职业道德和职业态度是难以观察和度量的,称为隐性素质。如果企业中的每个员工都具备了适合自己岗位的这两类素质,将会大大提高企业的核心竞争力;如果员工的显性素质和隐性素质都能够得到足够的培育,那么对员工的素质提升将产生巨大的推动作用,同时对企业未来发展的影响也将更加深远。

第四,强化售后服务的质量

售后服务是销售中的一部分,是为下一次销售做准备。如果售后服务做得好,很多客户不仅会再继续使用我们的产品,而且会为我们的产品进行转介绍。售后服务做好后,还会增加客户对自己的信任度,从而在销售产品时少走很多弯路。总之,要想把售后服务做到位,就必须真正站在客户的立场上去为他们考虑。人的心理是不断变化的,为了更加完善售后服务,还要及时了解客户的想法,及时调整自己的服务内容。另外,还要建立良好的售后管理方法,例如把客户的一些资料制成备忘录,便于查阅和管理。

第五,时刻注意业内的最新资讯

现在是信息社会,各种渠道的信息只要你想要就一定可以找得到;最近一期的时尚杂志出了哪些新款珠宝,现在热播的电视剧里女主角带的是什么珠宝这些你都要去了解,并能迅速找到货源把它放到你的货柜里,再配合以适当的宣传,你还担心店铺没有客户?营业额做不上去?

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