金六福珠宝投诉有用吗

金六福珠宝投诉有用吗,第1张

投诉有用。金六福珠宝公司认真对待每一份投诉,会尽快作出反应,并严格按照相关法律法规要求予以解决,保障消费者的合法权益。金六福珠宝还接受客户的在线咨询,提供专业的服务,有效解决客户的问题,满足客户的需求,提升客户满意度。

购买黄金饰品不是定做的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,国家规定不能退货的只是针对消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊的商品。相关法律法规如下:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十五条

经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:

(一)消费者定作的;

(二)鲜活易腐的;

(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;

(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第二十四条

经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

你的销售单上开的是什么成分,还有标签呢,看下,还有啊,如果是商场店呢你就找商场主管,如果是独立店呢,你就找消协、工商,这个是珠宝商家的销售弊端,混淆视听的销售手法,但是呢一般说来打开门做生意的都怕闹,和平解决不了的问题,闹一闹就好了

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