我要投诉一家珠宝店

好办，你再去和他们交涉，把交涉的过程偷录下来，是录音，如果是录像就更好了，虽然没有发票收据之类，但是有这个交涉过程，你可以当作证据，要注意交涉的技巧，首先的确认是在这买的，你可以说“我在你这买的戒指也不是白金的啊”之类的提示性问题，还有，可以去工商管理部门投诉，工商来检查的时候会检查的他的货物和编号，只要和你的对上不就行了吗，或者直接去起诉，诉讼费才50元，就当花50块钱玩呗，还能吧卖家折腾够呛，如果胜诉50块钱还得给你

中国黄金集团公司客服电话：客服（86）010-84123635。

中国黄金集团是中国黄金行业中唯一一家中央企业，组建于2003年初，前身是成立于1979年的中国黄金总公司。

中国黄金是专业从事“中国黄金”品牌运营的大型专业黄金珠宝生产销售企业，主要产品包括金条、黄金首饰、黄金制品和K金珠宝类产品等。

中国黄金集团持有中国黄金4307%的股权，是中国黄金的控股股东，国务院国资委持有中国黄金集团100%的股权。

集团优势

2007年以来，面对新的形势，中国黄金制定并超额实现了黄金资源储量、总资产、销售收入和利润“四年翻两番”奋斗目标，在国务院国资委对中央企业业绩考核中晋升A级序列，也是国内黄金行业首家具有最高信用等级AAA的企业，中国黄金实现了跨越式发展，提升到了一个新的发展水平。

中国黄金根据国家“十二五”新的形势和要求，按照国资委“四强四优”标准，确定了集团公司“十二五”时期的新目标：主要经济指标达到“十一五”末的三倍，努力建成“自主创新能力强、资源配置能力强、风险管控能力强、人才队伍强”和“经营业绩优、公司治理优、布局结构优、社会形象优”的世界一流矿业公司。

珠宝店最怕什么投诉：最怕当地工商局投诉！投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向人民法院提起诉讼，要求金店赔偿损失。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。

可以进行消费者维权投诉。

依据我国消费者权益保护法的规定，经营者不同意消费者退珠宝产生纠纷的，消费者可以通过直接、打电话等方式向消费者委员会、工商管理部门投诉。

珠宝抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消委会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。

《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。

第四十六条，消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

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法律分析：投诉黄金店可以向当地工商部门投诉，也可以向消费者协会投诉，如果是质量问题还可以直接向法院起诉，要求金店赔偿损失。投诉时需要以下材料:（一）投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等；被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书；（二）具体的投诉内容。损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况；（三）具体的证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据（原件、实物等）；（四）具体的投诉请求；（五）投诉的日期。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解；

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

(三)向有关行政部门投诉；

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

(五)向人民法院提起诉讼。