消费者购买的珠宝饰品,要想退货和赔偿,必须留好当日交费的小票和发票,
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益法》
第二十条经营者必须标明商品的真实名称与标记。租赁他人柜台或者租赁场地经营者,必须标明商品的真实名称与标记。
第三十五条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
1、一般情况下,买了钻戒之后只能换款式或者是加钱换其他的款式,非质量问题一般不退货的,不管是定制还是品牌。
2、但若是在网上买的钻戒,一般是可以用“7天无理由退换货”的,当然这个需要在保证产品没有任何损伤,不影响第二次销售的情况下。
3、还有一种情况是和店员买前协商,有些珠宝店可能会承诺顾客不满意之类的理由可以退货,但是要注意在购买前就问一下退换货的流程、要求。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十八条依法经有关部门认定为不合格的商品,消费者要求退换货的,经营者应当承担退货。
第四十九条经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十二条经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
护肤品用了过敏可以退货。
即使产品质量完全没问题,只要导致你皮肤出现过敏的问题,就可以退的。按流程是需要医院开个皮肤过敏的证明。
的确大部分时候过不过敏和人有关,但不能因此就放肆商家不考虑后果无限销售吧,如果这样到时候所有的化妆品都会适合所有肤质呢。况且现在普通的过敏检测也很难细致到化妆品的某个成分吧。
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根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者在购买、使用商品时享有人身、财产安全不受损害的权利;有知悉其购买、使用的商品的真实情况的权利;因购买、使用商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。因此,购买的化妆品引发皮肤过敏后,消费者有权利要求商家退货、赔偿损失。
另外,依据《消法》,如果医生或医疗机构能够给消费者开具脸部过敏是由于使用化妆品造成的证明,消费者可以要求商家退换货,如果已经造成重大损失或严重后果,还可以提出一定的补偿要求。
一、护肤品拆封了过敏能退货吗
1、护肤品拆封了过敏能退货。消费者网购确认收货后,在7天内仍然是可以退货的。根据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
二、哪些条件可以无理由退货
以下条件可以无理由退货:
1、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品;
2、消费者收到商品之日起七日内;
3、可以无理由退货的其他条件。
商品存在质量问题。如果您购买的商品存在质量问题,导致您出现过敏反应,您可以向商家要求赔偿。在此情况下,您需要保留好相关证据和记录,并按照商家的退货和赔偿政策进行操作。
用了产品过敏可以向商家索赔。根据法律规定,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。如果商家拒绝赔偿的,消费者可以向工商管理部门投诉,还可以向人民法院起诉。
如果购买的商品导致过敏,要求商家赔偿应当满足以下条件:
1、过敏反应是由于购买的商品引起的;
2、过敏反应的程度和损失是可以计量的;
3、购买者在购买商品时存在过敏史,商家已经在商品描述中明确告知或者购买者知道该商品可能会导致过敏,但购买者仍然选择购买的情况下,商家不承担赔偿责任。
在要求商家赔偿时,购买者应当提供医生出具的过敏反应证明和相关消费凭证,以便商家进行核实和赔偿。同时,要求商家赔偿的金额应当合理,不能超过实际损失的范围。
综上所述,为了避免过敏反应的发生,购买者在购买时应当仔细阅读商品的描述和成分等信息,选择适合自己的商品。如果存在过敏史或者对某些物质存在过敏反应的风险,应当在购买前咨询医生和商家,避免过敏反应的发生。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第十一条
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。
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