网上有人说我这在周六福买的项链是假的，店里可以帮忙验证吗？

当然了，周六福珠宝的每件产品不光有专属的检验标志和证书，更可以在官方公众号上直接查询产品真伪，再不放心的话也可以直接拿到当地专门检验机构进行验证。只要你是在正规渠道和门店购买，肯定是不会买到假货的。

不可以。

虽然不可以退，但是他们有一定的回购机制，可能要比原价要低一些，如果不想要这是最好的办法了。

回购（Buy-back），又称补偿贸易（CompensationTrade），是指交易的一方在向另一方出口机器设备或技术的同时，承诺购买一定数量的由该项机器设备或技术生产出来的产品。

如果你想要维权，还是带着证据去消协或是采取法律途径吧。

扩展资料：

香港周六福珠宝国际集团有限公司于2004年在香港成立，专业从事钻石镶嵌、黄金、铂金、K金、翡翠等珠宝首饰的设计、生产、经营业务。同年，香港周六福珠宝开始在中国大陆进行“周六福”品牌珠宝首饰的运营，在深圳成立第一家周六福珠宝专营店。

截止2012年7月，香港周六福珠宝已经在中国大陆地区设立了周六福珠宝品牌专营店近1000家，销售网点遍及全国各地。截止至2012年8月份，香港周六福已经在中国大陆地区设立了“周六福”品牌珠宝首饰加盟店及直营店总数近1000家，销售网点遍及全国各地。目前，“周六福”珠宝在全国为求职者提供了包括设计、生产、物流、销售、后勤保障等职能部门工作岗位多达200多个，实现就业人数总数量达15000多人。

周六福珠宝饰品销量高，质量问题成消费者最关心的问题。若购买周六福珠宝有问题，可拨打周六福投诉电话：0755-25607666或0755-25509955

1、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。

2、正确处理客户投诉的原则：1、耐心倾听客户抱怨，坚决避免与其争辩；2、想方设法平息抱怨，消除怨气；3、要站在客户立场上将心比心；4、迅速采取行动，先处理情感再处理事件。

3、安全零事故，质量零返工，服务零投诉。

4、认为投诉属无理取闹，如投诉人已连续不断就其他投诉向公署投诉同一方或不同各方，除非似属有合理理由作出所有或大部分投诉。[2]

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。

只要你是在正规商场里购买的产品，就不可能是假货，国家对珠宝这一行业的规范还是比较严格的，而且现在珠宝行业竞争非常激烈，一般而言，品牌都不太可能砸自己脚的。

我这么说倒不是为周六福说话，我更不是他的托，不过你在品牌店里购买是肯定要付出额外附加费用的。评心而论，你的价格比较正常，就算你的钻石很小，但2200的价格并不算离谱，我这么说也是有根据的，你可以多到各个品牌店里看看，是不是还有比这更贵的？肯定有！而且还不少！

你和1楼说的实际价格都是成本价或直销价，就是厂家直销也不太可能是按照成本价卖的，多少总要赚点吧！而且现在许多品牌都是从厂家直接拿货，顶多在戒指上刻上自己的商标，这就增加了不少间环节，里面肯定有运费、人力成本、商场扣点什么的都要算在内，如果商场里的珠宝品牌都按照你说的实际价格销售，我敢保证，这个世界上就没有珠宝业了，想买钻戒都得自己到非洲挖钻石了！

现在很多网友习惯到网上问自己购买的钻戒值多少钱的问题，我也认真一一回答过了，珠宝不仅仅是钱的问题，更是一种情感的内涵！你也说了，你是作为婚戒买的，就是说结婚意义要远大于钻石本身！我这么说可能你会不高兴，觉得自己辛辛苦苦赚的钱买的钻戒名不副实，但我还是要说，你纯粹是自己跟自己心里过不去！你这100分我不要也无所谓，但实话就是实话！钻戒本身就是一个奢侈品，商家肯定是要图利益的，你不想让商家赚钱或者你想要控制商家赚你多少钱是不切实际的！

你的钻戒也应该是有证书的，而且也应该是在正规商场里购买的，只要有这两点就不可能是假货。

想要检测也可以，到当地的珠宝玉石检测机构就行，检测费没多少，顶多1、2百，一般100以内。

如果是假货，就向那个商场申诉，一般商场是不允许假货这种情况发生的，我觉得向消费者协会投诉倒是没多大帮助，去工商局倒也可以。