如何提升门店客流量
如何提升门店客流量,坐商门店的风险非常大,只要商场没有客流,基本上业绩将很难保证,而且团队的战斗力也非常差,经不起任何风浪,下面为大家分享如何提升门店客流量。
如何提升门店客流量1要增强门店对顾客的吸引力,可从四方面入手:额外投入、店长找思路、员工认真做,后台“玩”微信。
1、额外投入
其一、做好个性化店面外部设计。
设计的对象包括:门头、入门的灯光、橱窗等射灯;外场地贴、指示标示;吊旗、易拉宝和X展架、特殊时候的条幅、海报;灯箱或LED屏幕;橱窗、外立面包柱设计;礼品堆头、特价商品摆桌等陈列;拱门。
其二、开发周边的固定消费人群。
1、开发办公社区、小区固定消费群体。通过悬挂横幅,张贴海报、地贴、展架等物料,赞助小区内公共设施项目,并指派员工发单、发小礼品等行为来进行店面品牌传播,拉动社区效应。
2、开发学校固定消费群体。可组织员工在校内和校门口发单,在校内悬挂横幅、海报等;可派送小礼品、试用装、产品等给学生免费体验,让年轻人找到归属感;商品结构上,考虑到学校特点,增加价位中等的时尚潮流类商品。
其三、通过地堆来开发客群。
1、事业单位拓展。
出招地点:学校、医院、银行、邮局、行政办公大厅等单位
出招法宝:制作1万支广告笔,免费送给各单位(医院,学校,社区居委会)。
付出:大画面广告笔09元/只,5000只=045万元。
回报:事业单位客户是各房产项目主力客户群中的绩优股,但拓展进入难度较大,而各科各室、各窗口都需要大量的笔,很多单位一笔如金,给其送去足够使用的笔,无疑是狼群送肉,雪中送炭。
2、出其不意。
出招地点:商场超市购物中心停车场出口
出招法宝:印刷4000个盒装抽纸,定点定时派发
付出:纸巾包15元/盒(50抽双层),合计06万
回报:以前是强行往别人手里塞单页,现在别人笑脸来拿你手里的小礼品,车上家里处处用得上,处处有你的品牌宣传。不再有派单损形象的影响,迎来的是全城送礼的美誉。
3、扫街神器。
出招地点:各条街道店铺
出招法宝:制作鼠标垫2000张,免费送给各店面
付出:鼠标垫25元/张,合计05万元
回报:守店的小老板都很无聊,谁没个电脑鼠标垫也大多磨损严重!
2000张鼠标垫,横扫2000商铺,长期覆盖2000小老板,回报丰厚!
2、店长找思路
其一、延长停留时间,增加购买机会。
如利用免费WI-FI、免费手机充电、免费茶水接待、商品体验、免费修眉、免费化妆等附加服务让顾客愿意在店内多待一会儿,从而增加实现交易的机会。
其二、提升顾客的回头率。
1、找理由建立联系。设置一些利益点,例如扫微信可直接计算折扣、抽奖、到货通知、促销活动通知、手机号直接成为会员号等方式。总而言之,一定是对顾客有所利益的理由,再来拿到顾客的****。
2、赠品二次领取。
3、主动地跟进服务。如定期地免费修眉、免费皮肤检测、免费商品体验、赠送小礼品等。在维护顾客关系的同时,也是在持续地争取再次上门、再次购买的机会。
其三、充分利用节假日。
一年中的二十四节气、传统节日、法定假日及其他节日都可利用起来,做促销、让利、回访、慰问等各种增加顾客粘性的工作。
3、员工认真做
其一、店外拦截发单。
发放宣传单并不简单,好的发单员不仅能把宣传单派发给路人,还能引起他们的注意,降低传单转身被扔进垃圾桶的概率;发单员发单前要了解本次内容、发单时间、发单位置、发单动作等,要形成统一模式,选择最佳站位,统一拦截话术;发单员除了有眼神、笑容、招呼,还要会讲解,会引导。
其二、做好播音工作。
主要播店内活动,播产品独特卖点,不同时段播放不同类型的音乐,音量适宜,不要一直播活动。
其三、提高员工自身销售素养。
统一销售话术,不出现卖点冲突;全面掌握店面知识,包括店面的商品布局;完全掌握产品知识,掌握同类竞争品知识,找出自己店内商品独特卖点。
其四、关注顾客的口碑经济。
要认真做好销售服务体验,培养品牌忠实用户,鼓励消费者写出产品体验的过程,让消费者成为你的企业代言人。
4、后台玩微信
其一、建立有吸引力的微信公众号。
注:微信公众号每天只能发送1次内容,所以点一定要找对,但最好不要以活动内容为主,找寻顾客关注点,发送他们喜欢的东西,才能有效拓客。
其二、微信公众号增值服务。
设置好的服务业务,如价格查询、活动内容查询、店面周边信息查询、美食查询等能够方便顾客需求的服务。
其三、人脉和圈子才是最大的财富。
利用微信个人号的顾客可查看性、可随时聊天、可不限次数地发送朋友圈内容的特点,店员到顾客再到下一级顾客,只要内容有特点,有吸引力,微信的吸粉模式会以几何倍数上涨。
注:晒好评才是最好的广告。
其四、利用微信和顾客玩起来。
欢乐营销:通过小游戏、小互动等方式,不断深化跟顾客之间基于情感的信任关系,客户不仅不会流失,反而会因为更多的老顾客转介绍,忠实客户越积越多,形成良好的正向循环。
注:注意成本,注意游戏内容和方向。
5、玩好短视频、直播
可以通过抖音等短视频,增加曝光度,主要是增加超市在同城的知名度。如能打造成一个网红店那就最好了。
短视频定位一定要清楚,不要老想着发广告。可以定位成,超市经营日常知识普及、超市选购商品等等要有看点、从顾客思维入手。这样才能事半功倍。
短视频直播。可以根据需要不定期的进行直播,促销福利、粉丝问题解答等等都可以,建议在有一定粉丝量之后再开始直播。
稳定客流
1、优化销售礼仪,提升服务质量
坚守“顾客是上帝”的服务理念,找出自己企业的服务特点是什么,与竞争对手形成差异化,还要在原有服务基础上,设立不同的服务内容,让顾客感受到物超所值。
2、服务差异化、体验精细化
线上消费,体验永远隔着一层窗纸,线下体验,看得到摸得着。因而要提供直观的体验场景,线下服务能力才是核心竞争力。
注:体验营销有两个必备条件:一是有能满足消费者不同需求的产品线,才能有足够的体验对象支持体验营销的开展;二是有过硬的产品品质,能让消费者即刻体验到产品带给消费者的改善。
3、你为顾客想,顾客为你想
不要为了提升销售而推荐不适合顾客的产品,不卖最贵,只卖最对。
4、完善会员信息,了解消费习惯
5、重视顾客评价,及时消除“差评”
其一、企业依存于顾客,想要赢得顾客,就必须明白顾客的期望,并通过自身的经营活动来满足甚至超越顾客期望。
其二、进行顾客满意度的调研,确定影响顾客满意度的关键因素,发现提升产品、服务质量的方法和途径。
其三、开展顾客满意度调查,不仅体现了“顾客是上帝”的服务理念,更反映了企业以人为本,对顾客的尊重。
此外,还需做好以下几方面细节:
1、及时电话回访,选用顾客碎片化时间,准时微信沟通。
2、礼品设置合理,玩法多种多样。设立好生日小礼品、节假日小礼品、回店礼、亲情礼、甜蜜情侣小礼品、爱美男子面膜礼等,及当日首笔消费奖、闺蜜同行购买奖、星座会员购买奖、晒体验获赞最多奖等。
3、优化商品结构,保证产品质量。
4、设立固定活动节日,构建顾客消费记忆。设立属于自家的固定会员回店日或回店月、积分冲刺周、店庆月等。
激活客流
主要是做好会员苏醒活动,激活休眠会员。
1、做好整体服务,售前售后一致
尽可能地从源头上避免休眠会员的出现,这是治本的体现,而不要等出现休眠会员之后才去激活。
2、休眠会员分层记录、管理
其一、对休眠会员要做好分层管理, 通过客单价、购买次数等方式对会员进行细分,如分为高质量沉睡会员、低质量沉睡会员、即将沉睡会员等。
注:根据顾客购买商品的不同,按产品使用寿命对休眠时间进行规划。如:购买30天量面膜的顾客,若在40天内还未回店继续购买面膜,即算为休眠会员。
其二、对高质量休眠会员——主动唤醒。
主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒,这时可更多地采用定向优惠、新品上市、非减价的新颖活动等重新吸引高质量休眠会员的目光。
其三,对低质量休眠会员——体验唤醒。
主动通过电话、微信等方式去对休眠会员进行唤醒,这时可更多地采用给予回店小礼品,享受免费修眉、化妆体验,到店后真诚服务等重新吸引低质量休眠会员的目光。
其四、对即将休眠会员——固定提醒关怀。
主要针对每天新产生的休眠会员,假如你的会员是90天进入休眠期,你可以针对所有以80天为购买周期的会员进行一个定期的提醒。
如何提升门店客流量2第一是电话营销板块:很多店面经常会抱怨我们也打过电话,但是效果不好,客户不来,经过了解,他们所谓的电话营销只是不定期地拨打,而且数量很少,而且没有话术的培训。
在这里要强调电话营销的几个注意问题:
1、电话营销是一个长期并且是个艰难的工作,必须保证有量的基础上才能产生一定的效果,每天至少每人100个电话数量,并且要求打出至少3个意向客户,一个门店两个人一天至少能保证6个意向客户的产生率。
2、需要注意的是前期的电话营销话术,要有针对性的活动话术培训,并设置有亮点的劲爆单品和提供有价值感的客户进店礼品。
3、电话营销资源必须有一定的储备,尤其是优质客户的电话资源。
第二是终端拦截:在商场里面截流客户,方法可以采用店面活动亮点、进店有礼方式进行客户拦截手段;
第三老客户营销:不定期利用好老客户资源,对于有需求的老客户进行针对性的活动政策邀约进店
第四是小区推广:对于精准的楼盘,可以制定精美的邀请函,到小区进行业主邀约,设置专门对准该小区的活动,并辅以进店有礼的方式开展小区推广。
通过以上渠道去开发客户以后,店面的客户进店数据将发生变化,如下图所示:
在自然客流没有变的`基础上,商场终端拦截、小区推广、电话营销、老客户数量都得到提升,客户进店的数量提升的基础上,对于专卖店的业绩也会有很大的帮助。另外,管理者会很清晰接下来的客户开发的工作重心在哪个版块,如果电话营销的效果好,就可以利用此方式增加客户进店数,而其它渠道相对薄弱的也可以去完善和提升。
渠道数据每天要求销售人员对进店客户进行登记,做好分类工作,阶段性对进店客户的渠道进行分析,就可以给专卖店的客户引流做好工作部署。
如何提升门店客流量3餐饮门店如何提升客流量
一、提供增值服务
有些门店所在的位置不错,门前的人流量很大,短板是进店率低,结果是守着金山没饭吃。就需要通过增值服务来拉人流进店,形成客流。
增值服务可以是主动邀请顾客到店、提供免费茶水、免费小游戏体验等等,这样成本低廉的增值服务是能够吸引到流量进店的。
二、用性价比高的套餐引流
顾客都有贪便宜的心理,一个单品促销很难吸引到顾客,通过组合套餐低价的形式,引流效果十分明显。
某酸菜鱼店客单价在30元左右,为了吸引顾客做了一份199元的引流套餐,很多顾客冲着这个套餐去的,成为了店里的老顾客。
三、进群后到店消费打九折
引流的最有效方式是折扣,在门店外把人流加到社群中去,群里的人到店消费都打九折,或者更低的折扣。
这些进群的用户,如果到店消费都是增量,把这个玩法跑通了,餐饮门店其实也不缺客流量了。
四、门头醒目的标识
人靠衣装店靠门头,在餐饮品牌知名度还没有起来的时候,一个醒目的能够吸晴的门头十分重要。
比如麦当劳大大的**M标志,顾客在很远的地方就看到了。如果你们是吃小龙虾的,做一个大号的小龙虾卡通造型放在门头上,一下子抓住别人的视线,从而实现引流到店。
提升门店客流量的办法
提升门店客流量的办法,门店经营的制胜关键是门前客流、进店客流、成交单数、销售额、客单价、客单件数、“二次+”消费。而其中,尤为重要的便是客流,这是实现后面几大要素的前提。下面是提升门店客流量的办法。
提升门店客流量的办法1实体门店销量有效提升销量的3种途径
第一个途径:提升进店客流量
1、提升进店客流量的前提条件:精准定位清楚自己的目标客户!
这个就是聚焦,当我们的生意能够聚焦在某个细分领域细分人群,我们就越容易在那个细分领域里建立自己的权威。
在营销中,我们要缩小提供服务的范围,专注于某一个细分领域细分人群我们的营销就会越有效你接到的生意就越多。
毫不夸张地说,当我们专注于一个细分领域时,我们的生意的发展空间无限大。
那么,为什么要精准定位我们的目标消费人群:
1、 请注意:任何的生意,都是具有一定的适应性,我们不要奢望天下所有人都是我们的客户,我们生意只是能够满足其中一小部分的人群。
2、当我们精准定位清楚目标消费人群之后,我们才有可能对我们生意的布局:
比如产品布局:如果我们的目标消费人群是有钱一族的人,那么我们的产品就是针对这部分人来进行布置的,低端的产品就不要出现在我们店里面。
再比如营销布局:如果我们的目标消费人群是有钱一族的人,那么我们的在营销布局的时候我们就不要做那些低级的策略,比如送些小礼品和赠品,因为这部分人压根就看不上。
3、当我们精准定位清楚目标消费人群之后,我们才能够知道我们的目标客户会在哪里?
那么,如何来精准定位我们的目标消费人群:
1、从我们店里面现有的客户群体进行分析:看看我们的`消费者在我们店里面的年消费金额以及我们对店里面现有的消费群体的家庭状况了解。
2、从我们店面所处的地理位置进行定位:一般来讲,一个实体店做能够覆盖的人群范围是有限的,可能就是周边几个小区,那么,我们看看周边的几个小区居住的人群大部分是什么样的消费能力。
2、如何提升进店客流量?
一般来讲,进店客流量一般分为两种形式:一种是自然进店人流量,一种是利用“买”客户思维定向吸引的精准目标客流量。
1、何谓自然进店人流量:通俗的说就是客人逛街的时候一不小心逛到你这个店里面这样的一部分人群。
请注意,如果是母婴店,即使是逛街逛到店里面,只要客户进门,就说明这个客户是有需求的,是我们的准客户,因为没有人会没有需求而没事逛母婴店。
对于这样的自然进店人流,我们如何来提升进店率呢?这就是取决于我们店面的陈列布置了,换句话说,人家在逛街逛到我们的店门口,看到我们的店名或者扭头往我们店里面一看,就有进店的欲望。
那么,店面布置从哪几个地方考虑:
首先:店面的沿街玻璃橱窗,我们的玻璃橱窗上的一些广告软文文案的勾魂编写方式,让人家一看到玻璃上的文案,就有欲望或者兴趣进店了解。
其次:店面正对大门口的位置产品的堆放和设计:因为人家从店门口经过,扭头能够看到的就是门口那个位置,这个位置,其实很多人是没有思考过:这个位置我们能不能堆放一些特价类产品:
题外话:如果是母婴店,一般客户进店购买频率最高或者最有需求的产品就是奶粉、纸尿裤这些类型的产品,这个是关于产品布局的问题。
那么,正对门口的位置我们能不能就摆放这些类型的产品,比如说特价纸尿裤,原价150,今天只要125,利用爆炸贴放大,让经过门口的人一眼就能够看到。
至于说,这些特价产品如何来设计,可以关注我们麦吉安琪空中商学院,我们会详细的告诉你产品的布局:引流型产品、利润型产品和高毛利产品的布局方式以及如何来和竞争对手竞争的布局。
第三、门口收银台的摆放:大部分的实体店,收银台基本上都是在门口,当人家从我们店门口经过的时候,扭头往里面一看,第一眼看到的是收银台,收银台给人的心理反应就是“给钱”,这样的话第一开始客户就产生抗拒心理。
2、如何利用“买客户”思维来精准的吸引目标客户进店:这个前提是我们已经精准定位清晰了我们的目标客户。
提升门店客流量的办法2门口拉客: 这个方法其实是最简单的,只要请人在门口进行吆喝就可以了。很多顾客都不好意思,受到你的邀请之后,就进去消费吃饭了。(或者进行喇叭广播)
广告宣传: 要想吸引更多的人,可以进行广告宣传。比如网上宣传,门口坐宣传栏,做LED广告显示屏等等都是一个非常不错的方法。
打折促销 :不管做什么生意都是需要进行打折促销和活动宣传的,这样可以促使客户进行更好的消费。顾客都愿意尝甜头,便宜划算,人家就会进店消费。
贴心服务: 另外做生意还是需要服务好宾客,以客户为上,服务好顾客才是最重要的。要想生意好,靠的就是服务,靠的就是回头客和评价,因此要以服务为上。
店面特色: 除了上面这些,店面特色也是需要的,如果你门店跟人家一样,没有自己的特色,又怎么能吸引顾客进店消费呢,所以开店一定要有自己的特色。
产品质量: 最后说的就是质量了,要想顾客多,就必须做好自己的产品质量。质量好,不用宣传也能引进客人进店消费。
温馨提示
tips:要想吸引更多的人进店消费,一定要保质保量,服务好顾客。不可将价格弄得太高,也不可太低,要有自己的标准。店面还需要有自己的特色和促销模式,多搞活动,多宣传。促销是手段,质量是主导。
提升门店客流量的办法3店铺环境和气氛营造
促销海报、促销堆头、DM手册大量投放在店铺入口处,有组织地进行请客入店等多种方式结合,能有效地提升门店地顾客进店率。
商品结构和补货能力
门店商品储备的品种、数量和补货能力很重要。统计一下进店人数、通行客数,从而推算一下顾客流失率,需要反思有多少是因为商品丰满度不合理未储备造成的?
品类驱动和丰满陈列
一定要靠单品、黄金单品或品类杀手来赢取利润。
零售店还要靠丰满的陈列赢取顾客“眼球”。
主题促销和活动方案
客单价。做活动预案前,要明确一个方向,本次活动是亏本赚吆喝,还是为了提高交易次数或客单价或销售额毛利额。
为提商交易次数,可将买赠起点放低或加大送出比例,为了提高销售和毛利额则要从客单数和客单价两方面入手。
专业知识和销售技能
有的销售,只知道死推那些高毛利品种,以及销售顾客指明购买的款式,而不知道如何引导顾客消费和进行顾客的顾问式销售。一同参与调研的同事回来跟我说,怎么他们店里的导购人员那么多品牌连听都没听过。这就是精与不精、懂与不懂的差距。
商品质量和产品价格
地处交通要道的、老居民区、新居民区、校园区、商业街、商超店内等,通过分析相同地理位置门店的交易次数和客单价找出规律,检查门店各商品上级品类的销售毛利明细或汇总情况找出标竿。
零售效率和会员管理
零售业就是保持高效率,高流转。商品的周转次数、是零售业重要的指标体系之一,它体现了零售业的效率,不能很好的解决这个问题,企业将陷于库存积压,资金流不畅等诸多问题。
实体店没人流量怎么办
宣传不到位。经常搞活动啊,发宣传单,网上发布信息等方法很多
店址偏僻没有人流量的实体店怎么吸引客人进店
1、进行市场调查,选择合适商品。了解当地的消费情况及习惯,周围市场状况,根据需求,调整自己经营的商品类别及档次,做到人无我有,人有我优,形成自己的风格特点。
2、做到物美价廉,客人回头,代作宣传。这当然要在进货渠道上下功夫。
3、宣传,方法很多,比如发传单、做活动、文艺表演、广告等等,需要根据自己经营范围及规模来拟定。
4、做生意要有耐心,客流量是慢慢增加起来的,需不断研究市场,不断改进。并无急功近利的现存方法。
门店如何提高客流量
转载以下资料供参考
门店如何提高客流量
一、影响门店客流量的因素
简单说来,门店客流量=商圈覆盖面商圈内人口密度商圈渗透率。所以要寻找影响门店客流量的因素,我们只需从这三个方面入手分析即可。
1、门店商圈覆盖面
门店商圈覆盖面是指来门店的稳定的顾客在门店周围所形成的辐射范围,它可以用以门店为中心,稳定顾客到门店的最远距离为半径来表示。根据门店辐射力度的大小,我们可以将门店商圈分为核心商圈、次核心商圈、一般性商圈,一般来说,核心商圈的顾客占来店顾客的比率大约在50-60%,次核心商圈占20-30%,剩余的10-20%为一般商圈。所以对于门店来说,最主要关注的是核心商圈和次核心商圈的顾客。
在影响门店辐射面积大小的诸因素中,不仅有门店所属业态、门店经营面积大小、门店品类分布、门店周围交通设施的便捷程度等相对客观的因素,还有门店的服务质量、经营管理水平、商品的性价比等主观因素。
2、门店商圈渗透率
门店商圈渗透率是指门店所覆盖的核心商圈和次核心商圈中,稳定顾客数量占全部目标顾客数量的比率。门店商圈渗透率其实在某种意义上就相当于门店的市场份额比率。
影响门店商圈渗透率的主要因素是本门店相对于那些能够提供给目标顾客的那些替代性门店的竞争力,如果本门店能够比替代性门店提供更高性价比的商品、为顾客提供更温馨的服务,那么在同等的门店面积大小的情况下,门店的商圈渗透率一定更高。
3、门店商圈人口密度
门店商圈人口密度是指在门店所覆盖的商圈范围内单位面积土地上所居住的总人口数量,一般来说,在门店进行选址时,这是一个非常重要的指标,而一旦门店位置确定以后,这就成为一个“沉淀”指标,是一个门店自身所无法改变的外部环境。
二、如何提高门店客流量
1、从提高门店商圈覆盖面的角度去提高门店客流量
从顾客知晓-购物体验-满意-忠诚这样一个购物品牌体验过程来看,门店商圈覆盖面首先要解决的是顾客的知晓度,其次是顾客的购物体验。我们可以通过以下几种途径来解决这两类问题。
A、门店商品组合的选择和调整
在门店规模和业态确定以后,我们的商品的深度和广度其实也就大多确定了,便利店/超市/大卖场/专卖店都会有较为严格的区隔的,跨业态经营,从单店而言,并不现实,因为后台的一系列支撑难以改变。但是门店的商品组合还是有一定的选择和调整空间的,我们完全可以根据周围商圈消费者的层次以及商圈内竞争者的状况,有所为有所不为,突出自己的经营优势,只要有独特的卖点,我们就可以避免自己的稍稍偏远的目标客户被周边的竞争对手所拦截。
B、改善顾客抵达门店的便利性和便捷性:
顾客抵达门店的便捷性和便利性也是门店商圈覆盖面的一个重要影响因素,我们可以通过增设免费购物班车、改善门店的停车环境、与公共交通部门的协同增加到本门店的公交路线或站点等等来方便顾客到达本门店。
C、利用促销广告和服务口碑的扩散性来滚动扩大商圈
要提高商圈内居民对门店的知晓度,通过有效利用促销广告和通过服务质量带来的口碑的传播,利用这种扩散性来滚动扩大商圈就是一种很不错的选择,比如我们可以有意识地到那些薄弱地带的小区去重点组织公关活动、散发促销广告,以提高这些地区居民对本门店的知晓度。
D、强化在边缘区域的营销深耕细作
边缘区域的客户是最容易流失的,边缘区域的客户也是最容易受到竞争对手的攻击的,如果能够在边缘地区构筑有效的防御体系,那么巩固自己的整体市场地位就相对容易了。因此对于这些边缘区域的营销一定要深耕细作,组织起有效的纵深防御系统
有没有实体店客流量越来越少的 进来交流下经验吧
1、进行市场调查,选择合适商品。了解当地的消费情况及习惯,周围市场状况,根据需求,调整自己经营的商品类别及档次,做到人无我有,人有我优,形成自己的风格特点。 2、做到物美价廉,客人回头,代作宣传。这当然要在进货渠道上下功夫。
我开的是护肤品实体店,客流量少怎么办呢?
实体店客流量少?您说的是人少吧,是在城市的什么位置呢,如果位置偏,这个就要发传单,搞促销来吸引客户了
如何增加实体店客流量 影响因素及解决方法
你懂得活动营销吗 还有赠品营销 如果你懂得就不需要为引流发愁
实体店客流统计怎么统计
每人计客流统计,设备和账号绑定,可以登录web端或者手机app都可以看到每个门店的客流量,通过每人计APP,当导入更多基础数据如POS数据 后,提供多维度经营数据,如成交率, 访客贡献,员工劳动强度等。通过清晰的时间曲线, 让门店经营,尽在指掌。
怎么经营好实体店
实体店要经营好,必须做好四点:产品好、服务好、体验好、价格好。其实最重要就是要体验好,体验要做得好就必须通过科学数据来制定经营决策,例如你得知道每时每刻的客流量、成交率等数据,对自己的店铺了如指掌。你只需要装一个每人计客流统计分析设备,帮你统计客流,计算成交率,帮助你经营门店。
实体店位置有点偏,怎么提高人流量和销量?
看你具体是做什么的,现在很多店子都是通过团购来提高人气的
最近生意越来越差,流量越来越少怎么办?
你可以搭著别的产品一起做,我当年开店的时候,就有一个很有创意的产品,叫无笔 墙画,就是这样和我合作接单的,效果很好,每个月基本上可以帮我把房租费赚回来。
客流少销售怎么做
客流少销售怎么做,客流量往往代表这店铺的人气程度,高的客流量代表着能够带来的成交率也会相对提高。想要增加店铺客流量,就需要我们对店铺的客流量统计数据进行分析,那么客流少销售怎么做?
客流少销售怎么做11、换位思考
商家要懂得站在顾客的角度看待问题,体会对方的感受,把顾客当自己,把自己当顾客,把门店真正当做自己的家一样去经营打理,像关注自己的家一样去关注门店。从顾客的需要方面出发,扩大到顾客的购物体验,如购物的氛围,销售人员的服务态度,产品的丰富度与满足度等。
2、商品分析
门店商品是吸引客户进店购买要素,顾客进店少或者进店成交率低,很大一部分原因是因为门店的商品不能够满足顾客的需求。比如商品品种、规格、数量、厂家、质量、功效、等综合结构失衡,这些都会影响门店商品的成交率。
3、敏感价格
说完商品的质量问题,接下来就是商品价格的问题了,人们总是对钱很敏感,在购买物品的时候更是如此。俗话说货比三家,很多时候可能因为某几个商品的价格比竞争对手高或者低一点点,就会在顾客心里造成某种认知假象。
4、促销宣传
促销宣传做得好能够在短时间内增加客流量,迅速提高销售。常见的宣传促销方式有哪些呢如店外POP广告、宣传单页发放拦截过路人回卖场;到附近小区、菜市做宣传,发宣传单页、张贴海报,让顾客知道门店;广场活动,拉动人气,扩大宣传;小区宣传栏宣传等。
如果客流一直没增长或者持续下滑,那就需要对门店商品结构做及时梳理,看看是否存在商品结构失衡、缺断货、效期、绩效引导失误等原因,及时对商品采购和销售数据进行相应分析来调整。
客流少销售怎么做2一、代理快递
快递是最有效的增加人流量的方法,现在网络购物的人越来越多,都需要领取快递,而且频率很高,每天都会有进店拿快递的人。代理快递能给店面带来很高的人气,如果适时在店内明显的位置搞个促销活动会很有效果。
缺点:代理快递赚钱不多,而且需要去上级网点取件,回来分派件,打电话等比较耽误时间。
二、手机缴费充值
人们出门在外,手机就是最重要的联络方式,如果手机没费了,那绝对是很着急的事。懒人越来越多,找缴费营业厅网点嫌麻烦,路边小店能缴费充值还是很便民的。
缺点:不赚钱
三、打印复印
打印复印也是很好的招揽顾客的方式。如果你店面在政府、机构、办公楼等附近,那打印复印生意会很好做。
缺点:转不赚钱看打印复印的数量多不多。
四、代缴水电煤气费
和供电所、水电公司签代理协议,开办水电煤气费的缴纳,能持续聚拢人气。水电煤气费每月都会缴纳,来缴费的都是附近的居民,长期来你店缴费,会形成惯性,买什么东西都会优先想到你的店。
缺点:不赚钱
五、儿童设施
看你店面的经营项目,如果是日常生活用品,加设一些儿童游乐设备,会让路过的小朋友不舍的放过的。比如门口摆放的喜洋洋等“座驾”。比如滑梯等。
缺点:不赚钱
六、每日特价优惠
每天搞一些特价活动,每天一个优惠商品促销。可以按成本销售,虽然该商品不赚钱,但会给人形成一种店里有特价的思维。之后只要买东西,顾客会首先想到你店。一个商品的特价会带动你店里所有商品的销售。
缺点:特价商品不赚钱
总结:上述几种方法,基本上本身没什么利润空间,不赚钱,还会增加你的工作强度,但是会让顾客形成思维惯性,只要需要什么东西,首先会到你的店里来。现在竞争越来越大,能把顾客拉到你的店里来,就已经成功一大半了。
客流少销售怎么做3顾客永远只喜欢走进繁忙的店铺!
当你在门店里等客的时候(哪怕是在门口做“迎宾”),顾客从外面看到的是消极、慵懒的面部表情、没有生意……
而最重要的是,当你在店里傻傻的等客的时候,你店铺的整洁度、卫生、陈列……都会非常糟糕,即使顾客走进来,感受也是不够好的。
所以,当你在店里哀叹“没人”的时候,店里就真的不会进人,于是你更加抱怨,抱怨天气、抱怨产品、抱怨竞争对手、抱怨市场环境……
于是这些抱怨改变了你的心态,改变了你的表情,便形成恶性循环--店里没人没生意,你没工资没情绪,甚至开始怀疑自己的人生。
相反,没人的时候,你在调整陈列(哪怕你不太会陈列,动手也行),在擦货架、搞卫生……你一直在店铺不停的忙碌,顾客便会川流不息。
店里没人时,怎样提高进店率呢?
很简单,开展店面动销!
人员拦截
从店面走出去,“坐销”变“行销”楼层、商场、停车场甚至小区,只要走出去,我们的几率也会越大。服务员去拦截客户,主要包括站位、话术、制度三个要点。
(1)选择最佳站位。
拦截员最重要的一点是站位,一般来说以下四点非常重要:
一是要站在门店的入口处;
二是人流量比较大的过道;
三是对应的电梯出口;
四是人流量最旺的卖场的入口。
(2)统一拦截话术。
即遇到顾客说什么,每家餐厅可根据自己的具体情况,提炼餐厅最新卖点,设计统一的`拦截话术。
(3)制定拦截的奖惩制度。
在没有客人的时候,服务员不能在店内睡觉、玩手机,对于主动拦截客人的服务员要给与奖励,没有完成拦截目标的就要惩罚了。
氛围拦截
一个店最重要的是气场,气场如何而来?
热销的氛围营造、特殊的物料、强烈的色彩、独特的产品。通过这些方法吸引顾客的好奇,引导顾客产生联想,最终让顾客走近、了解你的店。
氛围营造有3个很重要的要素:
一要抢眼,鲜艳醒目的颜色;
二要挡眼,目光所看到的地方要有物料、有赠品的堆头;
三要惹眼,要把竞争对手惹急,冲着竞争对手布置。
氛围营造的10种方法:
(1)地贴;
(2)吊旗;
(3)易拉宝和X展架;
(4)海报;
(5)堆头;
(6)拱门;
(7)灯箱或者LED屏幕;
(8)特殊的时候条幅;
(9)入门的灯光,门头灯、橱窗等射灯;
(10)门店音乐,圣诞节、春节的音乐。
产品拦截
产品拦截即充分利用人的好奇和猎奇心理,在店门口进行产品独特的卖点展示吸引顾客进店,让产品动起来活起来。
比如巴奴毛肚火锅在门口显示屏上轮番播放毛肚劲道有弹性的画面;西贝不同展示手工搓莜面的视频;麦当劳一次次播放当季新品,吸引路过的人进去。
用这些方法都只有一个目的,就是让产品动起来,通过产品独特的卖点进行吸引。
借鉴其他实体店,创造忙碌的感觉
①检查商品
导购利用空闲的时间检查商品,是对门店负责,也是对顾客负责。门店里的商品虽然都已经过厂家的质量检验,但通常情况下,还是会有少量的次品。
一些比较“娇气”的商品,经过顾客多次触摸以后,也可能出现故障或受到污损。
只有把最好的商品拿给顾客,才能使顾客真正满意,并且不使门店的声誉受损。因此,导购利用这一小段时间所做的检查工作,能产生很多好处,不但维护了门店的声誉,还为门店营造了良好的销售气氛。
②整理与补充商品
门店,应该时时刻刻保持整洁、有序。但是,商品经顾客挑选和购买后,往往很容易造成凌乱的现象,这样就会给顾客留下不好的印象,顾客不可能在凌乱的商品中细心地挑选自己喜欢的东西。
所以,空闲的时候,导购要按原来的摆放顺序对商品种类和款式进行整理,还要做些商品记录,确实掌握商品的进出状况和商品的所在之处。
③变更陈列
在销售过程中,商品最初的陈列形象,会因为有些商品被销售出去而改变。这时候,如果仓库里没有能够立即补充的商品,那么导购就要适时地改变陈列,以使门店的陈列显得更和谐。
在变更陈列时,导购应该灵活应变。比如,根据销售情况,尽量将那些畅销的商品多摆一些出来,并放置于能吸引顾客并容易触及的地方。
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