亲爱的顾客:
衷心感谢您选购周大生珠宝的产品!如果您在佩带和维护珠宝饰品中遇到任何问题,或者您对我们的产品和服务有任何的意见和建议,欢迎拨打周大生全国免费:800-830-6248,我们将为您提供至臻完善的服务
放心购物承诺:
当您购买了周大生珠宝后,您可凭销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证享受到以下优质服务:
1.免费获得国家权威质检机构的珠宝首饰检测证书。
2.免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务。
3.有一次免费刻字(字母、数字)和改圈服务;
4.享有量身订做服务和改款服务;
5.享有以旧款换新款的服务和以旧料换新货品的服务;
6.您购买的首饰因非质量原因导致损伤时,可免收维修费,只收材料成本费;
有关细则另行制定,购物时,详细咨询周大生珠宝专柜店员。
以旧换新服务细则:
您购买周大生珠宝后,可按以下规则享受以旧换新服务:
1.原购商品须是完整、无损毁的镶嵌饰品;
2.顾客须带齐销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证;
3.顾客以旧换新时所享受的价格优惠以换货柜台的现行优惠标准而定;
4.顾客享受以旧换新服务时,须履行一定的复检手续;
5.以旧换新服务仅在原购买店或指定店周大生专柜进行;
6.顾客享受以旧换新服务时须同时遵从所在商场的相关规定;
7.以旧换新时,若顾客所选镶嵌饰品的实售价高于原购商店购买价格1000元以上(含),不收取折旧费,不足1000元时另收取200-500元折旧费(原购商品属返劵情形除外)。
8.顾客以旧换新时,不再享受任何赠品。
珠宝首饰的清洗和保养:
(一)首饰清洗
★贵金属首饰的清洗
黄金、K金、铂金首饰的日常清洗方法:用碱性清洁剂浸泡,用软毛刷清刷,然后用清水漂洗,最后用软麂皮或软擦试并晾干。
★珠宝首饰的清洗
珠宝首饰的日常清洗方法:先将珠宝首饰放在盛有温水和稀释皂液的浅口容器中,浸泡30分钟后,用软毛刷轻刷,然后用清水冲洗,再用柔软的棉布擦干(若在水池中冲洗时要注意水流力道适中,最好先关好阀门,以免宝石脱落丢失)。
(二)首饰养护
★避免接触化妆品、酸碱性物质及油脂,以免影响钻石的光泽,漂白水则会使金属产生斑点;
注意避免与硬质物质摩擦、碰撞,钻石虽然坚硬、耐磨,但如依其纹理方向受到重击的话,也会受损;
★佩带首饰时应尽量减少外力的拉扯和摩擦、防止产生饰品结构变形、断裂;避免高温、暴晒或者聚冷聚热;
★收藏时应注意将不同品种、不同硬度的珠宝首饰分开存放,以免互相碰划;
★洗澡、睡觉或运动时,应将佩带首饰取下,并随时收入首饰盒或首饰袋中,避免丢失或意外损伤;
★黄金、铂金及18K饰品应分开佩带,以防止饰品变色;
★珠宝首饰每隔三个月都可送周大生珠宝专柜进行钻石松动检查和免费保养翻新服务。
温馨提示:
各位亲爱的顾客,为维护您的合法权益和正常享受我们的真诚服务,请妥善保管好销售小票(或发票)、检测证书、售后服务手册等有效购物凭证原件(在享受售后服务时,周大生珠宝公司有权要求顾客提供以上凭证)。
恩人卡积分换购规则
恩人卡申请资格:
凡在周大生珠宝专柜单次消费满1000元(含)以上的顾客,均有权申请周大生珠宝恩人卡。
恩人卡级别与累积消费额
(单位:元)的对应关系:
标准卡:1000(含)~5000(含)
银卡:5000~15000(含)
金卡:15000~30000(含)
钻石卡:>30000
申请方式:持销售小票等有效购物凭据,并真实、清楚、完整填写《周大生珠宝恩人卡登记表》,周大生珠宝公司对申请有最终审核权和决定权。
积分标准:无论镶嵌饰品,还是素金饰品,每消费一元累积一个积分。
持卡益:
1、优先享受周大生珠宝所提供的购物优惠;
2、优先获得周大生珠宝的最新优惠政策和服务信息;
3、购物积分自动累加,恩人卡级别随积分值自动升级;
4、生日和结婚纪念日等特殊日子将有机会收到周大生珠宝的特别祝福或神秘礼物;
5、再次消费时,分级享受周大生珠宝积分换购等多项服务。
积分换购规则:标准卡只参与积分累积,不参与积分换购活动
银卡:100个积分=100元
金卡:100个积分=110元
钻石卡:100个积分=120元
温馨提示:
1.持卡人到周大生珠宝专柜再次消费时,须同时出示周大生珠宝恩人卡和《客户服务手册》。
2.可用卡内积分抵现金使用(若商场对此活动或商品折扣有限制时,顾客可用积分换取门店相应金额的礼品),积分换购所消耗的积分从累积积分中扣减。
3.持卡人消费积分时,其原有的恩人卡级别不变。
4.消费积分不可转让。
二OO七年一月一日以前的发卡用户按原服务承诺执行。二OO七年一月一日以后发卡的用户按新规则执行,其积分自发卡之日起,两年内有效。在以上积分有效期限内,若持卡人在周大生珠宝专柜再次消费时,积分有效期自该消费日起自动顺延两年;若无再次消费记录时,则其积分自动清零,但该卡级别仍然有效。周大生珠宝公司拥有恩人卡的所有权。
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1、个人信息登记表:也就是简历。
2、身份证:身份证复印件大部分企业都会要求提供。
3、照片:和身份证复印件用途基本差不多。
4、学历、职称证书:一般3份即可。
5、银行卡:1份即可。
6、离职证明:避免双重劳动关系和商业间谍。
7、户口本复印件。
前言
珠宝玉石标本资源是从事宝石学研究的基本材料,更是宝贵的科学财富,因此对于珠宝玉石标本资源的保存管理,应按照一个严格、规范的工作程序进行操作。为了统一各保存单位的工作程序,同时适应标本整理规范化要求,特制订规程,以规范珠宝玉石标本资源的保存程序。
珠宝玉石标本资源的保存规程对珠宝玉石保存前的准备、保存容器、库房要求、保存步骤及标本清点等方面了规定。
本规程附录A—附录F为规范性附录。
本规程由国家科技基础条件平台提出。
本规程起草单位:中国地质大学(北京)。
本规程起草人:何明跃。
本规程由国家岩矿化石标本资源共享平台负责解释。
1 范围
本规程规定了珠宝玉石标本的保存范围及所用术语,包括标本库的基本设备及要求、保存标本的要求和步骤,以及标本借用登记表等标本信息记录。
本规程适用于博物馆、研究机构等所保存收藏的珠宝玉石标本。
2 规范性引用文件
下列文件总的条款通过本规程的引用而成为本规程的条款。凡是注日期的引用文件,其随后的所有修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本规程,然而,鼓励根据本规程达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规程。
GB/T16552—2010 珠宝玉石 名称
GB/T16553—2010 珠宝玉石 鉴定
JGJ66—91 博物馆建筑设计规范
GB/T16571—2012 博物馆和文物保护单位安全防范系统要求
艾晶陈列厅内文物的科学保护博物馆技术专辑,2005,(4)
黄福康博物馆文物库房标准的探讨文物保护与考古科学2002,14(S1):192~203
刘舜强关于博物馆环境的讨论文物保护与考古科学2006,18(1):60~63
罗献林,卢焕章中外宝玉石北京:地质出版社,2005
张蓓莉,王曼君等珠宝首饰营业员北京:中国大地出版社,2001
张蓓莉系统宝石学北京:地质出版社,2006
3 术语和定义
a珠宝玉石(gems):珠宝玉石泛指一切经过琢磨、雕刻后可以成为首饰或工艺品的材料,是对天然珠宝玉石(包括天然宝石、天然玉石和天然有机宝石)和人工宝石(包括合成宝石、人造宝石、拼合宝石和再造宝石)的统称,简称宝石。在本规程中珠宝玉石仅指上述概念中的天然珠宝玉石。
b优化处理(enhancement):除切磨和抛光外,用于改善珠宝玉石的外观(颜色、净度或特殊光学效应)、耐久性或可用性的所有方法。
c珠宝玉石标本分类(classification of gems specimens):根据珠宝玉石标本资源描述标准将珠宝玉石分为原石、半成品、成品。所谓原石,是指一些没有加工过的、形状规则或不规则的珠宝玉石原料。半成品是指已经被加工成一定形状但不经镶嵌或配托架等工序尚不能佩戴或单独使用的珠宝玉石。成品是指已经加工并经镶嵌或配托架等工序可佩戴或单独使用的珠宝玉石。半成品与成品之间较难确定时,各单位可自行抉择,但需要在保存单上加以适当说明。
4 珠宝玉石标本保存的方式
41 博物馆保存
博物馆中的珠宝玉石标本的保存管理应遵照各博物馆的相应规章。
42 标本库保存
各保存单位根据展示、教学或标本的研究需要等,往往保存多块标本,以便提供给多项研究使用。
43 原产地保存
有些珠宝玉石标本(如大型雕件等)因不易运输等特殊原因,可采取原产地保存的方式,同时可以为研究该地区地质作用及古地理环境提供非常有价值的实物证据。
5 标本库的基本设备及其要求
51 库房位置要求
库房的朝向、开间、面积、层次、门窗、附属库房等都是关系到标本保存的重要问题,必须整体全面地考虑问题,布局要科学合理,才能最大程度地保护好标本。
库房的最佳楼层是层楼的中高层,而不太适宜设计在楼的顶层或地下层。这是因为,顶楼最易受外界环境的影响,如温差大等;由于潮湿和地下水的原因,在南方地区库房不宜建立在底层或地下。如一定要设计在底层或地下,则最好在底层下面设立空气隔离层。
52 库房环境要求
521 温度湿度
库房内应配备温度计和湿度计,并定时记录温度、湿度。
收藏对温湿度变化较敏感珍品的库房应设置空气调节设备,最好保持恒温恒湿。一般情况下,温度应控制在15~25℃,相对湿度控制在45%~65%。
调节温湿度的方法可以采用:安装中央空调;在全局或局部小环境中配以恒温恒湿设备;放置化学调湿剂,如饱和盐溶液或吸水性能好的硅胶等。
未设置空气调节设备的藏品库房,相对湿度不应大于70%,并宜控制昼夜间的相对湿度差不大于5%,贯彻恒湿变温的原则。
522 光照
库房的玻璃厚度不应小于3mm,并宜采用漫射玻璃或其他防止阳光直射的装置。收藏对光特别敏感标本的库房可选用过滤紫外线、吸收红外线的玻璃,或在玻璃上进行滤膜处理。
库房室内和对光敏感的照明应选用白炽灯,并有遮光装置。
523 防火
——库房内配备火灾预警装置,及适当类型的自动喷水灭火系统(湿式、干式、预作用式及雨淋式等类型)。
——按库房面积配备相应数量的适当型号的移动式灭火器(二氧化碳、干粉、细水雾等类型),对库房管理人员作消防知识及正确使用消防器材的培训。
——对灭火装置要定期检查,灭火器损坏或过保质期的,要及时更换、维修。
——库房内严禁吸烟,并在显著位置设立禁烟标志。
——库房内严禁存放易燃易爆类物品。
——严禁大功率电器超负荷运转,并对库房内电器设备的电源、电闸、电线、开关等进行定期检查维修。
——确保消防通道的畅通,安全出口的标志要明显。
524 防盗
珠宝玉石标本一般不仅具有研究价值,同时还具有经济价值,因此防盗措施非常重要。以下所列的各种方式均可视为一种安全防范措施,各保存单位可以根据自身的情况选择使用:
——安装报警系统,如边界报警栅栏、玻璃破碎报警装置组成的窗警戒系统,室内报警照相联动系统,固定或移动式紧急报警系统,启动拨号电话传输报警系统,视频报警系统等。
——配备监控摄像头,监控摄像画面要求清晰稳定,探头要求具有高分辨率,特别是入口处要安装监控摄像探头,贵重标本要重点监控,如果条件允许的话,要尽量保证库内没有监控盲点。
——对贵重标本进行投保。
——闲杂人等禁止进入库房。
——外来人员进入库房应有专人陪同,并作详细登记。
——库房应安装防盗门及防护栏,有需要的还可加装电子防盗系统。
——贵重标本应放入专门的保险柜内。
——库房每日关闭前应做详细检查,锁好门窗,登记后方可离去。
525 保洁
——库房应经常打扫,采用湿式清扫,及时清除垃圾、污物,保持清洁。
——标本柜定期擦拭,保持柜内外的整洁。
——存放标本的标本托盘、标本盒、标本架等,要经常擦拭保持干净。
53 标本保存器具
根据珠宝玉石标本的大小、形状、保存特性等采取以下不同的储存设备:
1)标本保存柜:标本可依据其各自特殊的要求保存在抽屉式标本柜、玻璃门柜、保险柜等之内;存放标本的柜子或抽屉密封性要好;在密封的保存柜内,视不同的标本,可放置调节湿度的装置;标本柜平时要上锁,钥匙及密码由专人负责保管。
2)标本陈列架:放置在标本展示柜中的标本,可根据标本的形状采用不同类型的标本陈列架,如呈板状的标本可采用三角支架型的陈列架,呈卵形或球形的标本可采用空心管、空心环形的陈列架,而块状的标本可置于门型支架上,还可以放在长方体型底托或立方体底座上;雕件摆放时一般采用底座,底座一般为木质,可以采用各种形态,与雕件连为一体,起美观、平衡及支撑等作用。
3)标本专用托盘:珠宝玉石标本的专用托盘一般为木质或塑料材质,常制成长方形的形状,内底为黑色或白色柔软衬布,用来观察珠宝玉石的标本时使用。
4)标本专用盒:珠宝玉石的半成品标本用盒一般为木质或塑料材质,往往制成正方形、长方形或圆形,黑色或白色的内底,并应根据标本大小、形状的不同需要,制成大、中、小三种规格;珠宝玉石镶嵌成品用盒按用途分为项链盒、戒指盒等。
54 标本包装材料
绒布、棉花、塑料袋。
55 其他用具
水杯、布罩、透明玻璃(塑料)罩。
6 标本的库存排列
61 按用途
按照标本的用途将标本库划分为不同的区域,如教学区、科研区、陈列区、藏品区等,分区存放。
62 按保存环境
依据标本所需的保存环境划分不同的区域,如把需要恒温恒湿的标本放置在一起。
63 按类型
在上述分类的基础上,应按照宝石、玉石、有机宝石的大类分别保存。
64 按品种
尽量将同类型或同一品种的珠宝玉石标本放在一起。
65 按产地
对于同一品种,标本可以划分为本国的和其他国家及不同地区的标本,将同一地区标本尽量放在一起。
66 其他
研究单位的标本也可按照标本的稀有珍贵程度和研究程度划分为不同的等级(见附录B)排列,而在各标本类型的划分之内,进一步的编排则是根据标本入库的时间顺序放置。
7 保存标本的要求和步骤
1)检查标本原始记录,即标本标签(格式见附录A)。
2)检查标本,核对标本原始记录内容与标本实际情况是否相吻合,如有出入,应记录其原因。
3)根据库房标本的库存排列原则编写库存位置标号,并填写在《标本标签记录格式》中的相应位置。然后要在标本上标号,对于原石标本其编号用白油漆或胶布在标本底部或不明显处标记,对于镶嵌饰品也可以悬挂小标签。
4)确定标本的保存条件,并根据标本的不同需要准备相应的包装、保存器具。由于珠宝玉石标本一般都性质稳定,所以对于一般标本的保存不需要特殊的保护,但对于一些特殊性质的标本(如需要避光等),以及珍贵、稀缺标本和具有重大科学价值的标本,则需要在相应的特殊条件下保存。总体要求:注意将不同品种、不同硬度的标本分开存放,以免互相划伤;轻拿轻放,避免受到碰撞与摩擦;避免受高温和酸、碱溶液侵蚀。
5)把标本保存到相应库存位置,并在保存器具上标注编号。
6)将相片录入本单位的标本电子数据库,高清晰保存;将标本存储的位置号输入其电子档案,以便快速查找。按照《标本入库单》(见附录C)建立该标本的电子档案信息。
8 珠宝玉石标本的日常维护
珠宝玉石标本由于其易损坏,需要小心护理,做定期清洁及检查。
珠宝玉石标本的清洗保养见《珠宝玉石标本的整理技术规程》。
工作人员应定期检查,查看是否有磨损、损伤或镶嵌松脱等现象,然后加以补救修理。
9 库房管理
——标本库一般对外开放,来访人员进入应有专人陪同,并需填写《来访人员登记表》(格式见附录D)。
——如需借用标本,标本管理人员则应按标本等级(见附录B)遵守相关借出规定;可以借出的标本,则应在仔细填好《标本借用登记表》(格式见附录E)后,方可借出。
——归还标本时,标本管理人员应仔细核查标本,如发现标本有遗失或损坏等情况,按本单位的相应规定处罚,并做记录。
——建立《库房日志》(格式见附录F),每天由库房值班人员负责填写。
10 标本清点
标本清点的目的不仅是为了加强内部管理,防止内盗,而且有利于检查记录与标本是否相符。清点的类型和步骤包括:
1)标本清点的两种类型:①按时间划分为定期清点和临时清点,定期清点是指具体日期由各单位根据自己的实际情况确定,如时间间隔为一个月、一个季度等,临时清点即不定期抽查,包括随机抽查、人员调动时等清点;②按标本清点范围划分为全面清点和部分清点,全面清点即是指对库房所有的标本进行清点,部分清点即是对特定部分的标本进行清点。
2)标本清点步骤:①准备阶段,明确标本清点的原则、范围、方法、时间、参加人员(由清点人员和复核人员组成,必须由两个以上人员进行)等;②标本清点阶段,核对标本数目以及标本与标签、电子数据库的记录是否一致等;③总结阶段,撰写标本清点工作总结报告,并提出加强标本保护和改进管理工作的意见,参加人员签字后再交领导签字确认。
附录A
(规范性附录)
标本标签记录
表A1 珠宝玉石原石标本记录
表A2 珠宝玉石半成品、成品标本记录
附录B
(规范性附录)
标本等级划分
珠宝玉石标本根据珍贵性及经济价值等,可划分为高中低档,以便分类保存。
B1 高档标本(或称珍贵类标本)
满足以下标准之一,即属于高档标本:
a稀有、极具观赏价值或文物价值或特殊意义的标本。
b已做过重要研究的标本,其相关的研究数据及资料在国内外著名或权威杂志上已发表。
c具有较高经济价值的标本,其具体经济衡量标准由各保存单位根据其实际情况制定。
该类标本未经标本库负责人的批准,不得外借,对于其中价值较高的标本,将存入保险柜中,并由专人负责保管。若需要展出,应有特殊的保护措施。
B2 中档标本
稀有价值、经济价值或文物价值较高,但不及高档标本,或对于研究工作具有较重要价值的标本。
该类标本经标本库负责人签字,方可借出,其相关的研究数据及资料可据自然科技资源共享方式,双方协商采取一定的共享方式进行信息共享。标本借用人可在对标本研究后,将所得的研究成果提供给标本库。
B3 低档标本(或称一般类标本)
此类标本对于研究方面具有普遍性,经济价值也不高,如科普类和教学类等标本。
该类标本在完成标本借用手续后,方可借出。
附录C
(规范性附录)
标本入库单
表C1 标本入库单
附录D
(规范性附录)
来访人员登记表
表D1 来访人员登记表
附录E
(规范性附录)
标本借用登记表
表E1 标本借用登记表
附录F
(规范性附录)
库房日志
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