站姿坐姿走姿礼仪

站姿坐姿走姿礼仪,第1张

站姿坐姿走姿礼仪

站姿坐姿走姿礼仪,很多人都会注重站姿坐姿走姿的,因为这是能凸显一个人的气质的要求,给别人能够留下一个好印象加分的,那么站姿坐姿走姿礼仪都有哪些的呢,我和大家一起来看看。

站姿坐姿走姿礼仪1

礼仪站姿要领

上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩;站姿有三种,侧放式、前腹式、后背式;

站立要端正,眼睛平视,嘴微闭,面带微笑;

双肩自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服务的最佳状态(前腹式);

女子站立时,双脚呈“V”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧;

男子站立时,双脚与肩同宽;

站立时要防止重心偏左或偏右;

站立时双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前;

站立时身体不能东倒西歪;站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直,不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。

如何保持良好的走姿

无论是日常生活中还是在社交场合,走姿往往是最引人注目的体态语言,最能表现一个人的风度的省略,走姿优美,可增添人的魅力。

走姿的基本要求应是从容、平稳,应走出直线。

昂首、挺胸、收腹、眼直视、身要直、肩要平不摇、两臂自然下垂摆动,腿要直(避免O型或八字型腿);

身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑,上身正直不动,两肩相平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步度适中均匀,两脚距离为45—50公分左右,步位相平直前;

双腿前后成一直线,脚步轻稳;

女子走一字步(双脚跟走一条线,不迈大步);

男子行走时双脚跟行两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大。在地上的横向距离为3厘米左右;每走一步,两脚间的距离标准为左脚一步迈出,脚跟离右脚尖恰好是脚的长度(随身材高低不同);

行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、不要左顾右盼,手插口袋或打响指;不与他人拉手,勾肩搭背。非紧急情况不得奔跑、跳跃;

因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声“对不起”;

走路时男士不要扭腰,女士不要晃动臂部;

尽量靠右行,不走中间。

礼仪坐姿基本要领

入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方;

手自然放在双膝上,双膝并拢;

双目平视,面带笑容;

坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上;

不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚;

不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上;

在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;

A、两手摆法:

有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于腿上;

B、两脚摆法:

脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧;

C、两腿摆法:

凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下。

什么是正确的礼仪坐姿?

正确规范的礼仪坐姿要求端庄而优美,给人以文雅、稳重、自然大方的美感。坐,作为一种举止,有着美与丑、优雅与粗俗之分。正确的'礼仪坐姿要求“坐如钟”,指人的坐姿像座钟般端直,当然这里的端直指上体的端直。

(1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

(2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。

(3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。

(4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。

(5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“V”字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。

(6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

(7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。

(8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。

(9)女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美,两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。

(10)男士、女士需要侧坐时,应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。

(11)作为女士,坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。

(12)在餐厅就餐时最得体的入座方式是从左侧入座。当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好避免。

(13)穿牛仔裤的坐法,首先身体侧坐,一脚支撑身体的重量,另一脚的足踝靠在这脚的脚尖上。也可以采取盘坐的方式,两脚交叉盘坐,脚尖朝上,两手自然地摆在膝盖上。如果坐沙发椅,就可不必太拘束,顺其自然地坐着,保持优雅的坐姿即可。

就座后,坐姿应端正,但不僵硬。不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要随意摆弄餐具和餐巾,要避免一些不合礼仪的举止体态,例如随意脱下上衣,摘掉领带,卷起衣袖;说话时比比划划,频频离席,或挪动座椅;头枕椅背打哈欠,伸懒腰,揉眼睛,搔头发等。

站姿坐姿走姿礼仪2

仪态是指人在各种行为中所体现出来的表情和风度,即我们通常所说的体态语。

在服务过程中,我们通过表情、姿态等向宾客传递的信息内容。远超过了用语言所表达的内容。仪态作为一种无声的语言、在服务过程中被广泛的运用。良好的仪态不经给旅客带来舒适的心理感受,同时也反应出服务人员的内涵和航空公司的服务水平。

反之,一些不良的行为习惯则会令服务大打则扣。因此空乘,必须注重细节,不断养成良好的行为习惯,克服不良的行为举止,更好地为旅客服务。

为了提升空乘们的整体素质及服务水平,航空面试中,就会加入对面试者的仪态考核。

那么在众多的面试者当中,如何让考官一眼看到你的举手投足之间散发出的魅力而折服?今天大家一起学习一下来自空姐的气质修炼秘籍!

站姿

首先,最容易表现姿势特征的,是人处于站立时的姿势。标准的站姿,上身要挺直,头要摆正,目光平视,将下颌微微收回,面带微笑,至于挺胸收腹自然是任何时候都应该注意的。

站姿大致有四种:侧放式、前腹式、后背式和丁字步。

要点:

(1)要求站立端正,身姿挺拔、体态优美、端庄典雅。

(2)抬头:脖颈挺直、头顶上悬、 双目平视、嘴唇微闭、下颌微收、面带微笑、平和自然、双肩放松、气沉丹田、双臂自然下垂、贴于体侧或身体前后,两腿并拢、并直、两脚跟靠拢, 脚尖分开、女士45度、男士呈45-60度,呈"V"字型或"丁”字型,身体重心落于两腿脚正。

(3)脊柱后背立直,臀肌腹肌收紧胸部略向前上方挺起。

站姿一:丁字步腹前握指式(女士)

①在基本站姿的基础上、右脚后撤、使左脚内侧脚跟靠于右脚足弓处。

②两腿两膝并严、挺直。

姿势二:腹前握指式

①两脚跟靠拢。

②两腿两膝并严、挺直。

③脚尖分开、女士呈45度(男士呈45-60度),一般以能放入一拳为宜。

④左手在下、右手在上、自然交叉叠放于小腹前、女士双手交叉握于拇指部位

TIPS:

男士:一般来说男士可以采取双腿分开与肩同宽的姿势,双手置于身体两侧,或相握于身后(一只手握住另一只手腕);

女士:女士建议以丁字步站立,双手交叉轻握悬垂于身前。丁字步有助于修饰腿型哦!腿不是太直的妹子采取丁字步型是一个很好的选择!

无论男士还是女士,应尽量避免含胸低头或高昂着头。另外,两只手插在裤口袋里也是不雅观的举动。

坐姿

端庄优美的坐姿会给人文雅、稳重、自然大方的美感。

要点:1) 入座轻稳、动作协调、动作文雅。

2) 落座后上身自然叉下、收腹立腰。

3)上身略微前倾、朝向服务的对象。

4)头正颈直、下颌微收、双目平视前方或注视对方。

5) 双肩平齐、放松下沉。 6)双膝并拢

7)两臂自然弯曲、双手交叉放于腿部

8)要求座椅子的2/3处、若坐的太少会给人随时离开的信号。

TIPS:

男士:男士坐下时,要挺直脊背让身体重心下垂,两腿与肩部同宽,双手可以自然地放在双腿上。但不要坐满整个椅部,让臀部与椅背略有空隙,大腿和小腿成90度角,以表现出男性的练达和自信。不要把小腿交叉蜷缩在椅下,这样显得腿短且姿态窝囊。

女士:女士膝盖并拢,永远都不能分开双腿,因为这体现着女性的修养。腰脊挺直,双手自然相叠放在一条腿上,背部直立不能完全倚靠在椅背上,坐满椅子的2/3即可。

落座的时候,应从座位左侧入座,具体姿势是先退半步用一只手整理裙子,然后坐下把双手放在一条腿上,动作轻盈而协调,任何时候不能露出大腿。一般情况下,女性不跷二郎腿,若坐的时间较长,并且在非正式场合,可以跷二郎腿,但要斜放双腿,而且是在不影响他人的前提下。

走姿

人的走姿可以传递出很多种情绪,比如愉快、沮丧、热情,或是懒散、懈怠等。

心理学家史诺嘉丝发现:步伐较大且有弹力、双手用力摆动的人,通常比较自信、乐观、有目标;走路时拖沓着步伐且快慢不定的人,则比较犹豫、悲观、没有主见;喜欢支配别人的人,走路时喜欢脚向后高踢;女性走路时手臂摆得愈高,愈说明她精神饱满,精力充沛;相反,走路不怎么摆动手臂的女性,大多正处在思绪混乱或沮丧的时候。

要点:

1)上身保持基本站姿

2)起步时身体稍向前倾3-5度、身体重心落在前脚掌、膝盖挺直。

3)两臂以身体为中心、前后自然摆动。前摆约35度后摆约15度。手掌心向内,指关节自然弯曲

4)步幅适度,女员工步幅一般不超过30厘米

空乘初试经常有一环节就是绕场一周,因此大家尤其要重视自己的走姿,走得优雅知性,突出你的体态美!

蹲姿

在对客服务中,空乘为宾客捡拾物品、或给宾客其他必要服务时、都要用到蹲姿。近两年较红的蹲式服务由此而来。

在使用蹲姿时,切忌弯腰撅臀。

姿势一:交叉式蹲姿 以右脚侧前为例

①右脚至于左脚的左前侧,顺势下蹲、使左腿从右腿后面向右侧伸出、两腿呈交叉状。

②下蹲后右小腿垂直与地面、右脚全脚着地、左脚脚跟抬起脚掌着地。

③两腿前后靠紧、合力支撑身体。

④臀部下沉、上身稍前倾

姿势二:高低式蹲姿 以右脚在前为例

①下蹲时右脚在前前脚着地

②左脚稍后脚掌着地、后跟提前

③左膝低于右膝

④臀部下沉、身体重心由右腿支撑

1、站姿要求:

身体舒展直立,重心线穿过脊柱,落在两腿中间,足弓稍偏前处,并尽量上提。精神饱满,面带微笑,双目平视,目光柔和有神,自然亲切。脖子伸直,头向上顶,下鄂略回收。

2、行姿要求:

行走时,必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。走路使用腰力,身体重心宜稍向前倾。跨步均匀,步幅约一只脚到一只半脚。

迈步时,两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线,使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调,呈现优美的韵律感;穿裤装时,宜走成两条平行的直线。

3、坐姿要求:

精神饱满,表情自然,目光平视前方或注视交谈对象。身体端正舒展,重心垂直向下或稍向前倾,腰背挺直,臀部占坐椅面的2/3。双膝并拢或微微分开,双脚并齐。两手可自然放于腿上或椅子的扶手上。

4、蹲姿要求:

下蹲时一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面,后脚脚跟提起,脚尖着地。女性应靠紧双腿,男性则可适度的将其分开。臀部向下,基本上以后腿支撑身体。

蹲姿注意事项

不要突然下蹲,蹲下来的时候,不要速度过快。当自己在行进中需要下蹲时,要特别注意这一点。

不要离人太近,在下蹲时,应和身边的人保持一定距离。和他人同时下蹲时,更不能忽略双方的距离,以防彼此“迎头相撞”或发生其他误会。

不要方位失当,在他人身边下蹲时,最好是和他人侧身相向。正面他人,或者背对他人下蹲,通常都是不礼貌的。

不要毫无遮掩,在大庭广众面前,尤其是身着裙装的女士,一定要避免下身毫无遮掩的情况,特别是要防止大腿叉开。

礼仪坐姿站姿走姿

礼仪坐姿站姿走姿,一个人的姿态各种各样,在我们日常生活中最常见的就是坐姿、站姿、走姿。如何正确的保持礼仪坐姿站姿走姿呢?相信很多人都不知道。下面我整理了相关的知识,一起来学习以下吧。

礼仪坐姿站姿走姿1

正确的礼仪站姿。

一、规范站姿

1、正确的礼仪站姿是抬头、目视前方、挺胸直腰、肩平、双臂自然下垂、收腹、双腿并拢直立、脚尖分呈V字型、身体重心放到两脚中间;

2、也可两脚分开,比肩略窄,将双手合起,放在腹前或背后。除保持正确的站姿外,男职员两脚分开,比肩略窄,将双手合起放在背后;女职员双腿并拢,脚尖分呈V字型,双手合起放于腹前。

二、叉手站姿

1、即两手在腹前交叉,右手搭在左手上直立。这种站姿,男子可以两脚分开,距离不超过20厘米。女子可以用小丁字步,即一脚稍微向前,脚跟靠在另一脚内侧。

2、这种站姿端正中略有自由,郑重中略有放松。在站立中身体重心还可以在两脚间转换,以减轻疲劳,这是一种常用的接待站姿。

三、背手站姿

1、即双手在身后交叉,右手贴在左手外面,贴在两臀中间。两脚可分可并。分开时,不超过肩宽,脚尖展开,两脚夹角成60度挺胸立腰,收颌收腹,双目平视。

2、这种站姿优美中略带威严,易产生距离感,所以常用于门僮和保卫人员。如果两脚改为并立,则突出了尊重的意味。

四、背垂手站姿

1、即一手背在后面,贴在臀部,另一手自然下垂,手自然弯曲,中指对准裤缝,两脚可以并拢也可以分开,也可以成小丁字步。这种站姿,男士多用,显得大方自然、洒脱。

2、以上几种站姿密切地联系着岗位工作,在日常生活中适当的运用,会给人们挺拔俊美、庄重大方、舒展优雅、精力充沛的感觉。要掌握这些站姿,必须经过严格的训练,长期坚持,形成习惯。

3、在站立中一定要防止探脖、塌腰、耸肩,双手不要放在衣兜里,腿脚不要不自主地抖动,身体不要靠在门上,两眼不要左顾右盼,以免给人形成不良印象。

正确的礼仪坐姿

坐着的时候,背脊→大腿、大腿→膝盖分别成“90度”弯曲!另外,翘脚勾腿的坐姿会引起全身的歪斜,所以绝对要禁止。

1、将背脊向上挺

头部挺直向上,肩胛骨上施力,为避免上半身向前倾,稍稍向后靠,保持挺直向上。

2、将胸腔向外打开

让胸腔向后方扩张展开,肩膀自然而然就会保持正确位置。要知道,“含胸”的毛病会压迫到背部和腰部,对脊椎、腰椎和坐骨神经都会产生不良影响。

3、大腿、小腿成直角

大腿→小腿形成90度弯曲,脚心牢牢贴住地面。这样能防止导致腰部驼背从而产生的骨盘歪斜问题。

4、臀部夹紧

坐着的时候将重心落在臀部上。臀部用力夹紧收住,这样也更易将力道用在上半身。

正确的礼仪走姿

走姿的基本要求是走得正确而自然、优雅而风度、轻捷有节奏,能反映出积极向上的精神状态。

在行走时,上身基本保持站立的标准姿势,挺胸收腹,腰背笔直;两臂以身体为中心,前后自然摆。前摆约35度,后摆约15度,手掌朝向体内;起步时,身子稍向前倾,重心落前脚掌,膝盖伸直;脚尖向正前方伸出,双目平视,收颌,表情自然平和。

礼仪坐姿站姿走姿2

礼仪站姿要领

上身正直、挺胸收腹、腰直肩平、两臂自然下垂、两腿相靠站直、肌肉略有收缩;站姿有三种,侧放式、前腹式、后背式;

站立要端正,眼睛平视,嘴微闭,面带微笑;

双肩自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持向客人提供服务的最佳状态(前腹式);

女子站立时,双脚呈“V”字型,双膝靠紧,两个脚后跟靠紧;

男子站立时,双脚与肩同宽;

站立时要防止重心偏左或偏右;

站立时双手不可叉在腰间,也不可抱在胸前;

站立时身体不能东倒西歪;站累时,脚可以向后撤半步,但上体仍须保持正直,不可把脚向前或向后伸得过多或叉开很大。

良好的'走姿

无论是日常生活中还是在社交场合,走姿往往是最引人注目的体态语言,最能表现一个人的风度的省略,走姿优美,可增添人的魅力。

走姿的基本要求应是从容、平稳,应走出直线。

昂首、挺胸、收腹、眼直视、身要直、肩要平不摇、两臂自然下垂摆动,腿要直(避免O型或八字型腿);

身体重心应稍向前,头朝正前方,眼睛平视,面带微笑,上身正直不动,两肩相平不摇,两臂摆动自然,两腿直而不僵,步度适中均匀,两脚距离为45—50公分左右,步位相平直前;

双腿前后成一直线,脚步轻稳;

女子走一字步(双脚跟走一条线,不迈大步);

男子行走时双脚跟行两条线,但两线尽可能靠近,步履可稍大。在地上的横向距离为3厘米左右;每走一步,两脚间的距离标准为左脚一步迈出,脚跟离右脚尖恰好是脚的长度(随身材高低不同);

行走时不可摇头晃脑、吹口哨、吃零食、不要左顾右盼,手插口袋或打响指;不与他人拉手,勾肩搭背。非紧急情况不得奔跑、跳跃;

因工作需要必须超越客人时,要礼貌致歉,说声“对不起”;

走路时男士不要扭腰,女士不要晃动臂部;

尽量靠右行,不走中间。

正确的坐姿

1、入座轻而稳,女子入座时,要是穿的是裙子或者风衣,应该提前手将衣摆稍稍拢一下,坐下就不要乱动了;

2、就座之后不要低(抬)头乱看,双目平视,嘴唇微闭带一点笑容,不要抬起下巴;

3、双肩平正放松不要紧张,两臂自然弯曲放在膝上,不要拐着椅子扶手;

4、挺胸、立腰、上体自然挺直,双膝自然并拢,双腿正放或侧放;

5、至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。

6、起立时,轻而稳不要发出声响。

7、谈话时,不要靠着椅背,可以侧卧,上体与腿同时转向一侧。

在坐着做的动作,或站着做的动作里面,有很多是可以进行坐姿或站姿互换的,尤其是轻重量的动作。站姿做动作身体更自由,发力更自然。坐着做动作身体比较固定、稳定,不易借力。有些大重量动作,如坐姿杠铃推举,腰部可以靠着靠背,发力时腰部会更稳,可以减少受伤机率。

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