1、多渠道宣传新店总是离不开一定的推广宣传,静静等着顾客上门是不现实的。新店要打开市场,引导顾客上门消费,必然要让更多人接收到美容院开业信息。美容院可以通过海报、传单、摆摊、LED广告、团购,或者微信、微博等网络渠道宣传,吸引更多顾客前来体验,积累一批意向客源。
2、开业促销。策划一场火爆的开业活动,让利顾客,积累人气,提高知名度,特别是通过各项优惠诱导顾客办项目卡、年卡,办的卡越多,美容院的客源就越丰富。
3、异业联盟。美容院跨行业合作,与合适的品牌进行资源的共享,实现双赢的局面。美发店、化妆品店、女装店、珠宝店、银行等都可以寻求合作,当然,这里必须有一个前提,该店必须具备一定的知名度,客源较为稳定,通过合作可以带来新的客源,达到提升业绩和知名度的目的。
4、专业拓客。市场上有很多专业的拓客公司,可以解决美容院客源稀缺的问题,帮助拓展新顾客。可以在前期可以请拓客公司拓客,先积累一定的客源。也可以组织美容师一起拓客,在不断带来新顾客的同时,还能让美容师体会到每一位顾客的来之不易,在后期的服务过程中才会更加用心地给顾客提供最优质的服务。
5、赞助大型活动。通过冠名和赞助一些公益性或者商业性的活动,在现场展示自己美容院的产品,让参加活动的顾客能够认识到美容院,同时也可以在活动现场发一些优惠券,邀请顾客来美容院做护理。
美容院活动拓客方法,主要分享低门槛法、
透支法、对比法、撕单法
低门槛法:
方案一:一天一块钱美容,顾客只要缴纳365元,就可以享受全年的美容护理,主要是利用低价位把顾客吸引进来,再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二:年卡2400元,做满20次以上,年底返1000元。
方案三:沐足5元一次(仅限一次)然后推广全年沐足卡,1880元99次(要预约),不到19元/次,一是拓客,二是这块可以不赢利。
说明:以上类似种种方案利用低价拓客,进而再销售,如转卡或项目捆绑等。
透支法:
说明:其实美容本身就有融资的性质,以下几种方法手段不过突出一些,美容院最常见的一种方法,
1
每1000元作为一个储值基底数,以客户名义在银行设立一个户头;
2
客户累积(期限2个月)或单次消费满1000元产品,存入客户银行帐户10%现金,存入客户积分卡10%的积分点数,赠送‘亲情卡’2张;积分点数金额客户在店内消费服务项目全额抵现金使用,购买产品抵50%现金使用;
3
银行现金帐户金额作为客户的保险基金或子女教育基金由客户自行支配。
对比法:
1、美容院年卡1800元,同时下半年赠送送价值600礼品套盒;
2、美容院年卡2000元
1的方案,当场送价值600礼品套盒;第二年只要1元钱就能美容,(前三个月只做服务不卖产品。)
说明:就顾客而言,更喜欢比较和占便宜,其实政策设计就是让顾客选择第二种方法,不过用第一项来做比较而已。
如美容院设计1000元卡3000元卡,与1280元卡与2880元卡就有区别,因为3000元相对1000元,最起码要3倍以上的好处才能打动顾客,而与1280元卡与2880元卡,在顾客看起来相当于2倍,如果有3倍以上的好处,顾客就很容易接受了。
撕单法:
其政策大致如下:
一、如相关减肥项目,号称五百元做一百个项目,其实从肚腩到手臂到大腿,一次就做了十个地方,全套下来只相当于做了十次而已;
二、如果顾客现场能成交,根据不同消费者会有多达五六种礼品赠送,层层加量,如迷你装,小礼品,加次数,多项目,抽奖券等;
说明:不要一次把好处给人;还有利用女性消费一次多消费,买上瘾的欲望;因小失大。
美容院的顾客越来越少该怎么办在这样的情况下,美容院就需要进行拓客了,想要更好的招揽到新的顾客,就需要有正确的拓客方法,下面就一起来看看美容院成功拓客的四大基本方法。
一、根据顾客需求提供优质服务
顾客之所以会来到美容院,说明顾客有需求,而美容院要做的则是满足顾客需求,让顾客喜欢上美容院。美容院要想打动顾客的心,美容院不但需要过硬功夫的专业技术,还必须配合热情而富有特色的服务以满足顾客的需求,让顾客感到心情舒畅与心理满足。要积极、主动地为顾客提供优质周到的美容服务,这两方面对于美容院拓展客源而言,是相辅相成的,缺一不可。而美容院的经营则主要依赖于专业的美容技术、热情的待客服务和鲜明的店面形象这3个因素,若缺少一个,美容院的经营都不会很理想,而且也不会受到顾客的喜爱,当然,这也是美容院拓展客源的基本方法。
二、进行特色的营销活动
现在的美容院越开越多,要想从中脱颖而出就要做好营销活动。美容院不妨根据实际情况,开展具有本店特色的营销活动,赢得顾客良好的口碑。对于美容院而言,拓展客源最根本、最重要的方法应该是通过店内日常丰富多彩、独具特色的营销活动,向顾客宣传美容新技术、新产品,提供专业顾客留下良好的印象,来加强口碑的宣传效果。
三、实行顾客会员制度
美容院为了确保固定客源的长期保持,会实行顾客会员制度,以谋求固定的朋友圈,让顾客形成”朋友圈“的方法有:一般会员制度;入场券会员制度;友情卡会员制度;美容讲座会员制度等。还可以不定期地举办一些女性感兴趣的相关活动,如会员聚会、美容讲座、趣味讨论、服饰研究会、情感、婚恋交流会等。要加强与顾客的情感沟通与交流,在这些方面下功夫是非常重要的。
四、做好免费体验式活动
美容院做免费体验式活动时切记要要保证真实性,不能欺骗消费者。美容院进行免费体验式活动时,可以将事先制作好的免费体验卡派发给目标消费群,让顾客通过对美容院服务、技术、产品的体验,加深对美容院的了解和认识,使她们从一次消费的客人逐渐成为忠实消费者。除了派送免费体验卡,美容院还可根据自己的实际情况,制作友情卡,把友情卡散发给来店做美容的所有顾客,并向顾客承诺,如果她为美容院介绍了5名以上的客人,她就能从美容院得到一定数额的美容疗程奖励或一套价值不菲的名牌护肤保养品。
不是。
众筹即大众筹资或群众筹资,是指一种向群众募资,以支持发起的个人或组织的行为,由发起人、跟投人、平台构成,具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意等特征。
众筹通常透过网络上的平台连结起赞助者与提案者,向群众募集来的资金常被用来支持各种活动,包含灾害重建、民间集资、竞选活动、创业募资、艺术创作、自由软件、设计发明、科学研究以及公共专案等。
随着社会创业的艰难,单枪匹马已经不适合一个人了。现在更多的就是寻找合作伙伴。俗话说的好“三个臭皮匠赛过诸葛亮”。也所谓一人计短两人计长,也就是说明了在工作中,如果能够搭建起一个小小的团队,也就能够起到事半功倍的效果。如果能够找到一个志同道合的人一起开一家美容院,凭借两人的力量美容院的规模也一定比单人实力要强。可见合作伙伴有着多么的大的重要性。开美容院加盟店应该如何寻找合作伙伴呢下面都由小编为大家分享。
开美容院也是一种投资,但是开美容院需要准备很多东西,如:资金、人脉、美容师等等,往往一个人经营管理会感觉到力不从心,那么我们就应该选择一个好的合作伙伴。一起来打开美容院的市场。在选择合作伙伴时需要谨慎,在我们身边也经常可以看到合伙做生意,从最好的朋友变成了仇人。严重的还闹出了人命。也有优秀的伙伴在创业最困难的时候,跟你一起熬过来了。“不怕神一样的队伍就怕猪一样的队友”,对于创业者来说,每天都在为选择合作伙伴而感到头疼。
第一人品
不论是交朋友还是合作伙伴,一个人的人品就是我们是否能够建立关系的基础。特别是在选择和做的伙伴上,对方的人品往往就会影响到合作是否能够持久,能够成功重要的因素。选择合作伙伴一定要多接触多了解,这样才能够对合作伙伴有深刻的了解,“日久见人心”也就是这个道理。哪些斤斤计较思想歪门邪道,只会让彼此之间产生更多矛盾。而对方如果是一个人品好的人,自然而然他的素质和情商也就会高,包容性也强。在创业的过程中难免会发生很多的摩擦,双方都能够有所包容,那么开美容院创业成功率也就会高。
第二信任
信任是一种依赖,不管是创业合作还是情侣,都需要信任。如果两个人都喜欢互相猜疑,根本无法做好生意。合作伙伴之间重要的就是建立之间的信任,这才是良好合作的开始。所以选择合作的伙伴,最好是自己工作多年的同事、家人、同学等。这些人都是值得自己信任的人,双方建立的关系也就会更加牢固。
第三共同目标
道不同不相为谋,两个人意见都达不到共同的认可,还怎么谈以后的发展。找到一个和自己有共同目标的伙伴,对创业成败起着非常重要的因素。如果你的合作伙伴并不想要开美容院,而是被你强行的入伙经营美容院,人心齐就不会有好的发展,带有任何一点勉强的性质合作起来都不会有好的结果。所以志同道合是非常重要的,选择一个和你都一样想要开美容院的伙伴,这样才能够全心投入到经营管理中,美容院也就能够越开越好。
爱美是女性的天性,开一家美容店如何布置,采用什么样的销售措施都很重要。以下是我为大家整理的相关文章。
美容院怎样做店外销售
在中国的店铺营销领域,相比之下,美容院的店内营销已经达到了相当高的水准,美容院早已经将店内现场销售的技术演绎得淋漓尽致。对此,笔者曾经总结为:美容院成功销售的“三大战役”,即,接待区的迎宾战、美容室的肉搏战和收银台的惊喜战。从顾客走进美容院的那一瞬间开始,便展开了对顾客一环扣一环的进攻。以致于,目前很多美容顾客和潜在顾客一般情况下不敢轻易进美容院,因为害怕美容师具有“赵本山卖柺”的销售水平。但有一家美容院常年运用店外销售使全年的营业额提升了2倍。已经尝到甜头的美容院将店外销售作为第三销售利润来源。
长期系统的战略方针
原以为所谓的店外销售就是以前常见的美容师扫街式地发卡宣传活动。可是,可丽美容院的板报墙上一张名为“本周店外销售值日表”时,深深地感到原来笔者想得太简单了!可丽美容院早已经将店外销售作为一项长期的系统的发展战略。据该店负责人介绍,她们不但在每周有一个这样的计划安排,而且还有年度的、季度、月度的计划,同时还有店外目标销售任务。
从“本周店外销售值日表”就可以看得出来,可丽美容院已经将店外销售作为像打扫卫生值日一样的日常性事务了,已经成为了一种必须,决不是像很多美容院在生意不好时才开始偶尔有兴致组织员工拿着宣传卡去扫街。
店外销售的时间和人员安排
可丽美容院的店外销售时间是一天到晚都在进行着的。可丽美容院是一个有15名专业美容师的中等美容院,她们将全体美容师分为三组,每组5人,轮流出去做店外销售。比如,上午一组5人去做店外销售,留下10人,下午第二组出去,一三组留下;晚上,三组出去,一二组留在美容院店内。
可丽美容院经理讲,虽然这样安排看似比较麻烦,但是却有很大的益处。一方面,体现了公平公正原则,最主要的是减少美容师的不稳定性。因为,美容师的年龄段所决定,让活泼可爱的她们一整天全都待在美容院里,无疑是对她们的压抑。分为三组轮流出去做店外销售,让她们可以释放心情。店外销售比店内销售更具有挑战性,所以美容师能力素质等各方面提升得更快。真是没有想到,仅店外销售的一个时间和人员的分工安排还有这么多管理上的妙用!
更让笔者感到特别惊奇的事情是:店外活动居然也可以在晚上进行!在听到笔者的提问之后,可丽美容院的美容师倒反问一句:晚上有什么不可以呢原来大部分小区广场,晚上经常会有很多目标群体出来散步,也完全存在着沟通的机会和销售的机会。
店外销售的地点选择
在可丽美容院的店外销售计划里,把美容院所能辐射范围内的地点做了分类:高档住宅小区,公共广场,公园,卖场超市,大型企事业单位等。根据这些地点的人群分布特点合理安排合适的时间去。比如说,上班时间选择公园,因为公园里的人相对较多;饭前时间选择卖场超市,因为去超市买菜的人多;高档住宅小区,晚上最合适,因为大部分居民都会一家人一起出来散步。决不盲目行动,而是有选择、有针对性地进行下去。根据不同的地点,也会选择不同的店外销售方式。
店外销售的常见方式
可丽美容院进行店外销售的方式可谓各种各样,从简单到复杂,从分头行动到团队作战,应有尽有!最简单的就是一个小组的成员分头行动去发卡。每张卡做有不同的标记,可以推测出谁发的卡有效或者哪个地点效果比较好!一般情况下,在距美容院300米以内的地方不去发卡,因为每个店面的门头,本身就是一种好的形象广告,不需要再发卡。
才艺表演。这种方式多使用在家属院、住宅小区等聚集人多而场地又非常充分宽敞的地方。可丽美容院之所以选择这样的地方进行艺术表演,就是因为小区内的人会有兴趣有耐心看,另一方面尤其高档住宅小区里的人不仅具有消费能力还有消费意识,容易调动情绪。请看可丽美容院的一个小品表演:5个小组成员分别扮演不同的角色,一个扮演有益菌、一个扮演有害菌,智慧因子、营养成分等,活灵活现地把一个产品的原理、功效通俗易懂地展现出来了,从而拉近了美容院产品与潜在消费者之间的距离,让产品卖点在小品创造的笑声中深入到消费者的内心深处。同样的道理,可丽美容院在推广美白祛斑产品时,就汇出了“三酶一素”小品,将美白祛斑原理、产品功效潜移默化的传播给消费者了。
可丽美容院通过这样自编自演的小品、相声还有歌唱等方式,不仅有力进行了产品推广,带动了店外销售,美容师的业余才能也得到了充分发挥,丰富了业余文化生活,增加对店外销售活动的积极参与性和创造性。
店外体验营销。据悉,可丽美容院首先借鉴一些民营医院的先进做法,就是进行免费义诊。有时候用了面板测试仪,有时候就运用中医手诊面诊直接进行义诊活动,不仅提高了美容院形象,而且还大大推动了美容院的销售,因为义诊可以直接为美容院创造新客源。像夏季,可丽美容院又用了面贴、眼贴,到一些店外销售地点去免费发放让消费者去体验。
此外,还有一种方式就是参照肯德基的周末店外活动方式,在周六周日搞了一个“快乐星期天”的店外活动,就是在周末,店外销售小组成员到高档住宅区或者一些儿童乐园附近,组织一些小朋友学习唱歌跳舞,然后发一些奖品涵盖妈妈美容优惠券,达到销售目的。其实,这是一种通过小孩营销大人的策略:让美容院促销的资讯通过小朋友传播给年轻的妈妈们。
店外销售的道具
可丽美容院进行店外销售所用的道具都是比较常见的,有的可以自己来做,有的可以到小商品市场购买到。比如,宣传彩页、宣传手册可以自己印刷,气球可以买,然后自己直接在现场用吹风机充气扎住。表演道具可以用纸盒裁剪而成,或者买一些表演服装,美容院里的化妆盒和产品推车也都可以拿来用。还有,条幅、桌子、展板、空放、音箱、磁带、歌碟、话筒、飞镖、靶牌,一般美容院里都能准备得了。有了这些简单地道具,美容院足够可以游刃有余的展开演绎不断花样翻新的店外销售活动。
店外销售与传统的店铺等待顾客上门进行销售是一种创新,是从走进来到走出去的营销战略转变。如果孤立地看待每一次的店外销售活动,可能看到的结果也不是很明显,但是,如果像可丽美容院那样一年365天,天天都在进行店外销售活动的话,那就是很了不起的事情,就会积累产生翻几番的销售业绩。
高手这样开美发店赚钱 一单就赚上百万
2010年在一次金融投资培训课中,认识北京怀柔朋友陈先生。
陈先生在当地做美发很有名气了,他还当过某女明星的化妆师呢。他这个人思想很开放,思维又活跃。老是觉得当剃头匠赚不了大钱,偶尔出去当美发顾问,当讲师,一年顶多三十来万。做时间久了也烦。
我们混熟了,成了无话不谈的朋友。他告诉我现在他过得很潇洒,虽然也是做美发这行,但做法走高阶路线了。2008年听在国外的表哥说美国有人专门低价收购破产的,奄奄一息的美容院,把它经营一段时间,让美容院火爆之后再高价转让。通过一段时间摸底,潜伏之后,表哥把模式查得清清楚楚,回国和他创业。
他跟我说,你想想啊,现在美容美发店很多,竞争惨烈,大部分惨淡经营,开张的多关门的也多。我们整合收购这个行业,算是选对方向了。
现在他每年收购几家美发店,成本有大有小,偏僻的几万的,繁华地段几十万百万的都有,到处都有。少则一单赚十几万,多则可以赚到上百万。
那么他是如何开美发店赚钱呢
第一步:多挖几个顶尖的理发师过来,必须是出色的理发师。好好培训服务员洗头技法,统一服装,提高服务态度等。
第二步:与各大超市、酒楼、培训中心、会议公司、税局、 、教育局、学校合作,但不是发传单,而要与这些单位的领导合作,让他们接受“赠送免费美发券给他们出色的员工”这个理念。作为超市、培训公司员工或者 的公务员等的奖励。让他们来消费。潜台词是说,不是每个人都有资格享受,而是优秀员工才享受这样的待遇。增加美容院的分量。
第三步:第一次消费,送会员卡,每人充值50元,送150元消费,以后逐次奉送,比如以后15元分10次送,慢慢地恢复正常。很多顾客因为吃了别人的嘴软,几次后都有感恩,会常常光顾门店。
第四步:病毒营销像病毒一样扩散,让客人源源不断来消费,老顾客第二次带来一位新客人,会员和新客人都可以享受5折优惠。转介绍,带来新人都给些老顾客小小利益,这样在外面都会说你美发店的好处,口碑就很好。第四步之后,回头客很多了,远道而来的客人也多。
第五步:锁定客户,频繁消费,大功告成……开会员卡以后,为了他们的形象包装,精神面貌,原来一个月理发,就建议他们每十天或15天理发,洗头,洗脸一次。这招很厉害的,大多数都接受呢。
第六步:推荐他们买美容院里的品牌进口洗发水,洗脸膏,面膜膏,剪刀,吹风筒等以优惠价促销,让客人购买回家,增加营销额。当然,理发师,服务员都有提成的,这样他们也卖力气帮助店面营销。
一般几个月过去了,这家美容店就会顾客盈门,一片繁忙,每天进账数千元。这时候,陈先生就把风声放出去了,说老板急着用钱,欲转让美发店……通常会有很多投资者愿意接手,陈先生会把几个有意向购买的老板召集一起竞价,这招很毒。江湖老到啊,就这么盘活美容院,高价转让。
高手就这样开美发店赚钱,看起来简单,做起来
所以开美发店赚钱的永远都只是少数人。
这个你要想想该如何开发顾客是每个经营者现今都很头痛的事,其实,经营者光靠减少客户流失来维持美容院的经营显然是不够的。笔者经过多年实际工作总结中的资料表明:美容院要想维持固定客量,一年必须开发引进至少20%的新顾客,否则客流量将逐渐减少。在退一步讲,任何行业客户流失都有一个正常的范围,只要在这个正常的范围内,经营者都大可不必在意。所以,要想维持比较稳定的客源的最好最佳途径就是要不断地开发顾客,而不是让自己想方设法防止客户流失。 这里笔者向大家传授开发顾客可从以下几个方面着手: (1)要有适合企业发展的经营理念。 美容院的营运目标,不能仅局限于向顾客提供满意的技术服务,还必须要给进店的每一位顾客营造热情、舒适的服务氛围,把美容院变成顾客舒缓身心、享受健康生活的去处。现在的美容界已形成为一种流行时尚的“五感美容”疗法,就是这个经营理年的完美体现,它通过让顾客经历身心放松与舒缓、是顾客萌生在再次享受这种愉悦体验身心芳香疗法的渴望,进而变过客为固定客户至VIP客户 。 (2)利用介绍卡开发新顾客。 这种介绍卡目的在于借用顾客的口碑来积极开拓新客源。方法是向顾客分发介绍卡,凡介绍新顾客若干人(通常五人以上),可或本店礼品或护肤疗程项目。同时,美容院特别要注意各种优待方法及优待措施,根据季节应配合当时营运情形、季节特色、流行趋势等,并使美容院的自身意愿创意化,达到真正令顾客满意的目的,才能使介绍卡用处真正得到体验。 (3)运用“顾客地图” 众所周知,美容院的顾客来自各方,美容院经营管理者利用“顾客地图”可辩明顾客区域分布情况及同行业竞争。例如,若发现来自A地区者非常多,而来自B地区者极少时,经营管理者便可分析“顾客地图”:A地区顾客较多的原因可能是美容院位于来往车站的途中,或是做了比较醒目的广告招牌,或是美容价格符合该地区顾客的消费能力等等;相反,B地区的顾客较少,可能是因为有多家美容院在竟争,也可能是因为从B地区前来本美容院的交通不太方便,也还可能是因为宣传广告做得不够或者价钱不符合该地区顾客的要求等。经过如此分析后,就应把工作重心放在B地区,比如,加强广告宣传力度,调整服务价格等;若是因为同业竞争的缘故,则要在调整经营思路上、做特色服务、打造企业个性形象上下功夫。再比如,美容院的经营者可以通过分析”顾客地图“,发现顾客集中于社区或公寓较多地区时,必须采取适合该地区生活水准的美容价格;发现来自高级住宅区的顾客较多时,则必须采取提高服务品质或美容院形象的对策。 总之,我们美容院的经营者要根据自己的顾客群体是来自哪个层面或区域后,就可以分析制作一个适合本企业的“顾客地图”拓展开发新客源。
随着社会的发展,网络邮件这个词也已经进入了人们的眼中。当我们自己做网络营销的时候,通常都会用到邮件营销,很多人肯定也体验过这样一种营销模式。在这里,企业在选择邮件营销进行推广前,要达到更好的效果,进行邮件群发就需要一定的技巧了。
关于邮件营销,不用我多说,相信大家都熟悉的,据不完全统计只要是上过网的人98%都有自己的邮箱。邮件给我们生活带来了很多方便,所以企业的营销人员注意到了邮件的重要性,利用邮件营销来推广自己的产品。而作为商家又该如何编写邮件来进行推广呢?今天给大家带来了成功的秘诀。
(一)选取一个合适的标题
首先要主题明确,主题的设计要抓住接收者的心,并认可你的邮件,才有兴趣打开你的邮件。很多用于宣传企业的邮件都不明确主题,接收者一看就认为是垃圾邮件,就会面临删除的厄运。
当我们收到邮件时,通常都是通过查阅邮件的标题来判断是否打开邮件来查看内容的,一个好的标题不仅能吸引客户的眼球,还能决定客户是否能点开邮件内容的关键。邮件标题要抓住客户的心,让客户迫不及待的想要点进去看看内容是否有自己所需要的。
要明确主题,选一个合适的标题,才能让客户感兴趣。
(二)邮件内容要细心构思
在邮件内容上我们也需要加上一下个性化的东西,比如客户的称呼,职位,年龄等信息,也可以适当的使用邮件模板,图文并茂的邮件内容更能够吸引客户的注意力,提高邮件回复率。在Rushmail邮件群发平台中,用户可以直接使用平台的免费模板,若是还有其他需求,Rushmail邮件群发平台还为用户提供专业的模板定制服务,用户可以根据需求进行选择。
(三)周期性发送邮件
研究表明,相同的内容邮件,一个月发送2-3次最好。不要错误认为,只要发的越多越频繁,收件人就会对你产生的好感度越深。过于频繁的发送,只会让你的用户感到厌恶。如果你不记得你一个月给收件人发过多少邮件,Rushmail邮件群发平台的统计报告可以为你省去这方面的烦恼。
(四)做好后续的邮件跟踪
邮件营销的目的是为了促成销售,详细了解客户对我们邮件群发的接受情况,对于后续的跟踪是很有必要的。使用Rushmail邮件群发平台为用户提供的数据统计图表,用户可以根据时间查看每日,每周,每月的详细数据,用户还可以查看每次任务的邮件打开数,点击数,失败数据等详细数据,便于企业进行分析,从而提高邮件营销的精确性。
就比方说,在我们进行邮件发送时,如果跟踪到打开数量,点击数,根据数据进行分析,考虑邮件主题和内容是否需要改进或者优化等。
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