怎样做好内衣销售，有什么技巧和话术

内衣销售经典技巧2009-02-17

18:10推销技巧

1顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。

2询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看，营业员站在离顾客15米远的位置，观察顾客的眼睛。

3关注产品：如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说名顾客已经对这款产品产生了兴趣，这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客，根据自己的判断如果刚好适合，营业员应立即来到顾客身边，询问顾客，目的是为了解顾客购买产品的真正意图。

4激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题，她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很丰满，她只是想让自己穿得更舒适。

5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等，营业员就要想办法转移顾客的视线，这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客，并强调这款产品比她手里那款更好销。（营业员根据现场灵活运用）

6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图，这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客，努力劝说顾客试穿产品，最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。

7如果顾客怕丑拒绝，营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法，顾客进入试衣间1分钟后，营业员要主动询问码数合适吗？如果顾客回答不是很满意，这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适，弄清楚顾客不合适的原因后，马上寻找合适文胸给顾客继续试穿，尽量多给几款试穿。

9如果顾客每款都很满意，但是她又不想一次购买太多，她会向营业员征求意见，营业员回答，你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系，开玩笑似的说你又不缺这点钱，多买一件你也不会穷，一般顾客遇到

这种情况最少要挑两件内衣。

10如果顾客说带的钱不够，营业员应该微笑的说没关系就先买一件，另一件我给你留着，等你有空再来取，也许顾客的真正意图是不满意产品，由于营业员的热情让她不好意思拒绝，只好说钱不够，营业员要主动给台阶客户下。

最近有小粉丝问小编，在工作中遇到一些有关胸部的专业知识，不知道如何回答顾客，为此小编为大家整理了一些小知识，快来看看吧~

- 胸部生理结构 -

- 胸部按摩 -

直推前胸用一手掌或两手重叠，从天突穴直向下推摩到肚脐，手法逐渐加重，反复进行1～2分钟。有宽胸顺气、解郁作用。

横摩上胸用一手掌在上胸部反复擦摩，从胸骨柄水平到乳头水平以上为止。

按摩胸大肌坐位左腿搭在右大腿上，左前臂自然放于左大腿，使胸大肌放松。用右手从上到下拿捏或推揉左胸大肌外侧1～2分钟。

再用右手第一掌骨桡侧或并拢的四指从内到外揉按左胸大肌1分钟。

按揉胸骨旁用四指指端推揉胸骨旁，重点按揉和按压胸骨旁2～5肋间处。

手法从轻渐重，进行1～2分钟。该手法对解除胸骨痛和防治心肺疾患、调整人体正常功能都有好处。

按摩肋间肌一手抬高放于脑后，用对侧手从内到外分别按摩所能触到的每个肋间，反复3遍。

拍胸左手全掌捂住胸骨体(前胸)膻中穴，用右手掌根猛击左手背，动作要富有弹性，反复3次。

对心脏病患者手法要轻快。可调节和改善心肺功能，使其有关神经受到刺激。拍击后常自感心胸舒畅。

推两胁用双掌根推摩双侧胁部1分钟。有疏肝健脾之功。

推摩胸胁用双手全掌横贴于胸部，一手在上，另一手在下进行来回交替推摩数十次。有宽胸理气、舒肝解郁的作用。

- 胸部保养 -

保持正常的体重

很少女性知道体重和乳房保养也有密切的关系。都说减肥是女人的终身事业，对于女人来说，保持的正常体重是非常重要，过于肥胖会引发各种身体问题，疾病问题，当然也会波及乳房健康。

每天到户外步行1小时

体育运动是帮女人呵护乳腺健康，预防乳腺癌的最佳方式之一。而在所有的运动项目里，不用花钱又简单方便的运动无疑就是——到户外步行。

女人只要每天都能坚持步行1个小时，乳腺癌的患病率就会降低60%。所以，想要让你的乳房更加挺拔健康，快快出门走起来吧。

内衣销售经典技巧2009-02-17

18:10推销技巧

1顾客进店：营业员立即放下手中事情，微笑面对顾客迎上前去真诚说欢迎光临。

2询问顾客：了解顾客的需求，如果顾客说随便看看，营业员站在离顾客15米远的位置，观察顾客的眼睛。

3关注产品：如果顾客的眼睛停留在某一件商品前3秒钟，然后用手触摸这件产品，说名顾客已经对这款产品产生了兴趣，这时营业员的大脑在2秒钟时间内必须知道这款产品的特点、颜色、尺码、等是否适合该顾客，根据自己的判断如果刚好适合，营业员应立即来到顾客身边，询问顾客，目的是为了解顾客购买产品的真正意图。

4激发顾客的需求：熟话说知己知彼百战百胜，这一步很关键，了解顾客的真正意图后，在根据产品的特点向顾客介绍他最关心的问题，她没有关心的问题营业员最好不要介绍，有时候你认为这款产品的优点刚好是这个客人不喜欢的缺点，比如你认为这款产品很厚，穿上会更显丰满，但是顾客已经很丰满，她只是想让自己穿得更舒适。

5如果这款产品没有顾客需要的尺码、颜色等，营业员就要想办法转移顾客的视线，这时就要介绍一款和这款产品差不多的给顾客，并强调这款产品比她手里那款更好销。（营业员根据现场灵活运用）

6通过一系列的交谈后已经知道顾客购买产品的真正意图，这时营业员立即寻找适合顾客的产品、颜色、尺码等给顾客，努力劝说顾客试穿产品，最好是营业员一起进入试衣间为顾客试穿。

7如果顾客怕丑拒绝，营业员在外面就要教会顾客正确的穿戴方法，顾客进入试衣间1分钟后，营业员要主动询问码数合适吗？如果顾客回答不是很满意，这时营业员就要询问是尺码不合适还是杯型不合适，弄清楚顾客不合适的原因后，马上寻找合适文胸给顾客继续试穿，尽量多给几款试穿。

9如果顾客每款都很满意，但是她又不想一次购买太多，她会向营业员征求意见，营业员回答，你挑的这几款都很适合你，而且都是我们这里最好销售的产品，回头客特别多，内衣每天要换洗，多买一件没关系，开玩笑似的说你又不缺这点钱，多买一件你也不会穷，一般顾客遇到

这种情况最少要挑两件内衣。

10如果顾客说带的钱不够，营业员应该微笑的说没关系就先买一件，另一件我给你留着，等你有空再来取，也许顾客的真正意图是不满意产品，由于营业员的热情让她不好意思拒绝，只好说钱不够，营业员要主动给台阶客户下。

1、自古以来几乎所有的文化都极力表现女性的人体美，总是把乳房视为女性美的极其重要的特征。法国的卢梭在自己的《忏悔录》中表明了对胸部有缺陷的女性——埃皮奈夫人始终毫无兴趣，他说：“她很瘦，脸色很苍白，胸部一平如掌。单是这一个缺陷就使我凉了半截；我的心灵和我的感官是从来都不晓得把一个没有乳峰的女人看作一个女人的”。他向来觉得徐丽埃坦是一个“最美妙的人儿”；但是当他发现她有一只奶头是瘪的时，他立刻改变了看法——“最美妙的人儿”一下子转而变成了“一个畸形的怪物，只是大自然的次品”。在卢梭看来，女性的胸部美对于女性自身的完美是至关重要的；没有胸部的美，就有如画龙未曾点睛，人显得无活气、无精神、无魅力。

2、众所周知，胸部是女性所特有的象征，对女性来说，有着不可替代的作用。这是上帝赋予女性的美，但是很多女性却不知道怎么样让这种美继续延续。很多女人都会忽视自己的胸部，比起胸部，她们往往更注重她们的那张脸，喜欢在脸上抹粉，还有她们光鲜的外表。其实卸下那厚厚的粉妆和脱下华丽的外衣后，她们的容颜和身体，只有她们自己才知道。

3、女人之躯，洁白的双腿，你那委身于我的姿势就如同大地。我这粗野的农夫之体在挖掘着你，努力让儿子从大地深处欢声堕地。我曾经是一个空洞。鸟儿纷纷离我而去，黑夜就断然侵占了我的身子。为了活下去我像武器一样地锻造着自己，如同我那弓上的箭，我那弹弓里的石子。现在复仇的时刻已来临，可是我爱你。爱你的肌肤，青丝，焦渴而坚挺的双乳。噢，扣碗状的酥胸！噢，出神迷离的眼！噢，玫瑰般的小腹！噢，你那悠悠的喘息！我女人的身躯，我要执著地追求你的美。我的渴望，我无限的焦虑，我游移不定的路！就是那永恒渴望经过的黑色沟渠，就是那劳顿之地，那无限伤心的沟渠。中国历代文人在众多的文学作品中，留下了对女子身体发肤的描写。古代文人眼中女性的乳房，具有一种抽象的意味，但是从中还是可以总结出他们对女子乳房美的要求，主要有：一、丰满肥硕；二、白净可人；三、香气微醺；四、弹性质感；五、均匀圆滑。

4、按照真实的数据显示，男人第一眼会看女人身体的哪一个部位呢？没错，90％的男人都会选择胸部。说出这一数据后，可能有女同胞会问，难道，我们的胸部就是为男人而长的吗？我的回答是：当然不是的。但是不可否认的是，这个是事实。当然，很多女人知道这一点后，她们还是会想尽办法让自己的胸部变得诱人。

5、到了唐代，盛大的“大唐气象”统领一切，美人也是以丰腴为美。唐玄宗的贵妃杨玉环就是典型的胖美人，还被称为中国“四大美女”之一，有“环肥”之说。唐朝的美女不但身体肥满，胸部也是很丰满的，并且女性还喜欢穿低领的衣服，以显露出丰满的胸部。当然，中国古代也并不是总崇尚丰腴肥美的体型，如东晋时候的顾恺之画的《女史箴图》中，就体现出魏晋南北朝时对女性“瘦骨清像”的形象的认可；可是，由画中看的出美女的胸部仍不失丰腴，曲线更接近于现代女性追求的曼妙体型。

6、乳房如同一对孪生子，亲密地依偎在一起。男孩的想像会越来越胆大妄为：半圆的乳房和女人的臀部多么相似。想到这里，男孩的大脑会像开了锅似的：高耸的乳房，莫不是无所不能的上帝把女人的臀部移到了前面！一前一后，分明是两个圆球的复制品！圆润、对称、和谐！隆起的曲线组成的乐章！各部位的界限都消失在自然起伏之中，而且所有的部位都指向一个部位，那是世上最神秘之处，那里藏匿着神圣的宝藏，世上最完美的奥秘，深藏着看似不存在的存在。

7、宋元明清时期，时代风尚有一度大大转变，追求纤弱清秀、瘦骨嶙嶙。《红楼梦》中弱不禁风的林黛玉的形象倍受推崇，但不足以代表整个古代社会对胸美的看法；朱彝尊在上面的词里就用了“巫峰”一词来形容女子的乳房，既然可以用山峰来形容胸部，可见他认为美的乳房不是一平如掌的。清朝的董以宁所写的词《沁园春·美人乳》中也有对女性胸部丰满的赞美，“漫说酥凝，休夸菽发，玉润珠圆比更饶”，“当年初卷芳髫，奈坟起逾丰渐欲高”。

8、我在qq群里做了调查。一个名叫Danny的男士说：“要盈盈一握，能充满手。这是最佳的。太大了不好看，跟钟摆似的。而且手感如溢出一样男人不光喜欢抚摸乳房，同时也喜欢欣赏，所以颜色也很重要。但是胸小的女人聪明。胸大的女人一般都开朗、大方。男人都爱看有胸的女人跑步，爱欣赏乳房的圆周运动。其实女人在哺乳前后乳房的变化还是挺大的。哺乳后变小、松、垂了。”另一个男人说：“对于女人胸的size，那就是一个牌子吧，CD！”

9、到了现代，人们仍是以丰满为美。被鲁迅戏称为专写三角恋爱或多角恋爱的“三角小说家” 的张资平是创造社的发起人之一。他对女性的胸部有许多描写，这些描写的词汇主要有，“膨大的”、“丰满的”、“高耸的”、“白胖的”、“肥满的”，与中国古代的主体审美观相一致。现代小说大家茅盾在《动摇》中写孙舞阳的一段这样写道：“这天很暖和，孙舞阳穿了一身淡绿色的衫裙；那衫子大概是夹的，所以很能显示上半身的软凸部分……”茅盾眼中的美胸是“凸”起来的，可见是丰满的。20世纪，人们对胸部的审美要求也屡次发生变化。但最终，丰满的乳房一直占据审美的颠峰地位。

10、开始恋爱的那段日子，该是我们一生中最美的时光。那时的你青涩而羞怯，从不轻易让我触碰你圣洁的乳房，那时你的乳房是我青春的渴望，是我年少轻狂不可抵挡的诱惑，那么神圣不可侵犯。后来，每个夜晚你的乳房是我快乐的源泉，痴迷的欲望，她见证了我们甜蜜恩爱的夫妻生活。平淡的流年当中，你的乳房像是一首美妙的诗篇，当偶尔拌嘴之后，当小别重逢之后，当情到深处之后，无一不是它在化解，它在演绎，它在诠释夫妻之间最高的生活境界。

11、胸部是整个人体的一部分，在古代胸部的皮肤也以色白为美。朱彝尊在《沁园春·乳》中的：“隐约兰胸，菽发初匀，脂凝暗香。” 一句之中的“脂”字，不仅表现了乳房的丰腴，而且包含着乳房“白”的含义。就连几乎不描写女性身体的《西游记》里，第七十二回孙悟空看见女妖精们洗澡的那一段中也写道：“褪放纽扣儿，解开罗带结。酥胸白似银，玉体浑如雪。”这里就直接写到了“白”字；另外“酥”字也大有深意：“酥”是一种用牛奶、羊奶制成的酪制品，自然洁白；“酥”还有“松脆”、“酥软”之意，又让人感受的乳房的。

12、胸部最能吸引男人目光。新西兰惠灵顿维多利亚大学进行的调查显示，胸部是男性最先关注，且关注时间最长的部位。另外一个调查表示，每天关注女性胸部几分钟可以增进男性的健康状况，甚至能延寿4—5年。

13、韩偓在《席上有赠》一诗中，以“鬓垂香颈云遮藕”之句来描写女子颈部的馨香、嫩白，接着又以“粉着兰胸雪压梅”来写女子胸部的白、香、软。清朝董以宁的《沁园春·美人乳》中又有：“讶素影微笼，雪堆姑射”之句，也是以“素”、“雪”来形容胸部的白净可人。又如张资平在许多描写女性的身体的小说中，就多次使用诸如“雪白的”、“白胖的”等形容词，或者用“雪白的胸脯”、“白嫩的胸脯”来描述女性的胸部。

14、女人乳房是整个人体的一部分，在古代，女人乳房也以色白为美。朱彝尊在《沁园春乳》中的：“隐约兰胸，菽发初匀，脂凝暗香。” 一句之中的“脂”字，不仅表现了乳房的丰腴，而且包含着乳房“白”的含义。

15、当然，白色固然能体现出女性的胸部皮肤颜色的美，但并不完整；白色须与其他颜色搭配，与其他颜色互相映衬，才能消除一种冷而单调的感觉。白色的胸部皮肤要有较为艳丽的粉红色或者玫瑰红色乳头映衬，会更加锦上添花。古代的妇女不但会给自己的乳房傅粉，而且还会用胭脂之类的颜料来涂抹乳头，以使乳房更具魅力。

胸部保养话术

美容师如何与顾客谈论关于胸部保养的话题？

比如，很多顾客会问，我为什么要定期过来做胸部保养？

美容师可以就下面两个方面而谈：

1、胸部不健康其他疾病也会随之而来

在现如今，女性或多或少的都会有一些压力，内分泌相当紊乱，对于乳房的健康是非常不利的。

因为乳房是否健康直接反映了女性的内分泌和内里是否健康。

女人的内分泌对女性身体的健康状况有很好的调节作用，当女性内里不再健康时，其他疾病也会随之而来。

2、预防乳腺癌要“趁早”

中国原本属于乳腺癌低发国家之一，但近年来每年新增3%~4% 病患，超世界平均水平。

乳腺癌发病年龄在40~60 岁间，而我国发病高峰则提前至45岁。

美容院胸部销售话术

顾客提问：你们的胸部保健有没有负作用？

话术：没有，我们产品都是草本植物的，很天然，没有任何激素。而且我们的产品在月经期间也能正常做，都是纯手工操作的。其他有激素的产品在月经期是不可以做的，如果您实在不信，您可以拿到医院做检测，检测完了在回来做。

顾客提问：我已经做了胸部按摩了，为什么还要用你们的产品？

话术：亲爱的，您现在做得很好，可那只外型保养延缓衰老的，而我们是理疗型，从根本上解决您的问题，您现在是因为乳腺管堵塞了，必须通过我们的经络手法给你疏通，让营养能吸收进去，你的胸才会健康和漂亮。

顾客提问：乳房里面的乳核是否正常的？

话术： 不正常，完美的乳房里面应该是什么问题都没有，乳房里面97%都是脂肪，摸上去应该什么都没有。有乳核是因为新陈代谢慢，您可以先做一个疗程的修复，然后再做您现在的保养那会更加好。

顾客提问：做这个项目会不会有什么副作用？

不会,因为生命在于运动，你的乳房从13岁发育到现在，从来都不给它运动，所以长时间导致乳房不循环才会出问题，今天给它做运动只会越来越好。

顾客提问：不检查还好，一检查什么问题都来了？

今天不是说你有问题,只不过你现在是亚健康，就像您的皮肤为什么要做保养就是要延缓衰老嘛，胸部是女人的第二个生命，您有不在意它的理由吗？

顾客提问：为什么会痛？

因为你是板块的脂肪，我们把你萎缩粘连的脂肪组织拨离开，是会痛的。这是正常现象，不痛反尔不好，生命是有知觉的，就像我们从来不爬山，您爬了一天，第二天是一定会痛的。