美甲店被顾客12315投诉后果

美甲店被顾客12315投诉后果,第1张

消费者协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理。工商行政管理会对商家的行为进行调查,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业。

消费者协会只是工商局内设的消费者申诉处理机构,一般只做调解处理,不会做任何处罚。

消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼,要求商家各项赔偿。

法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条,消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

如果您想要向劳动局投诉美甲店,一些可能需要准备的证据包括:

1 工作时间记录:如果您是美甲店员工,可以准备您的工作时间记录,证明美甲店是否违反了劳动法规定的工作时间及休息时间。

2 薪资记录:您可以准备薪资记录,证明美甲店是否支付了您的工资,并且是否按照规定支付了加班工资。

3 合同或劳动协议:如果您与美甲店有签订合同或劳动协议,可以准备这些文件,证明美甲店是否违反了合同或劳动协议的规定。

4 监控录像:如果美甲店存在违法行为,例如拖欠工资、恶意辞退员工等,您可以准备监控录像或其他证据,证明这些行为的存在。

5 目击证人:如果您或其他人目睹了美甲店的违法行为,可以准备目击证人的证言。

需要注意的是,投诉前最好先收集证据,确保您的投诉更加有力。同时,投诉过程中也要保持冷静,按照规定的程序进行,以避免不必要的麻烦。

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