前台收银工作程序
1前台接待负责每天进出本公司顾客的接待服务工作，负责接听预约电话并进行认真登记，以便主管合理安排工作，接听电话要语言标准，语气亲和。
2前台接待必须按照公司规定前九天进行回访，以中原之星收银软件九天烫染明细为依托进行电话回访，以了解顾客消费后的感觉。
3收银员负责营业现金的收取、支出及保管，也负责保管公司会员资料及统计会员资料。
4收款时必须便用礼貌语，收款付款现点现报，吐字清楚，避免差错。
5前台收银员每日下班后应将中原之星软件显示的当天营业额与当天实际现金核对无误后及时交给出纳，下班前必须在中原之星软件里打印出每一个人的工作业绩并交给每一位员工，准确无误后方可下班；如交接班应将交班的钱数自行保管好，其余的钱数以及收银台内的货品与交接人严格履行交接手续。
6本公司的收银工作必须要经收银软件收银开单。以确保店里的财务，总帐，明细帐，员工业绩实时自动显示出来。
7即使在公司总经理及主管都同意的情况下需要免费的顾客前台工作人员也应按照正常签单程序做详细记录。
8前台收银人员在结算每一笔收费之后应及时让参与此项工作的人员签字，然后软件录单，以确保工作业绩明确。
9以发廊收银软件中原之星为准，保管好会员资料，明确每位会员的消费余额，及时通知会员充值，统计每月会员生日。
10前台收银员不允许私自动用现金或私自支出现金，公司正常营业消费不允许直接从前台支出。
11负责展柜及展架的货品的摆放和卫生。
12负责公司音响、VCD、电视的播放。不允许播放非指定性唱片，不允许有间歇。
13协助顾客看管好衣物和所带物品。
14留意顾客对本公司的意见，并及时向经理反映。
15负责公司内所有电器遥控器的管理和使用，不得叫其他员工随意使用。
餐厅收银员岗位职责：
一、正确迅速结账
1、熟练收银机的操作，价格的输入；
2、熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二、亲切待客
1、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2、适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1、为顾客提供咨询和礼仪服务
2、熟练迅速而正确的装袋服务。
3、不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
4、如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。
扩展资料：
餐饮行业出纳流程：
1、结算：根据菜单内容检查账单结算，核对金额是否正确。如有差异，应及时查明原因。在你知道原因之前不要安定下来。任何折扣必须由指定的经理签字，或免费的必须由值班经理和客人签字。
2、存款托收：填写《存款托收单》一式三份，注明委托日期（上、下）、表号、姓名、单位、时间、地点、种类、标签。收到押金后，具体金额由收款员、收款员和客人分别签字确认。
留下餐厅的名字和点餐的电话号码。把第三份复印给客人。二份连同订金一并提交。使用第一个副本作为存根。
3、退还押金：客户消费后，给我您的收据，付款后，出纳员根据收据核对。因此，在对账单上注明退货和押金金额，账单和发票由值班经理签收，不返回站将收到账单，交回时，由负责人签收的收据和押金证明无效。
第四阶段，往往同事支付治疗和免费的，公司的名称、单位和个人，定期检查客人和客人免费，措辞后，保留客人的签名，分别将提交财务，出纳，客人消费后签署，但客人在账单上显示单位，姓名，电话，检查是否签名，目的为了便于检查。
超市的账目和库存商品类别繁多杂乱，出现长款、短款的情况也时常会出现，那么收银员遇到这样的情况，应该怎么办呢？怎么做会计分录呢？和深空网一起来了解一下吧。
长款、短款是行业内的叫法，其实通俗来说，长款就是盈余，短款就是亏损，这是比较白话的意思。
超市出现长款、短款怎么做会计分录？
1、出现长款时（领导还没审批）
借：库存现金
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损益
2、领导审批之后
借：待处理财产损溢——待处理流动资产损益
贷：营业外收入
3、出现短款时（领导还没审批）
借：待处理财产损溢——待处理流动资产损益
贷：库存现金
4、领导审批之后，是收银员个人原因导致，需要收银员赔款的时候
借：其他应收款
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损益
5、领导审批之后，短款由公司负责赔偿
借：管理费用
贷：待处理财产损溢——待处理流动资产损益那么，现金日记账如何进行核对？
餐厅收银员岗位职责：
一、正确迅速结账
1、熟练收银机的操作，价格的输入；
2、熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二、亲切待客
1、熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2、适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1、为顾客提供咨询和礼仪服务
2、熟练迅速而正确的装袋服务。
3、不犯收银员服务禁忌，如：仪容仪表不整，出言不逊等。
4、如违反以上条例者，视情节轻重除以10——100元的罚金。
四、熟练收银员的基本作业
1、站立工作，坚持唱收、唱付、唱找，准确迅速点收货款。
2、妥善保管好营业款，在规定时间内交款，确保货款安全。
3、做到经常检查、保养好收银设备。
4、配合礼宾部安全管理工作。
5、工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
扩展资料：
餐饮行业出纳工作流程：
1、结算：根据菜单内容核对账单结算情况，核对金额是否正确。如有不符，应及时查明原因。找不到原因，就不要安定下来。任何折扣必须由指定的经理签署，或免费的必须由值班经理和客人签署。
2、存款托收：填写《存款托收表》，一式三份，预约日期(上、下)，表格数量，姓名、单位、时间、地点、类型及标签。收到订金后，具体金额，然后由收款员、负责接待预订的人员和客人分别签字。
留下餐厅名称和订餐电话。将第三份副本复印给客人，第二份副本连同押金上交，第一份副本作为存根。
3、退还押金：客人消费后，给我你的收据付款后,收银员根据收据验证。因此，注意返回和存款金额在声明中，由值班经理签名的账单和发票,不回车站将收到账单,上缴,由负责人签名的收据存单无效。
4、对常期关系户的挂账处理及免单处理：对于公司、单位或个人名义、阶段性结账客人及免单客人，在留存客人的签字字样后，将字样分别报财务，收银留存，客人消费后签字，但要客人在账单上注明单位、姓名、电话并核对签字是否相符，目的便于日后结账。
客人结账的时候，应当面带微笑，主动向客人问好，首先要询问一下客人同来的一共有几位,这样避免结帐错误，是否还有没走的，先主动报出客人消费的总额，然后打出明细，让客人看一下账单，是否有不准确的地方，一经发现有客人没有发生的消费项目，马上通知吧台查出当时的小票，客人认可的项目为客人结算，结算后，再在微机里“成交”。客人交款时，当客人的面点清：“先生，收您xxx钱，找您xx请您拿好，欢迎您下次光临。”
上班前的检查工作：
A、收银员上班必须提前15分钟到岗，检查工衣是否整洁，着装是否规范，工作环境是否清洁；如有不整洁、不清洁、不规范的，应及时进行整洁和规范；
B、检查工作所需设备是否工作正常，如有问题及时报修;
C、检查工作必需品是否充足，如发票、收据、打印纸等是否需要及时补充。
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