美容美发连锁企业如何突破发展瓶颈？

下面总结一些美容美发连锁企业在实际经营中往往会遇到的问题：1、 店多员工多，问题多：如管理跟不上，问题层出不尽，高层管理（老板）疲于奔命救火，无法抽时间来思考企业的发展；2、 营运效果（经营效益）不理想：往往是部分店赚钱，部分店保本，部分店亏损，结果还不如当初的一两家店（不一样的环境，不一样的地段，不一样的顾客群，不一样的员工和技术水平，不一样的知名度、认可度，但一样的经营，所以经营效益不理想很正常）；3、 人才缺乏：往往是管用（有能力）的不好用（听话），好用的不管用；很多“成功”老板选人往往首先要求的是“德=奴才”而不是“德=职业道德”；而“才”如果高过老板的，往往也是“叶公好龙”。解决方案：1、经营理念、思维的转变：决策人思维由战术层面向战役指挥、战略决策层面转变；高层管理由一线实施向人才培养方面转变；个人决策向组织决策转变2、管理模式的转变：直接管理向间接管理转变，家族管理模式向职业化（现代企业制度）管理模式和企业文化管理模式转变。3、人才引进和培养：专业人才引进向各方面人才与复合型人才引进转变（不拘一格求人才，用人才），充分授权，权、责、利全面下放；杜绝人才大量引进，但进而不用，用而不信，信而失控的现象（只要监管制度和量才施用到位，做到人尽其才，什么人都是可以用的）。4、核心竞争能力的创新：主要是技术创新，营销创新、服务创新、管理创新等。5、管理系统的完善（企业做大的重中之重），主要系统包括：一、战略规划（前景和行动纲领，引导企业发展和明确企业与员工的共同奋斗目标，团队坚持力、感召力、上讲力、凝聚力的基础）；二、股份（利益分配）机制（内部管理和利益分配，企业所有事务都关系到员工的利益时，谁都会全力以赴和与损害企业利益的行为做斗争）；三、组织架构（公司、区域、店，政令畅通，有条不紊，忙而不乱）；四、企业文化（道德和精神教育，超越制度的管理）；五、职责规范（岗位权、责、利，有权才有责，有责才有利）；六、财务（总部、区域、店；收支规范，决策依据）；

一、不认同自己的行业——没有敬业的精神

二、不认同自己的店与主管——没有团队精神

三、不认同自己的顾客——没有珍惜顾客的意识

四、不懂得自我包装——没有形象

五、不懂得求新求变——没有上进心

六、不敢突破自己——没有决心勇气

七、不明白权利与义务——没有责任感

八、不懂得取舍——没有顾客分类

九、不懂得顾客管理——没有是“生意”还是“服务”的概念

最后，一定要有明确的目标。华盛美业的疯教练在课上说过如何去制定目标、如何去实现，怎么做。

不懂的地方一定要及时去学去问。