年轻人必读什么书？

一个人的思维高度决定他看什么样的书，一个15岁的人基本不会去研究人生的价值一样。一个15岁的人也不会想到去看资治通鉴这样的历史书，更不会想到去看为人处世的书。这也是为什么我要汇总整理这个书单的目的。让10岁到30岁的人知道自己还缺什么，让人能一步一个脚印学习。

我不是教你玩阴的-鬼谷子的心理学诡计（章岩 未进入社会必看）-------为人处世要学习的

工作大未来--从13岁开始迎向世界(村上龙著 李婷译 东方出版社201304)

30类面试题经典解析（孙宗虎著 人民邮电出版社 , 200902） 干货很多 精读

如何猎取更高的薪酬（廖晓东编著 中国华侨出版社 200506） 生活中一定用的到的

新闻纷争处置方略（丁邦杰著 江苏人民出版社 , 201511）

潜规则（吴思）、血酬定律（吴思）

中国隐性权力调查（李松著 华夏出版社201104） 对中国的行政介绍的很全面，细节极其到位

中国消费黑幕调查(作者：《调查》栏目组供稿 时事出版社200501) 社会的方方面面

廿年目睹金融怪现象（张建雄著 上海财经大学出版社 , 199905 ） ----------经济金融必看 精读

资本暗算（田刚 中国时代经济出版社 出版年: 2011-7-1 系统的股市真实案例）----这一本真正让所有普通人知道了为什么散户总是亏钱。

煤老板自述三十年（作者: 老五 / 劲飞 出版社: 文化艺术出版社 很涨社会见识）

这些道理没有人告诉过你(杨萃先 群言出版社 2007-9) -------18岁以后必看的

超级聊天术--随机应变的艺术（大鹏著 北京联合出版公司201906面对各种情况各种场合如何说话，这本书较全面）

参谋助手论--为首长服务的艺术 ---------------------必看必备

中华人民共和国常用法律大全 第12版(作者:法律出版社法规中心 北京法律出版社 出版日期:201910）-----这一本书就把所有法律包含进去了，这样买一本以后就再也不用买其他法律书了，性价比极高

无线电安全攻防大揭秘（作者: 360独角兽安全团队 电子工业出版社2016-5）-----个人生活信息安全必看，初中生都看的懂

经销商管理（上下）(作者: 魏庆 北京大学出版社 2005-7) -----------口才社会常识必看

实用的小说----------猎头（王洪浩）、国画（王跃文）、人事总监（杨众长）、圈子圈套1（王强）

人力资源管理从新手到总监：高频案例解答精选（李志勇 北京时代华文书局 2017-7）---实用型很强，全是现实中经常遇到的问题 看了开头相当满意，必须精读反复看

这样装修不超支不被宰不返工（《快乐家装》编辑部编著 北京联合出版公司 , 201407) 一本顶一百本同类书

富爸爸-穷爸爸1（罗伯特清崎 这个只看1就可以了）

警微杜祸--小不忍惹大祸100例（张守强编）

自己的格言

1:只看比我强的资料，能学到很多干货的书，只看对实际生活工作有帮助，能了解某个行业内幕

2: 不要做愤青，不要做愤青，不要做愤青

3：面对很困难的事情，一个难题想三天，就像学习高数物理学科一样。

4：用“写书的人是错的”去读书，可以找出其中不能被反驳的“真正的金子”，比如一些网上很多人说很好的书曾仕强、易中天、吴思等等，就用这种方法去读书，这其实是一种批判思维。精简成一句话就是带者质疑、强烈的反驳欲去看书，从而刷选出书中的黄金。

曾仕强是指明代末年的一位政治家，他被誉为“明君”。在历史上，明朝晚期政治腐败严重，社会动荡不安，民不聊生。然而，曾仕强却以他卓越的才智和政治家的眼光，积极参与政治改革，带领他的团队推行一系列有效的改革措施，大大地改善了当时的政治局面和社会生活，深得人民的拥护和爱戴。

曾仕强的“明君”之所以如此著名，是因为他不仅仅是一位出色的政治家，更是一位有远见卓识、懂得自我反思和自我批评的领袖。他深知“得人心者得天下”，因此，他注重发扬民主，尊重人权，着力提高人民的生活水平和幸福感。同时，他也不断反思和改正自己的错误，积极吸收他人意见，使得他的领导能力不断提升。

总的来说，曾仕强之所以被尊称为“明君”，是因为他在当时的政治环境下，能够以自己的才智和领导力，推行有效的改革措施，使得社会得到了积极的变革和发展。同时，他也以自己的个人品质和领导风格，赢得了人们的尊重和信任。

1 再恼人的误解，说起来都不过是一股子气，只要能够找到发泄的渠道，就不会给自己带来更深的伤害和困扰。

2 远离误解我的人。

3 冤枉就冤枉吧，这么大个人了

4 冤家宜解不宜结。

5 有时候，你被人误解，你不想争辩，所以选择沉默。

6 人生难免犯错，难免被误解，要懂得冷静的去用适合的方法解开这个误解。

7 你丫的就是一愤怒的小鸟。

8 你被最爱的人误解，你难过到不想争辩，也只有选择沉默。全世界都可以不懂你，但他应该懂，若他竟然也不能懂，还有什么话可说

9 既然他那么不相信你，那就没必要解释了。

10 愤怒，忍受不了。

11 懂你的人不用解释，不懂你的人也没必要解释。

12 淡定的走过，然后再找机会解释

13 除了家人朋友和法院以外,被误会就误会吧,不需要解释解释也没用。

问题一：大冰的书属于小说还是散文 游记《他们最幸福》、《乖，摸摸头》、《阿弥陀佛么么哒》属于散文。

大冰，本名焉冰，1980年出生于山东烟台，毕业于山东艺术学院，民谣歌手、作家、山东卫视主持人。

自2002年起，主持山东卫视《阳光快车道》、《不亦乐乎》、《爱情来敲门》 、《惊喜惊喜》、《爱拼才会赢》、《歌声传奇》、《天下第一刀》 ，2015年1月起主持《创意兵团》 。2013年出版了游记《他们最幸福》 ，2014年出版了游记《乖，摸摸头》 ，入选第六届中国图书势力榜年度十大好书。2015年出版《阿弥陀佛么么哒》 。被评为第七届报喜鸟文学领域新锐艺术人物。

问题二：大冰一共写过几本书 现在有三本了，第一本是《他们最幸福》，第二本是《乖，摸摸头》，第三本也是最新的一本是《阿弥陀佛么么哒》。个人最推荐第三本，认为写得最好。望采纳。

问题三：大冰的书属于什么类型的作品 不是旅行文学更不是鸡汤 大冰写的是一些江湖的故事，挺感人的，读了也会有感触，个人比较喜欢

问题四：阿弥陀佛么么哒多属于什么类型的书籍 大冰的著作么？书籍的背后有写明，是小说，情感励志类。

问题五：有没有类似张嘉佳和大冰老师写作风格的书籍？书友们，求推荐！就是类似《从你的全世界路过》或者《乖，摸 50分 阿弥陀佛么么哒 他们最幸福

问题六：大冰书中的人物都是真实的吗 大冰书中的人物全部都是真实的，这一点毋庸置疑的，求个采纳，谢谢你了哦！

问题七：本人大学生。最近比较喜欢看大冰的书已经看完了，求推荐同类书籍！ 我也是刚毕业走上社会没几年，自我感觉以前在学校时读的一些书受益良多，其实读大学专业上的东西进社会不一定有用，就像我，读的是化学专业，现在在 部门工作，一点用也没有。倒是平常听的讲座，看的书对我帮助很大。推荐一下 腹有诗书气自华，一个人的气质来自于平时的积累，有的人就有种让人如沐春风的气质。这方面就要自己学习和克制自己。 市面上有很多锻炼口才的书。不过我不打算推荐这些书，这些只是小道，要学就学真正的真本事。曾仕强有基本管理学和易经的书。讲的就是中国人的相处之道。我影响最深的一个例子，一个人有同事和他回家喝酒，他有一瓶好酒，不过那是说好了送给领导的，于是他拿了其他的酒。两个人正在喝，领导来了，三个人就坐下吃饭。他知道领导的目的是那瓶好酒，但这是拿出来肯定同事要翻脸，不拿出来领导要不高兴，于是他假装打电话给妻子“我家里那瓶好酒你放哪了？我怎么找也找不到”然后才拿出来。这下，同事就觉得他不是不给我喝，是找不到，领导也高兴，我一来他找不到也要打电话找出来给我喝。 曾教授说，中国人最重面子，你不给别人面子，别人就会不高兴，会生气。不管敌人还是自己人，说话做事要思虑周全。 在大学里面，有条件的话要多去听讲座，关于人生规划的，关于职业规划的，这些都是课本上学不到的东西。说话做事慢慢学习克制自己的脾气，三思后行。时间久了自然就会有收获。

问题八：大冰《乖 摸摸头》写作风格 《乖，摸摸头》作者是熟悉的不能再熟悉的大冰。 初识大冰，还是小时候在某卫视的一个综艺节目上看到的他。他， 外貌并不出众，但他诙谐幽默的语言深深吸引着我。一直关注他，直到在电视上看到他的机会 越来越少。才了解到他毅然决然的放弃了它拥有的一切，去做自己想做的事情。他出版的第一本书《他们最幸福 》来来 看了很多遍，然后迎来了他的第二本书――《乖，摸摸头》。

刚拿到书的那一刻就被封面的一句话 触动了： 不要那么孤独，请相信，这个世界真的有人在过着你想要的生活。

一直把大冰当做前行的动力，是他鼓励着我一直不怕困难的向前走着，让我 觉得自己真的一直被温暖着，真的有一个哥哥在摸摸头，对我说，乖。 他喜欢别人叫他大冰叔叔，但我更喜欢称之为哥哥，他是我的整个童年，他是我 的前进动力，他是我迷途时的明灯。

回头想想想自己都看了些怎样的故事，杂草敏，兜兜 ，老兵，阿明 大鹏，妮可，和大树，木头和毛毛，椰子姑娘，成子和豆儿，还有昌宝师弟，都深深震撼着我，让我知道原来我不是孤独的，我不敢做的事，真的有人在做，过着忠于自己的生活， 并且过得很 幸福。让我有梦可做，有梦敢做。

大冰说他写这些故事不是鼓励我们放下学业放下一切去旅行，而是让我们知道在我们不知道的同一个平行时空，会有人过着你想要的生活，做着你想做的一切，让你知道你并不孤独。大冰会同时出现在不同的时空，很神奇吧？ 哈哈，他是不称职的主持人，他是自由快乐的流浪歌手，他是说走就走的背包客，他是…

每个人都有选择自己生活方式的权利，或沉重或自由。我们无权去评论别人的生活怎样，因为我们不知道他发生过什么。大冰在他热爱的岗位上发挥着自己的热量，人就是这样，总是会被跟自己的生活态度迥然不同的人所吸引，大概我就是这样的吧，所以 我羡慕他，我敬佩他，我崇拜他，因为我没有勇气放下现在的一切，来一场说走就走的旅行。

我才20岁，正值青春，我也想过放下一切去做我自己真正喜欢的事， 可我的顾虑太多，我不甘过，可是没有用，我知道我有自己的使命和责任，我也想象过如果把他们的生活方式嫁接到我身上，并不一定就是我想象的样子， 所以我也正努力地在自己的地盘里尽情施展。我会犯错，但我并不会为之感到羞耻，因为它说明我正在长大不是吗。

借用大冰一句话当做结尾吧： 愿你我带着最微薄的行李和最丰盛的自己在世间流浪。

愿你我在各自的世界都好好的。

――第2篇：《乖，摸摸头》读后感

白岩松在哈工大演讲的时候说过一句话，我们读书大多时候是在读自己。我不是特别懂这句话的意思，不过好多时候的确能找到自己想要的感觉，例如，哎呀，这谁那么有名，没想到我们竟然想一块去了。或者是，原来我在某些时刻竟然与千百年的为人在思想上产生了共鸣。

其实，最多的时候，想到的是，为什么他们可以？

一开始拿到书的时候，我说不准自己那会儿到底是个什么样子的状态，开心抑或难过？不为别的，就因为那一句话。

不要那么孤独。请相信，这世上一定有人在过着你想要的生活。

这句话就像一把刀猛地戳进我的心脏，不知道你有没有那种感觉，遍体生寒，那一瞬间就像是火车进隧道，整个人仿佛被狠狠挤压，胃里胀胀的，想吐。

就像是吃饭，有的人喜欢辣的，有的人喜欢咸的，有的人偏爱清淡，有些话不一定所有人都喜欢。说实在的，我不喜欢这句话，到现在为止。

相比之下，我爱着那句。浪荡天涯的孩子，忽晴忽雨的江湖，祝你有梦为马，永远随处可栖。

我不知道我写的这篇文会有几个人看到，也不知道会有谁会说我就是no zuo no die。现在给你说我的理由。

>>

问题九：怎么看待和理解大冰写的书里的那些人物的生活选择？ 书里写得只是他们本来生活的一面，美好得东西我们自然会羡慕。我想大冰希望的不是让我们过得和他们一样，是选择适合自己的生活并坚持下去吧

问题十：求推荐书，类似大冰的《他们最幸福》这类的 竟下一步要去的地方可是只在梦中出现过啊。罐笼慢慢的停了下来，出罐后，眼前的景色给予的是一种震撼。印象之中的矿井

简・奥斯汀《傲慢与偏见》 英国庄园小说，挺美的

梭罗《瓦尔登湖》 这主要是散文集，但前后有关联

普鲁斯特《追忆似水年华》 意识流小说

《荷马史诗》 本身就是史诗 展开全文简・奥斯汀《傲慢与偏见》 英国庄园小说，挺美的

梭罗《瓦尔登湖》 这主要是散文集，但前后有关联

普鲁斯特《追忆似水年华》 意识流小说

《荷马史诗》 本身就是史诗

《冷山》 语言很美，充满回忆感与冰凉感，还被拍成了**

张爱玲的小说 文字都很不错收起

12022业务员年度个人工作总结

　转眼间又是一年。这一年，我继续负责酒地区市场的拓展，从默默无闻，到家喻户晓，我跟我的销售团队历经辛苦。这一年来，销售额达x万元，得到公司的称赞，合作伙伴关系也进一步巩固。

　一、本年度的工作情况

　(一)开展市场调研，拓展市场空间

　目前，酒类市场竞争激烈，我们代理的品牌在当地名不见经传。如何开拓市场，对于竞争，我们采取了提高服务质量的办法，大做销售广告，在当地多家媒体做广告，收到了明显的效果。结果使地老百姓对酒类家喻户，人人皆知。同时我们大力在农村促销酒类。

　在促销中，采取赠品与奖励办法，对农民具有强大的吸引力。如针对部分农民急需农机却缺少资金的情况，在开盖有奖活动中，把一等奖设为农用三轮车，而不是彩电、冰箱、空调之类的高档电器，并对获奖者进行大力宣传，使农民们怀着获得一辆三轮车的梦想，在消费时认准了这一品牌;针对许多农民与亲朋好友在一起，酒后喜欢打扑 克的特点，把赠品定为设计精美、市场上买不到的特制广告扑 克，非常受农民朋友欢迎，从而销量随之大增。

　(二)人性化服务

　自酒类"零风险"以来，我对消费者零风险服务进行了认真调查研究，认为要通过酒类零缺陷产品、精巧细腻的市场细分服务消费者，消费者购买的每一瓶酒类，都印有800全国免费服务电话，通过沟通，拉近了消费者和xx之间的距离，进一步强化了xx缺陷的品质。我通过专业化的服务，及时帮助加速走货，从商品陈列到货柜展示，再到无处不在的POP招贴提示，业务代表一路跟踪，使得每个终端成为完美终端，个个作成为样板工程，啤卖的不仅是商品，更重要的是专业化服务，并带来的丰厚回报。据统计，年内销售额达到了元。

　二、存在的问题

　虽然在这一年，我们取得了比较不错的成绩，但仍然存在一些问题，如果不加以纠正改善，将会影响产品的销售。包括业务员的管理，后勤的配合。

　1、业务员的管理比较松散，并没有效的形成一个营销系统，有时甚至是各自为战。在以后的销售管理过程中，要根据实际情况建立有效的管理制度，带动业务员的积极性，提高工作效率。

　2、后勤配合有些迟缓，往往出现单已开，货迟迟发不了去的情况，使客户信任度降低。

　在即将来临的一年，要注意上一年度出现的问题，并继续发扬我们的优势，争取在明年酒的销售中取得更好的成绩。

22022业务员年度个人工作总结

　转眼间，20xx年已成为历史，但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒，但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理，大大小小上百家企业都在抢人才，抢市场，大家已经真的地感受到市场的残酷，坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

　一、任务完成情况

　今年实际完成销售量为5000万，其中一车间球阀20xx万，蝶阀1200万,其他1800万，基本完成年初既定目标。

　球阀常规产品比去年有所下降，偏心半球增长较快，锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右)，大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少，软密封蝶阀有少量增幅。

　总的说来是销售量正常，OEM增长较快，但公司自身产品增长不够理想，“双达”品牌增长也不理想。

　二、客户反映较多的情况

　对于我们生产销售型企业来说，质量和服务就是我们的生命，如果这两方面做不好，企业的发展壮大就是纸上谈兵。

　1、质量状况：质量不稳定，退、换货情况较多。如xxx客户的球阀，xxx客户的蝶阀等，发生的质量问题接二连三，客户怨声载道。

　2、细节注意不够：如大块焊疤、表面不光洁，油漆颜色出错，发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量，并给客户造成很坏的印象。

　3、交货不及时：生产周期计划不准，生产调度不当常造成货期拖延，也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

　4、运费问题：关于运费问题客户投诉较多，尤其是老客户，如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵，而且同样的货，同样的运输工具，今天和昨天不一样的价。

　5、技术支持问题：客户的问题不回答或者含糊其词，造成客户对公司抱怨和误解，xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大，但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

　6、报价问题：因公司内部价格体系不完整，所以不同的客户等级无法体现，老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

　三、销售中的问题

　经过近两年的磨合，销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工，有合作，人员之间沟通顺利，相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧，并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练，都能独当一面，而且工作中的问题善于总结、归纳，找到合理的解决方法，xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再励，发扬光大，但问题方面也不少。

　1、人员工作热情不高，自主性不强。上班聊天、看**，打游戏等现象时有发生。究其原因，一是制度监管不力，二则销售人员待遇较低，感觉事情做得不少，但和其他部门相比工资却偏低，导致心理不平衡。

　2、组织纪律意识淡薄，上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门，公司应该有适当的考勤制度，有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理，而且公司领导要出面制止。

　3、发货人员的观念问题：发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务，以为货物出厂就行，少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚，比如货物的包装、清晰的标记，及时告知客户货物的重量，到货时间，为客户尽量把运输费用降低等等。

　4、统计工作不到位，没有成品或半成品统计报表，每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况，这样一来可能造成销售机会丢失，造成劳动浪费，而且客户也怀疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时提供报表，告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。

　5、销售、生产、采购等流程衔接不顺，常有造成交期延误事件且推脱责任，互相指责。

　6、技术支持不顺，标书图纸、销售用图纸短缺。

　7、部门责任不清，本未倒置，导致销售部人员没有时间主动争取客户。

　以上问题只是诸多问题中的一小部分，也是销售过程中时有发生的问题，虽不致于影响公司的根本，但不加以重视，最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。

　四、关于公司管理的想法

　我们双达公司经过这两年的发展，已拥有先进的硬件设施，完善的组织结构，生产管理也进步明显，在温州乃至阀门行业都小有名气。应该说，只要我们战略得当，战术得当，用人得当，前景将是非常美好的。

　“管理出效益”，这个准则大家都知道，但要管理好企业却不是件容易的事。我感觉公司比较注重感情管理，制度化管理不够。严格说来公司应该以制度化管理为为基础，兼顾情感管理，这样才能取得管理成果的化。就拿考勤来说，卡天天打，可是迟到、早退的没有处罚，加班的也没有奖励，那么打不打卡有什么区别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正，即使有人提起最后也是不了了只，这是姑息、纵容，长此以往，公司利益必然受损。

　过程决定结果，细节决定成败。公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差，往往是在执行的过程中，某些细节执行的不到位所造成。老板们有很多好的想法、方案，有很宏伟的计划，为什么到了最后都没有带来明显的效果比如说公司年初订的仓库报表，成本核算等，开会时一遍又一遍的说，可就是没有结果，为什么这就是政令不通，执行力度不够啊。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因，执行力从那里来过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面：

　1、工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作，报告进展状况，领导也抽出时间主动了解进展状况，给予工作上指导

　2、例会定期的例会可以了解各部门协作情况，可以共同献计献策，并相互沟通。公司的例会太少，尤其是纵向的沟通太少，员工不了解老总们对工作的计划，对自己工作的看法，而老板们也不了解员工的想法，不了解员工的需要。

　3、定期检查计划或方案执行一段时期后，公司定期检查其执行情况，是否偏离计划，要否调整，并布置下一段时期的工作任务。

　4、公平激励建立一只和谐的团队，调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。否则会造成员工之间产生矛盾，工作之间不配合，上班没有积极性。就我的个人看法，我认为销售部的工资偏低，大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇，小环境比较公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业，实际上大家内心都有一些意见。如果公司认为销售部是一个重要的部门，认可销售部员工的辛苦，希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员，那么我建议工资还是要有相应调整，毕竟失去一位员工的损失太大了。

　另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。由于公司自身结构的特殊性，人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理容易造成部门经理威信丧失，积极性丧失，最后是部门内领导与员工不融洽，遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从，担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性，员工对自己不自信，难以培养出独当一面的人才。

　以上只是个人之见，不一定都对，但我是真心实意想着公司未来的发展，一心一意想把销售部搞好，为公司也为自己争些体面，请各位老总们斟灼。

32022业务员年度个人工作总结

　开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度工作总结如下：

　一、20xx年销售情况。

　20xx年我们公司在xx、xx等展览会和xx、xx等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。20xx年度老板给销售部定下xxx万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额xxx万元，产销率xx%，货款回收率xx%。

　二、加强业务培训，提高综合素质。

　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。

　今年公司添用了xxx软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。我们销售人员是在xx市xxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习的专业知识，提升技术职能和自我增值。

　三、构建营销网络，培育销售典型。

　xx材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市尝培育新市尝发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　四、关注行业动态，把握市场信息。

　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。

　产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集;要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　五、再接再厉，迎接新的挑战。

　回首一年来，我们销售部全体业务人员吃苦耐劳，积极进取，团结协作取得了良好的销售业绩。成绩属于过去，展望未来，摆在销售部面前的路更长，困难更大，任务更艰巨。我们销售部全体业务人员一致表示，一定要在20xx年发挥工作的积极性、主动性、创造性，履行好自己的岗位职责，全力以赴做好20xx年度的销售工作，要深入了解电子行业动态，要进一步开拓和巩固国内市场，为公司创造更高的销售业绩。

　祝我们xx科技有限公司在20xx年的销售业绩更上一层楼，走在电子行业的尖端，向我们的理想靠拢。

42022业务员年度个人工作总结

　20xx年，本部全体业务人员在公司的领导下，围绕20xx年的目标任务展开一切工作，具体总结如下。

　一、总体目标完成情况：

　(一)在销售方面，主要受以下几方面因素影响。

　1、广轻出集团业务下滑比较严重。

　20xx年该客户完成销售180xxxx元，而20xx年由于新领导、新政策，今年广轻出对其铁牌单位进行大整顿和调整，特别是松宝集团、华盛风扇等几大客户被取之有铁牌资格后，使我们的纸箱销售业务大幅度下降，其他铁牌客户的业务也受到不同程度影响，预计今年整个广轻集团销售80xxxx元左右，比年初公司下达的计划20xxxx相差甚远。

　2、能强陶瓷集团年初预计该客户的销售不少于50xxxx，但由于目前我们的质量和售价未能满足客户的需求，我们的业务份额非但没有扩大，而且还在缩小。如果我们能在预印方面做出考虑的，其销售份额将会增大。

　3、受质量及交货达成的影响。如能强、强辉、金科、欧神诺等陶瓷厂受纸板强度，印刷色差及套印走位等因素的影响，加上上半年我们的彩印生产饱和，客户落单都无法接下来，使客户对我们的信心产生了动摇，影响了部分的销售。

　(二)在资金回笼方面，主要是宏丰玻璃、华盛风扇到期的资金未能及时回笼，加上汇德帮陶瓷、华盛风扇的业务份额做大(两客户合计销售65xxxx)。虽然有部分资金未能到期但占的应收款项颇大。

　另外，受社会极大市场环境的影响，普遍客户支付延期，造成我们的回笼计划不准时，影响了公司的整体运作。

　二、主要做了以下几方面工作：

　1、重点抓工作纪律和职业道德素质。

　针对本部个别业务员组织纪律性差及工作效率低等不良现象，一方面采取个别谈心。另一方面，我们加大对制度的落实、执行和监督力度。完善了工作汇报制度，使业务员的精神面貌有了明显改善，工作效率提高了。同时，我们及时地利用一些典型事例去教育和整醒业务人员，养成良好的职业道德和素养，并加大促进和监控力度，防止损害公司利益和损坏公司形象的现象发生。

　2、加强对落单的审核以及库存产品的送货工作，限度减少库存，降低企业风险。

　今年，我们吸取了以往的经验教训，特别是对风扇行业，我们严格履行落单的审批程序，从源头加以控制，面对库存的成品，时刻叮嘱业务员主动与客户沟通，想尽办法处理，取得了一定效果。

　3、提高业务员的服务质量和业务能力，使一批老客户的业务能巩固并发展起来。

　在平时的日常工作中，我们要求业务员必须做到以下几点：

　(1)加强与客户的沟通联系，多想办法，建立起良好的合作关系。

　(2)工作要到位，服务要跟上，及时了解客户的生产运作情况和竞争对手的情况，发现问题及时处理。

　(3)及时将客户的要求及产品质量情况反馈给有关部门，并加强与横向部门的沟通协作，使我们的产品质量和服务能满足客户的需要。

　(4)集中精力理顺汇德帮厂的各方面关系，做好售前、售中、售后服务，把业务巩固下来，且越做越大。

　(5)积极参加与新业务的开拓。

　(6)加大资金回笼的力度，回避企业风险。

　在货款回笼方面，整个部门都形成共识，将该项工作摆在重中之重的位置。一直以来，本部两位主管分工协作，亲自督促和协助业务员接计划去追收货款，从没有松懈过，绝大多数的客户回笼是比较正常的，个别客户由于某些原因，回笼速度较慢。

　三、存在问题：

　1、部门的日常管理工作需要进一步加强。

　2、整体的资金回笼不理想，未达到预期要求。

　3、压库工作效果不明显。

　4、个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

　5、新业务的开拓不够，业务增长小。

　6、公司所下达的任务有些脱离实际，业绩考核不合理影响业务务员的工作情绪。

52022业务员年度个人工作总结

　开拓市场，对内狠抓生产管理、保证质量，以市场为导向，面对今年全球性金融危机的挑战，抢抓机遇，销售部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，现将本年度如下：

　一、xx年销售情况

　xx年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后，我公司的xx牌产品已有一定的知名度，国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。xx年度老板给销售部定下万元的销售额，我们销售部完成了全年累计销售总额万元，产销率95%，货款回收率98%。

　二、加强业务培训，提高综合素质。

　产品销售部肩负的是公司全部产品的销售，责任之重大、任务之艰巨，可想而知。建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。“工欲善其事，必先利其器”，本着提高销售人员综合业务素质这一目标，销售部全体人员必须开展职业技能培训，使销售业务知识得以进一步提高。今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件，销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

　我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的，所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的，大家必须持有职业道德。老板是率领销售部的，希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导，让我们销售人员学习更多的专业知识，提升技术职能和自我增值。xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训，并获得了国家认可的证书。这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践，其显示效果是满意的。

　三、构建营销网络，培育销售典型。

　麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点，销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。一年来，产品销售部坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场空间、挖掘潜在市场，利用我公司的品牌度带动产品销售，建成了以xx本地为主体，辐射全省乃之全国的销售网络格局。

　四、关注行业动态，把握市场信息。

　随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场营销过程中所起的作用越来越重要，信息就是效益。销售部密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，并把市场调研和信息的收集、分析、整理工作制度化、规范化、经常化。产品销售部通过市场调查、业务洽谈、报刊杂志、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立了稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势；建立客户档案、厂家档案，努力作好基础信息的收集；要根据市场情况积极派驻业务人员对国内各销售市场动态跟踪把握。

　经过上述情况自己也清晰的认识到了在xx年自己的工作方法和个人计划目标，自己准备涉足的行业：服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。

　1、加强自己的时间管理：xx年1月21日—xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式，一定得转变让自己变成顾问式营销，使自己慢慢变强，从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品，定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5，多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习，在工作中遇到的问题多请教，每天晚上总结思考当天在工作中的不足（那些事是今天做的特别不好的？导致不好结果的原因是什么？下次我该如何避免类似情况再次发生？那些是今天做的不错的？达成了都很么结果？以后我该如何持续下去？）详细的明天工作计划视情况每天晚上完成（我要电话拜访多少个新客户？邀约多少？拜访几个？达到什么程度？）。

　2、1月21日—2月8日学习公司内的知识（销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光），多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教，行业内的知识，另一部分通过网络对广告销售学习，了解咱们现有的媒体优势和劣势，如何将媒体的优势发挥到的成效。

　3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融（投资担保、保险）、教育培训（私人培训、职业训练、职业学习）、食品行业、酒店餐饮的行业情况（1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训（私人培训、职业训练、职业教育）行业知识学习；2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业），达到自己能熟悉行业的内部资讯，了解行业的优劣势，如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中，避免盲目拜访。

　4、xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容（信息获取的技能运用，思想汇报专题要从多种公开资源获取；营销前的事先准备工作，有行业和客户营销和传播的待解疑问；客户筛选技能运用效率，客户市场阶段评估分析合理；回访客户的介入理由策略选择和陈诉；情绪与行为之间关系（工作中）的觉察和体验；有区分客户观点和反应的实际表述；客户的基本状况及需求关注点；结合客户市场媒体价值表述；知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观；有节奏好、提问回应好；有个人学习得知识在客户沟通中的应用）；xx年6—12月完成初日考核内容评分标准的全部内容（对现有的媒体运用（执行）出色，能将媒体价值和客户需求紧密的相结合；客户的资料通过多方获取比如：人脉介绍获取、特殊渠道获取；明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程；和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求，在沟通中要换位体察对方感受）要达到以上内容自己必须严格的要求自己）；xx年2月—xx年3月学习《余世维—有效沟通》xx年3月1日—20日《曾仕强—人际关系学》xx年3月21日—4月15日《尚致胜—nlp致胜行销学》xx年4月16日—5月1日《曾仕强—情绪管理》。

企业管理模式

政策李叔

TA获得超过133个赞

常见的企业管理模式

常见的企业管理模式，在职场生活当中，任何管理，都要选择、运用相应的管理方法，因为做什么事情之前，都要找对方法们才能提高工作效率，下面我整理了常见的企业管理模式。

常见的企业管理模式1

企业管理的模式1、金字塔型管理模式

由科学管理之父--弗雷德里克·温斯洛·泰罗创立。金字塔型组织是立体的三角锥体，等级森严，高层、中层、基层是逐层分级管理，这是一种在传统生产企业中最常见的一种组织形式。在计划经济时代，该结构在稳定的环境下, 在生产力相对落后的阶段、信息相对闭塞的时代；

不失为一种较好的组织形态，它机构简单、权责分明、组织稳定，并且决策迅速、命令统一。但在市场经济条件下，信息技术发达的今天，金字塔型的组织结构则由于缺乏组织弹性，缺乏民主意识，过于依赖高层决策，高层对外部环境的变化反应缓慢，而突显出刻板生硬、不懂得应变的机械弊端。

企业管理的模式2、学习型组织管理模式

由彼得圣吉五项修炼的基础上，通过大量的个人学习特别是团队学习，形成的一种能够认识环境、适应环境、进而能够能动的作用于环境的有效组织。 也可以说是通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

学习型组织为扁平化的圆锥型组织结构，金字塔式的棱角和等级没有了，管理者与被管理者的界限变得不再 清晰，权力分层和等级差别的弱化，使个人或部门在一定程度上有了相对自由的空间，能有效地解决企业内部沟通的问题，因而学习型组织使企业面对市场的变化，不再是机械的和僵化的，而是“动”了起来。

不过，随着全球经济一体化和社会分工的趋势化，扁平化组织也会遇到越来越多的问题，在不断的分析问题、解决问题的过程当中，学习型组织“学习”的本质对人的要求将越来越高。

企业管理的模式3、智慧型组织管理模式

也称为C管理模式。《C管理模式》的理论价值：许多初读《C管理模式》的专家和学者则认为，C管理模式立足道、儒、法的中国传统文化，将西方现代企业管理学与中国国学及中医智慧融于一体，其理论结合人的身体机能，提出了“天人合一”、“道法自然”的经营理念和管理哲学。

《C管理模式》的政治价值：20xx年以来，全球金融风暴持续蔓延，一大批欧美企业纷纷陷入破产倒闭的危机，与此同时，国内企业也愈加感受到全球性经济萧条带来的股股寒意。在此轮国际经济危机中，一些我们曾经耳熟能详、顶礼膜拜的全球知名企业，在一夜之间如巨人般轰然倒下，在剧烈的震撼中，国内众多专家、学者和企业界纷纷对西方现代企业管理模式进行了深刻的反思。

C管理模式研究的课题，将引发对资本主义完全的自由市场经济的反思，对现行企业管理模式的反思，并将重新聚焦世界对中国特色社会主义市场经济模式的更多思考，这正是C模式的价值所在。

企业管理的模式4、中国管理模式

什么是“中国管理模式”呢企业培训师贾长松认为：中国管理模式强调中国文化在企业管理过程中的作用，同时也尊重现代管理思想在中国企业的运用;另一种说法是：“世界上没有所谓的美国式管理、欧洲式管理、日本式管理，或者是中国式管理，而只有成功的管理或失败的管理。”

中国式管理倡导者曾仕强认为是指以中国管理哲学来妥善运用西方现代管理科学，并充分考虑中国人的文化传统以心理行为特性，以达成更为良好的管理效果。中国式管理其实就是合理化管理，它强调管理就是修己安人的历程。

企业管理的模式5、温情化管理模式

这种管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，贾长松老师认为只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。

企业管理的模式6、制度化管理模式

所谓制度化管理模式，就是指按照一定的已经确定的规则来推动企业管理。当然，这种规则必须是大家所认可的带有契约性的规则，同时这种规则也是责权利对称的。因此，未来的企业管理的目标模式是以制度化管理模式为基础，适当地吸收和利用其他几种管理模式的某些有用的因素。

为什么这样讲呢牵因为制度化管理比较“残酷”，适当地引进一点亲情关系、友情关系、温情关系确实有好处。甚至有时也可以适当地对管理中的矛盾及利益关系做一点随机性的处理，“淡化”一下规则，因为制度化太呆板了。如果不适当地“软化”一下也不好办；

终究被管理的主要对象还是人，而人不是一般的物品，人是有各种各样的思维的，是具有能动性的，所以完全讲制度化管理也不行。适当地吸收一点其他管理模式的那些优点，综合成一种带有混合性的企业管理模式。

常见的企业管理模式2

1、系统化管理模式

企业的系统化标准化统筹化的管理是通过完成企业组织机构战略愿景管理、工作责任分工、薪酬设计、绩效管理、招聘、全员培训、员工生涯规划等七大系统的建立来完成的。

这样的好处是有利于企业的快速扩展，因为在你用这一套系统打造完一个企业管理的标准模版的时候，旗下的分公司或者代理都能简单的复制，就这降低了扩展的难度。这就是企业组织系统最大可利用性。

2、亲情化管理模式

这种企业管理模式利用家族血缘关系中的一个很重要的、功能，即内聚功能，也就是试图通过家族血缘关系的内聚功能来实现对企业的管理。

从历史上看，虽然一个企业在其创业初期，这种亲情化的企业管理模式确实起到过良好的作用。但是，当企业发展到一定程度的时候，尤其是当企业发展成为大企业以后，这种亲情化的企业管理模式就很快会出现问题。因为这种管理模式中所使用的家族血缘关系中的内聚性功能，会由其内聚性功能而转化成为内耗功能，因而这种企业管理模式也就应该被其他的管理模式所替代了。

3、友情化管理模式

这种企业管理模式也是在企业初创阶段有积极意义。在钱少的时候，也就是在哥们儿为朋友可以而且也愿意两肋插刀的时候，这种模式是很有内聚力量的。但是当企业发展到一定规模，尤其是企业利润增长到一定程度之后，哥们儿的友情就淡化了，因而企业如果不随着发展而尽快调整这种企业管理模式，那么就必然会导致企业很快衰落甚至破产。

4、温情化管理模式

这种企业管理模式强调管理应该是更多地调动人性的内在作用，只有这样，才能使企业很快地发展。在企业中强调人情味的一面是对的，但是不能把强调人情味作为企业管理制度的最主要原则。

人情味原则与企业管理原则是不同范畴的原则，因此，过度强调人情味，不仅不利于企业发展，而且企业最后往往都会失控，甚至还会破产。有人老是喜欢在企业管理中讲什么温情和讲什么良心，认为一个人作为企业管理者如果为被管理者想得很周到，那么被管理者就必然会有很好的回报，即努力工作，这样企业就会更好地发展。

5、随机化管理模式

在现实中具体表现为两种形式：一种是发生在国有企业中的行政干预，即政府机构可以任意干预一个国有企业的经营活动，最后导致企业的管理非常的随意化。可见，这种管理模式要么是表现为民营企业中的独裁管理，要么是表现为国有企业体制中政府对企业的过度性行政干预。另一种是民营企业中的独裁式管理。

常见的企业管理模式3

一、现代企业常见的管理模式

企业管理模式的种类是非常繁多的，不同的国家，企业管理模式都会存在一定的差异，这种管理模式与企业自身的实际情况、国家文化背景、历史传统息息相关，发展到今天，企业管理模式派生出了很多类型，这主要包括以下几个方面：

(一)制度化的企业管理模式

制度化的企业管理模式最早产生于美国，在二次工业革命后，美国社会开始探究工业化发展与人性之间的关系，企业管理模式开始从传统管理模式转化为制度化管理模式，该种管理模式可以提升企业管理工作的有效性，避免管理工作发生混乱，保证企业朝着稳定的方向发展。

(二)情感化的企业管理模式

情感化的企业管理模式是在制度化管理模式基础上发展而来的一种管理模式，情感化的企业管理模式强调用人性化管理理念来开展管理工作，从西方组织行为学角度而言，人除了有工作的需求，还有情感需求，因此，企业不仅要满足员工的物质需求，还要在管理要素中融入保健因素与激励因素，尤其是激励因素，在企业管理中融入激励因素可以很好地满足员工的情感需求。

(三)血缘化的企业管理模式

血缘化管理模式即家族式管理模式，该种模式有着非常悠久的历史，从封建时代传承下来，企业管理人员由家族成员担任，该种管理模式在世界范围内都是非常普遍的。血缘化的企业管理模式有着一定的代表性，企业的发展主要依靠血缘关系来维系，可以保障执行工作与决策工作的统一性。

二、企业管理模式与企业管理现代化的关系

(一)企业管理模式

企业管理模式即企业在日常管理工作中为了顺利实现经营目标形成的经营框架，该种框架对于企业的可持续发展是非常有意义的，对于企业来说，除了以上几种常见的管理模式之外，还包含很多的内容，如企业自身技术路线、资源应用方式、组织结构优化模式等等，这些内容都与企业架构调整与组织调整相关。

(二)企业管理模式现代化

在现代社会，企业面临的经济环境与世界环境是非常复杂多变的，企业发展的根本目的并非实现盈利最大化，企业管理模式开始从传统盈利为中心转化为知识型与学习型发展模式。企业管理模式现代化本质就是让企业管理模式跟上现代化发展脚步，企业要想得到深入的发展，就必须要努力突破自身在发展过程中出现的各类管理瓶颈，综合而言，企业管理现代化包括三种内容：

第一，企业管理现代化这一概念是不断的发展的`，需要在社会生产力角度上进行调整，企业管理现代化是一种适应时间与空间的新型管理模式，该种管理模式会随着时代的发展产生变化，赋予其新的时代内涵。

第二，企业管理现代化是一种世界范畴，不同国家整体发展水平存在一定的差异，无论是何种类型的企业，都要无时无刻的面对世界格局的变化，这些变化会致使企业出现质变，为此，企业必须要掌握发展时机，积极改革自身的管理模式。

第三，企业管理现代化的变革需要满足系统性特征，企业管理模式的完善是一个循序渐进的过程，并非依靠某个环节的完善就能够实现，这种变革是循序渐进的，不能随心所欲的更改，企业要想获取到发展，就需要不断审视自身管理系统中存在的缺陷，让自身可以突破发展瓶颈。从这一层面而言，企业管理现代化属于典型的系统工程，会涉及到人力、物力、财力等大量的因素，必须要进行深入分析才能够完善。

三、管理模式视角下企业管理现代化发展方向

企业要想在激烈竞争的现代社会获取到发展，必须要采取科学有效的措施提升自身的劳动生产力，对现有的资源进行合理配置，让自身的发展迈入科学化脚步，不断提升自身的实力，解放生产力。在日常管理工作之中，管理人员需要从自身的管理框架着手，对深层次结构问题开展调整工作，提升企业管理模式的现代化水平。

对于企业而言，应该重视知识经济现代化的发展趋向，因为企业的发展以及可存续性，已经成为企业经营一个重要的问题。企业的盈利实际上应该建立在企业自身的可持续性的发展当中，只有企业在日常的管理过程当中能够更多地重视企业的发展整体系统优化