你要是打算开连锁健身会所的话,那总部可以设立一下部门:董事办、总经理办、财务部、法务部、人事部、拓展部、采购部、运营部、市场部(一般可包含公关部)、销售部、教练部、客服部。
如果是单店的话一般设立以下部门即可:总经理办、店长办、人事部(可兼采购)、销售部、教练部、客服部,财务、设计、维修各一、两个人就差不多了可以说算不上部门了。
希望对你有用!!!
会籍销售的一些理解和看法。学习成功人士的经验会使我们少走许多的弯路,以便更快地到达成功的彼岸。 一、通过CRM改善俱乐部基础服务 会员到俱乐部健身是购买会籍最基本的消费诉求。俱乐部必须首先加强服务管理工作,为会员努力营造高效、便捷、舒适、愉悦的健身环境。及时处理会员投诉、收集会员的反馈信息并及时根据会员意见改进服务,使得健身真正成为一种高尚的休闲活动;另外,大力加强CRM工作,分析、整理现有会员的资料,建立科学完善的会员信息数据库。进而通过完善顾客获取、顾客开发、顾客保持等职能与广大会员建立起双向的互惠沟通机制,在更高层次上不仅可以建立起牢固的战略双赢关系,还可以在更广阔的领域中通过交叉销售实现球会的长远利益。 二、特质行销健身,其潜在消费者多为白领。销售人员的职业素养、知识修养、行为举止等绝不可以与普通的推销员相提并论。因为,客户对于购买非渴求消费品是不会轻易做出决策的。会籍销售除了俱乐部须营造良好的社会口碑之外,更多的价值诉求需要通过销售人员的一对一推广活动来完成。顾客在接受会籍产品之前,首先要接受销售人员本身。客户不仅不会向一个举止粗俗、穷酸潦倒、为佣金不择手段的推销员购买一项生活方式的消费品,甚至对这种人的拜访都唯恐避之不及。所以,很多素质不高的销售人员将“陌生拜访”视为最难逾越的鸿沟,也就不足为怪了。 这不能归罪于销售人员,关键是会所经营者对所谓的推销工作缺乏明确的指导思想。他们大多简单地认为,只要利益和压力的双重驱动,销售人员就会使出浑身解数去大力推销。中国太不缺少的就是廉价劳力,“铁打的营盘流水的兵”,对于俱乐部经营者而言这些“流水的兵”带来的资金风险会远远小于在人力方面的投入,但殊不知,大部分这样的低素质推销员的盲目“扫街”、“扫楼”行为对会籍品牌的损害却是长久而深远的。 因此,俱乐部在招聘、录用、培养、管理销售人员方面必须要克服“近视症”,充分认识每个销售人员都是俱乐部的脸面。应该对其加强教育和培训工作,加强教育是为了提高他们的修养,通过培训可以让销售人员获取更多的销售知识,提高销售能力。只有销售人员真正明白了你的目标消费人群是谁?他们在哪里?在什么场所会出现?喜欢参加哪些种类的活动?活动时间是什么时候?他们的情趣和爱好是什么等等诸如此类的问题才可能以巧妙的方式恰当的时间证明“你在”,并用专业的职业素养让客户知道销售人员乃至俱乐部可以提供的利益,并令顾客认同。 三、会议营销 销售人员的日常行销行为是与潜在客户建立和保持良好关系的步骤。他们了解了你的目标消费人群,明白了他们消费的现实需求和潜在需求。但是,达成成交需要良好的契机。往往很多销售人员,在一段时间努力工作之后缺少有力的方法促使客户决定购买。这时,很多人便会在业绩压力下急功近利、逼迫成交,事实证明多数情况下会适得其反。会议营销只要目的明确、师出有名、流程设计合理、细节把握得当、前期邀请质量高、节奏感强、现场气氛活跃一定就会产生出乎意料的业绩。 这种营销方式运用于会籍销售不仅可以为会员提供形式多样的增值服务,更主要的是可以把潜在客户聚集在一起进行集中销售,令潜在客户真实感受到入会会员的会籍利益,和现场感受会所的高尚生活氛围。把销售人员日常培育的想象利益演变成可以真实感知的现实利益。
健身房会籍工作总结
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么写总结呢?下面是我帮大家整理的健身房会籍工作总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
健身房会籍工作总结1
时光荏苒,岁月如梭,转眼间短短几十天的暑期生活已经结束,首先在此感谢中国xx大学勤工助学服务中心这个平台,给予我们每个人的一个锻炼自我,同时收获到一份工资的机会,感谢中心老师和主任对我们工作的信任,感谢所有部员对工作的大力支持、积极配合,有了大家的团结一致,才迎来了暑期勤工助学工作的欣欣向荣。
在这短短五十天的工作中,我们收获到的不仅仅是那一份工资,更重要的是认识到了很多优秀的哥们姐妹,大家在一起谈天论地,说说笑笑,那是一种幸福
五十天的时间,说长不长说短不短,但期间发生了许许多多的事情,我的思想和观念也发生了很大的转变。走了这么久,回头看看自己在健身房走过的每一天,脸上都会洒满笑容。每当看到一张张可爱的笑脸时,我会感到特别的幸福。
健身房见证了我们的努力,我们在一起也互相鼓励过彼此的成长虽然我们来自不同地方,不同学院,可是,我们是一家人,在这一暑假中,有太多的欢笑和努力。让我们将欢声笑语用文字记录于此,让我们将感动和幸福分享给每一个人,让我们将爱传递
五十天的风风雨雨我们都到了今天,转眼间,我们都长大了许多,看到自己的一点点的进步,会很开心,在这个大家庭中,我成长了。可是我始终知道自己还有很多的不足,我希望在接下来的工作和学习,进一步的成长,让自己不断的进步。
健身房的兄弟姐妹们,谢谢你们教会了我许多,我会用这些,努力的,自信的走下去。也希望每一个人都生活愉快,前途无量,一切都好!!!
健身房会籍工作总结220xx年就要过去了,今年是本俱乐部明确发展方向的一年,在过去的一年里,通过大家的不懈努力,俱乐部在各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,俱乐部迎来了加速发展的良好契机。在这里做个简短的总结:
自“龙德”健身俱乐部20xx年成立以来,我们一直以“立足服务建体系,创新思路促发展”为宗旨,将俱乐部作为宣传和组织体育活动的阵地,为促进素质教育的实施、培养青少年体育人才、今年我们参加了首届亚足联“中国展望——南京项目”的城市联赛,虽然,我们每年都要参加地方足协组织的相关业余联赛。但是,此次“城市联赛”严谨的管理,参赛队伍的质量和比赛的激烈程度都大大的强于以往。接近专业比赛的氛围大大激励了大家,面对强敌敢打敢拼,努力争胜,克服了年龄偏大、人员不整、水平差异较大的诸多不利因素,最终超额完成赛前既定目标,取得了第三名的好成绩。而且,吴与伦比在因伤缺席几轮的情况下,以绝对优势一举夺得联赛的“最佳射手”更加可喜可贺。
激烈比赛加强了龙德的凝聚力,增进了相互间的友谊,通过比赛结交了更多爱好足球的朋友和兄弟球队,季军的成绩进一步地提升龙德在业余足球圈中的知名度和影响力。这些都给龙德的发展提供了良好的契机。我们将面对机遇,深化细化俱乐部的运作,积极消化暴露出的问题,将俱乐部的建设带向新的高度,迎接明年新一届的城市联赛。
今年在联赛的间歇期间,应兄弟球队和大家的需要组织了多场友谊和队内比赛,取得了良好的效果。随着更多的交流,增进了各队之间的了解和友谊,为南京业余足球的发展和构建更加广泛和谐的`业余交流圈贡献了一份力量;此类比赛,以赛代练,保持和提高了大家的状态,为“城市联赛”取得佳绩打下良好的基础;更加重要的是,缓解了追求成绩还是提倡娱乐的矛盾,练习赛相对于报名和换人数量都有严格限制的联赛,可以有更多的人参加,随意的换人也更加适合我们这些年龄偏大的队员,可以吸引更多爱好者的加入,有利于俱乐部的持续发展。
在龙知球等有识之士的努力斡旋下,龙德的主场终于得以确定。这对俱乐部的建设和发展有着划时代的意义,突破了原来限制友谊练习赛的瓶颈,比赛的安排可以持续规律性的展开,加强和众多兄弟球队的交流合作,让更多的人通过龙德俱乐部和足球运动获得更多的快乐。
今年除了保持传统的和南通的互访友谊赛,还开辟了对东台的比赛。大家报名踊跃,东道主热情接待。比赛精彩激烈而不乏友情,联欢时更是义薄云天豪情万丈。通过“请进来走出去”,提高了龙德俱乐部在周边地区的影响,结交了很多新朋友,旅行比赛也让大家放松了心情增长了见识。
龙德版由贫穷锉公子于去年年底正式在西祠注册,今年是立足和谋求发展的一年。在大家的努力下,成功地起到了对俱乐部的宣传作用。大家多了一个联络感情的平台,俱乐部多了一个传达各类信息的渠道,利用网络不断扩大影响的同时也迎来了许多新朋友。
新朋老友欢聚一堂,激情友情不亦乐乎,版上人气鼎盛,一度突破西祠总排名200位,持续占据体育版第三名和足球版第一名的位置。对一个新生的单一体育版面,凭我们大多数人对电脑网络的有限了解,所获得的成绩是空前和卓越的,再一次地印证了龙德的凝聚力和战斗力。
;健身房会籍顾问工作内容:
1、外部市场拓展:派单和直接拜访顾客。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2、邀约顾客和内场维护,能主动收集、整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。
3、跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
4、签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写。
5、顾客维护。定时致电或拜访会员,表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题。
6、认真填写每一项工作记录和有关销售报表,遵守本公司销售流程。
7、遵守健身俱乐部、本部门有关规章制度,服从管理,努力完成每月和每年的业绩目标。
扩展资料:
健身会籍顾问介绍:
1、健身会籍顾问中健身二字表明其行业所属,可以很清晰的明白健身会籍顾问是健身行业的从业者,而非其他行业,所售产品与健身服务息息相关。
2、健身会籍顾问中会籍二字表明了其经营方式,大多健身俱乐部是会员制的经营方式,是俱乐部式的经营理念,是细水长流的会员制服务。因此,健身会籍顾问在实际的工作中,应该是销售与服务并重的。
3、健身会籍顾问中顾问二字与其他行业的顾问涵义相同,旨在凸显这个岗位的专业性与服务性。比如,法律顾问、美容顾问、置业顾问,这类销售人员是用专业的视角去帮助客户提供专业性的服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作。
-健身会籍顾问
-健身
健身房会籍顾问的工作内容是:
1、遵守本部门的销售流程及有关规章制度,服从管理,积极维护公司形象,保证店内正常运营;
2、负责会员卡的销售工作,并认真填写每日工作记录和有关销售报表,做好店内销售,努力完成每月和每年的业绩目标;
3、熟悉门店各项业务及卡种,积极接待参观的顾客,全程陪同顾客来访,按照销售程序引领顾客并提供相关会员卡咨询服务工作;
4、做好店内潜在客户的发掘、销售渠道的开发及维护工作;
5、协助会籍经理,积极参加对外宣传、推广和销售活动;
6、积极参加俱乐部及部门组织的各项培训。
1、健身房要做好市场的细分,细分市场和客户群,在分析消费者消费趋势的基础上,以品牌培育筹划为指导,制定合理的货源投放策略。健身房的经营小技巧。要进一步发挥信息平台的作用,为品牌培育工作提供方便快捷的数据支撑。
2、健身房要时刻注重员工培训,培训内容涵盖很多方面,每个月都会提供培训,培训内容涉及健身房加盟知识、员工管理、销售技巧等等,让加盟商全面了解自己所经营的事业,以及如何成功经营健身房需掌握的各种技巧,健身房的培训要有针对性,查漏补缺。
3、健身房在安排员工参与培训时,最好由员工自主选择培训课程,弱点补充、强点优化,培训要侧重实用性,多一些健身房加盟知识,多一些销售技巧。健身房的经营小技巧。健身房的培训目的是为门店创造更好的销售业绩,而健身房加盟知识是销售基础,辅以销售技巧,将提高销售成功率。
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