其实就是业务,当然可以啊,能找到人开卡就行了,因为健身房卖的不是实物,所以不见销售。会籍是一个文雅说法而已,就是会员开卡,顾问,就是业务。只不过更多人偏向于专业知识的人而已,极例如教练
1、要有倾听的能力
作为会籍销售顾问,一定要有倾听的能力,很多人都喜欢别人倾听自己谈话。所以作为会籍顾问,就应该要用非常简单的提问方式,让客户不断的去说话,另外还需要非常认真的倾听,了解到更深入的内容。
2、要认真的感受客户的情绪
在与客户交流沟通的时候,一定要认真的感受客户的情绪,有的时候客户会通过非常多的形容词来表达自己的情绪,所以一定要有一个深层次的看法。在成交的一个客户,总是会有感性的心理,每当流露出有利于成交的信号,就一定要及时的抓住机会。
3、注意观察客户的肢体语言
客户交流的时候,还是应该要注意观察客户的肢体语言,比如客户是否有身体前屈以及双手抱后脑等动作,通过消极的肢体语言是可以判断客户的心理需求的。
会籍顾问销售须知
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。
客人到达后,应热情上前迎接与客人打招呼,并称呼对方姓,如:您好,XX先生/女士。并与客人握手,或递上名片,做自我介绍(此只适用与客人的第一次接触),对熟悉的客人,更要称呼其姓,以表示尊重和重视。
会籍部接待服务程序和技巧
会籍部负责俱乐部的会籍销售、活动推广、客户服务等工作。在俱乐部各部门中是与外界及客户接触最多的部门,所以就要求会籍部每位员工在待人接物、客户沟通及会籍销售过程中,严格按照会籍部接待服务程序和规定执行。
一:电话交谈的技巧
电话交谈是会籍部与会员、客户之间、俱乐部各部门之间沟通的最主要途径之一。掌握有关电话交流技巧,对会籍部会籍销售、会员服务、部门之间的协作起到推动作用。电话交谈中声调非常重要,声音要带微笑,音速要轻缓,音色要甜美。
1、电话铃声响起,三声之内要接听,招呼语可为:
若为部门之间的电话,打过招呼后,问清对方部门、对方姓名,待对方告知其身份后,要重复问候。如了解对方职位,最好加上职位称呼,如:对方告知是俱乐部XX先生/女士,应立刻重复问候:您好,XX先生/女士。
2:对方要与会籍部某位员工同事通话,应先让对方稍等一下,待确认对方要找的员工同事是否在办公室:
如在办公室,要告知对方“请您稍等,轻放电话机,并走到对方要找的员工旁边告之其接听电话,不可在办公室大声呼喊其接听。在接听电话后,要做好电话记录,切记不可电话推销,不能在电话中报出会籍的价格等事宜:
若为预约参观俱乐部客人的电话,要确认客人到达的时间、人数,并详细通知有关部门;
若为已熟悉的客人要来会所参加活动,要做好记录(时间、人数、活动内容、预计活动时间);
若为客人对俱乐部服务项目等咨询,要尽可能先邀约客人参观俱乐部,然后对俱乐部进行认真详细的介绍,有自己不明确的问题要及时转给其
3:其他同事或部门。
如对方要与之通话的员工同事暂时不在办公室,要向对方说“抱歉”,并请对方留下口讯、电话及事由,待同事返回及时告之,并在通话结束前确认口讯、电话号码等。如:
抱歉,她(他)现在不在座位上,请问您方便留言吗?等她(他)回来,我代您转达。
我再重复一下您的电话号码,好吗?
我相信她回来后会马上跟您联系的。
4:会员、来宾接待、各部门间接待程序及要求
要事先打电话确认客人到达的具体时间、人数及人员名单。提前十分钟到达与客人约好的地点,注意仪容仪表的规范,并站立姿势等待客人。
客人到达后,应热情上前迎接与客人打招呼,并称呼对方姓,如:您好,XX先生/女士。并与客人握手,或递上名片,做自我介绍(此只适用与客人的第一次接触),对熟悉的客人,更要称呼其姓,以表示尊重和重视。
5:带领客人时要事先通知有关部门做好准备。一般来讲,要走在客人的前面,替客人开门、关门。入电梯时,要先按住按钮,请客人先进。出电梯时,按住按钮,请客人先出。
部门间接待要讲究礼貌。见面要微笑并打招呼,称呼其姓及职位,如遇上级应称呼其姓及职称,如您好,XX经理。员工之间可称呼姓名,如您好,XX。
俱乐部其他部门如需要会籍部的协作帮助,应积极完满的加以配合。
(还有多学习健身知识,真心为顾客着想)
1、来宾健体纪录(GFP)来宾健体纪录是通过一些设计好的调查问卷来得到客户信息,掌握客户需求与健身动机。GFP问卷并没有特别之处,但更强调其重要性与灵活应用。例如:当一位访客进入时,会籍顾问会将其带入前台旁边的休息室做GFP,此项时间为15分钟左右。 做GFP的目的:1寒暄并迅速与客户建立关系,消除其戒备心理。2通过顾客信息栏了解客人的背景,以便寻找共通点,让客人信任你,进而建立会籍顾问的个人价值。 3通过GFP上精心设计的问题,巧妙地提问,找出客人来健身中心的动机、兴趣点与潜在的担忧,这样在做体测和带领参观时就可以有的放矢,迎合需求,化解忧虑。4如果当天没有成交,以后会籍顾问看到GFP,就会回想起客人的资料与特征,便于追踪和管理。重视利用GFP,制定了诸如定期培训和考核员工的GFP水平、不做GFP相应的惩罚等配套措施。所以,在会籍顾问培训中,光GFP就要占据1/3甚至更多的培训时间。反复强调“GFP是销售的枪”,这与我调查中很多俱乐部根本不做GFP形成鲜明对比。 2、体成分检测与专业教练讲解(Test) 帮客人做完GFP后,会籍顾问会迅速就客人的情况请示私教经理,然后私教部经理会指定一名适合客人的教练给他做体测。记住,“适合”是一个关键词,一个健美型教练对于崇尚力量的客人有巨大的说服力,而身材匀称的美女教练对想减肥的客人也有很强的吸引力。当然,这个请示过程很快,不会让客人等待超过一分钟。当会籍顾问热情地将教练介绍过去时,很多访客在与精神气质俱佳的教练握手的那一刻,已经产生了购买欲望。 随后客人脱掉鞋袜站到刚被酒精棉球擦拭过的体成分测试仪器上,需要一分钟左右的测试时间。在这一分钟内,教练会根据会籍顾问提供的信息自然地与客人寒暄并建立关系。随后教练会将检测出的各项指标用简单形象的语言快速地解释给客人听,并以专业的角度深入解答客人的疑问。整个过程由于经常训练,就像会籍顾问帮客人做GFP一样,严谨、熟练并灵活。
3、会所参观(Tour)当顾客带着好奇心与自尊心被满足的快感,心中激荡着被放大的梦想,满意地起身同会籍顾问一起参观的时候,就已经深陷到设计好的会员制造生产线中。 由于前期已经做了大量的工作,俱乐部的价值和员工的个人价值已经部分地创造出来,大部分客人的戒备心已经卸下。更何况,会籍顾问更是清楚客人关心和顾虑的,所以在带参观时就会有重点,力求放大需求,避免担忧。 从心肺有氧区到阻力训练区再到重量训练区,从动感操房到静态操房再到更衣室,参观线路不会重复,时间为1520分钟。
4、会籍介绍(Presentation)参观完成后,会籍顾问会将客人带回休息区,然后从谈判桌上拿出一个精美的黑色板夹,这就是会籍介绍本,里面内容依次是公司介绍、会所数量介绍、明星合作伙伴、健身益处与企业文化、私人教练介绍、团体操课、独家健身课程等,最后才是销售的卡种与价格。
5、报价(Price)员工在报价之前,比如做GFP,带Tour的过程中是不能向客人透露具体价格的。为此他们经常训练员工,教导他们如何既不报出具体价钱又不引起客人的反感。要求员工在报价环节,只能根据客户需求报出一种价格,一般来说是最高级别的白金年卡,报3000,如不成功,他们会根据客人的需求和反应,再找出一个合适的理由降价钱或者是让经理或同事出来帮忙降价钱。
6、高层介入(T0)与首次私交销售 重视每一位参观访客,并力求成交比率,所以要求每一位客人都要TO。第一是帮会籍顾问成交,第二是将已成交的顾客升级会籍,通常是一年升三年或终生会籍。为此,销售经理和副理会亲自在谈判区督战。虽然这种保险式的销售方式会让客人感到压力,但事实证明它确实能大大提高成交比率。TO可以是经理TO,也可以是会籍顾问之间相互TO,通常会籍顾问会通过前期与客人长达近1小时的沟通判断出客人的忧虑,然后引导客人说出真正的担忧并孤立问题,下一步就是留有一定的价格商量余地并找经理TO。 当客人购买了昂贵的健身会籍后,更大的消费在后面。
1、微笑
销售人员走南闯北,有时是刮风下雨、有时天寒地冻、有时烈日炎炎,还有一些人为的因素,不可避免地会带有一些情绪,与客户见面的时候,忘了自己的微笑。心里学上讲,人与人之间的交往,前10秒钟最关键,10秒中决定对方以何种态度跟你接触,微笑是最重要的肢体语言。
2、争辩
在与客户沟通时,他们不了解产品的情况或对产品有误解,这是很正常的事,客户说出他们的理由时一定有他们认为正确的道理,这个时候最好的办法就是站在他们的立场上,用事实证明给他们看,拿出成功的案例,让他们去体验,而不是去争辩。
3、离客户太近,过于热情
销售人员如靠得太近,心里也会感觉很压抑。第一次与客户接触时最好保持在12米以外,这样沟通起来会很轻松,不会有压力,12米以内是人们为自己的家人、亲威、朋友预留的,除非客户主动靠近你,否则请保持与客户一定的距离。
4、轻易作出来让步
客户在选定某家公司具体产品的时候,谈价只是一种面子,能少一分就少一分钱,或在老板与同事面前炫耀自己,显示自己的专业。这个时候,给对方一个台阶,让他很有面子,他也就不好意思再去砍这点钱了。
5、忽略了客户真正的需求
很多销售人员非常了解自己的产品、市场的情况。这本身是件好事,很多公司招聘销售人员的时候,对产品的培训是必不可少的,所以在跟客户沟通的时候,大部份都在谈自己的产品如何的好,如何的出色,忽略了客户真正的需求。
有句话讲得非常好,帮助别人买东西比推销自己的东西给别人比更容易。。做业务的,一定要想到自己也是客户的顾问,我们是满足客户需求的,不是单纯的推销产品。
扩展资料:
健身会籍顾问工作职责:
1)外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2)邀约顾客和内场维护,能主动收集、整理顾客资料并联系约访,接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。
3)跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
4)签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协议书的规范填写
5)顾客维护。定时致电或拜访会员,表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题
参考资料:
这个要看个人能力,销售技巧很重要,平台也很重要。如果你对健身很了解的话,或者在本地有资源,那就比较容易让客户办卡了。我大学毕业就进了海铂荟做健身教练,后来又做销售,在这干了七年了。海铂荟是宜昌目前规模最大、品质最好的健身房,品牌不错,市场认可,像夏天人气旺的时候,月入过万是不难的,我现在年收入还不错,我们好些同事也都是七、八年的老员工了,总体来说,我们店的会籍顾问都做的不错。
健身房除了有老板,经理,教练外,当然还会有会籍顾问了,不然没有人员来完成日常的业务。曾经有过一段短暂的经历,就是在健身房做会籍顾问。说实话,真的很累,没有毅力的人一般做不来这个工作。
会籍顾问听起来高大上的感觉,其实是个累死累活的工作,健身房的客户大多数是要靠会籍顾问拉开的,还有一小部分是人家自己有健身的意愿。现在的人,健身意识都不高,总觉得办健身卡是在浪费金钱,不愿意去健身房锻炼。会籍顾问就是去挖掘这样的潜在客户,苦口婆心的劝他们办健身卡,锻炼身体。
会籍顾问的工作通常都不会被别人理解,总有人觉得像是推销,但是双方其实都是共赢的,如果你办了健身卡,能够坚持锻炼,自己的身体素质会变好,会籍顾问也能完成业绩,其实是两全其美的事情。
会籍顾问在预售时期会比较好做,因为预售期间价格会比较优惠,一旦顾客办卡优惠也多,所以那时候顾客最多,也不怕完不成业绩。等过了预售期,价格上涨了,客源就少了很多,因为潜在的客户已经被挖掘得差不多了,剩下的那一部分人办卡的意愿也不会多强。这时候就需要会籍顾问继续苦口婆心的全天候二十四小时来开导顾客,让他来办健身卡。
会籍顾问的的工作就是挖掘,联系顾客,要有很大的耐心和毅力,因为经常会遇到闭门羹,不能被坏情绪所影响。性质其实和所有的销售员一样,也是每天风吹日晒,大家都是为了生活。
问题一:健身房的会籍顾问是干什么的 ? 会籍顾问其实就是销售,他们的工作一般都是发传单然后预约你来他们的健身俱乐部参观他们会给你介绍俱乐部里的一切包括给你介绍适合你的健身方法和比较优秀的健身教练当你感觉健身条件满意的时候一般也就成为那里的会员了当你成为会员后他们会帮你解决你在健身俱乐部里的一些不便他们还会在你方便的时候的和你沟通了解你对他们所在健身俱乐部的看法和意见然后加以改正让你享受到最满意的服务大概就这些呵呵!
问题二:什么是会籍顾问 主要负责什么 会籍顾问是一个服务性的职位,是高档会所对会员最了解的人,现阶段健身会所营业额的50%以上来自会籍顾问的销售会籍顾问工作包括吸纳新会员,拉拢会员关系,定以需要性格开朗思想开放的人来做会籍顾问,最重要是能给人留下深刻的印象,一个好的会籍顾问会时刻关注会员健身计划的执行情况,会员偷懒时及时电话提醒,如果时间允许亲自上阵,陪会员一起运动鼓励他们说到这里有人就会问:他们这样工作,一个月能赚多少钱难道比私人黑教练还多吗大多数健身会会籍顾问的工资是底薪+提成的,直接与销售业绩挂钩的大型健身会所会籍顾问分两类:一类是专跑外场,就是上门推销,第二类是跑内场,就是守株待兔,等待访客上门的外场一般为男性较多,比较辛苦,要面对风吹雨打,日晒雨淋,更要面对别人的冷眼和拒绝,但提成较高一般为8%---10%而内场就轻松多了,一般为女性等客人上门-接客,但提成较低在5%---6%健身会为了销售业绩的提高外场的人数远远多于内场,内场的人员少,但个个是精英!而小会所没有那么多的人员配制,一般56个会籍顾问分为2组,AB组每周轮换着内外场,公司给每组都定下一个目标,做到目标的有超额奖,未达到的只能拿目标的80%不论哪种提成方式,会籍顾问的底薪都很低,再加上健身业的淡旺季,再加上顾问间的竞争,于是乎这群男男女女们削尖脑袋,绞尽脑汁,尽一切手段办卡办卡再办卡!做单做单再做单!于是就出现了会籍顾问跟黑教练相互勾结,里应外合,朋党营私例如:某客户上门参观一圈后会籍顾问在交谈中劝其购买较贵的自己提成高的3年卡,而该客户只愿办理一年卡,正在这时扮演托的教练出场热情的为其做免费的亚健康测试,通过测试该客户一切身体情况均正常,但为了让其办3年卡,故意说成超标和未达标,健康说成不健康,没有病说成有病,就算3--6个月内可以达标的,也要说成3年才能练成!最后一个用销售技巧,一个用专业知识轮番轰炸,一唱一和,最后成功做成此单!当然会籍顾问也从她的提成中给于这个教练一定的劳务费,这样一来公司的业绩提高了团队合作能力也增强了,真是一举两得啊!!!
问题三:会籍顾问是干什么的 在瑜伽馆、形体会所引进会籍顾问这个职位,是迫于市场竞争的需求。会籍顾问在健身会所销售工作中运用的比较广泛;相比而言,在瑜伽馆、形体会所中运用的还比较少,很多的经营者认为:会籍顾问的作用不大,而且会增加人员费用。其实则不然,不管你是个老店;还是新开业的店,会籍顾问都是一个不可缺少的职位。从某中程度上来说,会籍顾问就是销售过程中的促销员,他在售前、售中、售后都扮演着重要角色。
销售 作为 店面运营 工作的第一个环节, 会籍顾问 对于新资源顾客的发展至关重要,它创造了 店面 的第一批顾客基础,尽管新顾客的形成有很多 种 ,但促销员邀请却是最直接简便的常用方法。
会籍顾问应该列为在瑜伽馆/形体会所 四种人员编制之一,通常2至4人, 对于店面运营 来说,促销工作是每天销售工作的保障,也是重要的环节
为什么要启用“会籍顾问”职位
1 对于新开业的店面,应该说,目前很多的瑜伽馆的投资者资金都不是很充足,那么开业前的预售及开业后一段时间内的资金回笼,是一项很关键的工作,由于经营者自身角色和工作分工的不同,促销工作应该交给会籍顾问来完成,在这个阶段,会籍顾问也只是简单的充当促销员的角色。
2 已开业2年多 瑜伽馆/形体会所 ,新顾客自然呈减少态势; 已经体验过瑜伽,或者 不认同 瑜伽 的顾客日多 ,各种 促销手段为人熟知 。那么在这个阶段,会籍顾问的作用会更加的明显:制定新促销方案、维护客情关系预防老顾客流失。在这个阶段,很多的经营者会认为,客情关系的维护和续卡工作有瑜伽教练就可以了,会籍顾问就是简单促销员,其实不然。
3 行业内由于服务问题导致的反面宣传和影响的存在; 这个问题要引起足够的重视,有损行业形象的事坚决不能做,这就要求我们的经营者和会籍顾问以更高的姿态来从业,来宣传我们的瑜伽文化、形体美学和自身的店面文化。
4 现在瑜伽馆/形体会所 经营不同与其他服务行业的经营,这一点,从 会籍顾问( 促销员 ) 这个工作环节的意义中可以反映出来, 瑜伽/形体服务不同于 美容服务 更不 像理发,餐饮,旅馆那样,是一种基本 、大众的 服务消费 ;瑜伽馆/形体服务更多的带有经营文化的色彩, 所以经营 会 更有难度,更脆弱些。也体现出优质服务的必要和重要性。
问题四:什么叫 会籍顾问 会籍顾问是健身或者一些有档次的服务浮所的一种职业,和我们了解的业务员差不多,工作内容包括开发新客户,维护老客户,提高公司的服务质量.
问题五:新生会籍健身顾问是什么意思 家常做法,
问题六:健身中心会籍顾问是指什么 销售部工作职责及管理制度:
一、工作内容
1、安排来宾参观会所的各项设施及介绍课程,完成入会手续。
(来访时需配合客服在前台做好登记,根据会员的特征及需要引导会员选择适合的锻炼及卡种)
2、会籍顾问在工作期间必须熟悉会所的设施,包括内部环境及器械的数量品牌,和所开的操种,教练的专业特长,卡的价格,会所的经营和发展。
3、工作中学会推崇教练及同事养成良好的心态及习惯,有会员聘请私人教练时,帮助该会员联系推荐私人教练。
4、保持有健身及入会愿望者的联系,不断根据记载的来宾资料进行跟踪服务及电话 回访,以进一步热忱,全面的介绍,提高来访者入会的热情,了解该访客真正的需要健身的目的。
5、认真统计会员资料,定期不间断的对已入会的会员进行电话回访,询问训练感受,运动效果,意见和要求,通过周到热忱的服务,最终达到使该会员续卡转介绍会员的目的,同时最大限度的提高会员的满意度并做好详细记录以便检讨总结。
6、扩大市场,做好计划,外场的突击宣传促进企事业单位办卡入会参与健身。
7、通过各种营销方案的实施,达到提高会所知名度的效果。从而更广泛的开辟营销渠道和营销市场
二 、仪表要整洁
上班时间必须穿工作服,服装必须保持整洁,自身精神面貌保持良好,男员工头发要打锗哩,不允许留长发;女员工头发要扎起,不得披头散发。
三、销售人员的礼貌用语
杜绝部门员工在办公室及公共场所大声喧哗(如:办公室内不得影响销售部人员电话业务,)杜绝说脏话,注意自身形象;场内遇会员,必须使用礼貌用语,过道遇见必须礼让会员先行,
四、销售人员必须具备一定的健身常识及了解各种健身器材的使用锻炼方法。
五、销售人员不要无故进出其他部门或与其工作人员闲聊
六、内场访客及接待
1.所有的访客都由内场会籍顾问接待。
2.来宾来访时会籍顾问需配合前台引导访客做入场登记。
3.接内场访客,会籍顾问不得随意在前台周围走动,不得影响会员出入,不得在前台大声喧哗,保证前台正常工作。
七、办卡制度
1.所有卡种的办理需经理签字方可生效。
2.未经签字申请允许不得私下卖优惠,低价格或赠送,遵守公司所制定的活动项目及卡种制度。
3.会籍顾问有责任向新入会会员诠释会所相关章程及制度,和会员建立良好友善的关系。
4.严禁抢单,争单,串单,拼单。
5.交叉的单子,根据服务跟进的优先负责会籍。
八、卫生保持
办公室及公共场所要做到干净整洁。
九、外场小区、市场及办公楼展业有计划进行
会籍顾问的违纪行为及处罚措施
1、上班时做与工作无关的事,如下棋,打牌,看电视,睡觉,上网游戏,打球等。第一次10元/第二次20元。
2、不遵守会所着装规定,如工作时间不戴工作牌,穿拖鞋等。第一次口头警告/第二次20元。
3、上下班不签到代人签到,迟到,早退,窜岗,脱岗。第一次10元/第二次20/第三次50元。
4、向会所或客人出示假单据,报告假情况。第一次50元/第二次处罚并开除。
5、严禁抢单,争单,串单,拼单,有上述情况的经查实处理,恶性的将给予相应处罚充公。
6、为个人目的向客人多收或少收费或未经经理批准同意私下卖优惠/低价格/赠送等,需填充相应的余款并给予警告。
7、透露公司资料,在会所内打架抖殴,由于个人原因造成公司重大损失的给予相应的处罚并开除。
奖励
参考现行的“薪资待遇”>>
问题七:会籍顾问的主要工作 是关于会员的管理与服务的工作 例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问 会籍顾问是公司营销人员,同时也承担了公司与会员之间沟通的责任 很多会员只在购卡或续卡的时候记住了会籍顾问,而平时有事情的时候同样可以找自己的会籍顾问 如果会籍把大部分的精力用在发展新会员上,而忘记对老会员应尽的责任,其实是失职的,耐力公司要关注这一点 会籍与会员之间要加强沟通 健身俱乐部 会籍营销系统内训课程 你将学到: 如何针对不同的类型顾客说服成交 如何迅速增强顾客购买欲望 如何处理顾客的反对意见 如何处理顾客的投诉 如何增强团队行动力,凝聚力,执行力, 如何拥有超级沟通技巧 如何拥有超级说服力话术 如何拥有口到钱来的成交技巧 课程时间:上午9:00-12:00 下午:13:00-16:00 无论你是狮子还是羚羊,都必须奔跑。 无论你是总裁还是员工,都必须学习。 企业训练会花钱,但不训练会花更多钱。
问题八:请问会籍顾问是干什么的 接待介绍,拉客人入会办卡,不好干,有的小俱乐任务定的高不好提成
问题九:会籍是什么意思? 会籍顾问是关于会员的管理与服务的工作人员
例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问
不需要什么特殊条件即可从事此工作
问题十:健身会所里面会籍顾问经常说的 r mbr 是什么意思 5分 跳了又能做什么呢? 既然是销售行业其实锻炼自己是最重要的 而且要在适合自己的行业发展 如果有兴趣愿意去挑战 在哪行做都无所谓的 其实销售这行吧 初级阶段都是很辛苦的 而且都是需要自己投入大量的时间和精力的 只有用心努力去做了成功后 你才能找到自己真正的目标
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