情感自由在职场中重要吗？

在职场上的情绪自由是一个比较复杂而又重要的问题。在这个问题上有不同的观点，有些人认为员工应该充分发挥自己的情感表达能力，因为人类是有感情的动物，而有些人则认为在工作中要保持良好的情感控制。

首先，我们需要注意到职场是一个特殊的环境，和其他社会环境相比，它更加正式和规范化。在这个环境中，每个人都扮演着特定的角色，遵守着不同的规章制度和行为准则。这就意味着员工需要对自己的言行、态度和情感进行一定的约束和控制。如果太过情绪化或者情绪过于激烈，很可能会影响自己的工作效率和职业形象。比如，在客户接待和解决紧急事务时，员工需要表现出高度的职业素养，以保证工作顺利进行。情感自由可以用来表达员工的兴奋和激情，但如果太过激烈，就会使得工作难以进行。

然而，情感自由也是员工在职场中得以舒展和放松的一种方式。一些研究表明，情绪自由可以提升员工的工作效率和创造力，因为人们在愉悦的状态下更容易产生新的思路和想法。另外，情感自由还可以增强团队建设和合作精神。如果员工能够在适当的时机向同事表达自己的情感，就会增加彼此的信任和理解，促进合作关系的发展。

所以，我们需要在情感自由和职场规范之间做出平衡。一方面，职场上不应该过于严格限制员工的情感表达，否则可能会导致员工的压抑和不满；另一方面，员工也需要注意到工作是优先的，不能让个人情绪过多地干扰到工作的开展。在职场中，情感自由应该在以下几个方面得到平衡：

1 表达方式：员工应该尽量避免过于情绪化或者过于直接的表达方式，而应该学习如何用适当的语言和方式来表达自己的情感。

2 表达时间：员工应该在适当的时间和场合表达自己的情感，比如在团队会议上或者与同事交流时。但在一些正式场合，比如会议中应该注意表达合适的情感，不能过于激烈。

3 情感管理：员工应该学会如何管理自己的情感，通过调整心态来更好地适应工作。如果感到紧张或者不安，可以尝试进行深呼吸或者其他的放松技巧；如果遇到工作问题，可以通过和同事沟通来寻求帮助。

总之，在职场上的情感自由需要适度，既要考虑到个人情感的表达，又要注重职业规范和工作效率，才能使职场更加和谐和高效。

工作自由表达情感的优缺点如下。

1、优点是适当的情绪表达会让人摆脱束缚重获自由。此外，情绪表达也会让人们获得更完整的幸福感，即使是一种主观的幸福。

2、缺点是感情用事，遇事常常是心所想而行所必，不考虑客观现实是否允许，常为此碰壁。

有目的的情感表达 社会工作？贝斯提克（FelixBiestek，或译比斯台克）的《个案工作关系》一书中提到了“个案工作关系”的定义是“有目的地协助案主达到个人与环境较佳的调适的一种个案工作者与案主之间，在态度与情绪上的动态互动”。而对这互动，他也提出了七大原则：

1 个别化认为人类都有权利做一个活生生的个人，每一个人都是独特的个体。案主需要被当作一个人看待。每个人的遭遇不同，不能凡事只有一种解决的办法。依据每一个案主不同的问题，需求及目标，运用不同的原则和方法，协助案主做最好的适应。

2 有目的的情感表达社会工作者承认案主有自由表达期内心感受的需要，尤其是消极性的感受社会工作者应该做有目的倾听，而不加以阻止或责难。避免情感转移作用或情感反转移作用。（1）情感转移：指案主将被压抑的情绪投射到专业人员身上。（2）情感反转移：指专业人员将自我的心理需求投射到案主身上，而把他当作那特定的人看待。

3 适度的情感介入对于案主所表达出来的情绪或感受，能够敏感的加以了解，并做适当的反应。个案工作关系必须冷静，一方面保持理智客观，要投入与案主建立的关系中，对受助者有所担当，也有感情投入和流露，使对方感受到温暖与支持。目的是在建立“专业关系”，而非建立“友谊关系”。

4 接纳社会工作者真心诚意对待案主的一种行为，包括接纳案主的优点和缺点，适当和不适当的特质，消极或积极的情绪，建设性或破坏性的态度和行为。接纳与接受不同使案主觉得人格受到尊重，能够自我接纳，再经一番自我搜索与审查之后，可以从新培养信心去处理自己问题。

5 非评判态度。社会工作者主动对于案主提供服务，基于案主的需要，而不是依据案主是否”值得]服务。应暂时放下自己放在案主的处境，投入其内心世界，并从对方的观点和立场，设身处地去体会和谅解案主的主观感受。

6 案主自决。承认案主对于处理其本身的问题，有自己选择，决定的权利和需要。激励及协助案主适当地运用社会资源，发挥个人的潜能，达成自我决定，并赠强其社会功能。必须让案主操纵自己的命运，不断成长和改进。不应替案主解决问题，而是协助“认清问题”，共同找出解决问题的方法，并协助案主从中选择一种适当的方法，自己解决问题，自己承担后果。案主的自我决定权并非毫无限制。

7 保密。对于案主在专业关系中所告知或透露的私人资料，有保守秘密的职务或义务。保密不仅是社会工作的一种专业伦理，也是社会工作者与案主建立互信关系的重要因素。绝对保密VS相对保密。

此七个工作原则成为往后社会个案工作者建立专业关系的准则。

怎么提高自己的表达逻辑能力

如果这个在这个世界上我可以选择一种超能力，我希望是“我可以顺畅的沟通。“

随着时代的发展，表达能力变成了一个非常难的难题。在今天高速发展的今天，很多和我们职业生活息息相关的东西，本质上来说其实可以归结在表达这件事情上。正所谓”成也表达，败也表达。“

那么如何才能建立良好的表达呢？

思维的逻辑性

对象的情感性

语言的丰富性

很多人单纯的把表达问题归结于逻辑性的问题，这不太妥。有时候真正阻止我们，产生阻碍的，还有情感性和丰富性的问题。

首先，我们先讲逻辑性的话题：

谈到逻辑性，很多人经常就会把它拔高，会提到”心理学“、”博弈论“、“策略”等等高度。

他们说的固然没错。可在大量的所谓表达沟通技能课程中，大部分的案例也好，老师的模拟也罢，都是意象出来的情境。

他们说的很好，可到自己身上就不会用。或者根本用不了。于是要么怀疑自己，要么这个课程有问题！

当然，作为我来说，我不会怀疑自己，我觉得都是别人的”错“。哈哈哈哈哈。为什么，因为我深刻的知道，逻辑背后的核心是什么。

逻辑背后的核心就是你的目的！你说这个话，你想达到什么样的效果！这就是核心。

干货来了我总结了表演学和EMBA沟通技能中的两个精髓，现在分享给你。

于大逻辑而言；我们会运用到表演学科中的表演三要素：做什么、为什么、怎么做。

这三个要素不仅仅是我们表演的基本原则，也是日常生活为人处世，聊天沟通的核心所在。

很多人说话说不出，或者说话说不明白。在大原则，大方向上就忘了。因此我们总会出问题。

首先，你想要跟别人讲什么？也就是做什么？这是重点！你希望别人知道什么？你用笔记下来，一句话就行。

如果你认为会出现两句话、三句话。对不起，那说明你没有抓到重点。这一句话不是长句，必须越短越好。

记住，无论是心理学还是什么，关于表达，我们一旦信息点超过两个点，别人就记不住了。而要沟通的清晰，不断的重复你的重点是根本。

因此，关于做什么这件事情上，也就是你的目的上，越简单，越清晰越好。

第二个，为什么？这点会比较难一些，我们明确了我们要表达的重点，但我们还要找到我们说这句话的目的。你为什么要说这句话，你想通过这句话让别人怎样？

有一门很遭人反感的课程PUA，俗称泡学。既是通过话术去骗无知少男少女的一种骗术吧。尽管大家很反感这个东西，但这个东西背后的逻辑就是寻找目标需求。

换个说法，就是带着强烈的目的性有方法的去说话。我们常常考虑目的的时候，会抽象，当然这是中国人的特点。

我们在寻找目的性的时候，常常会想，我的目的不就是想让对方听懂么？不对，听懂没有量化的标准，什么叫听懂，你自己其实也无法判断。

最好的方式就是要具体。你比如说，听完这句话，对方会给我倒水喝。听完这句话，对方会按时完成作业。这就是具体。你必须找到清晰的目的性。

有了目的性你就会开始分析对方的特点，什么方法有用。这便是和不同的人讲不同的话。

接着，怎么说的问题，我们后面继续给干货。

大部分时候，我们难以表达，最核心的根本就是我们的对象是有情感喝情绪的。我们的诉求有时候也不够正当。

譬如我最近的一个经历。我很喜欢一个姑娘，姑娘也很喜欢我。按道理来说水到驱成的事。但由于我的工作性质和我自身心理准备问题，我没有想好，如何处理这段情感的问题。

再加上，双方都知道对方喜欢彼此，但没有捅破这层窗户纸。于是后面的聊天谈话就总会不知所措，语无伦次，尬聊。我用我自己的例子来讲这个点是最简单易懂的。有句话叫做关心则乱，一点不假。

对于这个情况，我想说，无解。我们不可能因此有一种方法就不关心了。但即便如此，我们还是可以让我们冷静下来，在非情绪的情况下去思考如何去解决这个问题。

我们的乱经常来源于对别人情绪的思考，而非换位思考解决的方法。因此一旦思考情绪，情感，我们便无法真正彻底的解决问题，理清思路。

其实陷在情绪和对方情感上，譬如，对方会不会不高兴，对方是不是真的感兴趣，我说的有没有错。这些都是情绪，而不是实质的解决问题。而陷在其中则是最大的影响表达清晰的根本。

有了上面的内容，我们就要来讲讲话语丰富性的问题。讲到这个问题，我们总会想到什么知识面，情商之类的。其实没那么复杂。所谓的丰富性，本质上来说就是语言的组织能力。

学习语言的组织能力有两个方面：

1

第一，是归纳整理的能力。怎么练？

1、学会缩句。可以先在报纸，杂志选择一篇文章，然后试着归纳文章的内容。归纳成一句话。开始的时候做不到不要紧，尽可能缩句。句子越少越好，越清晰越好。

2、学会记笔记，我们可以通过新闻来练习。听新闻，记录下来。这个过程有点像做听力。初期，你可以尽可能的记录。能写多少写多少。练着练着，开始做归纳整理。只记录重要的话。

这个过程，你可以参考新闻标题。这就是标准答案。如果你的归纳能力已经足以归纳出和新闻标题差不多意思的一句话了。

那么这个时候，你归纳能力已经掌握了。此时你需要注意的是，它所述中的例子。你简要的记下来就好。

3、试着把这个方法先运用在自我表达上。接着是复述他人内容。先后不能颠倒。

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第二、表达方法。

在这里，我给一个EMBA课程中常提到的金字塔原理。所谓金字塔原理，并不是社会分层的金字塔，而是表达思路的金字塔。这是一个框架，也是一种具体的方法。

在纸上画上两个三角形，如图：

我们来看第一个左边德三角形。这是表达顺序和容量德展示。先说观点结论、再说逻辑成因也就是观点重点，最后引例。

这是个顺序。从上到下。而三角形意味着容量的多少。往往观点结论要精炼。逻辑重点要适当，举例会很多。这种表达应用在大多数普通情况下。

这时候特殊情况我们就要看右边的三角形。这是一个重要程度体现。体积越大，越靠上的，说明重要程度高。越往下越低。

也就是说，很多情况下，在不带有强烈感情的情况下去说一个事儿，至多说到中间位置就够了。举例其实可以不说。

实例：经典案例分析

情境：跟老板回报工作。

错误的：”老板，A明天下午有事、B明天中午有事请假，C时间可以，但晚上不行，再加上D明天早上要维修会议室的设备，所以明天的会可能开不了……

这个案例老生常谈，小弟给你分析下。这就是典型的说话有纰漏。不严谨。这段话按照金字塔原理来看，结论没有。

有人会说，有啊，明天的会开不了。不对！这是逻辑重点，不是结论。他有说重点，可没结论。你发现，举例太多，这就啰嗦。

正解：“老板，后天早上9点，您在办公室和ABCD开视频会议可以吗？因为明天大家时间凑不上，我已经和他们确定了时间，现在就看您的时间。如果有问题，我再协调。

你看，再这种情况下，根本不需要讲例子。直接观点结论和重点给出来就好