大学期间如果和老师或者学生发生矛盾纠纷 应该怎么处理 怎么化解？

1、一个老师的学生观，就是如何看待学生。学生是有思想、有观念的鲜活个体。他们有着自己对周围的探索、了解、 认识和看法，由于心智的不够成熟和社会阅历的不足，他们对周围人、事、环境的看法和自己的言行举止不可避免地会存在一些不足和问题。

2、作为老师要允许学生出现成长性的不足或者幼稚，甚至是不可理喻。只有接纳了学生才可能了解学生的想法、看法和困惑，更好地引导学生从抗争的状态中走出来，以更加理性积极和有效的方应对自己遇到的问题。

3、用肯定认可和引导代替指责、训斥，如今学生的自我观念和独立意识越来越强，他们希望能被周围的人尤其是师长认可、肯定。加上青少年时期是情绪与行动极易冲动的时期，指责、训斥或者一些过激的行为可能不仅达不到我们原有的目的，而且会引起学生的逆反导致冲突。

4、在发生师生冲突的时候，老师要愿意花时间去聆听学生的真实感受，衷心接纳学生的意见与感受，并进一步帮学生找出问题的症结、解决问题，而不是急于表达自己的看法，急于告诉学生应该怎么去做。

5、在教育教学中，听话的学生常常讨老师的喜欢，爱"顶嘴”的学生却往往遭到老师的训斥。在出现问题尤其是发生冲突时，这些经常被批评、训斥的学生往往会被有意无意地被剥夺了解释的  利。

其实，学生犯了错误试图找出理由，是为了求得老师对自己的谅解，这种心情是可以理解的。如果老师武断地阻止学生申辩，学生会认为老师不相信自己。同时，对老师这种蛮横的做法学生虽不敢言但内心不服，以后学生即使被误解也不会再申辩了。

6、保持冷静，切不可大发雷霆在发生师生冲突尤其是突发性事件时，一般老师习惯迅速处理 ，但此时可能我们和学生都处在生气、压抑、不满等负面情绪之中，此时急于处理问题难免说出过激话过激的事。

扩展资料：

1、师生之间缺少沟师、没有交流、互不理解，老师只会批评学生或是学生抱怨老师。学生也不理解老师的用苦良苦，师生之间缺乏正确的认知和沟通，容易产生误会和矛盾。

2、没有正确处理好学生问题，当学生犯错误时老师没有去了解真实情况，只是对学生进行讽刺挖苦甚至变相体罚学生任性、不理性，导致师生关系恶化。

3、不能对学生一视同仁，身为老师面对班级上几十名同学很难做到一碗水端平，对于学习好懂事听话课堂积极发言的学生,老师通常会多加关注和照顾。

4、师生之间缺少信任，老师不相信学生的解释，把真想变成借口，而学生也不愿意向老师说出真相，认为说了也是没有用因为老师根本不会理睬和理解。

5、把坏情绪带进课堂，树立正确的学生观很多老师通常也都是上有老下有小，家离学校两头忙，压力大时间紧也会有心情不好的时候，有时老师心情不好在课堂上表现出来。

很多老师都会遇到这样的情况：学生在课堂上和你顶嘴。一般情况下，你都是怎么处理的呢？大部分老师，我想都有一套自己的处理方式，是不需要别人去给你什么指导的。但我也知道，有一些新手老师，其实在这件事上挺愁的，他急需知道老教师们都有什么样的处理方案。今天，就分享一套这样的处理方案。方案可能并不完美，但是作为参考，我想还是有一定价值的。

01、暂避锋芒。

学生在课上和你顶嘴，你先要视情况严重程度，决定到底该怎么处理。

如果不严重，他的情绪也不是很激动，那么，你则先可以板下脸、不说话，眼神也不与他对视，让场面冷一会。静待一会后，如果他没有进一步的行动的话，则继续上课，课后再单独找这个同学交流这件事情。如果学生对抗情绪很重，那么我们则板下脸暂停讲课的同时，把精力用在抑制自己愤怒的情绪上，告诉自己“老师不能和学生一般见识”，然后让另外的学生去请班主任，待班主任到了之后，你再离开。这里，有两点很关键。

1、不要和学生继续起语言上的冲突，尤其不要爆粗口，这个时候你沉默时的威力远比你爆粗口时来的强，因为你的沉默可以保住了一个老师的威严，让学生摸不清你的底牌，但是如果你一爆粗口，就露怯了，学生会认为你已经无计可施了。2、不要一怒之下就跑出教室，因为这是在教学时间，如果因为你擅自跑出教室而引发后续的学生问题的话，责任会全部在你身上。

02、事后交流。

在暂避锋芒之后，你和学生之间其实都有了一段较长的冷静期。

你的愤怒应该早就平息了，现在无非就剩一个面子上下不来台的问题；学生的怒气也应该早就没有了，而且因为你的暂避锋芒，让他的愤怒扑空之后，说不定还会让他在心里产生一点儿小失落、小彷徨、小不安。这时，你主动找他谈心，谈成的概率是很高的。

教导是与孩子顶嘴的最简单、最粗鲁的方式。 但乱教只会激起孩子更大的阻力，进一步恶化亲子关系，更不利于问题的解决。

  如何教孩子对老师顶嘴？

  1 找出孩子顶嘴的原因。 如果孩子有不尊重老师的习惯，那你就要跟孩子讲道理，让孩子明白这是极其不礼貌的行为，同时也伤了老师的心。 如果事情的错在老师身上，孩子背信弃义，那么你也应该和孩子谈谈，注意沟通的方式，然后和老师谈谈你的想法。 不要乱骂孩子，同时也不要在孩子面前说老师的坏话，以免孩子看不起老师。 如果老师真的被看不起，不要和孩子说话，分散他们学习的注意力。

  2征得孩子同意后，带孩子向老师道歉。 如果问题不是孩子和老师之间的大问题，不要紧张，慢慢来。 让老师理解并化解老师心中的不适。 这就是耐心教导孩子的方法。

  孩子顶嘴，老师怎么管教？

  1 家长要注意以身作则，以身作则。 与孩子和他人交谈时，无论别人说什么，都不要争论或顶嘴，不要为自己的错误找借口，不要为自己的错误找借口，不要为别人找借口。 这就要求：首先，要学会听对方说什么，不去抢； 第二，不能责怪他人和环境，要着力寻找自己的问题。 如果家长能做到，孩子就会轻松很多，孩子有问题时家长的劝说也会有说服力。

  2引导孩子交流老师、学校、学习的好东西，体验学习和犯错的成就感，改善孩子的学习情绪。 作为一个人，最重要的心理法则是：常说的，常想的； 你经常想的，你会被你的想法所渗透； 经常谈论快乐的事情，你的心里就会充满快乐； 经常谈论烦恼 如果你做了某事，你会消极、易怒、易怒，而且你会愿意顶嘴。

  3 提醒孩子注意自己的形象。 可以从三个方面来考虑： 良好的形象不是靠跟别人争吵，而是靠自己的言行树立的。 如果你和别人顶嘴，尤其是和老师顶嘴，你最有可能伤害自己。 ; 心比心，设身处地为自己着想，让孩子站在别人和老师的角度去思考问题，再这样下去会怎样； 意识到老师是他的上级，现在的关系是未来的实习进入社区。 如果现在和老师的关系不好，以后和老板、爱人、父母、上级、同事怎么相处？ 老师的批评是对一个人品格的考验。 受不了委屈的人是没有胃口的人，也就是没有自律和素质的人。

教师长期和学生在一起，会发生很多的事情，有些是令人愉快的，有些是让人不愉快的，甚至是痛心的。学生都是在经历了这些事情之后有了各种人生体验，才学会了成长，教师则是在各种问题的解决处理中积累了经验，也更加理解学生，爱护学生。作为一名班主任，必须能够及时妥善处理班级中发生的突发事件；在自己学生面前树立和维护科任形象，谐调好学生和科任的关系；与此同时，还不能伤害学生的自尊心，不能一味批评指责自己的学生。既能让科任教师毫无芥蒂，不影响科任教师的上课情绪；还能不影响学生的学习积极性。 如果我看到班级的一名学生在上课时和科任教师发生冲争执时，首先我不能贸然进去因为这是科任教师的课堂。我会在门外等，如果事情严重，科任教师无法解决，我会立即进入教室。我想首先我要相信我的科任教师，安慰科任：“你别生气，是学生不懂事，先继续上课，这事我来处理。”然后把学生叫出班级，用公平，公正的态度来倾听和解决。不急于批评学生，引导学生找出自身问题所在，指出其中的错误之处，在根据事实，让学生自己说出解决的办法和今后发生类似事情的应对措施。。其实在我看来无论什么原因都没有理由在课堂上与老师发生争执，应该尊重老师，老师管学生一定是学生犯了错误，是为学生好，要不可以放任不管的，就算是老师真看错了，学生也不应该在课堂上与老师争执，应该是课下解决。如果真是学生不对，就应该让学生向科任老师当面赔礼道歉，请求原谅。并在班级说明此事的原委，让其他同学引以为戒！然后再和科任老师沟通，做好此位学生和科任老师之间矛盾的化解。做好学生和科任老师之间的纽带。 我们应该像周龙主任所说的建立新时期的师生关系：教学内容上的授受关系，人格上的平等关系，在社会道德上是互相促进的关系。作为教师的我们，应多多理解学生，多接受新鲜事物，跟上时代的脚步，建立朋友式的师生关系，正所谓“亲其师，信其道”这样可以避免很多不必要的事情发生。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”作为一名年轻的班主任我还有很多要学习的东西，还有很多经验要积累。我会非常珍惜这短短的班主任培训的机会，充实自己。

当老师和学生发生矛盾时，应该如何正确地解决呢？今天，老魏就和大家聊聊这个有趣的话题吧。

一、学会说话的艺术

俗话说得好，退一步海阔天空。这句俗话也适用于师生关系产生矛盾的时候。在一些特殊的情况下，教师应当主动的退让一步，这不但不会损害教师的严，同时也会拉近师生之间的关系，不仅做到了尊重学生，又保护学生的自尊心。在平常的教育活动当中，老师批评学生是难免的事情，但是我们一定不能够当着全班人或者在公共场合批评对方。当然表扬是可以当面进行的，但是也不应太过的夸大和虚假，这样才更容易打动学生的内心。

二、就事论事，不主观臆断

处理学生时一定要就事论事，不能够偏袒成绩好的学生，当然也不能对成绩不好的学生产生刻板的印象。一定要记住不能就事论人，也不要因为某一些事情而对学生产生直接了当的印象。另外当遇到师生矛盾时，要及时采取适当的方法去处理，不能把学生和自己的问题沉下来，留在下一次爆发的时候。

三、给学生辩解的机会

在教育教学活动中，听话的学生往往更深受老师的喜欢，而那些顶嘴的学生往往会使老师感到非常的厌烦。其实。并不是所有的学生都是在故意跟你顶嘴，他们只是试图找到自己犯错的理由，从而得到老师对自己的谅解，这种心情老师其实应该要理解。如果老师这个时候武断的去阻止学生为自己辩护，学生会认为老师特立独行，一点都不亲近自己，同时对老师这种做法学生也会敢怒不敢言，以后被误解时也不会说明原因了，这样子就会使老师和学生之间的间隙越来越大，不利于双方日后的相处和矛盾的解决。