白河收费站，司机收费员因鲜活农产品起争执引热议，官方对此有何回应？

随着我国社会的发展，我们国家越来越关注我国的民生问题，为了进一步的提高我国人民的生活质量，我国现在颁布了许多的利民惠民政策，非常受到广大群众的欢迎。但是，总是有个别的人，却来钻国家的空子，利用这些惠民政策来给自己谋取私立。一位大货车司机，拉着腐烂的苹果想要通过陕西省白河收费站的鲜活农产品绿色免费通道，被相关人员所制止，此事在网上也引发了广大网友的关注。

1司机通过绿色免费通道被制止

根据相关媒体报道，该货车所拉苹果是从河北邢台果农手中所收购的落果，该车在通过陕西省安康白河收费站时，想要通过该站的绿色通道直接通过时被收费站工作人员所制止，两名工作人员对苹果进行了检查取证，发现苹果已经腐烂变质而且散发出难闻的气味，根据相关规定，此车不可以走绿色通道，只能缴纳费用后才能通行。最终，经过两名工作人员给司机师傅接近半个小时的解释之后，该车缴费通行。

2官方做出了具体回应

此事在网上引发了很多网友的关注，陕西省高速集团的相关负责人也对此事做出了回应，在交通部所下发的文件中，对于不符合通过绿色通道的车辆是有些严格要求的，其中就包括车辆所拉的瓜果要是存在腐烂，变质等情况，是不允许通过绿色通道的。因为，该车所拉的苹果已经存在腐烂变质的情况，所以，是不允许直接通过绿色通道的。两名工作人员的做法完全符合规定，这是对工作认真负责的表现。

小编认为，国家制定了相关的政策，那我们所有人都要遵守这些政策，国家的出发点都是为了我们老百姓，我们只有遵守这些规定，才能让我们的生活更美好。

说说新疆的收费员吧，我在新疆的南部，也就是俗称南疆阿克苏公路管理局下属的收费站上班，我们是四班三运转，上9天休息3天，每三天会有一个24小时休息，我是后勤票务上的，相对于收费员来说要轻松一些，不用面对司乘人员，所以不存在吵架之类的事情发生。工资五险一金扣完拿到手3000出头，每个月必须要有22天以上的班，站上有60个员工，汉族4人，剩下都是少数民族，交流的比较少，可能都有自己的圈子，除了工作以外没什么可说的。住的宿舍，吃的员工食堂，水电不要钱，吃要钱，每个月伙食费基本在150左右，新疆就是地儿大，所以收费站都在戈壁滩上，前不着村后不着店，好一点的挨着服务区，像我在的这个站离我家90公里，我们站是两个县城的职工都有，我们远的自己坐车来回，站上不管，近的有班车接送。比起内地新疆的收费站也有条件好的，也有条件不好的，我这个站就属于条件不好的，因为我这是独库公路属于省道，但是车流量很大，收费员也很辛苦，每个班8小时，宿舍没空调，有电扇，但是基本没什么用，遇着高温吹出来的风也是热的，条件不好还一个问题就是水，我们站属于没办法打井的地段，生活用水全靠水车拉，每个宿舍配了一台饮水机，纯净水自己买，站上司机要是上城就拿空桶和钱，司机会帮我们换回来，我们宿舍住了三个人，两个汉族，一个回族，卫生间是公用的，在走廊尽头，有洗澡堂，反正是该有的都有了，不管好坏吧，至少比没有强！嘴馋想吃零食的话只能自己从家带，要不就是让回家休息的同事带，站上的饭以面食为主，拌面，炒面，烩面，可以说是吃够了，回家宁愿一天三顿喝稀饭！还有就是，我们所有上班的职工百分之95都是内部职工子女，也就是说父母都是交通系统的职工，我们也参加考试，基本都没问题，只要身体没问题都可以上班，只有剩下的百分之5是外招的，外招一般要求多一些，因为外招的进来都是干的技术活，像文秘，财务这些，汉族职工的子女进收费站的比较少，因为这个工作就是个混吃等死的活，没有一点前途，富不起来饿不死，干一辈子也是个收费员或者班长，所以年轻人不愿意来，本人快40的中年妇女，所以也不打算跳槽，就这样安安稳稳干到退休就行了！

收费工作是收费站对外的窗口，是收费站形象的代表。作为一名普通的一线收费人员,岗位小，影响大。一举一动，一言一行，都影响着群众对收费站工作的看法。 需“微笑服务”、“举手示意”（即请停车缴费）和文明用语的使用（即：您好，请缴费；收您××元；找您××元；请拿好票；祝您一路平安）。等等

收费站最怕的投诉是与服务质量、效率和公平性相关的问题，以下是我的一些具体分析：

首先，收费站最怕的投诉是关于服务质量的投诉。这包括收费员的服务态度、专业素养和工作效率等方面。如果居民或司机反映收费员对待他们不友好、态度恶劣、服务不周或者工作效率低下，这将严重影响收费站的形象和声誉。因此，收费站应该培训和管理好收费员，确保他们能够以专业、礼貌和高效的方式为居民和司机提供服务。

其次，收费站也容易受到关于收费标准和计费问题的投诉。如果居民或司机认为收费站的计费不公平、存在欺诈行为或收取了不合理的费用，他们可能会提出投诉。这些投诉可能会引发舆论的不满和争议，对收费站的声誉和形象造成负面影响。因此，收费站应该建立公平、透明和规范的计费标准，并定期对计费机制进行审核和调整。

最后收费站还需要留意关于通行效率的投诉。如果居民或司机对于收费站的通行速度、交通拥堵和排队时间等问题提出投诉，这可能意味着收费站的运营效率存在问题。通行效率低下会导致交通延误，增加居民和司机的等待时间，给他们带来不便和不满。因此，收费站应该采取有效措施，例如增加收费通道、优化流程和引入智能化管理系统等，提高通行效率，减少交通拥堵和等待时间。

综上所述，收费站最怕的投诉是与服务质量、效率和公平性相关的投诉

第一行中间写“检讨书”三个字，字与字之间可以空格，但必须在中间。

第二行要写称呼。要顶格写，就是在第一个格写。

第三行写正文，空两个写第一段，以后每起一段都要空两个个

最后要写上检讨人：某某某

在起一行写年月日

这两项都要写在中间。

绝对正确，放心用吧，我就是老师。