用心倾听，建立员工的情感账户

倾听是沟通的基础，善于倾听的人才能当个好领导。历史上有很多这样的任务，他们虽然身居高位，但仍能“从善如流”，最后开创了一代伟业。

培根说：读史使人明智。我喜欢读书，尤喜读史书，历史人物的故事常常会给我很多企业管理方面的启迪。团队管理中的许多问题，其实古人也都遇到过。当时没有“领导力培训”，但是他们用自己的历史选择，向我们传达了优秀的领导力是如何形成的。

刘邦和项羽是楚汉争霸的两位主角。刘邦是亭长出生，相当于保安队长，社会地位低，而且品行不好，贪财好色。项羽则是出身贵族，将门之后，“力拔山兮气盖世”英勇非凡、武艺高超，还熟读兵书，号称“西粗霸王”用现在的话说，是名副其实的“高富帅”。

项羽的出场自带主角光环，一直是混战中的佼佼者。由于兵力悬殊，项羽、刘邦两人打仗时大多以刘邦失败告终。刘邦还曾迫于项羽的强势，亲自到项羽军营赔罪致歉，险些丧命。

但最终获得填下的确实刘邦，那么刘邦是如何从一无所有到一手好牌的呢？

听人劝

刘邦有自知之明，知道自己实力不够，资源不好，特别善于倾听别人的劝告。正是由于这一点，这个原本一名不文的沛县混混成为汉朝开国皇帝，名垂千史。

刘邦“善听”到何种程度呢？史记中的另一段记载能够让我们对此有更加深入的了解。

当时刘邦称帝，派韩信攻打齐国。韩信善战，没用多久就收复了齐国，这时正好刘邦被楚军围困，于是刘邦写信求救韩信，而韩信以此交换条件要求立他为王。当时刘邦很生气，甚至破口大骂，这时张良和陈平暗中提醒，刘邦才得急中生智允诺韩信。

从一个小小亭长到天下共主，刘邦的成功在于他能控制自己的情绪，能听进去别人的劝告，因此才能笑到最后，成就大汉基业。

正所谓“廉听则明”在现代企业中，善于倾听也是员工最看重的管理者品质之一。

这个也没有什么啊，可以听听，或许可以给你一些意见，是你能够得到一时的缓解自己的心情，或者来自情感的压力。爱情就像人类的很多本质精神一样，比如哲学信仰道德灵魂。我们根本无法用理性的语言或者逻辑的推理来谈论爱情。