1、分离法!
其实最好解决矛盾的办法就是,拖。所谓,事缓则圆。很多矛盾,如果这两个人在一起,就会你看不惯我,我也看不惯你。于是就有了矛盾,而且矛盾还会越来越大。但是只要讲两个人分离起来,谁也见不到谁,谁也不知道谁的境况。
有时候很多事情就是那么奇怪,这两个人在一块儿,就会发生很多的矛盾,就会每天咚咚咚,锵锵锵。但是只要一换环境,只要和另外的人在一块儿,所有的矛盾就瞬间消失。
2、有肉大家吃法!
两个人之所以有矛盾,无非就三点。
第一,都嫌对方干的活儿少,说白了,这是认为自己付出的多矛盾。
第二,都嫌对方得的多。说白了,这是认为自己的付出和得到不成正比,对方有肉吃而自己没有。
第三,性格原因,两个人互相看不对眼,就是有矛盾。
相比较这三点来说,第三点,是最不常见的。因为作为一名工作中的成年人,基本的容忍,原谅别人的过错,这样的本事还是有的。对方都在占自己的便宜,所以会有矛盾。
发掘优势,合理分配工作
了解员工优势、合理分配员工工作,是管理者为完成管理任务和目标的需要,也是员工真正发挥作用、体现价值的基础。恰到好处的分配工作,显得富裕人性化,以人为本,而且取其长、补其短,能让员工及团队更高效的工作。
积分制下,员工的每一个行为都对应积分,做得好的有奖分认可,做得不好的有扣分信号。员工的所有积分奖扣及排名情况都通过软件记录、形成大数据,并在软件后台进行数据分析,对员工的各项能力作出评估。
管理者可以通过数据清楚地了解每一位员工的工作完成情况及其擅长的工作领域,从而对员工进行更合适的工作安排和岗位调动,让每一位员工都能在自己擅长的领域发挥价值。
如果我的管理和员工吵架甚至打架了,我作为一个老板来说的话,那肯定是把事情的来龙去脉搞清楚。该处罚谁就处罚谁,一切按照公司的规章制度来进行。绝不姑息。有什么争论的地方可以放到桌面上来说。无论你怎么争吵都无所谓,但是绝对不可以动手打架。
团队中两个人闹矛盾
团队中两个人闹矛盾, 团队冲突指的是两个或两个以上的团队在目标、利益、认识等方面互不相容或互相排斥,从而产生心理或行为上的矛盾,导致抵触、争执或攻击事件,如果团队中两个人闹矛盾该怎么办呢?
团队中两个人闹矛盾11、三流领导的做法
三流领导一般谁也不得罪,你好我好大家好。但又不知道该如何化解下属之间的矛盾,单独找他们谈话是避免尴尬,了解下属员工心声的一个好方法。
两个人单独谈话,领导说的话员工还是多少会听进去一些的。
但这样做只治标不治本,或许两个员工之间能够好上一阵子,一旦积怨过多,一样会爆发冲突和矛盾,进入又一轮的循环,生生不息!
那就没有高级点儿的做法了吗?当然有。
02、二流领导的做法
二流领导的做法显然更加的高明,他会把矛盾双方都叫到一起当面约谈。
因为有矛盾的同事之间只想着攻击对方,自以为对方所有做的事情都是针对自己,把对方在潜意识中设置为自己的假想敌。
当领导把两个人叫在一起,当面沟通时,会化解双方对彼此的多数误解。这样也增加了相互的理解深度,让两个人都自觉地进行自我反省。有利于缓和促进两人的矛盾降温。
但它依然不能解决根本问题,因为裂痕既然已经产生,很难会因为几次沟通就能够被修复的,即便缓和,也不能和好如初,更不要谈两人会合作了,而作为领导恰恰是需要他们之间的亲密协作,才能给团队带来积极的效益。
那如何解决这个问题呢?看一流领导怎么做……
03、一流领导会怎么做?
作为一流的领导,眼光毒辣,思维方式也会更高级。领导也很清楚沟通和当面谈话只能是起到促进缓和的作用,根本不能让双方放下对彼此的芥蒂在一起亲密无间的合作。
一流的领导:会安排双方一起完成一项工作。
这样在能够增加双方交流机会的同时,提高沟通频率。在一起共同完成一项工作,还能让双方的目标瞬间达成一致,会把更多的注意力都放在目标上,而不是专注于挑对方的毛病。
这一招的处理,不得不说用的绝妙!
我们在工作中80%的矛盾源于误会,而80%的误会源于沟通不良。
无论你是员工、领导还是中层干部,领导素质沟通技巧,这些都是职场人应该具备的优秀素质,每个人都应该学一学,了解一点,让你的职场生涯不再被动!
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团队中两个人闹矛盾2产生原因
导致团队之间冲突的原因很多,只有对症下药,才能改善和优化团队之间的关系,提高组织的整体竞争力。
1、资源竞争
各类团队在成员数量、权力大致相同的情况下,会为了组织内有限的预算、空间、人力资源、辅助服务等资源而展开竞争,产生冲突。
另外,团队之间可能会共用一些组织资源,在具体使用过程中也会出现谁先谁后、谁多谁少的矛盾。
2、目标冲突
每一个团队都有自己的目标,而这些目标都是为了实现组织的目标,因此,每个团队都需要其他团队的协作。
比如,市场营销部门要实现营销目标,就必须得到生产部门、财务部门、人事部门、研发部门的配合与支持。但现实情况是,各个团队的目标经常发生冲突。
3、相互依赖性
相互依赖性包括团队之间在前后相继、上下相连的环节上,一方的工作不当会造成另一方工作的不便、延滞,或者一方的工作质量影响到另一方的工作质量和绩效。
组织内的`团队之间都是相互依赖的,不存在完全独立的团队。相互依赖的团队之间在目标、优先性、人力资源方面越是多样化,越容易产生冲突。
4、责任模糊
组织内有时会由于职责不明造成职责出现缺位,出现谁也不负责的管理“真空”,造成团队之间的互相推诿甚至敌视,发生“有好处抢,没好处躲”的情况。
5、地位斗争
组织内团队之间对地位的不公平感也是产生冲突的原因。当一个团队努力提高自己在组织中的地位,而另一个团队视其为对自己地位的威胁时,冲突就会产生。
6、沟通不畅
团队之间的目标、观念、时间和资源利用等方面的差异是客观存在的,如果沟通不够,或沟通不成功,就会加剧团队之间的隔阂和误解,加深团队之间的对立和矛盾。
常见的管理团队冲突的方法有以下几种:
1、交涉与谈判
交涉与谈判是解决问题的较好方法。将冲突双方召集到一起,让他们把分歧讲出来,辨明是非,找出分歧的原因,提出办法,最终选择一个双方都能接受的解决方案。
2、第三者仲裁
当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。
3、吸收合并
冲突双方规模、实力、地位相差悬殊时,实力较强的团队可以接受实力较弱团队的要求并使其失去继续存在为理由,进而与实力较强的团队完全融合为一体。
4、强制
即借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力,或是利用来自联合阵线的力量,强制解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。
5、回避
当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取回避的方法。通过冲突造成的不良后果,冲突双方能够意识到冲突只会造成“两败俱伤”,因此自觉由冲突转向合作。
6、激发冲突
具体方法有:在设计绩效考评和激励制度时,强调团队的利益和团队之间的利益比较;运用沟通的方式,通过模棱两可或具有威胁性的信息来提高冲突水平;调整组织结构,提高团队之间的相互依赖性;故意引入与组织中大多数人的观点不一致的“批评家”等。
7、预防冲突
具体方法有:加强组织内的信息公开和共享;加强团队之间正式和非正式的沟通;正确选拔团队成员;增强组织资源;建立合理的评价体系,防止本位主义,强调整体观念;进行工作轮换,加强换位思考;明确团队的责任和权利等。
团队中两个人闹矛盾3第一:先安抚双方的情绪,避免产生其他非理性的情绪反应。
这种情况下不存在谁对谁错的情况,只能说两者侧重的方向不一样。不讨论对错,把双方的情绪都先拉回问题的起点。
第二:鼓励两人分开发言,切忌不要中间打断,用事实说话。
先让小A把自己的想法表达清楚,中间别让其他人打断,听他讲述完,并且确认小B也同时理解了小A的方案。再让小B发言,表达清楚自己的想法,一样禁止别人打断,确认小A也同样理解了小B的想法。
本次冲突的根本原因其实是两个人对已有信息的理解不够全面,同时互相没有表达清楚自己的想法,彼此不理解,也没有听懂。因此让每个人都阐述清楚自己的想法,并能解释清楚想法好在哪里就非常重要。
第三:在此过程中,项目经理要多听、多观察、会提问。
针对双方的方案,结合冲突中暴露出的问题,帮助成员表达得更清楚有条理,引导成员彼此信任理解。
第四:确定冲突解决的最终结果。两个人都发言完毕后,同时也都理解了各自的想法。
然后由项目经理组织共同评估两种方案的实现复杂度、及工作量。最终确认一个最简单最高效的实现方案。针对这次冲突确定最终的结果。
老婆跟老妈掉水里,你救哪个?
这本来就是个两难的问题。
我曾经在一家公司做人事,当时公司的销售部老大和销售人员是最牛逼了。
一个精明的老大,待着一群精明的人打天下,公司业务迅速拓展。
不过有个难题就是精明的销售喜欢用自己的方式做生意。
公司的财务总监跟我关系不错,毕竟整天都能见面,销售整体外面跑也见不着几回。
财务总监不喜欢销售们搞的那套。总是跟手下财务说,不要把非法的业务做成合法的,合法的做成非法的。基本原则就是账要平,内外账分开。业务可以千变万化,但财务不能乱搞,乱搞出事了要坐牢。我也很认同财务总监的做法。
结果,不出所料,销售总监跟财务总监打起来了。
原因是催收款项,有些规定是财务制定的,销售人员的操作方法,跟财务的收款打不了配合。财务总监也不愿意配合销售总监,不能及时发放奖金,支持销售总监的销售政策。
开会讨论了好多次,我也参与了。最终,还是互相责备,财务的说销售给财务没事找事出难题,销售的说财务故意找茬不配合收款和打款。
最后真的到了一拍两散伙的地步。老板直接排板,让财务总监走人了。
原因很简单。
财务总监走,还有财务干活。
销售总监走,公司的业务垮塌,公司要关门。
这是财务没什么大毛病的情况。
要是公司有黑账,不为人知的秘密,财务肯定不会用外人,肯定是自己的亲戚或者是老婆。
这时候基本没得选,肯定是销售总监走人。
有不同的看法可以留言说说。
很简单,关键看谁捏住了老板的软肋!
无论是国企还是私企,一般情况下,销售经理是不会得罪财务总监的,巴结笼络还来不及呢,更不要说吵架了!为什么?你懂得。
可偏偏就有不知深浅的销售经理和财务总监顶上了、吵上了,甚至打上了!最后都跟老板叫板,必须开除对方,否则我就要撂挑子不干了!作为老板,你会怎么办?和稀泥让双方握手言和,当然是最好了。可两个人都恃功自傲、互不相让,没办法,只能开掉一个!
于是,说开掉销售经理的有之,说解雇财务总监的有之。呵呵,那是你们站在旁观者的角度考虑问题啊!如果你是老板,你会怎么考虑?当然是两害相权取其轻!也就是说,谁离职的损失和风险最小,就开谁!这就是我开头说的,关键看谁捏住了老板的软肋啊!说别的,都是纸上谈兵!
第一,如果销售经理牢牢把控着市场和客户,就开财务总监。现在的老板都比较聪明,销售一般不会假托于人,他们知道,企业生存靠的就是市场和客户。他们还知道,销售人员自立门户,带走客户,反过来跟公司竞争的教训太多了。所以,对重要的客户,老板都牢牢掌控在自己手中,不会轻易交给一个外人的。但是,也有一些糊涂老板,对市场关心力度不够,造成客户资源被销售经理捏在手里,这就相当于捏住了老板的软肋!这种情况下,必然是财务总监走人!对公司来说,生存毕竟是第一位的。
第二,如果财务总监掌握公司违法的证据,就开销售经理。现在的老板,其财富哪个是干干净净的。就现在的营商环境,如果不搞点歪门邪道,如果不偷税漏税,企业早就死掉了。即便没有倒闭那么严重,但只要你奉公守法,照章纳税,绝对不可能积累巨额财富。而无论是行贿也好,偷税也罢,必然会在财务部门留下证据。这可是老板的软肋啊,一旦财务总监反水,不但老板本人,可能会有一批人锒铛入狱,自己多年打拼的事业就会毁于一旦!所以,如果市场没有太大的风险,肯定会开掉销售经理。
对于老板来说,财务总监肯定是自己人,而销售经理只是敛财的工具,所以通常的做法是:销售经理走人。原因很简单,第一,财务经理掌握公司所有不为人知的秘密,一旦翻脸鱼死网破,老板轻者被罚,重者坐牢,第二,销售经理虽然掌握客户信息,但大客户肯定掌握在老板手里,即使销售经理离职业务也不会受太大影响。
囧王者,参见。
这事儿容易办, 肯定是销售经理走人,财务总监留下 。
大家要看清楚题主的问题, 销售经理和财务总监 , 是销售经理不是销售总监,一个公司肯定不止一个销售经理,而财务总监只有一个。
财务总监掌管公司最核心经济机密
虽然大家都知道销售对于一家公司的重要性,但是囧王者要说的是,一个销售经理真的比不上一个财务总监来的重要。我们分两个方面来说,第一,非上市私人企业。这种企业财务总监肯定是老板的心腹或者亲戚,怎么会为了一个销售经理赶走呢?第二,上市企业。这种企业财务总监的总要性就更加突显了,融资,做账,上市辅导等等,远远超过一个销售经理的价值。
很多小伙伴说,销售经理走了,会带走客户,那么囧王者还是以上面两个方面来讲。第一,非上市私人企业。大客户,VIP客户肯定在老板或者销售总监手里拿着,就算销售经理要走,也不是很容易把这种大客户撬走。一般的销售经理大多是中小客户或者去开发新客户。第二,上市私人企业。这种企业多是正规化,一个萝卜一个坑,分工明确,少了一个销售经理,无非就是把他销售业绩和客户挂在另外一个销售经理身上,让其他人负责就好了。但是,财务总监不一样,财务总监负责整个企业的资金,负债,股票运作,融资等一系列事情。上市公司的财务总监离职,还需要企业发公告告知大众。没见过那个企业的销售经理离职发公告的。
解决方法也很简单
第一,让员工明白财务制度的严肃性。虽然,很多时候财务是很麻烦,为了一分钱的回款都可以打报告,但正是这种严肃性保证企业的合规性。
第二,作为上级的老板应该在事情过后,开会说明财务制度的严肃性和执行性。
第三,如果是销售经理因为财务制度问题吵架的话,有必要的话,开除该销售经理。该断则断。
一家企业可以把财务总揽给财务总监,但是不能把销售总揽给一个销售人员。虽然,囧王者自己是销售人员出身。但,也是要说,财务人员惹不起,特别是大公司的财务总监更惹不起。而且,去惹财务人员的销售人员,肯定不是好的销售人员。
好的销售人员,都是哄着财务人员来玩的。大家说,对吗?
这么说吧,你认为在一个企业,是生存重要,还是严格规范经营重要。
如果我是这个公司的负责人,那么我会毫不犹豫选择解雇财务总监,原因如下:
一个企业想要生存就要有业绩,就要有利润,而这些利润是谁来创造,毫无疑问,是销售人员来创造,如果一个没有利润,没有业绩,产品销售不出去,你财务做的再好有什么用呢?
一个企业想要得到一个很好的销售人员比较难,想要一个厉害的销售经理更是难上加难。而财务却不同,就算没有这个财务,我还可以去找另外一个财务,能够替代甚至超越前面一个。
如果一个掌握了大量客户资源,有着很好销售能力,管理能力的销售经理,如果没有了可能会导致企业衰败,甚至死亡,或者会有一个很长的缓冲期,才能渡过缺乏优秀销售管理人员的真空期。
所以我认为,如果必须解雇一个,那么毫无义务,我会解雇财务总监。因为不管你财务做的多好,账目做的多漂亮,与企业的生存相比,那都是不值一提的。
我觉得这个还是比较简单的,销售经理手下有多少客户?销售经理是否能够承担得住这个新公司的整体销售任务,如果之前完成的都非常好,并且能够有一定的市场份额,有非常固定的客户,那么对于这个销售经理来说是非常宝贵的,公司给了他这么好的平台,给了他这么多的资源,他也能够超额完成任务,这是良性的循环,这个销售经理对于公司来说也是非常重要的,一旦你开除了销售经理,那么你接下来将会很难再卖出去,东西你又要从零开始做起,所以销售经理的位置还是很重要,因为销售经理的手下有很多忠实的客户和用户。如果你开除了这个销售经理,有可能这些客户和用户就会流失。
相比较而言,财务总监可能就会比较好掌控一点,因为财务总监更是一些技术性的工作,这样的工作在人才市场上更容易去替代,现在甚至有很多公司都找代记账代做财务,那既然这样的话,财务总监的位置就会比较容易替代了。但是作为领导,一定要公正,当然不一定非要开除一个,你可以在其中进行一定的调节,在职场上面难免会有一些矛盾,但是如果有矛盾就必须要开除一个,这样的公司肯定也是不负责任的。
建议你了解清楚事实的情况之下,然后再选择是否要开除员工,因为每一个员工的培养都是非常艰辛的,培养出来一个员工也非常不容易轻轻松松的开,除了之后,很难再有人在短期时间内补充好这个岗位。
二虎相争必有一伤。
销售经理和财务总监都是公司的核心员工,他们吵架还轮不到解雇的田地吧!
现实中,如果这两位吵架,老板绝对会劝架的,必然不会坐视不管,也一定会劝和的,不会解雇。
为啥?公司的收入就靠销售部门,如果销售经理走了,绝对会把大客户资源一并带走,这对公司来说就是断了财路,所以老板绝对不能解雇销售经理。同样,财务总监通过做账也能给公司省下大量的费用,省钱就是赚钱啊;再说了,公司嘛,多少都有点小秘密的,必然跟财务有关,如果公司把财务总监开了,那麻烦也就随之而来,可能面临灭顶之灾。
所以,通常情况下,销售经理和财务总监吵架,老板不可能解雇任何一方。
但如果必须要选择解雇一个,我只能说,看谁对公司的威胁大,就留谁,只能解雇那个威胁相对小的了。
什么意思呢?意思就是说,如果解雇销售经理,公司亏损100万减少100个客户,但还能活下去;如果解雇财务总监可能会让公司老板“蹲号子”的话,或者让公司遭受各种行政部门的检查与惩罚的话,损失就更大了。从这点来看,财务总监威胁更大,所以要保住,只能被迫解雇销售经理了。
相反,如果你的公司清清白白,就是靠销售活命,财务上没啥事,那么不用想,直接解雇财务总监是最好的选择。
面对这种两难的选择,如果真的出现了,那么解雇谁都对公司不利。但如果老板不要赚钱也要解雇销售经理的话,这里面一定有深意。
吵架如果是私事且影响到公司正常事务,两个都不留全部开除。如果是公事,必须分清是非。销售和财务因为公事吵架无非是应收应付和日常报销,这很容易分清对错。应收是销售经理的责任,应付是公司老板的责任,报销是公司规章的责任,在这其中只要财务总监是按老板公司流程办事中间没有挟私报复故意拖延的,他就肯定没有任何错误。这种情况下如果都要闹到必须开走一个,那就是公司的实际掌控者的无能。不要把自己的无能转嫁到他人头上,开除任何一个只会导致公司更加分崩离析。
这事大有深意,并且的的确确是经常发生的事
我服务过三家公司,三家公司都出过这事,不过第一家公司的销售经理很有智商,有矛盾都是主动退让,然后借机拜访,不等闹翻就风平浪静了。
第三家公司的销售很牛,和财务经常吵架,也经常没事找事去指责财务拖款,最后被财务总监捏住把柄直接掀翻,两个强势女人见面,必定是狭路相逢你死我活。
如果从老板的角度来看,一般都是做和事佬,老板巴不得有矛盾,要是像第一家公司那样私下还有分润,老板是最受伤的一个。
但是你要说一定要开除一个的话,小公司开财务,大公司开销售,因为公司规模大小决定了部门的权重。
回答这个问题,大家只考虑到职位、企业因素,这是远远不够的。
作为老板,我们不能仅从当前利益出发,不问青红皂白、罔顾事实的去解雇任何一方,这不仅简单粗暴,而且十分不公正、不英明,弄不好会开一个不好的口子,从而因为解雇了一个人,却伤害了一群人,这就叫贻害无穷,员工可都不傻,都看着呢!
所以,在这里我只说两点,究竟解雇销售经理还是财务总监,请自行判断!
第一、吵架没关系,但是原则和底线不能丢。
吵架是表象,关键也要看是因为什么吵,是为工作上的事情吵,可能是正常的,问题在于沟通方式和内部影响上(比如大声影响其他人工作)可能存在问题,那就没有必要去解雇,按照规章该批评的批评,该处罚的处罚,对大伙有个交代。但是如果涉及到人身攻击、辱骂甚至有肢体冲突,这就比较严重了,在查明事实真相后,该解雇的解雇,最重要的一点,要 秉持实事求是精神, 即谁触犯了底线、原则和法规就解雇谁,不论对方是财务总监,还是销售经理,对公司来说都要一视同仁,否则就是姑息养奸。
第二、看两个人的具体工作表现。
销 售经理有干的好的,也有干的差的,业绩有好有坏,财务总监也一样,能力和贡献有大有小,区别很明显。在这个时候,如果两个人吵起来,又没有明显的谁对谁错,相对来说,工作表现差的对公司价值和意义更小,很有可能处于不利的一方,两害相权取其轻,表现差的被解雇也就似乎合情合理了。当然,我说的这只是能够作出比较的理想状态,更多的实际情况很有可能在于有的老板心里更偏向谁,对谁更加信任,在不同的时期更需要谁来解决问题?这是老板需要考虑的问题,然后才能作出判断。
因此,综合起来,我的观点是,从构建正向文化和管理的角度上来说,如果销售经理和财务总监吵架,必须要解雇一个的话,最好的依据就是 实事求是 !不是仅看一点眼前的利益得失。
我是喻派胡言,爱财如命的人力资源大叔,一本正经的胡说八道,可以回答一切有关职场和 社会 问题的杂家,欢迎关注和我交流!
员工与主管吵架怎么处理
员工与主管吵架怎么处理?在职场上,我们难免因为各种原因与人争执,就算是主管,我们在上头时候也会发生吵闹。我已经为大家搜集和整理好了员工与主管吵架怎么处理的相关信息,一起来了解一下吧。
员工与主管吵架怎么处理1
1、先听,默不做声
和领导发生了工作上的争吵,作为员工,首先不能从心态上“输”了气势,当然不是为了争个人面子和尊严,而是为了工作上的看法和原则。心态没问题后,就知道“吵”的意义和目的了,那就不妨先听,默不作声,由领导先发发“威”,利用这个时间差,去观察领导的看法,并分析你和领导之间产生分歧的原因。需要注意的是,在“听”的过程中,要时不时的与领导保持目光上的接触,不要真的默不作声、低头不语地暗自分析和考虑。
2、在说,好言相劝
等领导发够“威”的时候,可以先劝一下领导。这里的劝不是劝说领导认同你的意见或让领导改变他之前不对的看法,而是从侧面让领导先消消气,说一些与争执无关的话,比说给领导倒杯茶,或让领导坐下来歇一歇等。先不要急于把自己的分析一股脑地讲出来,领导刚“发泄”完,如果你不空留出一些时间让他缓一缓,哪怕你的分析多么的完美、正确,他会对你的分析充满敌意的,因为此时的领导还在气头上。
3、后论,发表看法
当好言相劝达到目的后(领导气消的差不多时),你就可以快速地整理一下自己的思路,将对争执的分析(问题的解决方案)讲给老板听了,其实就是发表看法。语气可以由缓到重,不能不温不火、主次不明。既然是结论,就一定要做到不卑不亢、即符合原则,又不失大度。最终的结果是把问题给解决了,而不是在争吵上胜了领导。我相信,只要你的看法合情合理,又能解决工作中的问题,老板不会不作出退让的。
所以,跟领导吵架了不可怕,可怕的是不知道为什么而吵,或者为了赌一口气而吵。那样的话,再高的绝招,也搞定不了愤怒中的老板。同样,如果为了讨好老板而在工作的“争吵”中委曲求全,也不会有什么实际意义的',搞不好最后就赤裸裸地被老板给干掉了!
员工与主管吵架怎么处理21、示好。
领导有纵观全局的能力,要不然也不会成为领导了,他所想的角度肯定和普通员工是不一样的,因此我们不要太过于执着。
吵架之后先冷静一下,反思自己的不足并主动和领导进行沟通,先承认自己的错误和认识上的不足,再进行进一步的探讨。不要等着领导找自己。
2、就事论事。
不管吵成什么样子,绝对不能上升为人身攻击或者刨除工作以外的任何角度。那样性质就会发生变化,就不局限于工作当中的矛盾。
事后还是应该遵循着这样的态度和原则,态度一定温和。毕竟事情过去了,大家都冷静了,态度不好不就事论事是非常低效的,对于解决问题没有任何好处。
还是微笑着好好说话吧,都是为了工作。
3、适当妥协。
对于领导不能针尖对麦芒,除非你肯定自己有充分的理由,即便真是这样,也应该好好的心平气和的说服对方。
如果对方执意前行并肯负上全部责任,即便是跟对方妥协也没什么问题。
毕竟领导有领导的职责,下属应该听从领导的决定。自然也就和好了。
领导者要懂得分类处理,区别对待。员工对领导的顶撞有可能是因为公事,也有可能是因为私事。如果员工因公而顶撞的话,那领导必须反思一下自己的做事方法,可能有哪些不合适的地方正好被员工发现,员工只是想解提出更好的建议而已。所以领导如果对员工的建议马上否定,那么这可能会恶化彼此的关系,让员工觉得不服甚至对这样的领导产生厌恶之情。领导应该就事论事,与员工及时沟通,一起解决问题才是正确的方法。如果员工因私而顶撞,期间涉及到员工的利益,那么领导必须认真分析情况,看看员工所说的是否属实,属实的话要帮员工及时解决,违背原则的要求要立即做出拒绝。领导者要具体问题具体分析,根据不同人的情况进行分析解决,化干戈为玉帛。领导无论用什么方法,都要和下属及时沟通,了解清楚情况,然后用道理化解矛盾,安抚员工的心,才能让员工乖乖为你办事以上引入中国培训网的资料,希望能够提供参考。
先制止吵架,让双方冷静下来。
如果是因为工作吵架,领导需要了解前因后果,然后根据实际情况进行判断,这时候一定要秉公处理。
如果是因为私事,可以互相劝慰一下,然后尽量让两人工作少产生交集。
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