肯德基骑手辞职,需提前30天书面通知单位,试用期提前3天书面通知单位,经理不同意也可以辞职。肯德基公司需配合劳动者办理离职手续。如果公司拒不结清工资,不办理离职手续,劳动者可以投诉到劳动局监察大队,由监察大队责令单位改正;监察大队协调不成,劳动者可以申请劳动仲裁;仲裁决议下来后公司拒不执行,劳动者可以起诉到人民法院。
《中华人民共和国劳动合同法》第三十七条规定:“劳动者提前三十日以书面形式通知用人单位,可以解除劳动合同。劳动者在试用期内提前三日通知用人单位,可以解除劳动合同。
《工资支付暂行规定》第九条规定:劳动关系双方依法解除或终止劳动合同时,用人单位应在解除或终止劳动合同时一次付清劳动者工资。
在解除或者终止劳动合同时为劳动者出具解除或者终止劳动合同的证明是用人单位的法定义务。解除或终止劳动合同证明是劳动者领取公积金的条件之一。劳动合同法第八十九条规定,用人单位违反本法规定未向劳动者出具解除或者终止劳动合同的书面证明,由劳动行政部门责令改正;给劳动者造成损害的,应当承担赔偿责任。
骑手的主要职责
(1) 熟悉道路情况,以快捷地到达顾客所在地
(2) 按标准完整执行骑手作业流程,遵守交通规则。安全的骑行
(3) 准确的核对订单号码和核对产品,并确保配件,餐巾纸,发票,宣传资料的完备
(4) 保持整洁仪容仪表,面对顾客态度恭谦有礼,按服务顾客程度完成交易,展现为客疯狂行为
(5) 辨别收款的真伪。按订单金额正确地与顾客结账,与派单员结账
(6) 将途中最新的交通变化和道路施工情况,突发状况与派单员进行沟通
(7) 每日完成车辆的点检和车辆清洁工作
(8) 将顾客反馈,抱怨,送餐过程中突发事件,地址错误,车辆状况,及时向值班经理汇报
次要职责
做好送餐前准备,确保零钱,额外配件和餐巾纸充足,手机保持待机状态
完成值班经理的宣传单发放,单车巡游工作,及时完成值班经理布置工作
骑手作业流程
一 接受订单,1)在派单员处接受订单,发票,车钥匙,
2) 规划路线——安全快捷的路线,并且数发票。准备零钱
3)佩戴头盔,冷热包
二 核对餐点包装产品
1)1号账单和2号账单的订单号
2)顾客的特殊要求
3)核对产品及数量
4)核对配件,写骑手号
包装产品,怕压的放在上方
三 离开餐厅
产品垂直放入包中,粘贴好包盖,订单放入透明外袋中,将2号订单给派单员 ————出发
四 服务顾客
(1) 骑手敲门服务规范,敲2——3下 停顿5秒,再敲2——3下 如果是门铃,按2——3下
(2)微笑并问候顾客,如:您好,我是肯德基外送员,不能进入顾客家房间内
(3)呈递并核对餐点
(4)结账并找零
(5)真诚的感谢顾客,如:感谢您的点餐,祝您用餐愉快。再见
五 返回餐厅
(1) 将外送车放在指定位置
(2) 检查电瓶车电量
(3) 向派单员报道
(4) 将冷热包,头盔,外衣归位,
(5) 找派单员结账
(6) 补充零钱
(7) 将车钥匙还给派单员
(8) 洗手消毒
(9) 根据派单员的安排,休息或准备下笔订单
10)
法律没有规定几天内辞职或被辞退可以不给钱;试用期内不管有没有签订合同,存在事实的劳动关系,付出了劳动,产生了价值,于情于理于法都应当给工资。一般正规的公司解除劳动关系,哪怕只有3天,也会结清工资的。
用人单位拖欠工资,劳动者可以投诉到劳动局监察大队,由其责令用人单位支付拖欠工资;协调无果的,劳动者可以申请劳动仲裁。
《劳动合同法》第八十五条:用人单位有下列情形之一的,由劳动行政部门责令限期支付劳动报酬、加班费或者经济补偿;劳动报酬低于当地最低工资标准的,应当支付其差额部分;逾期不支付的,责令用人单位按应付金额百分之五十以上百分之一百以下的标准向劳动者加付赔偿金:
(一)未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付劳动者劳动报酬的;
(二)低于当地最低工资标准支付劳动者工资的;
(三)安排加班不支付加班费的;
(四)解除或者终止劳动合同,未依照本法规定向劳动者支付经济补偿的。
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