员工之间矛盾吵架不干了,老板该怎么办?

好的领导能力不仅看他的执行力、管理力，还要看他懂不懂调节员工之间的关系，下面为大家讲解几个有效的方法。

一、先了解事情的经过

当下属发生矛盾的时候，你应该做的是了解事情的来龙去脉，做到心里有数和有底，同时也可以简单判断谁错谁非。

二、了解双方的态度

了解事情的经过之后，你再先单独和一个人先聊天，看他们各自的态度如何，如有人知道自己错了或是死都不认为自己有错。

三、主动坦诚沟通

了解双方的态度后，你可以让有错在先的同事先向另一同事道歉，如果员工都不好意思道歉，那么你可以主动请他们两人一起吃饭，让两人的关系不会那么尴尬。

四、公正公平对待

当下属发生矛盾的时候，你一定要做到公正公平地对待，错了就是错了，不要偏坦，否则会更容易让双方的关系陷入僵局。

好的领导就要懂得以上说到的四点，如此员工才会更好地团结一致。

能在单位里和领导对着干，甚至是当面顶撞领导的人，能会是什么人呢？我相信各行各业都应该有这种人，其实这种事也并不稀奇。

一，是有很硬后台的员工。这种员工在单位里，由于其具有深厚的背景，从来就没有把单位领导放在眼中，单位的规章制度对他是形同虚设，有些性格乖张的，甚至还会破口大骂领导的无能，整天指桑骂槐，搞得单位领导看见他如猫见耗子一样，但是这些人的下场，多数都好不到哪儿去。

二，是具有较高技术能力的员工。这种员工因为有不可替代的一技之长，感觉单位离开他就不行的缘故，在日常生活中居功自傲，看这个领导无能，看那个领导不顺眼，领导的工作安排他就是掂量着来干。

三，是单位里资格较老的员工。这些员工有些是跟着老板一起打下江山的人，成就感满满，一向以老板的命令马首是瞻，对其他领导嗤之以鼻，常常以“你算老几？”来嘲弄。

四，是不想继续干下去的员工。既然不想继续干下去，那也就无需再忍受目前领导的鸟气，无欲无求让领导没有了抓手，领导说什么，他就反着来，给你弄个下不了台正好符合他的心意。

五，是兔子急了要咬人的员工。这类型的员工平时逆来顺受，不太爱计较的老实人，有些领导看这种员工老实，就经常使唤干这干那，而且还不给好处又不能一碗水端平，结果是就如一个弹簧一样，有一天按不住终于爆发出来，这种员工的爆发会如核弹一般，能把领导炸个粉身碎骨。

作为一个领导，在发现下属之间吵架的时候，无论是老员工与新员工之间，还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执，这个时候，都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去，工作期间就得有工作的样子，吵架的影响是极其不好的，不仅降低了员工的素质，还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的，不是来吵架的。

要先了解情况。毕竟都是自己的下属，不处理，不解决，任由下属之间的矛盾进行下去，不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因，掌握了一些基本情况后，才好处理两位当事人之间的关系。

了解情况后，接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话，让当事人自己先描述事件的经过，然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了，对老员工进行教育的时候，就得教育老员工要有老员工的样子，要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工，这样大家才能一起进步，才能取得更优异的成绩。

在集体的会议上要进行集体的总结，让每一位下属都参与到这件事情当中来，说说吵架事件的影响，让大家集体讨论应该怎么处理，让两位当事人说说对此次事件的看法，并且以后再次发生类似事件应该怎么处理，并且将该事件记录下来，处理结果也记录下来，形成一项制度，让大家执行起来。