超市收银员和顾客发生争执怎么办

法律分析：超市收银员和顾客发生争执怎么处理方法如下：1、如果跟顾客产生矛盾，首先应该反省自身，站在谦逊的角度，承认工作中存在不足，采取礼貌用语，希望顾客予以理解，尽可能地化解矛盾；

2、如果顾客纠缠不清，则应及时通知现场经理，由经理出面将顾客带离现场，避免矛盾恶化。顾客由于超市未能未尽到保障义务，造成他人损害，应当承担侵权责任。

法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千一百六十七条 侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

按制度处理。

个人之间的纠纷自己决绝，你不负责调节员工间的私事，但是如果给公司带来负面影响或者影响到他人，就要按照公司制度进行处理。

双方出于个人利益，在对事情的处理上意见不符，那么对于超市营业员之间的矛盾就像是朋友之间的矛盾，应采取“对事不对人”的做法，该骂的骂，该罚的罚，以求公平解决，不能让一颗老鼠屎坏了一锅粥。

双方目的都是为超市的利益着想，只是在方式上有所差异，这就需要一个一个分开处理，私下调解，求同存异，相信双方也能够理解。

这样的处理问题的方法是相互的责任。相互问责。所以说，不管谁对谁错，都不用来上班了。这种处理方法虽然很不人道很没有情侣可讲，但是他也说明了一些问题。两个人如果说任何一方心平气和一点，就不会导致这样的问题，两个人太冲动。两个人不配合才会出现这种情况，所以说他两个人同时处罚一样的处罚结果。都不用上班就这个道理。

个人觉得错不在你。你唯一要说的话，就是态度需要注意点，毕竟公共场合，对你的影响不太好，事情出了，你可以马上找超市负责人沟通，而不是和他们理论，造成一大堆人围观，搞得你自己也不好意思，本来你没有错，到感觉你错了样。他们也是打工的，相互理解一下，把心态放平和，就当帮忙做好事。

很抱歉听到这个情况。在这种情况下，最好的做法是保持冷静，尽量以礼相待，并尝试与老板进行友好沟通。

首先，你可以向老板道歉，表达你的歉意和愿意努力纠正你的错误。其次，你可以尝试与老板协商，看看是否可以达成一些妥协，例如购买其他商品或以其他方式弥补之前的错误。

如果这些方法都不起作用，你可以考虑向当地的相关机构或监管部门寻求帮助，例如消费者保护组织或商业协会。但是请注意，这种情况下你需要提供充分的证据来支持你的主张。

总之，建立良好的商业道德和诚信是非常重要的，我们应该尽力避免任何冲突和争端。如果出现了问题，我们应该尝试以合理、平等、互惠的方式解决问题，以维护商业关系的和社会的良好秩序。

你是服务行业怎么能跟顾客正面冲突呢，这样你怎么让顾客心甘情愿地掏钱，没有职业素养，活该被罚。吵架不但不能解决问题还会让问题变大，

自己解决不了可以找经理处理。