作为一个领导,在发现下属之间吵架的时候,无论是老员工与新员工之间,还是你所欣赏的员工与别的员工之间发生争执,这个时候,都要立即的出声阻止吵架的场面进行下去,工作期间就得有工作的样子,吵架的影响是极其不好的,不仅降低了员工的素质,还影响了集体的形象。工作的时间是用来工作的,不是来吵架的。
要先了解情况。毕竟都是自己的下属,不处理,不解决,任由下属之间的矛盾进行下去,不利于整个团队的发展。做领导的可以适当大抽时间从其他同事那里了解起冲突的原因,掌握了一些基本情况后,才好处理两位当事人之间的关系。
了解情况后,接下来就是处理问题啦。作为领导要进行个别的谈话,让当事人自己先描述事件的经过,然后自己的不足之处在哪里。如果是老员工与新员工发生了冲突了,对老员工进行教育的时候,就得教育老员工要有老员工的样子,要关心新员工的成长。新员工要尊重老员工,这样大家才能一起进步,才能取得更优异的成绩。
在集体的会议上要进行集体的总结,让每一位下属都参与到这件事情当中来,说说吵架事件的影响,让大家集体讨论应该怎么处理,让两位当事人说说对此次事件的看法,并且以后再次发生类似事件应该怎么处理,并且将该事件记录下来,处理结果也记录下来,形成一项制度,让大家执行起来。
员工骂领导一般不能开除。
骂领导不是开除员工的理由,属于违法解除。员工是可以申请劳动仲裁,要求双倍的赔偿金。如果在公事上员工没有犯错,在私事上辱骂领导就被辞退,肯定是违法辞退。
如果没有该员工消极怠工的证据,又是以辱骂领导作为辞退理由,仲裁很有可能是判公司违法辞退。
相关法律规定,劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
1、在试用期间被证明不符合录用条件的;
2、严重违反用人单位的规章制度的;
3、严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
4、劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
5、被依法追究刑事责任的。
所以,如果事实符合严重违反制度达到解除合同条件,完成正常工作交接,工资正常结算。
法律依据:
《劳动合同法》
第三十九条
劳动者有下列情形之一的,用人单位可以解除劳动合同:
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;
(二)严重违反用人单位的规章制度的;
(三)严重失职,营私舞弊,给用人单位造成重大损害的;
(四)劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位的工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的;
(五)因本法第二十六条第一款第一项规定的情形致使劳动合同无效的;
(六)被依法追究刑事责任的。
第八十七条 用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的,应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。
老板办事欠缺客观和具体分析,不问青红皂白,简单直接就对吵架员工解雇解决。那样并没有根据,都没有掌握在其中原因,很有可能还会继续涉及到违反规定有关劳动法规之嫌。劳动法规定:辞退员工标准之一是员工犯了巨大不正确或对企业产生巨大损失。假如单单是吵架辞退员工,显而易见毫无根据,会给企业产生解雇风险性。
老板应当要自我反思:为什么员工可以随时随地就在生产车间吵架,这一毫无疑问并不是案例。从某些视角而言,生产车间管理管理方法较弱,乃至是管理方法软弱无能,置若罔闻。不难看出,老板平常对生产车间管理也是纵容,随便。假如日常管理方法很标准,很认真细致。老板对员工体贴入微,也不会发生这种情况。两位员工在作业期内吵架,表明这些公司在管理工作的系统漏洞。
不可以所有义务都推荐给员工,公司的责任人,或是老板不应该去认真的思考吗。有悖于公司的品牌形象,也有悖于老板的脸面,因此采用敷衍了事的选择来辞退员工,大家的老板是脸面关键,或是去用心搞好员工素养,提升企业品牌形象关键。老板的一句话而做出解决,这也是人治,人治的作用就在于可以妥善处理;缺点也非常大,那样的企业通常是老板的一人公司,老板在,许多问题就能及时处理。
老板没有在,许多问题便会置若罔闻。长此以往,大伙儿培养了依靠心理状态,不益于规范化管理、团队文化建设和员工发展。不调研事儿缘由,不问青红皂白就辞退员工,很不应该,应该是顾客走了之后,用心查清缘故,分辨义务,按本公司管理制度开展解决。那样解决过度轻率,过度随便,看起来老板对管理企业没什么技巧,公司无法做大。
1、分离法!
其实最好解决矛盾的办法就是,拖。所谓,事缓则圆。很多矛盾,如果这两个人在一起,就会你看不惯我,我也看不惯你。于是就有了矛盾,而且矛盾还会越来越大。但是只要讲两个人分离起来,谁也见不到谁,谁也不知道谁的境况。
有时候很多事情就是那么奇怪,这两个人在一块儿,就会发生很多的矛盾,就会每天咚咚咚,锵锵锵。但是只要一换环境,只要和另外的人在一块儿,所有的矛盾就瞬间消失。
2、有肉大家吃法!
两个人之所以有矛盾,无非就三点。
第一,都嫌对方干的活儿少,说白了,这是认为自己付出的多矛盾。
第二,都嫌对方得的多。说白了,这是认为自己的付出和得到不成正比,对方有肉吃而自己没有。
第三,性格原因,两个人互相看不对眼,就是有矛盾。
相比较这三点来说,第三点,是最不常见的。因为作为一名工作中的成年人,基本的容忍,原谅别人的过错,这样的本事还是有的。对方都在占自己的便宜,所以会有矛盾。
发掘优势,合理分配工作
了解员工优势、合理分配员工工作,是管理者为完成管理任务和目标的需要,也是员工真正发挥作用、体现价值的基础。恰到好处的分配工作,显得富裕人性化,以人为本,而且取其长、补其短,能让员工及团队更高效的工作。
积分制下,员工的每一个行为都对应积分,做得好的有奖分认可,做得不好的有扣分信号。员工的所有积分奖扣及排名情况都通过软件记录、形成大数据,并在软件后台进行数据分析,对员工的各项能力作出评估。
管理者可以通过数据清楚地了解每一位员工的工作完成情况及其擅长的工作领域,从而对员工进行更合适的工作安排和岗位调动,让每一位员工都能在自己擅长的领域发挥价值。
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