情绪:是受外界干扰而产生的心理活动
情感:是内心自发引起的心理活动
情绪和情感是对客观事物与个人需要之间关系的体验过程,是人对客观事物是否符合自身需要而产生的态度体验。情绪和情感同认识活动一样,仍然是人脑对客观现实的反映,只不过反映的内容和方式上有所不同。认识活动反映的是客观事物本身,包括事物的过去、现在和将来,以及它们的外部特征和内在联系。情绪和情感反映的是一种主客体的关系,是作为主体的人的需要和客观事物之间的关系。
情绪和情感的区别:
1、情绪出现较早,多与人的生理性需要相联系;情感出现较晚,多与人的社会性需要相联系。
2、情绪具有情境性和暂时性;情感则具有深刻性和稳定性。
3、情绪具有冲动性和明显的外部表现;情感则比较内隐。
情绪和情感的联系:
情感是在多次情绪体验的基础上形成的,并通过情绪表现出来;反过来,情绪的表现和变化又受已形成的情感的制约。
概括而言,情感的重要作用主要表现为3个方面:
1、情感是人适应生存的心理工具。
2、情感能激发心理活动和行为的动机。
3、情感是人际通信交流的重要手段。
从生物进化的角度我们可以把人的情绪分为基本情绪和复杂情绪。
情感在社会交往中的常见作用:
愤怒往往能使对方丧胆而让步;流泪能够换得对方的同情;恐惧能将人们的心拴在一起;情感冷漠常使交往者打退堂鼓;感情相同时往往会得到双方的共鸣;坦诚和坦白可以获得人的同情;多轮谈判当中,先由一个唱黑脸再由一个唱白脸,更容易达到预期目的;喜欢原则;嬉笑怒骂往往能达到目的,使对方难以抵抗,不战而降。
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