影响领导决策的心理素质有哪些

　　影响领导决策的心理素质有智力因素、情感因素、意志因素和个性因素四个方面:

　　一、智力因素

　　一般意义上的智力是指观察力、记忆力、思维能力、想象能力等综合能力。它是考验一个人是否能完成指定任务的首要条件，也是决定决策成败与否的决定性因素。观察力是一种自觉地把握事物现象和特征的能力，它是领导作出科学决策的前提条件。注意力是指心理活动对一定现象的指向和集中，就是在特定时间内心理活动有选择地指向一定的对象而抛开其他对象。记忆是一个人所经历过的事物在头脑中的反映，是人脑积累经验的功能表现。记忆的准确性和持久性是决策的速度和质量的必要心理保证，是决策者的重要心理品质。

　　良好的心理品质所要求的记忆力能为决策提供可供选择和借鉴的各种原则方法、途径、经验和教训。思维是决策者在感知的基础上，对信息进行分析、综合、推理和判断的心理过程。它贯穿整个决策过程的始终。思维能力即是对信息进行间接和概括反映的能力。

　　二、情感因素

　　它根据情感发生的强度、速度、持续时间的长短和外部表现的不同，又可分为心境激情和应激等3种基本状态，称之为情感。而根据其内容不同，情感可分为道德感、理智感和责任感，这3种高位情感称之为情操。巴纳德认为，道德和责任心是同刺激、权威、决策等密切相关的。情感品质对领导决策既可以起增力作用，又可以起减力作用。

　　因此，领导者必须具备高尚的道德感、理智的态度、高度的责任感：必须具备积极的心境、理智的激情、应急时的坦然自若才能保证决策的科学。

　　三、意志因素

　　意志是个体自觉地确定目标，并支配行为去克服困难从而实现预定目标的心理过程。良好的意志品质是领导决策所必须具备的，它是决定决策成败的主要因素，主要包括自觉性、耐压性、决断魄力、自制力等。

　　四、个性因素

　　人的行为是内在心理行为的外在表现。个性是人的稳定的心理特征，势必影响人的行为。在心理学中。个性指的是一个人的精神面貌，即一个人的基本倾向和稳定的心理特征的综合。它主要包括气质性格。气质是人的心理过程的速度、强度和倾向性等的特征。根据希波克拉特的“体液说”，气质可分为4类：胆汁征质；多血质：粘液质和抑郁质。其生理基础决定他们的个性类型分别为：兴奋型、活发型、安静型和抑制型。性格是一个人对现实稳定的态度和与之相适应的惯常行为方式的心理特征。性格的形成与气质有着必然的关系。

　　总的说来，气质是性格的天然基础，但气质不是性格形成和发展的决定因素。对性格的形成起决定作用的是后天的实践和教育。

我们常说沉默是金，也明白言多必失的道理，但是要看什么事情，有时候沉默是金，有时却不是，尤其是感情问题，你越是沉默，问题越得不到解决。

沉默是金，但是要视情况而定。当你做不到口吐莲花时，一定要懂得沉默是金，主动选择闭嘴的意思是并非你无言以对，而是不愿在她身上浪费时间，所以等她闭嘴。

朋友之间发生误会，如果不及时解释清楚，误会就会越来越深。其结果就是，你不理我，我也不理你，交情就会慢慢变淡。

恋人之间产生矛盾，如果不及时沟通解决，就会促使矛盾升级，不是闹分手，就是闹离婚，整的鸡飞狗跳。

当你和跟恋人吵架的时候，请记得，是你们俩搞定问题，而不是你搞定他。

每个人的时间都很宝贵，不要浪费，否则就是在谋财害命。

感情里有问题，有隔阂，或者对谁不满，可以直接说出来，不要藏着掖着，或者让对方猜？请问我又不是你肚子里的蛔虫，我怎么能猜得出来？

沟通是解决问题的最好办法，除非你想让事情变得更糟糕。

任何感情问题都不要冷处理，无论是和家人还是恋人。你有疑惑的时候就要去询问，你有错误的时候就要去承认，你想她就要告诉她。

很多事情忍着忍着就变得模糊了，明明不是误会也变成了误会。别以为那些问题会在忍耐的时间中被化解，它只会在日积月累中爆发，给你一个承受不了的结果。

感情出现问题，千万不要冷处理，冷处理只会慢慢的让感情变得越来越糟，因为事情并没有从根本上解决。

没有谁天生就懂包容，谁不是经过无数次针尖对麦芒，感觉又累有没有效果，之后试着不说话，有了良好的互动，这样，慢慢地学会了包容。

很多时候出了问题，总有一个人先站出来认错，但并不是真的错了，而是太在乎对方，不想让对方受伤害。

产品设计始终是以人为核心的设计，不仅要满足人的生存需求，还要满足人的精神需求。通过创造使产品与人的思想具有一种情感交流，在产品和人之间建立一种情感层次上的深刻关系，使产品具有最直接的审美感染力。

现实生活中大量的富有情趣的产品出现是设计发展的必然趋势，是科学与艺术、技术与人性的结合。充满人性的情感因素能使产品更富有美感和活力，从而成为人与设计和谐亲近的纽带。因此在产品设计中应该注重情感设计与使用功能的融合。

扩展资料

产品包含以下五个层次：

核心产品：即顾客真正购买的基本服务或利益，从根本上说每一种产品实质上都是为解决问题而提供的服务。在产品整体概念中是最基本、最主要的部分。

形式产品：核心产品借以实现的形式或目标市场对需求的特定满足形式。由五个特征构成，包括品质、式样、特征、商标及包装。

期望产品：即购买者在购买产品时期望得到的与产品密切相关的一整套属性和条件。

延伸产品：顾客购买形式产品和期望产品时，附带获得的各种利益的总和，包括说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。

潜在产品：现有产品包括所有附加产品在内的，可能发展成为未来最终产品的潜在状态的产品。潜在产品指出了现有产品可能的演变趋势和前景。