在与别人的交流过程中,需要哪些情感要素?

要素1 沟通一定要有一个明确的目标。

只有大家有了明确的目标才叫沟通。如果大家来了但没有目标，那么不是沟通，是什么呢？是闲聊天。而我们以前常常没有区分出闲聊天和沟通的差异，经常有同事或经理都会过来说：某某，咱们出去随便沟通沟通。随便沟通沟通，本身就是一对矛盾。沟通就要有一个明确的目标，这是沟通最重要的前提。所以，我们理解了这个内容之后，我们在和别人沟通的时候，见面的第一句话应该说：“这次我找你的目的是——”。沟通时说的第一句话要说出你要达到的目的，这是非常重要的，也是你的沟通技巧在行为上的一个表现。

要素2 达成共同的协议

沟通结束以后一定要形成一个双方或者多方都共同承认的一个协议，只有形成了这个协议才叫做完成了一次沟通。如果没有达成为协议，那么这次不能称之为沟通。沟通是否结束的标志就是：是否达成了一个协议。在实际的工作过程中，我们常见到大家一起沟通过了，但是最后没有形成一个明确的协议，大家就各自去工作了。由于对沟通的内容理解不同，又没有达成协议，最终造成了工作效率的低下，双方又增添了很多矛盾。在我们明确了沟通的第二个要素的时候，我们应该知道，在我们和别人沟通结束的时候，我们一定要用这样的话来总结：非常感谢你，通过刚才交流我们现在达成了这样的协议，你看是这样的一个协议吗？这是沟通技巧的一个非常重要的体现，就是在沟通结束的时候一定要有人来做总结，这是一个非常良好的沟通行为。

你可以观察一下你的同事，他们在沟通结束后是否有这样的结束语？如果有这样的结束语，那么，标志着是一个良好的沟通技巧。

要素3 沟通信息、思想和情感

沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。那么信息、思想和情感哪一个更容易沟通呢？是信息。例如：今天几点钟起床？现在是几点了？几点钟开会？往前走多少米？

这样的信息是非常容易沟通的。而思想和情感是不太容易沟通的。在我们工作的过程中，很多障碍使思想和情感无法得到一个很好的沟通。事实上我们在沟通过程中，传递更多的是彼此之间的思想，而信息的内容并不是主要的内容。

供参考，谢谢！

强调情感共鸣和突出品牌形象。

1、强调情感共鸣。护肤品牌广告常常以积极向上、充满正能量的情感为主题，通过让观众感受到品牌所传递的正面情感，从而在情感上产生共鸣，让消费者更容易接受品牌所推广的产品。

2、突出品牌形象。护肤品牌广告通常会在广告中突出品牌形象，包括品牌标志、品牌口号等，从而让观众对品牌形象产生强烈印象，增强品牌知名度和认可度。

大众传播媒介能够形成共识，影响人们对现实世界的认知，其前提主要包括以下几个方面：

1 媒体传播的广泛性：只有当大多数人都接触到、接受了某种信息，才有可能形成共识。而大众传播媒介具有广泛的传播范围和影响力，可以让信息快速地传递给大量的受众，有利于形成共识。

2 媒体传播的权威性：如果媒体具有较高的权威性和可信度，人们更愿意相信和接受媒体传达的信息，从而影响他们对现实世界的认知。例如，在重大事件报道中，人们往往会倾向于相信主流媒体的报道。

3 受众的认同感和情感态度：人们在接收信息时，会受到自己的认同感和情感态度的影响，容易接受与自己价值观相符合的信息，形成共识。而媒体传播的内容往往会针对受众的需求和兴趣，通过情感化的表达方式来引起读者的共鸣，进而塑造认知。

4 社会、历史和文化背景：人们的认知是基于社会、历史和文化背景的，媒体传播的信息也同样受到这些背景的影响。如果媒体传播的信息与社会、历史和文化背景相符，容易形成共识。

综上所述，大众传播媒介能够形成共识，影响人们对现实世界的认知，需要具备广泛性、权威性、受众认同感和情感态度以及社会、历史和文化背景等前提条件。

新闻传播三大原则: 事实原则、价值原则和方法原则，其关系如下：

三大原则的定位关系，主要是将他们在指导新闻传播的原则体系中的结构关系、地位和功能关系。

事实原则是基础，决定着新闻传播的本性。如果离开对真实、客观、全面的追求，新闻传播将背离它自身的内在要求，异化为非新闻的传播活动，在这种情况下，谈论新闻传播的价值原则，方法原则是毫无意义的。

价值原则是方向，反映着传播主体的传播态度与利益追求。没有价值取向的新闻传播从总体上说是不存在的。新闻传播不是纯粹的旁观式的传播，关注着传播主体的立场和情感，渗透着传播主体对公正、公平的理解和追求。价值原则像方向盘一样驾驭着新闻传播的基本走向，它使一些新闻事实信息得到传播，另一些新闻事实却得不到反映。

方法原则是途径，体现着新闻传播方式的个性特色。事实原则、价值原则的要求都是在及时、公开的传播方式中实现的。正是新闻传播的方法原则，保证了事实原则追求的真实是新闻性的真实，价值原则追求的公正是新闻性的公正和正义，体现的立场、倾向是新闻性的立场和倾向。

传播学广泛地应用于我们新媒体人的工作之中，线性传播、古典修辞学、影响力6大原则 ……你知道多少呢？ 了解这些在新媒体运营中的传播学，不仅能够让我们对新媒体运营有清晰的认识，还能适当将他们运用在工作之中，更好地促进新媒体运营的工作。

首先，什么是传播？ 传播是一种信息之间的交换。 传播信息的种类有很多，声音信息、文字信息、行为信息都是。从传播媒介上看，狭义的媒介包括电脑、手机、电视等。广义上，任何可以传播信息的东西都是媒介，包括我们的手、眼睛、喉咙，我们看到一把椅子，听到一首歌，都是一种传播。

什么是线性传播？

传播者认为，传播是从发出者发出信息、信息被接收者接收的一个线性过程，是站在信息发送者角度，为了说服的效果而进行的传播。

线性视角下，我们常见以下两种传播学的应用：一是古典应用传播学，我们以修辞学为代表；二是现代应用传播学，以影响力6大原则（即说服理论）为代表，这两个理论基础都是我们新媒体运营中最为常用和最经典的。

古典修辞学

修辞学以说服为中心，包含以下三要素：理性诉求、情感诉求和人品诉求，即我们日常所说的晓之以理，动之以情，以德服人。

理性诉求，就是通过理性推理来说服关注，以引起观众地共鸣。我们可以采用图标数字、典型案例来说服观众，数据和案例能非常直观地让观众了解我们要传达地信息。我们也可以采用三段式逻辑论证。三段式逻辑论证包括三个方面：大前提，小前提和结论。举个例子，人都会死去，这是大前提。苏格拉底是人，这是小前提，所以苏格拉底会死，这是结论。

情感诉求，就是我们通常所说的“动之以情”。通过了解观众的心理和情感特征，将这些特征应用到我们新媒体内容之中，从而让观众产生心理共鸣。比如焦虑的情感，不少年轻人在求职期间因为找不到合适的而产生焦虑，对自己的未来感到十分紧张，我们可以把他们焦虑的心理特征写进我们的内容，发出“哎，我也是”的声音，以引起他们的共鸣。

人品诉求，指作者的道德品质和人格威信能够让观众信服，这也是亚里士多德认为的修辞学里的最高段位。人品诉求是让观众觉得你是一个“可信的好人”。以TED演讲为例，演讲者很多都是科学、设计、文学、音乐等领域的杰出人物，他们分享关于技术、社会、人的思考和探索，专业权威的身份让观众觉得他们非常可信。

影响力6大原则

互惠性：人们总是感觉到有责任回报他们曾经接受过的恩惠。比如一家初创公司需要为自己的产品打一些广告，他们在其他公司的官网上放自己的产品来让那家公司为他们打广告，而打广告的公司能免费使用他们产品的一些功能。

稀缺性：当获取某一项事物的机会越少时，想要的人就会越多。我们看到的“饥饿营销”就是稀缺性的典型应用。当一些知名公司的新发布的新产品数量有限，消费者便一哄而抢。

权威性：人们总会习惯服从权威来寻求实现行动的捷径。比如我们想做关于时间管理的课程产品，请来专业的时间管理讲师，更有利于吸引消费者。

一致性：一旦我们做出了某个决定或者选择了某种立场，就会面对来自个人和外部的压力迫使我们的言行与它保持一致。举例说，你去奔驰的门店买车，你觉得某部车子很不错，销售让你评价车子如何，让你给它估个价，你说出了一个比较合理的数字。当真正买的时候，销售亮出这辆车的价钱，和你之前评估的产不多，而你却因为之前的评价和评估不想被打脸，而难以启齿去砍价。

偏好性：大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求。比如一些产品推出的邀请码机制，通过邀请自己的好友，好友一般会因为朋友的介绍去注册这个产品，这样可以获得更多的用户。

共识性：人们会仿效与其相似的人的做法。比如淘宝的用户评价，消费者在购买产品的时候，都会去参考已经购买这些产品的人的评价，对产品进行评估。

以上就是今天介绍的新媒体运营中常用的传播学知识啦，你学会了多少呢？