社会热点事件的相关舆情要怎么分析呢？

社会热点事件的相关舆情分析维度：

舆情来源分析：为了能够了解舆情的滋生渠道，第一时间发现和干预舆情，对舆情来源进行分析必不可少。

舆情传播路径分析：为了能够掌握当下的舆情现状，方便下一步采取舆情应对措施，这个时候就需要进行舆情传播路径分析。

舆情传播声量分析：当舆情滋生后，就需要对舆情进行评估，以合理安排舆情应对工作。而通常情况下，就是对舆情传播的声量进行分析。

舆情传播地域分析：为了能够从整体上了解和掌握舆情带来的影响，舆情传播地域分析同样重要。

滋生话题分析：为了能够科学分析舆情热点事件所带来的影响，就需要对衍生话题进行分析。

舆情情感倾向分析：不论是对于企业还是各级政府部门来说，舆情滋生后，最重要的就是及时处理负面舆情，将危机造成的影响带来的损失最小化，因此就需要对网民和媒体的正面、负面、中立等舆情信息进行准确识别分析。

舆情发展趋势分析：分析舆情的发展变化趋势，以便于掌握舆情发展的脉络，做出有效的预测，防止二次或次生舆情的滋生。

以上是社会热点事件相关舆情分析的几个维度介绍。但是俗话说得好“工欲善其事，必先利其器”，因此也就会用到一些专业的网络舆情分析工具，在此可推荐可免费试用的识微商情监测系统，集全网舆情监测、预警、分析服务于一身。

众所周知，申论考试也就是时政考试，热点考试。很多考生面对申论，是“又爱又恨”。爱的是一些掌握方法的学生，会在较短时间内大幅度提高自己的申论成绩；恨的人也不少，原因是真题做了不少、解析也看了很多，但分数没有什么实质性的突破。

申论关注的一般是热点，热点是指在未来一段时期内，以及在当下社会建设与发展中关系国计民生和影响力比较大的时事话题与社会事件，其范围主要涉及到政治、经济、社会民生、文化、生态五大领域。

热点是千变万化，但准备申论并不见得要了解所有社会热点。其实申论热点不完全是社会热点，更多的体现在时政热点上。就是时政方针所关注的社会热点。比如，黄金周休假问题是社会热点，但不是申论热点;炒股现象是社会热点，但不是申论热点。所以广大考生在备考时一定要抓住关系国计民生的大问题。来列举一些申论考察的热点有哪些比如社会问题，生态问题和文化问题这三个方面。社会问题诸如就业、保障、分配、教育等，生态问题主要有雾霾现象、新能源等，文化问题主要在于建设和谐文化、弘扬中华传统文化、发展文化产业等。这些都是各大新闻反复报道的时政热点，也是广大考生需要关注的重点。

那么热点到底应该怎么关注呢？首先，要多关注热点中的深度报道、政府文件和领导讲话稿。因为这些材料可以给考生提供一种参考和启示：政府要解决一个问题，会从哪些方面进行思考。要注意，只看政府文件是不够的，还要找一些政府***的讲话稿，因为政府文件只告诉你怎么做，政府***的讲话稿则会进行论证。其次，广大考生可以到官方网站看一些时政热点。在阅读的过程中，一方面获得对社会热点的整体认知，另一方面可以记住一些好的词语、句子，在申论写作的时候灵活运用。

（一）认识环境的不同特点

任何人的性格特征，思想的深度和广度以及成功与否，都是在个体文化和社会文化组成的座标系中取座标。换言之，一个人的成功既取决于个体的素质，又取决于你所面临的环境。因此，同学们走向社会，取得成功，既要认识自己，又要认识环境。

首先，学生生活环境是经过加工的。秩序化的环境，职业生活环境是自然的、未经设计的环境。学校教育是根据一定的社会的现实和未来的需要，遵循学生身心发展的规律，有目的、有计划、有组织地引导受教育者获得知识技能，陶冶思想品德，发展智力和体力的一种活动。学校教育的目的是培养人，因此从教学计划到教材、授课、作业，从课内到课外，从班集体的组织到环境的布置，都是经过精心设计的，学生生活很有秩序。职业生活则主要靠自己去摸索、奋斗，再没有人为你去精心设计了。因此，不同的对待方式，结果会大不相同。其次，学生生活是浪漫的、想入非非的；职业生活是现实的、郑重其事的，学生生活的一个重要特点是思想言行一般不直接转化为社会现实。做作业是为了消化、巩固课程学习，演讲是为了训练口才和思维……错了不要紧，可以重来。职业生活则根本不同，你设计桥梁，建造楼房、工厂，错了一个数字，后果不堪设想；你当法官，做记者，不实事求是，会造成极大的社会影响；你当教师，一言一行都会影响学生。因此，职业生活要有高度的责任感和良好的职业道德。

再次，学生生活属非分配领域，同学之间不发生利益冲突；职业生活属分配领域，相互间利益相关。学生来校是为了学习，相互间不存在利益冲突，同学之间的感情是非常纯洁的，因而保持的时间也最长。在校期间，也会发生一些矛盾，但毕业生回过头来看，大家都会觉得根本算不了什么。职业生活属分配领域，人们通过职业生活既要成就事业，又要养家糊口。选拔干部时，一个或几个名额，大家都想上；工资、奖金的发放，住房的分配等等，都与个人利益相关。职业生活的协调靠政策、机制。刚走上工作岗位时，有些同学对此极不适应。

总之，认识环境是我们适应社会、走向成功的一个重要问题，应当引起我们的高度重视。

（二）在“无事可干”中走好第一步

所谓“无事可干”是指刚刚从学校走向社会时一两年内，本人对社会、对单位、对工作不了解、不熟悉，了解、熟悉要有一个过程；单位领导对毕业生的能力、水平不了解，了解、认识要有一个过程。因此，相对于老职工来说，在这一段时间，他们显得“无事可干”。面对这样一段时期，大体有四种态度：一是领导叫干什么就干什么；二是充分放松，觉得十多年读书太累，需要好好玩一下了，于是，打扑克、下棋、跳舞；三是埋头学习，准备考研；四是对本单位的情况调查、观察，找准有可能发挥优势的地方，同时，学习、思考，作好相应的准备，一但有机会，马上可以上手。四种不同的对待方式，会产生截然不同的结果。无疑，取第四种态度的同学，会比其他同学起步快一些，发展好一些。

首先，要把握选择的原则。马克思说：“在选择职业时，我们应该遵循的主要指针是人类的幸福和我们自身的完美。”我们选择职业时要考虑两个方面：社会和自身。一是社会的客观现实，它所提供的要求和机遇，因为任何人都只能在既定的历史条件下创造历史；二是个人的志向、抱负、特长、潜能和兴趣，能够充分实现个人的主体性。这两个方面缺一不可，我们要努力找到社会需要和个人发展相一致的工作。

其次，要把握选择的方法。选择的方法是比较。比较是利弊之间的比较。任何事物总是利弊相交，有百利而无一弊的事是没有的。但我们选择职业时，往往希望有利无弊，名声好，收入高，发展前途大，大城市，离家近……，这是不现实的。“两利相争取其长，两弊相争取其短”，只要利大于弊就可以了。

再次，职业、工作一旦选定了，就不要左顾右盼，徘徨不定，而要沉下心来，扎扎实实地埋头苦干，做出创造性的成绩来。行行出状元。任何行为，只要我们选准了方向并坚持下去，都可以做出成绩，为社会作出贡献。任何新事业都是做前人未做过的事。它具有探索性、挑战性和风险性。如果一碰到困难、挑战、风险就退缩不前，就考虑换工作岗位，这样的人一辈子将一事无成，无所作为。

（三）会想不等于会做

大家会想，但会不会做，则是另一回事。比如，我唱歌，很多曲子，想起来好象都能哼，但唱出来就走调。

大学本科毕业，读了十五六年书，研究生毕业，读书时间更长，确实有不少的书本知识，但是书毕竟是书，生活中的很多道理并不在书上。从知识的获取，到能力的培养，到经验的取得，需要一个实践的过程，一个不断总结提高的过程。《李宗仁归来》一书的作者，在此书的前言中写了一段话，意思是：人，如果不是从1岁活到80岁，而是倒过来，从80岁活到1岁，那么，世界上一半以上的人可以成为伟人。这当然不可能，但强调了经验对一个人的极端重要性。我们刚刚走上社会的大学生，所缺少的正是经验。

我们来看看一些毕业生的教训和体会：

一位学生入厂后，以知识渊深自居，终日足不出室，闭门造车。一天正绘一机械图，一位师傅默然审视良久，说：“这图的某部位似不对。”他一听火了：“我学过。我是书本学来的！”师傅说：“我没上大学，可这机器我摸了几十年，我觉得……”他反讥道：“那你怎么没考上大学？”此事传出，全厂哗然。从此，再无人给他“提意见”，一年后，他郁郁不得志地调出厂。

我校有几名毕业生一起分配到天津某单位工作。工作之前，他们就计划着如何在单位大干一番。一到单位就提出一个设计方案送给领导。但时过好久不见回音。为此，他们便认为领导不重视知识分子，原来的冲天干劲化为乌有。过了一年时间，他们回头再看这个设计方案，几个人都笑了。他们说：“想法太幼稚了，初入社会没有什么值得骄傲的资本，只能虚心学习。”

一位校友在给学校老师写信时说：“有些刚毕业的大学生以为自己是个人才，可以大干一番事业，总希望有位明智的领导能起用他，否则便会责怪领导不重视人才。干不了几天便灰心丧气，有的便从此一蹶不振。应该让同学们了解，上至中央机关，下至乡镇企业，要毕业生，首先不是考虑他那里缺少一个当官的人来接班，一旦分来一位大学生、研究生，领导首先考虑的是我们单位来了一位学××专业、干××工作的人。所以评价这位大学生的标准，首先是他的本职工作干得如何，是否是一个好的职员。如果在实际工作中，确实发现他在某方面有很强的能力，其他方面的表现也不错，便有可能给他一个能胜任的职务。”

因此，我们走上工作岗位以后，一定要踏踏实实，从头开始，从小事做起，虚心向老同志学习，不断积累经验，切忌急于求成。一年只能收获小麦、玉米，十年才能收获参天大树！

（四）工程的实质是综合、创造、实践

理工科的毕

业生，毕业后不少人从事工程技术工作，或与工程有关的工作。现在，一些涉及面广的工作，也都冠以“工程”二字，从“希望工程”、“人才工程”、“创新工程”到“点亮工程”等等。因而，我们对工程，特别是工程的实质应该有所了解。美国麻省理工学院（MIT）给“工程”界定为：“工程是关于科学知识的开发应用以及关于技术的开发应用的，以便在物质、经济、人力、政治、法律和文化限制内满足社会需要的有创造力的专业。”

首先，工程具有综合性。无疑，工程离不开科学、技术，而且需要多门科学、技术的综合。同时，工程涉及社会、政治、经济、文化、法律等多种因素，任何一项工程要考虑诸多因素的制约。

以三峡工程为例，除了依靠土木、水利、电力、信息、力学、地学、数学、物理等学科的深入研究、探讨之外，还需要考虑国家经济发展的承受力、生态平衡、移民、文化、地震、战争等诸多问题，忽视哪方面，其后果都不堪设想。

我们进行产品的设计与制造时，除了自身的技术问题需要解决外，还要考虑产品的社会需求，如果没有社会需求，这种产品设计毫无意义；产品的社会效益，有无负面的社会影响，这涉及伦理、道德问题；原材料的产地、价格，这涉及到经济问题；社会、政府的认可和支持度，这涉及政治和法律问题；产品的外型、包装，这涉及到美学问题，等等。

因此，我们决不能认为工程仅仅是技术问题，而不学习、关心和考虑政治、社会、经济、伦理、法律等方面的问题。

其次，工程具有创造性。工程正是通过自己的创造，为社会服务，推动社会前进。没有创造性，这项工程将毫意义，对于个人来说，何谓成功？工作中有创新、有突破，做了别人做不到的事，这就是成功。敢于创新是成功的关键因素。一个国家，一个民族，唯有创新，才有动力，才有力量的源泉。

从某种意义上说，综合即创造。你能将常人看毫无联系的事联系在一起，找出其内在规律，就是创造。因而，创造和综合又是相通的。

创造要有丰富的想象力。爱因斯坦认为，物理给了他知识，知识是有限的，而艺术给了他想象力，他才创立了相对论。培养想象力、创造力、要有丰富的人文底蕴。

再次，工程具有实践性。工程本身就是实践，决不能闭门造车。只有在实践中，才能发现问题、解决问题。而且，创新也离不开实践，历史上任何一个重大发现，都源于实践。实践又是检验工程正确与否的唯一标准。

工程的实质是综合、创造、实践，这三者又是密不可分的。综合、创造、实践，是我们走向成功之路。

（五）人的差异产生于业余时间

大学毕业以后五年，十年，二十年，同学之间在学识、成就、以至于职位等方面，差别很大，原因是多方面的。爱因斯坦等学者则认为，人的差异产生于业余时间。因为八小时的上班时间，大家都忙于工作，差别不大。而现在实行双休日。五天的工作时间内，8小时工作，8小时睡觉，另外每天至少有4小时可以自由支配。两者加起来，每周可以自由支配的时间，超过工作时间。对这段时间利用的情况不同，人们今后的发展也大不相同。

坚持在业余时间进行学习、研究，要有积极的生活态度和坚韧不拔的毅力，要掌握正确使用时间的方法，根据我的体会，还必须把握以下几点：

要有明确的目标和规划，以盖楼房为例，首先要进行设计，拿出图纸，然后照图施工，从打地基开始。否则将木头，砖头，搬来搬去，几十年下来，仍然是一堆木头，砖头，成不了房子。进行学习、研究，同样需要订出规划，然后集中精力于一个方向，按照自己的规划，日积月累，必然会取得成功。

要建立自己的知识结构。世界上的知识浩如烟海，例如一个人要把一年出版的新书看一遍，至少需要600年；一位化学家，要读完一年内发表的有关化学的论文，至少需要48年。这说明一个人的精力是有限的。凡是有所作为的人，都有自己独特的知识结构。一般而言，知识结构包括知识硬核——基础理论、技术理论、应用理论；知识幔层——以论文形式发表出来的各种理论、学说、观点；知识大气圈——在实践中产生的闪光的思想、判断等。我们要据此建立自己相对稳定的知识结构，同时又必须不断吸收新鲜知识，充实到自己的知识结构之中。

工作、完成、发表。这是法拉第的座右铭。意思是，首先我们要干，干一件事就要干完、干好，完成之后要总结、发表。发表的方式可以是著作、论文，也可以找几位、同事，谈谈你的心得、体会。

干一件事要产生多种功能。我1985年至1987年，在中南政法学院当宣传部长，每天骑自行车上班。开始有些苦恼，来回在路上要近一个小时。后来想想，这是锻炼身体的好机会，再想一想，边走还可以边观察社会。因此，不仅不苦恼，还觉得很高兴。从这里我悟出，一个人干事要多功能，比如，你干一件工作，首先要把这件事干好，这是一个功能；干完以后，可以总结出工作经验，这是一个功能；进一步可以从中找出规律，提炼出思想，写出一篇论文，直至著作，这又是一个功能。

（六）多数人对一个人的评价是公正的

即将走向社会的大学生，多数同学都担心社会上人际关系复杂，难以应付，害怕处理不好，影响自己的发展。我们要重视人际关系，这是十分必要的，但根据我多年来的观察、体验，我悟出一个结论：在我们的国家，我们的社会，多数人是好的，多数人对一个人的评价是公正的。

在一个单位，对你的评价，可能有人把你说成一朵花，超出你的实际情况：也有可能有人把你说得一钱不值。但去掉最高分，去掉最低分，你是怎么一种状况，多数人就会对你作出什么样的评价。

我们认定“多数人对一个人的评价是公正的”以后，那么，在我们今后的工作、生活中，不必左顾右盼，瞻前顾后，关键在于很好地把握自己。一个人的成功，主要取决于你的品德、能力和贡献。

得出这样一种认识以后，是不是就不要去重视人际关系了呢？否。我1987年曾组织几位研究生对我校120名毕业生进行调查，当询问：“进入社会后你最苦恼的是什么”时，45人回答是人际关系，13人是“得不到重用”，9人是“得不到理解”，6人是“找不到知心朋友”。这四项都与社会交往有关，共73人，占被调查对象的608％。我们生活在社会之中，每一个人都离不开和人打交道，一个人的成功，同样取决于他人对你的支持。而且，能否正确处理好人际关系，也是一个人的品德、能力、素质高低的表现。关于处理人际关系，已经出了不少书，提出了许多原则和方法，如与人相知、爱人如己、坦诚相处、大度宽容、严于律己、宽以待人等等，这些都是非常正确的。下面结合自己的体会，谈谈一些认识。

以诚待人是良好人际关系建立的心理保证。你待人坦诚、诚实，令人感到与你交往无后顾之忧、放心，才有可能建立良好的人际交往。如果时时要对你“设防”，不知道你讲的话哪句是真的，哪句是假的，他还愿意和你交吗？即便是虚伪的人，也愿意与诚实的人打交道。

大度宽容是建立良好人际关系的基础。社会上的人们，由于生活经历的不同，各人主观努力的不同，其思想、观念、性格千差万别。如果你在交往中设防，只能与自己性格、兴趣相同的人打交道，那么，你就只能与自己打交道。因此，我们要容得下各种各样的人。

积极增进交往才有可能建立良好的人际关系。人际关系的建立离不开交往。人际关系不是虚无的关系，经存在于你、我、他之间，存在于现实关系之中，表现为人们之间思想和行为的互动过程。只有在交往中，你才能认识自己、认识别人；别人也才能认识你。只有在交往中，才有可能建立感情、相互信任。好酒也怕巷子深。你如果自我封闭，领导和同事对你的能力、水平不了解，就谈不上信任和重用。

建立良好的人际关系还要学习和掌握必要的交往方式和技巧。在我调查中，一些领导在谈到毕业生的状况时，谈到了不少人的不注意交往方式，如：有的人一天到晚往领导家里跑，左一个请示，右一个汇报。时间长了，领导就会瞧不起你，认为你没有主见。有的人交往时根本不顾及别人，中午睡觉时，甚至晚上到深夜，一个电话来了，说了半天，又没有什么急事，弄得一家人都睡不好。有的人不会打电话，你跟他打电话，他听的时候一声不吭，说说就没劲了，不想说了……这都是一些很小的例子，但说明交往时方法也很重要。

在处理人际关系时我们同样要坚信，多数人对一个人的评价是公正的，关键在于把握自己、提高自己。

（七）机遇富有弹性

我在对毕业生进行调查中，当问到“影响你成功的因素”时，40％左右的人回答是“机遇”

对于当下的一些社会问题，在舆情的发酵和网络民意的推动下，就会成为社会热点，这种问题上如果得不到妥善的处置，就会成为汹涌澎湃的舆情。社会热点问题，反映了在社会发展过程中一些非理性因素所导致的不公现象或社会流弊，对于社会热点问题，有与己无关岁月静好独善其身者，有颠倒黑白是非跟风蹭热不怀好意者，有恶语相向煽风点火唯恐天下不乱者，有同情弱小心存大爱悲天悯人为正义竭力发声者，不同的声音不同的立场体现了各色人等的不同嘴脸与价值取向。我向来比较敬重哪些理性发声者，他们用理性的声音去唤醒人内心深处的善良，他们虽然平凡普通，但是他们在用自己微弱的声音告诉世人，每个人的遭遇和存在都不是孤立的存在，在人类社会发展过程中随着分工不同所缔结的命运共同体让每一个人都处在这一共同体的链条中，看似别人遭遇了不幸，别人的孩子或者妻女遭遇了困厄，而我们只是暂时的幸运者，一旦滋生恶的土壤存在，每一个人都会有遭遇恶的风险。就如同一则新闻中所报道的，一个女孩被人贩子拐卖了，可是当这个聪明的女孩发现自己被拐卖时，她灵机一动，以其人之道，还治其人之身，又将人贩子给卖掉了，尽管她的这种自救的办法颇有微议，可是这足以说明一旦恶的制度或者环境存在，就为每一个人的犯罪或者做恶提供了充足的条件。所以面对不公的社会问题，我们应该理性的发出自己的声音，用理性的声音去维护自己的权益。批评是为了建设，也只有真诚善意的批评才能推动社会的发展与进步，才能让公平正义善良的阳光驻足心灵，才能让每一个人有尊严的生活在阳光下，也只有每一个普通卑微的个体有了尊严，我们的国家才会更加强大，我们才可以谈得上民族的自信。

冷静，尤其是某渣浪上热议的东西。

有时候，民意是最愚蠢的，往往会煽动大多数人的情绪，以致于妨碍司法公正以及真正的真相的出现。

我对于任何的社会事件，从来不想预设立场，因为会存在很多反转。而有一些反转，却并不能被大众看到。而这些事件，往往是决定关键真相的细节。可惜大众都被一些公知文所洗脑了，被煽动了。

民意，往往是最愚蠢的意见。被一群所谓的正义使者，能担当起社会除害虫的民众，没能够看清所有细节和真相的，认为是自己在主导正义的方向，哪里知道，有人刻意偏离了方向，模糊焦点而为。

有时候冷静下来，不要跟大众舆论走，多听听不同的立场，不同分观点，看一些具体的证据的事实。不站队，冷静才是最好的方式。

在《legal high》里面，有很多案件具有启示性的作用，而我的三观也被重塑了，这是一部很高校性质的的日剧，我没日没夜把这部剧看完了。

这部剧的第二季，就讲了一个案件，讲了他对于民意的看法。

这个案件大概就是讲一个女人，成为了杀害她丈夫的嫌疑人，然后民众群起而攻之，民意希望她被判死刑，邻居造伪证，作证他们没有看到的东西，但却能把这个女人推向绝路的证据，警方因为没有及时找到证据，从而伪造了证据，只为了定这个女人的罪。

然而这个大家都忽略了一种情况，万一这个女人真的不是真凶呢。

而在近期热播的韩剧《当你沉睡时》里面，也有这种情况。大众以为作为舆论的制造者，自己的观点必然是正确的，但却恰恰没有想到，万一真的是意外或者巧合呢。真相哪里能是我们能找到的，没有证据，没有调查，却妄图开脱别人的罪责或者强加别人的罪责，都是愚民而已。

现实版本也有啊，民意占了上风，杀人犯被轻判了，从无期到几年的有期徒刑。民意的胜利，有谁知道，有谁在乎，南都报纸上的那篇引起舆论的文章，其实是他们为了减刑的手段，忽略了很多细节。也许可能主角起杀人意图更早呢。不过已经没有关系了。

舆论，在《legal high》里面，其实只是律师为了达到目的，而采取的手段。无关道德，这个世界上，本来就没有绝对的公平。结果才是一切。

在互联网发展的今天，纷繁的信息大潮中，把事情让社会关注，吸引公众的注意力技巧如下：

一是传播内容具有正能量。要传播的东西要符合大众的价值需求和社会主流。

二是选择有能量的人。有能量的人才能达到传播的能力，让有能量的人迅速传播，成为传播的主渠道。

三是用利益驱动。用利益捆绑公众，采取有奖阅读等方法，增加流量。

四是与实用信息链接。将生活中许多对公众身边实用的信息与要发布的信息进行链接。让公众在阅读实用信息时顺便了解要传达的信息。

五是满足人们猎奇心理。猎奇是人们的一种共同心理，巧妙利用人们的猎奇心理，就能很好地带来流量。

六是以情感人。情感具有人性的主流，注重以情打动，让信息更具有情感的氛围，用公益来传递你的信息更具有传播力。

七是利用从众效应。从众效应是人们行为的一个重要特征，利用这个特征与传播相结合可以达到事半功倍的效果。

八是善于捕捉热点。要有发现热点的嗅觉，及时与大事件搭车，在热点中来反映观点，传播信息。

社会心理与舆论情绪

一起事件（话题）能引发舆论广泛热议，并酿成舆情风波，很大程度上来源于社会热点话题，契合了某种社会情绪。

当前，社会各阶层对获得感、幸福感、安全感的诉求日益强烈，但个别领域的建设水平和治理能力还有所欠缺，民生已成舆情高敏领域。特别是教育、医疗、食品安全等话题，舆情燃点低、爆点多、传播快，网民代入感强，容易点燃不安情绪，舆情风险常因此产生。