激励就是创设满足(员工)各种需要的条件,激发(员工)的动机使之产生实现组织目标的持定行为的过程。对人的激励是管理的关键,以下提供人力资源管理的七项激励描述。
1、情感激励
管理者与员工不再是单纯的命令发布者和命令实施者。管理者和员工有了除工作命令意外的其他沟通,这种沟通主要情感上的沟通,比如管理者会了解员工对工作的一些真实想法,或员工在生活上和个人发展上的一些其他需求。在这个阶段员工还没有就工作中的问题与管理者进行决策沟通,但它为决策沟通打下了基础。良好的合作精神就是情感激励的目的。
2、有效激励
就是激发人的内在潜力,使人感到“劳有所得、功有所获”,从而增加自觉努力工作的责任感。因此,能否建立、健全激励机制,能否有效地激励每一个员工,将直接关系到企业的发展。人力资源管理者采取的有效激励途径有:
3、目标激励
提供切实可行的奋斗目标,可以起到鼓舞和激励的作用,所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标结合起来,使人在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标联系起来。目标激励包括设置目标、实施目标和检查目标。
4、奖励激励
这是常见的一种方法。奖励要物质与精神相结合。方式要不断创新,新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的,重复多次的刺激,作用就会减退,刺激也会减少。
5、支持激励
提案制度支持激励就是作为一个人力资源管理者,要善于支持员工的创造性建议,把基层员工蕴藏的聪明才智挖掘出来。在人力资源实战管理中,支持激励包括:尊重下级的人格、尊严首创精神,爱护下级的积极性和创造性;信任下级,放手让下级排忧解难,增加下级的安全感和信任感;当工作遇到差错时,承担自己应该承担的责任,创造一定的条件,使下级能胜任工作。
6、关怀激励
了解是关怀的前提。作为一个管理者,对下属员工要做到“八个了解”,即了解员工的姓名、籍贯、出身、家庭、经历、特长、个性、表现;“八个有数”,即对员工的工作情况、身体状况、学习情况、经济状况、家庭成员、住房状况、兴趣爱好和社会交往有数。通过具有典型性的人物和事例,营造典型示范效应,让员工明白提倡或反对什么思想、作风和行为,鼓励员工学先进、帮后进。要善于及时发现典型、总结典型、运用典型。
7、团队激励
通过给予团队荣誉,培养集体意识,从而产生自豪感和荣誉感,形成一种自觉维护团队荣誉的力量。形成互利共生,互惠成长,想办法给人利益点、安全感以获取人缘。各种管理和员工激励制度,要有利于团队意识的形成,从而形成个性与共性的“三马车”(企业、部门和个人)合力作用。用数据显示成绩和贡献,能更有可比性和说服力地激励员工的进取心。对能够定量显示的各种指标,都要尽可能地进行定量考核,并定期公布考核结果,这样可使员工明确差距,迎头赶上。
人力资源激励名词解释答案是如下:
人力资源激励是通过各种有效的激励手段,激发人的需要、动机、欲望,形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态,发挥潜力,达到预期的目标。
要想带好一个团队,不能把“激励”仅仅看成是一种推动员工动力的手段,而是要把“激励”放在一个战略高度,作为一种企业文化塑造与培养,才可以把激励真正做到潜移默化。
人力资源激励方法:
1、情感激励。
管理者与员工不再是单纯的命令发布者和命令实施者。管理者和员工有了除工作命令之外的其他沟通,这种沟通主要情感上的沟通,比如管理者会了解员工对工作的一些真实想法,或员工在生活上和个人发展上的一些其他需求。
2、有效激励。
就是激发人的内在潜力,使人感到“劳有所得、功有所获”,从而增加自觉努力工作的责任感。因此,能否建立、健全激励机制,能否有效地激励每一个员工,将直接关系到企业的发展。
3、目标激励。
提供切实可行的奋斗目标,可以起到鼓舞和激励的作用,所谓目标激励,就是把大、中、小和远、中、近的目标结合起来,使人在工作中每时每刻都把自己的行动与这些目标联系起来。目标激励包括设置目标、实施目标和检查目标。
4、奖励激励。
这是常见的一种方法。奖励要物质与精神相结合。方式要不断创新,新颖刺激和变化刺激的作用是比较大的,重复多次的刺激,作用就会减退,刺激也会减少。
团队管理者对于团队成员奖励激励和情感激励应该穿插进行,既要进行奖励激励,也要进行情感激励,奖励激励可以制定一定的规章制度,情感激励则需要更加费心。
因为对于人才来讲,他们具有强烈的求知欲、自信心、自尊心和荣誉感,其高层次精神需求尤为突出。因此,对于人才,管理者不能把他们视为“经济人”,仅仅满足其生存和物质的需要,而要在管理中贯穿尊重、信任、沟通、关心、赞美等情感激励手段,尊重他们的人格,给予他们公正评价,满足他们自我实现的多方面的需求,从而在文档管理系统下载营造出人性化的、以人为本的环境与氛围。情感激励是文档管理软件下载激励最好的又是最廉价的方式。尊重、信任、沟通、赞美、关心是情感激励的主要方式。
(1)尊重
尊重是文档管理系统下载对个体或群体的崇高评价与认可,是满足人们自尊需要,是激发人们进取的重要手段,它有助于文档管理系统下载团队精神和凝聚力的形成。文档管理软件下载只有感觉到自己被尊重、被认可,才会竭尽全力地为文档管理系统下载贡献自己的聪明才智,特别是对能力和组织感召力比较突出,渴望被别人肯定与认可的人才来说更是如此。根据崔学鸿的一份调查显示,高达782%的被调查者希望管理者:工作时像领导,非工作时像朋友;528%的被调查者认为管理者对人才的尊重和认可是最能激发他们积极性和创造性的因素。因此,尊重应当成为激励人才的第一要义。
(2)信任
其激励深度大,维系时间长,“士为知己者死”就说明了信任的巨大激励作用。人才的工作独立性较强,没有固定的工作程序,具有较大的随意性和主观支配性,信任是对他们最好的管理。松下电器创始人松下幸之助说:“激发部下发奋图强的工作秘诀,就是信赖部下,让他们自主自发地去工作。当然,这并不意味着对部下不闻不问。作为管理者,该说的话还是要说,但必须注意说话方式,以免在批评时伤害部下的自尊心。这是我在长期的实践中感悟到的一点心得。”
(3)沟通
领导者与被领导者之间的有效沟通,是管理艺术的精髓,也是很可能被管理者忽视的激励方式。韦尔奇认为,比较完美的文档管理系统下载领导者应该用70%的时间与他人沟通,剩下30%的时间用于分析问题和处理相关事务。对于管理者而言,通过沟通可以使人才对公司的文化、管理制度有一个正确的认识,同时也是了解人才,调查研究,争取支持,汲取智慧的最佳手段。对人才来讲,管理者与他沟通,是关心他,信任他的表现,也使他了解文档管理系统下载,认同文档管理系统下载文化,获得工作信息的主要渠道。在沟通的过程中,人才提高了理论水平和策略水平,进而养成独立工作的能力,同时也满足了他们社交的需要,无形中拉近了管理者与文档管理软件下载的距离,加深了他们的友谊。因此,沟通是情感激励的重要方式。
(4)赞美
赞美是文档管理系统下载管理的一种有效方式,在文档管理系统下载管理中,赞美是激励文档管理软件下载最快捷、最实用、最经济的办法。管理者通过赞美可以达到以下效果:一是可以培养文档管理软件下载,提高文档管理软件下载的自信心和工作激情。二是可以保证工作质量,促进工作的顺利完成。三是可以体现管理者的个人修养。四是可以树立管理者的个人威信。五是可以创造良好的文档管理系统下载文化策划。赞美也要讲究方式方法,如要真诚、及时、具体、如实,讲艺术。
(5)关心
有人说“管理就是严肃的爱”,要让人才死心塌地地为文档管理系统下载服务,必须从关心开始。关心人才是全方位的,必须是管理者想人才之所想,急人才之所急,切实解决他们在生活、工作、学习中的困难和细节问题,解决他们的后顾之忧。这是很强的感情投资。关心包括许多方式,如:带薪休假;病假激励;全勤奖励;提供健身器材;组织业余文化活动等等。通过这些方式,可以为文档管理软件下载营造一个舒适、相互信任、相互关心、团结融洽的工作环境,使他们心情愉快,努力工作。
企业员工激励的四大方面
有效激励员工,提高其工作积极性、发挥其创造力,必须将物质激励和精神激励结合起来。 企业员工激励的主要有四大方面,具体是哪些我们一起来看看!
一、权力激励
权力激励也就是授权激励。所谓授权,即由领导者授予直接被领导者一定的权力,使其在领导者的指导和监督下,自主地对本职范围内的工作进行决断和处理。这种激励方式可以产生如下作用:(1)充分发挥下属在工作中的积极性、主动性和创造性,使领导的智慧和能力得以延伸和放大;(2)更好的实现领导目标;(3)克服下属对领导的依赖思想,给予下属磨练和发挥的机会,激发其创造精神,提高独立工作的能力,同时也有助于提高员工的整体素质;(4)能有效的减少请示、报告等工作步
骤,提高工作效率;(5)使领导者从事必躬亲中解放出来,集中精力抓好大事。授权是一门艺术,如果授权不当,反而会事与愿违。应注意以下几点:一是选择合适的人选;二是不要对完成任务的方法提出要求;三是允许下属参与授权的决策;四是增加授权的透明性;五是有效遏制下属反向授权;六是不可越级授权;七是学会“抓大放小”;八是把握权力分配的尺度;九是让员工充满挑战感;十是授权不是交权。在授权之后,必须进行适时的监督,收集反馈信息,可以对工作方法给予必要的指导,对取得的成绩给予及时的肯定,否则可能出现下属滥用权力的后果。
二、目标激励
目标激励是组织目标实现的保障,企业通过制定科学的发展目标激励员工为之奋斗,最终达成企业的目标,满足员工自我实现的需要。有六大步骤:
1树立组织的共同愿景。愿景具有价值导向、行为约束、文化凝聚和目标激励的功能,一个组织一旦形成共同的愿景并不断强化,就能不断增强工作合力,在理想和信念的层次上激励全体员工。树立共同愿景,第一,应当把组织的现状真实的告诉每一位成员,让他们知道组织的处境,这是员工对自己所在组织的知情权;第二,管理者应努力将组织的共同愿景灌输到每一位成员心中,激励他们为这个愿景共同努力,并充分的听取成员对愿景的不同反应;第三,组织愿景应具体化、个性化,让成员能够把组织愿景和个人期待紧密结合起来,树立实现组织目标即是实现自我目标的观念。
2用共同的目标指引员工勇往直前。制定一个被员工认可的、切实可行的共同目标,创建共同的价值立场和相同的价值理念,是调动员工积极性的重要手段,只有这样员工才会相信这个目标实现的可能性。同时,组织中的所有战术行动必须统一于组织的战略目标,强调个体服从群体的思想,不断的根据外部环境的变化改变行动策略。
3让员工的良好发展机会清晰可见。行为科学家赫茨伯格的双因素理论指出,工资、工作条件等属于“保健因素”,不具有很强的激励作用,而工作成就感、自我实现、发展前途等因素才是真正的激励因素。如果企业和员工仅仅只是雇佣和被雇佣的关系,员工永远只是“机器”,潜力得不到发挥,拥有这样员工的企业也不可能有良好的发展前景。当企业把两者的关系看做是互信互利的结合体,企业为员工每一步的发展提供相应的平台,就会大大激励员工为达到目标而不停的努力,为了自我实现不断施展自己的才能。
4制定组织与个人目标。首先组织目标要和个人目标相结合,同时制定适当的长、中、短期目标,并且使之互相协调。在制定激励目标的时候要考虑阶段性和渐进性,这样有利于人们脚踏实地的工作,在思想和行为修养上防微杜渐,有利于促进各项工作扎实进步和稳定发展,保证各项激励目标的实现。把组织目标和个人目标结合起来,一是将企业年度目标分解,按阶段分到部门,由个人承担。二是即时或定期公布达成状况。三是处理好企业目标和个人目标的关系。四是针对员工个人目标的实现予以及时的肯定和指导。
5制定重点改善目标。制定重点改善目标的`时候,应把长期和短期目标结合起来,可以把员工的工作分成几个周期,周期依具体情况而定,可以是一天、一周或者半个月,在每一个周期内,通过一个重点工作去改善它。考核周期应依据企业的实际情况来制定。如果员工问题较多,可以每周考核一次,并且抓住一个最重要的点来改善,而且及时采取奖励和惩罚措施。
6规定员工职业生涯。职业生涯是员工个体发展的导向标,为员工未来几年的职业发展指明了方向,帮助员工制定好职业生涯规划,有助于他们明确前进的方向,保持高涨的工作热情,同时还能有效的激励员工、培养员工、实现员工的可持续发展。在给员工规定职业生涯时应遵守利益整合原则、公平公开原则、协作进行原则、动态目标原则、时间梯度原则、发展创新原则、全程推动原则和全面评价原则。
三、晋升激励
晋升激励是企业领导将员工从低一级的职位提升到新的更高的职位,同时赋予与新职务一致的责、权、利的过程。晋升是企业一种重要的激励措施企业职务晋升制度有两大功能,一是选拔优秀人才;二是激励现有员工的工作积极性。将企业内部业绩突出和能力较高的员工加以晋升是一种十分常见的激励方式。这种方式提供的激励包括工资和地位的上升、待遇的改善、名誉的提高以及进一步晋升或外部选择机会的增加。此绩效能力评估应当长期推广,只有管理者提供长期的激励,才可以鼓励组织成员的长期行为。企业内部晋升是一种卓有成效且必不可少的激励方式,对员工或对企业发展都有重要意义。
1晋升体系要有相应的薪酬相对应。由于我国的经济发展仍然比较落后,与欧洲一些高福利的发达国家相比,挣取工资仍然是工作的主要目的,因此,晋升只有与薪酬相对应,才能更好地发挥晋升的激励作用。此外,在薪酬设计中,有一部分是针对个人的,而不是针对岗位的,这一部分被称为资历工资,也就是说随着资历的增长,虽然员工的岗位没有变化,但还是可以拿到这部分不断增长的工资。在一些企业,由于发展的限制,岗位设置有限,很多员工进一步发展的机会也受到了限制。为了挽留管理者,企业就随着他们工龄的增长,而改变他们的头衔。比如,把人力资源部的经理变为人力资源部总监,但是,他们的岗位在组织架构上的位置并没有改变,权限以及管理的人员也没有改变,惟一改变的是工资,也就是说公司将头衔的晋升与薪酬挂起钩来,这样员工就从晋升中得到了激励。
2晋升标准必须明确。将晋升的标准明确化、公开化对于晋升体系的应用具有重要的意义。因为,明确了标准,就意味着明确了努力的方向。例如,以高级经理的晋升为例:晋升标准规定经理在13项考核指标中,如果连续七年有8项达到A,那么就可以晋升到高级经理。在13项指标中,有一些是能力指标,有一些是业绩指标。对于经理们而言,如果能力指标能够连续4年达到A,那么就说明能力是没有问题的,因为能力是相对稳定的。所以在接下来的三年里,能力指标就不用担心了,只需要努力完成易变化的业绩指标就行了。同样,如果明确了业绩指标达到A所需要的分数,并明确了每个指标的分数构成,那么经理们就可以通过抓住考核的关键因素,来提高自己的分数,从而使自己达标。所以,明确标准对于明确员工的努力方向,增强员工对结果的可控性,从而增强晋升体系的激励作用具有重要的意义。
3晋升体系要注意应用头衔。我们经常看到一个公司里有很多的经理,级别较高部门的负责人称为经理,级别较低部门的负责人也称为经理。在名片上,很多人的职务也都注明了经理。这就是应用头衔提升晋升体系激励性的一种有效方式。因为人都比较爱面子,换句话说,人都有交往和受到尊重的需要,头衔往往有利于满足这种需要。因此,晋升体系要充分地应用这一工具,因为它是最廉价的。在某种程度上,可以代替或者帮助节省人工成本支出,因为有很多人为了头衔愿意拿较低的工资。当然,如果将头衔与工资恰当地结合起来,效果会更好。但是,需要注意的是,这种应用要有一个度,不可用滥。
四、情感激励
大多数管理者都非常了解金钱对于下属的激励作用,然后对于金钱之外的激励因素却不够重视,事实上,人们并不总是为金钱工作。情感激励是通过强化感情交流,协调领导与员工的关系,让员工获得情感上的满足,激发员工工作积极性的一种激励方式。它既不是以物质利益为诱导,也不是以精神理想为刺激,而是领导者与被领导者之间的以感情联系为手段的激励方式。每个人都需要关怀与体贴,一句亲切的问候,一番安慰的话语,都可成为人们行动的动力。这是对传统物质激励的有效补充,能使激励手段更完善,效果更明显。情感激励的具体措施可以从以下几个方面着手:
1成立员工互助基金委员会。对于企业而言,建立员工互助基金委员会,是互助活动组织化,可以使那些需要帮助的职工通过企业解决困难,从而增强对企业的认知和情感。
2举办生日、婚礼庆祝会。生日和婚礼在人的一生中意义重大,在这些特殊的日子企业为员工举办庆祝会,能很好的给员工传递一个信息:企业需要自己,企业重视自己。这将是员工工作中一个不小的激励因素。
3记录员工的愿望,并帮助他们实现。企业可以在年初把员工的愿望一一记录下来,并整理成册,注明好公司所能提供的帮助,年终进行核对,对实现了的愿望进行祝贺,对尚未实现的愿望尝试寻求新的解决办法。
4给员工写个人评语。上司给员工写个人评语,有利于员工认清自己,从而找到自己努力的方向,同时加深双方之间的理解。鼓励性评语会成为员工工作前进的动力。
5给员工的父母写信、寄礼物。父母和儿女之间的情感是世界上最珍贵的情感,在适当的时候,可以以写信或寄礼物的方式向员工父母表达企业对他们的关心和尊重,让他们知道企业和员工之间不仅仅是雇佣和被雇佣的关系,这种方法能有效的增强员工对于企业的认可度。
6管理者应从日常生活做起。一是把每位下属都当成大人物来看,使下属被尊重的心理得到满足;二是记住每一个下属的名字,并能随口叫出;三是经常使用头脑风暴法解决问题;四是少说“我”,多说“我们”;五是与下属交谈时,先听后说,并尽量营造轻松的氛围;六是选择合适的下属承担富有挑战性的工作;七是恰当的给予下属以鼓励和肯定;八是以身作则,团结那些持有与自己不同意见的人。
;作为管理者要成功地话应该做到这样
许多管理者常常在思考,人力资源管理的终极目标是什么?“把人力变为资本,让企业愿景得以实现。”是比较有概括性的答案。因为在人力资源向人力资本转变的过程中,企业将拥有巨大的发展潜力和惊人的创新能力。换句话说,假设企业拥有一百位员工,人力资源管理的最终目标就是把“一个脑袋+99双手”变为“一百个脑袋+一百双手”。 但是,要想调动所有员工的主观能动性、摒弃人都固有的惰性,并激发员工的潜力和创造力不是一件容易的事情,因此,“激励”在人力资源管理中扮演着极其重要的角色,甚至可以说是企业发展的加速器。拥有良好的激励机制和措施将使“用人”和“留人”等棘手问题不攻自破。
德州仪器中国区董事总经理郭江龙有一套著名的ABCD理论:A(accept)接受,B(believe)信任,C(caring)关心,D(devotion)投入。此理论是形容一个员工对企业从认识、认同到认知的进阶过程,同样地,也可以用于形容相爱的两个人从相识、相知到相依的感情变化。员工对企业的感情一般都会经历从陌生到熟悉,最后到热爱、投入的过程,当然,也有从投入再变为麻木,甚至对企业失去信心的可能性。所以,管理者的任务就是要像媒人一样,使员工“爱”上企业,因为“爱”是一切的动力之源。
人的情感是复杂多变的,企业的外部世界又存在着太多的诱惑,互联网、猎头公司等等新经济时代的产物都让人才有更多的机会接触招聘信息,拥有核心能力的员工或猎头公司的目标更是企业应重点保护的对象。所以,激励的功夫应该做在平时,而不是人才提出辞职的时候。
激励的利器:
利器一:与绩效挂钩的薪酬福利
有一位优秀的业务精英为公司成功地开拓了北美市场,但却并未得到任何奖励,甚至连上司的一句赞扬之辞都没有,结果这位业务精英跳槽去了竞争对手那里。这样的案例在我们的民营企业中比比皆是,薪酬福利永远是激励人才的一个重要指标,企业不要以“多劳多得”为依据建立薪酬机制,而是要以“高绩效、高奖励”为标杆,因为“多劳”并不意味着以“好的结果”为导向。员工的付出与回报如果不能平衡,工作动力也就成了无稽之谈,更不用提激发员工的潜力了。只要竞争对手报出稍高一点的薪酬,企业就可能失去精英员工,而留下来的则是那些低绩效员工在做一天和尚撞一天钟。薪酬福利是衡量人才的根本性指标,代表着企业对其能力的认可,只有与绩效挂勾的薪酬福利机制才能使真正的人才留下来并激发他们的潜力。但,对于某些高级经理人或拥有核心技术的员工来讲,比高薪更有诱惑力的也许是成长空间。
利器二:成长空间
在森林里,一棵树十年的时间可以长成大树,但如果把同样的树种在花盆里,十年后的变化不会很大。为什么?因为森林可以提供充分的雨露和大自然的生态循环系统,还有辽阔的土壤可让其根系自由伸展,而温室里的树木没有这样的环境成为有用之“材”,只能被修剪和扭曲成为人们观赏的对象。《中国青年报》曾经做过统计,超过60%的年轻人跳槽是为了更多的成长机会。有一位年轻的经理人说,“我宁可到大城市的外资企业拿八万的年薪,也不愿意呆在小城市小企业里拿十二万的年薪,即使当个副总也没有动力。因为大城市大企业给了我良好的大环境,可以让我学到更多、成长更快。”
是不是大企业在吸引人才方面有明显的优势呢?绝大多数情况下的答案是肯定的,但并非绝对。一个工程师放弃了大企业高薪的工作,跳槽到一家小企业担任技术总监,尽管薪酬不高,但他认为他的工作将更具挑战性,必须承担更多责任,领导更多的下属,开始发挥自己的领导能力并获得成就感。所以,企业不论大小,只要有发展潜力,能为员工提供成长空间,员工一定可以充分展示才华。正如给树木一个森林般的环境,它会还你一片绿荫。
利器三:尊重与赞扬
美国ServiceMaster公司总部大楼门口有一座雕塑,是耶稣跪着在为自己的门徒洗脚,底下写了一句耶稣说的话:每天去传播福音的人不是我,而是我的门徒,所以我要为他们洗脚。一线员工为客户服务,而管理者则是为一线员工服务的。尊重与赞扬有时比金钱更能激励员工。一位下岗后从普通餐厅跳槽到麦当劳的女服务员说:“那餐厅老板说干得不好就让我再下岗,又没有给我培训,整天在恶劣的环境中弄得浑身脏兮兮的,还让老板有事没事地骂。但在麦当劳不同,就算从事的是保洁员的工作,工资还低了点,但他们至少给了我起码的尊重,还有一套整洁的制服和专业的工具。有时经理还称赞我干得好,每天看到的都是一个个笑脸,活干起来也有劲。”事实证明充分尊重员工并给予适时的赞扬能使员工更有归属感,因为不管职位高低,人都喜欢听好话和被认可,这可以激励他们攀登另一个业绩的高峰。
利器四:舒适的工作环境和人文环境
企业就像一个舞台,管理者就是导演和幕后工作者,员工就像是演员,而客户则是观众。如何赢得观众的掌声,首先在于节目策划是否成功,再者才是演员的临场表演。从舞台设计到搭建,从节目的编排到选择合适的演员,企业管理者和导演一样需要创建或优化组织结构,挑选合适的员工填充到设计好的职位当中。正如大导演可以吸引明星大腕加盟一样,优秀的管理者也必须能够创建有利于人才成长的平台,激发人才的工作兴趣,从而发挥其巨大的潜力。越是高级的人才,对企业的工作环境、人事关系和企业文化的期望就越高。一个舒适的舞台,一个友好和谐的团队,再加上优秀的企业文化在精神上的激励,员工定会奉献出最努力、最精彩的表演。
利器五:人文关怀
民族英雄岳飞曾经亲自为士兵吸出脓疮,结果该士兵舍身相报战死沙场。一个好的管理者会随时随地关怀下属,发现并纠正员工在工作上的错误,关心员工是否可以平衡工作和生活,这样员工会从感动到感激,直至完全投入到工作中去。在工作节奏越来越快的今天,想要在工作和生活之间取得平衡是不容易的,台积电的员工援助计划(EAP)则堪称人文关怀的典范。作为一个大型的生产型企业,台积电拥有许多外地员工,但它却能使员工感觉在家中般的温暖——全天候供应的美食街、驻厂洗衣服务、公交车接送及厂区专用车、宿舍保安、员工休闲活动中心、书吧和咖啡厅、健康中心、心理咨询中心、托儿所、**院等等。管理者还会为表现突出的员工家里寄感谢信,让员工家属一起感受荣誉所带来的快乐,使员工的归属感不断增强。
薪酬激励,情感激励,建立优秀的企业文化激励,还有就是
1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量
人岗匹配是配置员工追求的目标,为了实现人适其岗,需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同,每个岗位的要求和环境也不同,只有事先分析、合理匹配,才能充分发挥人才的作用,才能保证工作顺利完成。
通过四种方法来促进人岗匹配:第一,多名高级经理人同时会见一名新员工,多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能;第二,公司除定期评价工作表现外,还有相应的工作说明和要求规范;第三,用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息,及时更新;第四,通过“委任状”,由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人。
2、论功行赏
员工对公司的贡献受到诸多因素的影响,如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等,虽然有些因素不可控,但最主要的因素是员工的个人表现,这是可以控制和评价的因素。其中一个原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可,直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免,还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此,在工作表现的基础上体现工资差异,是建立高激励机制的重要内容。此外,巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。
3、通过基本和高级的培训计划,提高员工的工作能力,并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才。
为员工提供广泛的培训计划,由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训,也涉及到高层的管理培训,还有根据公司实际情况开发的培训课程,以帮助员工成长为最终目标。组织结构的明确,每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用,还可方便地了解到有哪些升迁途径,并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征,更趋向于从内部提拔管理人员,这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。
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