高素养的人是如何控制情绪和行为的？

美国哈佛大学教授丹尼尔·戈尔曼认为：“情商是决定人生成功与否的关键。”最新研究表明，一个人的成功，只有20%归诸智商，80%则取决于情商。

“情商”，也就是情绪商数，包含了很多我们日常生活中需要使用到的能力。大部分时候我们提到“情商”这个词，往往是运用在与人交际的时候，说某个人情商低，就是说他不会辨识他人的情绪，会在某些场合说错话惹人生气。不少女性朋友会说某某男生情商低不懂哄女孩子开心，太直男。但其实，“情商”包含了很多项技能，例如自我激励、自我意识、情绪控制等等。

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今天，我们第一节课，就来讲讲情商中一个很重要的功能——情绪的认知和控制。

“情感粒度”这个词，最初是由一位心理学家在十九世纪末期的一次实验中做出的定义。心理学家Lisa Feldman Barrett曾花费几个月的时间收集几百名参与者的情绪体验数据，她发现大部分参与者会用比较笼统的词汇描述自己的情绪状态，例如悲伤、生气、害怕等等。

有趣的是，还有一部分人会用更加精准的词来描述自己的感受，或者会格外解释并区分一些相似、雷同的情感，例如“我不开心”或者“我现在像玻璃一样脆弱”。

这种能力并不仅仅是词汇量丰富这么简单的事情，这些人能更精确地描述并认识到自己的情绪，而他们的大脑会把这些情绪具现化，更方便让自己理解自己的情绪，也让他们具有在不同场合控制自己不同情绪的能力。所以情感粒度可以很大程度上影响人的心理健康和生理健康，在现实生活中，它可以帮助我们应对生活中不同的挑战。

举个例子来说。假如你和自己的领导有些矛盾，但是你还是要每天起床去上班。每天早晨醒来的时候，你会感到非常的难受，并且厌恶去上班，这让你每天都感到非常难熬。

事实上，这种感受是由你的大脑根据过去你的体验而做出相应的反应，让你产生了负面的情绪，而大脑会对应这种情绪分泌激素从而帮助你逃避该场景。但由于现实你无法真的逃避，所以负面情绪会消耗一些多余的能量，让你感到格外疲惫和身体不适。这就是为什么当我们情绪不佳的时候会感到格外疲惫的原因。

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情感粒度可以帮助你更精确的辨识自己的情绪，让你的大脑更准确地“测量”情绪，从而帮助你节省不必要的能量消耗。用上面的例子来说，就是不要执着于每天上班前的不适感和排斥感，而可以换一种方式考虑为什么上班会让你感到排斥，可能是你的领导让你感到无助、无能、会侮辱你或是总是对你不满意，通过这种方式，你可以尝试寻找解决方法来解决当下让你排斥上班的根本原因，而不是一昧的沉溺于厌恶中无法脱身。

这样一种有用的能力，相信很多朋友都会想要学会，毕竟谁不想让自己的生活好过一些呢？那情感粒度是天生的？还是后天的？现在没有这种能力能不能后天培养出来呢？我来告诉你，答案是肯定的。这是一种可以通过后天培养的能力，那么具体要怎么练习提升，我们接下来就介绍一下简单的方法来培养这种能力。

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首先，我们要增加自己形容情感、情绪的词汇量和表达方式。很多人在表述自己情绪的时候往往会使用很笼统的词语，伤心、生气、不开心，这样的词汇不但让他人无法很好理解你的情绪，更是让自己也无法明白自己的心思。一个很典型的场景，就是男孩子发现女孩脸色不好看，问女孩怎么了？女孩说我不开心。男孩问女孩：“为什么不开心啊？”女孩子回答：“就是不开心！”是不是很让人摸不着头脑呢？往往很多时候我们自己同时是这个男孩，也是这个女孩，虽然知道自己不开心，但又说不出自己到底是哪种不开心，因为什么不开心。

所以这就是拓展情绪描述词汇的必要性，用其他词来代替“不开心”。比如，考试没考好的不开心或许是对自己的懊恼，本来应该做对的题因为没仔细检查，马虎大意出了差错；手机不小心把屏幕摔碎时的不开心可能是对钱包的心疼，如果自己小心一点就不用花费这笔额外的开支；外面下雨时的不开心也许是计划中断的不甘，原本准备出门因为下雨只能另行安排。

通过把情绪用更精准的词汇描述出来，可以帮助我们将情绪归类，与现实中的事物相关连起来，这样更容易让我们知道如何处理这些情绪，缓解这些负面情绪。

其次，要提升对情绪的认知，学习深入体会自己的情绪。可以把我们的情绪看作是一颗圆葱，它有很多很多层，需要我们一点一点讲它拨开才能看到最里面的芯。最开始想要做到这一步可能比较困难，可以先从最基本的情绪开始入手。

再使用开头我们提到的早晨起来不开心的例子来说，在前面，我们知道例子中的人是因为不想去上班，因为要上班所以感到不开心。那么接下来就可以开始思考，为什么上班会让自己不开心呢？可能是因为不想面对领导，所以才不想上班。那么接下来接着思考，为什么不想面对领导，或许是因为领导总是对你的工作不满意，会在其他人面前大声斥责你，让你感到无能、无助。这种无能、无助感正是你想逃避的，所以早上起床的不开心的真面目就是对“无能、无助感”的排斥。

情绪的控制是一个复杂的过程，而且没有一种简单的方法可以完全控制情绪。情绪是我们内心的自然反应，受到多种因素的影响，包括生理、心理和环境因素。

虽然我们无法完全控制情绪的产生，但我们可以学会管理和调节情绪的方式，以更积极、健康的方式来应对情绪。以下是一些有助于情绪控制的方法：

情绪认知：了解自己的情绪和情感反应。学会识别不同的情绪，了解情绪的触发因素和身体感受。这种情绪认知可以帮助你更好地理解自己和他人。

情绪调节：学会管理和调节情绪的方式。这可以包括使用放松技巧（如深呼吸、冥想、温水浸泡等）、情绪释放的活动（如运动、写作、绘画等）、寻求社交支持等。通过积极的应对策略，帮助你更好地处理情绪。

情绪表达：找到适当的方式来表达情绪。可以通过与亲密的朋友、家人或专业咨询师交流，或者通过写日记、绘画等方式来表达情感。这有助于释放情绪，并获得他人的支持和理解。

自我关怀：照顾自己的情绪健康是非常重要的。给自己足够的休息和放松时间，培养积极的自我关怀习惯，如定期锻炼、保持良好的睡眠、追求兴趣爱好等。这些可以帮助你更好地管理情绪。

寻求专业帮助：如果情绪管理成为长期困扰或影响生活质量的问题，寻求专业的心理咨询师的帮助是一个明智的选择。他们可以提供更具体的指导和技巧，帮助你处理和管理情绪。

请注意，情绪控制并不意味着完全抑制或否定自己的情感，而是学会在适当的时候以积极的方式处理和表达情绪，以维持个人的健康和良好的人际关系。

拿破仑曾说:能控制好自己情绪的人，比能拿下一座城池的将军更伟大。

如果一个人影响到了你的情绪，你的焦点应该放在控制自己的情绪上，而不是影响你情绪的人身上。只有这样，才能真正的自信起来。

有一个坏脾气的男孩，他父亲给了他一袋钉子，并且告诉他，每当他发脾气的时候就钉一个钉子在后院的围栏上。第一天，这个男孩钉下了三十七根钉子。慢慢地，男孩每天钉钉子的数量减少了，他发现控制自己的脾气要比钉下那些钉子容易。于是，有一天，这个男孩觉得自己再也不会失去耐性，乱发脾气了。

他告诉父亲这件事情。父亲又说，现在开始每当他能控制自己脾气的时候，就拔出一根钉子。一天天过去了，最后男孩告诉他的父亲，他终于把所有钉子给拔出来了。

父亲握着他的手，来到后院说：“你做得很好，我的好孩子！但是看看那些围栏上的洞，这些围栏将永远不能恢复到从前的样子。你生气的时候说的话就像这些钉子一样留下疤痕。如果你拿刀子捅别人一刀，不管你说了多少次对不起，那个伤口将永远存在。话语的伤痛就像真实的伤痛一样令人无法承受。”

任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。

控制好情绪，人际才会和谐。

我们与人交往中，往往最不能让人接受的就是你的坏脾气，和容易冲动的情绪化。你的情绪好坏，直接影响着，你与人交往的和谐。

曾经公司来了一个同事，脾气比较暴躁，遇到一点事情，就开始发脾气，然后自言自语的指桑骂槐。所以很少有人和他亲近，就连吃饭，都没人愿意和他一起。

一天，他找到我，然后又礼貌的询问我，是不是得罪人了，我直接告诉他，因为你的情绪化，影响了你身边的每个人，你需要改变一下。听完我的话，同事开始自己慢慢改变，而且主动给其他同事倒开水，没事的时候，主动找大家聊天！渐渐地，也和大家打成了一片。

控制好情绪，亲情才会更近。

我们都知道，父母给我们的爱，永远都是无私的，我们总是用自己的情绪，去伤害着他们。

就像有人说的那样，总是把最坏的脾气给最亲的人，时间长了，也会让父母寒心。所以我们应该主动控制自己的情绪，让自己可以跟正常人交流一样，和父母好好的沟通交流。

因为，情绪不稳定，有时候可能会受到外界环境的影响，但是我们作为一个成年人，应该懂得如何去调节。只有控制好自己的情绪，我们才能更好的与家人相处。

控制好情绪，生活才会祥和。

生活总是会有不如意之事，而且你控制不住，它们就是存在，而且每天可能面对的都不一样。

我们想要生活的更加和谐，就需要有一颗平常心，而且还要更加懂得去控制情绪。

生活中，我们可能会被坏的情绪左右，然后对生活开始抱怨，自暴自弃，面对看不见的未来，唉声叹气，简直就像个怨妇一样。

相反，我们如果可以控制好自己的情绪，那么我们就回变成另外一个人，变得脚踏实地，变得稳重，不急不躁。而且会想尽一切办法去解决生活中的问题，做一个安静的人。

控制好情绪，心情才会快乐！

情绪是我们烦恼的助推力，一到情绪不好的时候，心情自然糟糕，而且会影响你周围的人，当然自己也会不开心。

于是，我们就开始，庸人自扰之。其实，大可不必，我们应该时刻提醒自己，保持一颗平常心，让自己变得充实起来，不要去想那些影响自己情绪的事情。

控制好自己的情绪，最应该保持乐观的心态去看待身边的一切。

任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，那些扰乱你的、让你崩溃的、害怕的、恐惧的事情，在你充实的生活和忙碌里，真的不值一提。熬过痛苦的黑夜，天亮后你就是英雄！

真正健康、有活力的人，是和自己情绪感觉充分在一起的人，是不会担心自己一旦情绪失控会影响到生活，因为，他们懂得驾驭、协调和管理自己的情绪，做情绪的主人，而不做情绪的奴隶，让情绪为自己服务。

控制自己的情绪。就能最大限度地释放自己的能量。给情绪一个神奇的控制器，你的人生将由此走上正确的轨道。

控制自己的情绪，做个快乐、开心的人，不被坏情绪影响工作和生活，更不要被坏情绪损害身心健康。

我们虽然无法改变天气，却可以改变心情；无法控制别人，但可以掌握自己。

因此，无论遇到什么事情，一定要控制住冲动，深呼吸，再选择应对之策，往往会得到更加理智和正确的决策。

一天，美国前陆军部长斯坦顿到林肯那里，气呼呼地说，一位少将用侮辱的话指责他偏袒一些人。林肯建议斯坦顿写一封内容尖刻的信回敬那家伙。斯坦顿立刻写了一封措辞强烈的信，然后拿给总统看。

林肯高声叫好：“对了，对了，要的就是这样，好好训他一顿，真写绝了，斯坦顿。”

但是，当斯坦顿把信叠好装进信封里时，林肯却叫住他，问道：“你干什么？”

斯坦顿有些摸不着头脑了，说：“寄出去呀。”

林肯大声说：“不要胡闹了！这封信不能发，快把它扔到炉子里去。凡是生气时写的信，我都是这么处理的。写这封信的时候你已经解了气，现在感觉好多了吧？那么，就请你把它烧掉，再写第二封信吧。”

林肯用自己的经历去管理情绪，并且也是给下属上的最真实的一课。

因此，我们生活在这个世界，不论何时，都要学会控制情绪，做情绪的主人，这样你才能变得越来越强大！

真正高情商的人，都懂得控制自己的情绪。

真正高情商的人，都是最乐观向上的人，他们时刻都会控制情绪！

真正学会控制情绪的人，才是最厉害的人！

在现实生活中我们会发现：越是能控制内心情绪的人，越容易取得成功。

掌控情绪，方能掌控人生

很多人认为，将喜怒哀乐表现在脸上，是一种真性情的表现。

但实际上，过多的情绪，不仅会分散人的注意力，而且还会干扰人的行为，影响工作效率。

美国心理学家特瑞斯曼教授指出，情绪会影响一个人的专注程度。在不专注的情况下，人们只能够对事物的个别特点进行认知；而要想看清事物的全貌、做出正确的选择，必须对一件事情保持专注。

也就是说，情绪会干扰人们对于事情的认知。受情绪影响越大，越容易产生认知上的偏差。

我们都曾有过这样的经历，在面临重要的考验或选择时，紧张和焦虑往往会出来“捣乱”。如果在这个时候，一个人不能够及时的控制自己的情绪，那就很有可能表现失常。反之，如果一个人能够调节自己、掌控情绪，那么他就能专注于事情本身，发挥出自己应有的水平。

可见，掌控了情绪，也就掌控了行为；掌控了行为，也就掌控了人生。

真正优秀的人，早已戒掉了情绪

约翰·米尔顿曾说：一个人如果能够控制自己的激情、烦恼和恐惧，那他比国王还厉害。

也就是说：一个人要是控制好了情绪，他就相当于掌控了天下。因为，他再也不会受制于任何外在的事物，能够心无旁骛地追逐自己的理想和目标。

优秀的人，往往都有这样的大格局。

日本实业家稻盛和夫就是这样一个人。在出任日航董事长的时间里，凭借着独一无二的个人魅力和高超的经营理念，他把一个濒临破产的航空公司，打造成了享誉世界的著名企业。

稻盛和夫说了一句话：成功，不要无谓的情绪。

其实，在出任日航董事长之前，稻盛和夫就已经在事业上取得了足够耀眼的成就。很多人都担心，如果他接了日航这个濒临破产的烂摊子，很可能会晚节不保。

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但是，极富胆略的稻盛和夫没有被重重的困难给吓倒。他始终牢记的只有一件事，如何达成日航的经营目标。而且，从上任的第一天起，他就反复向员工传递这一信念：向目标看齐，而不是被困难吓到。

最后，在全公司员工的共同奋进之下，日航打了一个漂亮的翻身仗。

很难想象，如果稻盛和夫一开始没有戒掉畏难情绪，日航能否有后来的成就。

越是成功的人，越懂得戒掉情绪的重要性。

每个人都是自己的情绪大师

既然掌控情绪是一个人成功的关键所在，我们应该如何掌控自己的情绪呢？

情绪管理大师加勒特·克莱默说到：控制情绪，关键在于转换自己的思维。

一直以来，我们都习惯于“向外看”。比如，我们会把负面情绪归咎于不公的待遇、糟糕的关系等等。

但是，这些“外在”事物果真有真实的影响力吗？如果答案是肯定的话，为什么面对不同的境遇，有的人会表现出完全不同的心态呢？

因此，并不是外在的事物左右了我们的情绪。实际上，我们看待事物的方式，才是决定我们情绪的关键——视角变了，事情的性质也就变了。

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你是否有些不喜欢情绪化的自己？或者看了很多大道理，付出了很多努力之后，依然不能很好的掌控自己的情绪？

在人格心理学中，情绪化是大五人格中一个重要的维度，主要反映个体情感调节过程及体验消极情绪的倾向。无论是保持个人内心的安宁与幸福，还是建立和谐的人际关系离不开愉快的沟通和日常交往，也就离不开较高的情绪稳定性。

但是生活中，很多人却做不到情绪稳定，当他们身处某些特殊的场合时，他们情绪如暗流涌动，而当情绪到达一个临界值，则少不了情绪发泄一番，轻则独自“蓝瘦香菇”，重则摧毁好不容易才建立起来的关系。

情绪化的人是怎么一步步被情绪俘虏的呢？其实，每个情绪化的人都有着专属于自己的情绪引爆点，它们有可能是自卑心理作祟、焦虑感的逼迫、依赖得不到满足等等，当这些“死穴”被他人碰到的时候，他们的负面情绪就很容易被高度唤起。

情绪稳定性是人们平衡自卑、焦虑等负面情绪的能力，情绪稳定性强的人在人格特质上占有较少的负面情绪引爆点，而且他们对于自己的这些“火药桶”的位置也更清楚，因此他们更能妥善处理自己的潜在情绪。

汉斯·艾森克（Hans J Eysenck , 1916—1997），英国伦敦大学心理学教授，世界上最著名的心理学家之一，他做了大量关于人格、智力、行为遗传学和行为理论等方面的研究。他主张从自然科学的角度看待心理学，并以此角度研究人的人格类型和情绪特质。

今天向你推荐的《艾森克情绪稳定性测验》被广泛用于测验人们的情绪稳定性并被公认具有良好的信效度，共分为7个分题组，可以用于评测被试者是否存在自卑、抑郁、焦虑、强迫症性、依赖、疑心病观念和负罪感等负面情绪敏感倾向。还有助于测试者了解到自身情绪产生的原因，在测评报告的最后，还会向你介绍一些与情绪有关的科学机制，以及提升情绪稳定性的建议。