这……问题比较大,有人写了本书,看看有没有用:
<br>《节事活动策划与管理》¥3800
<br>内容简介
<br>本书作者历经数年的积累,在积极借鉴和吸收国外先进的活动策划与管理的理念、观点和方法的基础上,结合中国国情以及节事活动的发展现实,将策划与管理融为一体,采用项目管理的方法构建本书的框架体系,引用与分析大量成功与不成功的案例来阐释如何进行管理,从而力求本书具有一定的开拓性、系统性和应用性。中国节时活动无论从策划还是到管理都存在不少的问题,尤其是众多城市、乡镇举办的“以节招商,文化塔台、经济唱戏”的节庆活动,目的是推广具有地方特色的旅游资源和产品,塑造城市整体形象,这种热潮事实上却成了一种政府显示政绩的“时尚”。节事活动本应具有的文化内涵以及娱乐性,如果没有充分感染公众,就无法达到丰富人们精神生活的要求与出发点。
<br>目录信息
<br>前言
<br>第一章 节事活动概述
<br>第一节 节事活动的内涵
<br>第二节 节事活动的功能
<br>第三节 节事活动的发展
<br>第二章 节事活动的项目化运作
<br>第一节 节事活动运作的项目化管理
<br>第二节 节事活动的利益相关者
<br>第三章 节事活动策划与流程
<br>第一节 策划与节事活动策划
<br>第二节 节事活动策划的基本工作流程
<br>第三节 节事活动策划书的写作
<br>第四章 节事活动的可行性方案
<br>第一节 可行性研究的概述
<br>第二节 节事活动可行性研究的内容与工作流程
<br>第三节 节事活动的市场分析
<br>第四节 节事活动可行性研究报告的编写
<br>第五章 节事活动的形象策划与品牌管理
<br>第一节 形象定位策划
<br>第二节 主题策划
再给你个各式
文本基本结构
一、XX节前期调研
1、前XX届经验与教训总结
2、XX节优劣势分析
3、XX节目标市场与目标群体细分
4、XX经济环境与发展环境分析
二、XX节定位
5、XX形象定位
6、XX节形象定位
7、XX节市场定位
8、XX节运作定位
9、XX节管理定位
三、XX节商业运作模式
10、运作机制
11、管理机制
12、盈利机制
13、成本控制
14、支持系统
四、XX节活动项目
15、核心品牌项目
16、轰动性活动项目
17、辅助性活动项目
18、配套性活动项目
五、XX节运作计划
19、市场目标
20、组织机构与人员分工
21、成本预算与融资渠道和方法设计
22、活动组织与节目邀请
23、运作前造势运作
24、开、闭幕式设计
25、环境布置与活动场地布置
26、宣传印刷品设计与制作
27、展览、会议安排
28、配套接待服务安排
29、活动期间执行工作安排
30、安全保卫及紧急事件处理安排
31、活动期间新闻发布与报道
32、节后新闻传播
33、节后跟踪监测与效果分析
34、节后跟踪服务
策划步骤
1、与政府领导商榷,明确规划要求与规划目标,从而确定合作关系;
2、提出规划意向性思路;
3、签定合作协议;
4、前期市场调研;
5、组织专家编制规划预案;
6、与政府领导及其他领导研讨规划预案;
7、提交正式规划方案与实际操作方案;
8、监督指导或共同操作;
9、效果监测;
比如男女谈恋爱,一般有以过程;
相互认识,可能是介绍,也可能是同学、一见钟情,等等;
然后开始谈恋爱,其中也会吵闹;
等感情发展到一定程度,开始相互见家长,谈论婚嫁;
为什么情绪很重要,先举一个真实的例子:2015年罗辑思维搞了一场卖书活动,罗胖打包卖书,一套六本,封装好了不知道有什么书,限量8000套。
一家淘宝店主根据以往经验判断这个套装肯定会有价值,因为只有8000套。所以他在开卖的第一时间就抢了10套,8000套书在一个小时之内就被一抢而光。
罗辑思维的留言区就有人在问,哪里还能买到这套书?
于是这位店主赶紧把这10套书上架销售,他想现在趁机加点价肯定好卖。
所以他提价到450元,结果放了两天也无人问津。然后他就降到了原价400元,还是没有人问。降价销售以后,依然无人问津,最后这套书在这家店里不了了之。
为什么同样的商品,在罗辑思维那里,8000套书在一小时之内被哄抢而空?而在淘宝店主的小店里,一再降价,放了10天还是卖不出去?
原因就在于所搭建的购买场景不同,说到底就是罗辑思维和店主所调动情绪的能力有所不同。
首先,罗辑思维团队封装了6本不透露书名的套装,限量8000份,给大家制造了神秘感和稀缺感,激发大家的好奇心和参与感;
其次,罗辑思维团队是有很强的营销能力,单就罗胖本人强有力的说服能力就能调动不少观众的购买动机,制造一种非买不可,错过就会有追悔莫及的认知恐惧;
最后,制造时间的紧促感,限定在同一时间,倒计时秒表飞快的转动,大家要在一起疯抢,你大脑还在激烈地斗争要不要买?看看时间,再看看急剧减少的数量,让人没有过多的的时间去犹豫,匆忙之下就要完成下单,这种仓促感对用户的理性进行了挤压和挟裹。极大地触发了用户怕后悔,怕认知焦虑,怕错失机会的损失厌恶情绪,从而形成购买转化。
反过来再看淘宝店主,没有时间上的紧促感,没有蜂拥而至的争夺感,更没有唤起大家认知焦虑的恐惧感,商品除了陈列在那里,没有任何情绪的挑动,自然也就没有预期促成转化的购买行为。
所以情绪是什么?
有个很贴切的类比,情绪就是触发行动的开关。恐惧了,人会启动防御,采取必要的保护措施;开心了,人会喜形于色,表现出积极乐观的一面;伤心了,人会逃避现实,寻找疗养伤口的地方;愤怒了,人会进行抗争,捍卫自己的“尊严”……
这些情绪就像是内嵌在我们基因上的开关,一旦启动,就会直接地去影响我们的行为。那如何应用这些情绪开关,促成销售转化呢?
笔者分别从“产品”“营销”“设计”三个维度来一一举例,限于篇幅,每个维度,用一个典型的方法进行论述。
一、产品思维的情绪促成转化
互联网产品的核心要素就是产品、流量、转化率,实体多一个空间的要素。在产品阶段,如何应用情绪的转化来设计产品呢?我们知道产品的规划初期要做用户研究,用户画像分析,产品定位,用户使用地图……
在“用户使用地图”这个阶段就可以抓用户的情绪触点,这里引入一个概念“峰终定律”。
诺贝尔奖得主、心理学家丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)研究发现,人们对一段体验的评价由两个因素决定,一个是过程中的最强体验,一个是结束前的最终体验,过程中的其他体验对人们的记忆几乎没有影响。这个发现被总结为“峰终定律”。
以宜家购物体验地图为例,横坐标代表体验路径的各节点,纵坐标代表各节点情绪的好坏。我们在体验完宜家商场之后,所能记住的就只是在“峰值”(⑥⑧⑨)与“终值”(⑳)的体验感受上,而在其它过程中好与不好体验的比重、时间长短,对我们评判宜家体验几乎没有多大影响。
宜家就利用这个定律,在用户体验的结尾上做了一点点的优化就产生了巨大的效果,顾客只需要花1元钱就能买到一支冰淇淋,价格便宜,味道可口,这就给人留下了深刻的印象,吃到美味的冰淇淋即会缓解逛街后的疲惫,让人身心愉悦得到满足,同时又会让人觉得宜家的产品会有性价比很高的“错觉”。这个终值体验就应用地非常巧妙,花费成本不大,但却能得到用户更好地体验反馈。
因此在制定用户使用地图时,就可以利用这一规律,设计好用户体验情绪曲线,把握用户在关键节点的预期情绪,满足用户应有的需求目标,在用户没有预期的节点上制造意外的惊喜,打动用户。这也是小成本的破局打法——与其更好,不如不同,或许没有大成本的富丽堂皇,但可以有小成本的温馨体贴。
二、营销思维的情绪促成转化
营销是可以从产品(品牌)认知、情感沉淀、促成行动三个阶段做好情绪设定。重点说第二阶段的情感沉淀,情感是由情绪积累产生,有一个简单的公式:E=Σ T( FI)
情感(Emotion),情绪(Feeling),强度(Intensity),时间(Time)。
情感=情绪刺激强度,在时间维度上的求和。
举例说明:我在京东上长期购物,每次买到的商品又快又好,收到货物所产生的情绪就是满意的,长期积累下来,我就对京东的品牌以及购物体验形成了信任和依赖。如果有一次收货出现了问题,我也会找京东客服进行沟通,寻求解决方案。
如果换成一家新店,没有长期情绪的积累所形成的情感依赖,我可能就会做出非理性的行为,给差评,投诉,甚至直接拉黑。这就是营销在时间维度较长的情感维护,营销并不是我们狭义理解上的搞活动,而是自品牌建立以后,每一个引导消费的行为都应该称为营销行为。
短期的,“bug”营销就是典型情绪转化法。讲个很有意思的实例,一人去一个大卖场去买衣服,恰巧看中一件衣服,进门就问正在看手机的老板价格,老板装作看手机没在意,大声问里屋的老婆,这衣服多少钱。老婆吆喝道“560”,然后老板说“260”。那人听了二话不说赶紧把钱付了,心理暗喜,拿着衣服就开溜。这就是利用人爱占便宜的心理,让人产生意外的好运。
不要以为“bug”营销只是发生在互联网上的营销方式,而传统的行业没有什么“bug”,不会存在这样的营销方式,其实这个例子就很好的佐证了“bug”营销也可以很接地气,到现在依然有很多类似肯德基、拼多多、百度云等大公司乐此不疲地在用这类营销套路,还深得人心!
总之,运用营销促成情绪转化,就是要营造场景消费的氛围,渲染用户的购买欲望,抓住用户怕失去,怕焦虑等厌恶损失的情绪,适当地制造紧张感、竞争感、饥饿感……(当然这一系列的营销行为背后,也得用法得当,力度合适,让人自然信服,否则会适得其反。)
三、设计思维的情绪转化
人类的共识,人是视觉感知的动物,对美好的事物都有所向往。设计不必多说,从我们的视觉感知层就会影响到我们的情绪。产品界的大神乔布斯就是将“艺术”和“科技”完美的结合,设计出了具有颠覆意义的产品iPhone,引领了智能手机时代的革命。苹果的产品从设计体验来说,真的让人爱不释手。
从我的理解来说,设计是一门被动的艺术,它不会通过语言来主动推销自己,而是用既定的的形态来感染用户,传达给用户潜移默化的情绪,以此来达成自己的目的。
就拿熟悉的金融产品界面设计举例。我以“用户体验五要素”来说明,设计金融产品安全可信性(确定性情绪)的落地。
战略存在层:产品定位明确,这款金融产品是做什么的,我们服务的对象是什么,他们有什么需求层次,他们的年龄阶段,喜好特征……以此来确定产品的风格、色彩等标准体系。
能力圈范围层:产品提供什么样的服务,竞品是什么样的,给予用户什么确定的预期回报,以此来设计突出产品自身的特色,有别于竞品,优势在哪,怎么呈现给用户持久的依赖性。
资源结构层:组织结构能赋予产品的可靠性有哪些,权威机构、组织、个人的背书,知名合作伙伴的有力支持,权威媒体的报道,能力卓越的内部团队,以此来强化设计产品背景的可信性。
角色框架层:产品的结构框架,确定每个界面、元素的角色作用。在结构层面做到结构层次清晰,交互逻辑正确,操作流程明确,让用户在交互体验上感觉安全可信。
感知层:可以分视觉感知和交互感知两个维度。设计思路要考虑到:①简单清晰。一个页面只做一件事,删除冗余,信息明确;②高效贴心。减少等待,减少步长,缓解焦虑,反馈及时;③安全可控。信息脱敏,操作可控,安全提示。
高三备考时因为受到了凌辱,几度想到了自杀,生活太过残酷,周围的人太过于无情,对生活已经失去了信心,为了杀死伤害过自己的人,下定决心走上了一条属于自己内心的路,为了使自己变得越来越强大,拼命的学习,拼命的锻炼,只为了用最残忍的手段将这些罪人全部处死,生活不过是一条路,一直走一直走,永远也没有终点,曾经我也冲动过,为了杀死一整个班级的学生和双亲,我四处筹集齐了所有工具,抱着必死的决心准备实行,当时的我对地球文明已经绝望了,过早的遭受了抛弃的滋味,即使不好受,也不愿意说出口,复仇给了我动力,复仇告诉了我一切,来自的宇宙的暗物质支撑着我的身躯,使我绝对不会被仇人轻易杀害,只要我用自己的方式取的了成功,我会让所有罪人无尽的痛苦,人类不会再因为利益斗个你死我活。我只是一个渣渣,但我会创造出这样的世界,为了有尊严的离开。
让你哭,让你笑;让你喜,让你忧。爱情好像就是有这种魔力,它灌注在你生命里的每个瞬间,每份每秒都能触动着你那颗敏感的心。
有人说:爱情就像一杯毒酒,喝下后将万劫不复;也有人说:爱情就是那一杯美酒,喝下后暖入心扉。世间爱情千万种,总有那么一份是你的小幸福,总有一份是专属于你的左心房。
幸福、甜蜜就一日不见如隔三秋;悲伤、失落就度日如年;在感情的世界,你变的多变,变得敏感。但是不论怎么改变,那份美好的恋情,我们却饮鸩止渴。
接下就让我们来看看,那些感动于心的爱情小故事吧!也许那份真情就隐与其中。
——题记
一
16岁,她向他表白,他拒绝了,毕业后各奔东西。他们经历了不同的爱情。
26岁时,人群中,他向她求婚。
她问他,当初你为什么不答应。他说,我想成为你的归宿而不是初恋。现在我们才懂得什么是爱情。
二
婚礼上,“新郎,你有什么话对新娘说吗?”主婚人问。
“首先,我要感谢你的爸妈,生了一个如此完美的女儿并把你交付于我。然后,我要感谢你的前男友,如果不是他,我又怎么遇见你。最后,我要感谢你,我亲爱的新娘,谢谢你给了我陪伴你一生的机会。”他似乎是毫不犹豫的说。
三
男生拎着包走进校门,被女生拦住了。
她说,同学,你的校卡。
男生绕过她,没带。她跟上去,请问你的班级学号是?
男生回答了。
女生看着男生的背影,说,终于知道你的班级学号了。
远处,男生从口袋里拿出校卡,挂在了脖子上。
四
妻子那枚小小的钻石戒指被偷了。
可她开心地告诉我:还好前年给妈治病的时候已经把真戒指当了换医药费,不然真是要心疼!
我说:这些年委屈你跟我受苦,连陪嫁的戒指都没留得下。
她说:傻话,有你和孩子在身边,我不苦。
当晚起夜时,我背着妻子偷偷将那张去年赎当的单子丢入马桶冲掉了。
五
他和她在一起,她总是不讲理,什么事都赖他,他却总是认命地承认,每次都说“是,是,是,我的错。”
每次她总是很得意,有天,朋友问他“明明是她不讲理,为什么你还要让着她?”
他笑着说“她不讲理证明她爱我”。
有时候,女人蛮不讲理,都是因为太爱你。
六
他喜欢她,却不知道她的心意。
他静静地看着她,开口说“我想开始新的生活,我不想错过你”。
她笑着说“做朋友吧”他只能答应了。
一个月后,她说“不知道为什么,看见你跟别的女生在一起开玩笑,我心会痛。”
他宠溺地说“那我们开始吧”。
故事从这里开始,从爱开始。
柒
那一年,他们高三。
在同一所学校,而一个是理科,一个文科。
有一天,他和平常一样去上早自习,猛然看见她的身影。
原来她搬到他家楼下。
从那时,他就期待下晚自习,那样他便可以跟着她后面。
就这样,高考结束了。
他也没有表明。
而她却一直在等他。
捌
今早跟老公吵架,又气又难过,边哭边收拾东西准备出门。
正准备在床边拿包时,躺在床上的老公一下子用腿夹住我的腰,废超大力都掰不开,他还一边说:“你走啊我不拦你!”
我就只好坐在床上哭,不知道过了多久,老公说:“你不走了好不好,我夹了半小时腿都抽筋了!”
不知道为什么我居然就原谅了他。
玖
同村有个哥哥,总是欺负她,无恶不作。
少年时,哥哥开始对她护短,谁欺负她,他第一个扬拳头。
农村结婚早,哥哥高考结束就娶了她,然后去城里读大学。
她想他了,去城里找他,发现自己很寒酸怕丢他脸,跟他室友说她是他妹妹。
室友哈哈大笑,“唬谁呢,你老公没少提你。”
而远方,有人朝她腼腆地走来。
拾
她和他因登山爱好结缘,然而在一次登山中遇见了雪崩,饥肠辘辘,他割下血肉让她充饥。
他说:“你要是不吃,我觉得比这割肉都疼。”
她含泪强忍着吃了。
幸有救援人员相救,他却失了胳膊。
别人问他哪里有的勇气对自己下刀。
他说:“胳膊和命哪个重要?”
谁也不知道,他所说的“命”是指她。她是他的命。
拾 · 壹
他们相亲认识。
结婚后他依然玩,她也不管。
有天他跟哥们去夜店泡妞,男男女女一堆,被和同事去玩的她撞见。
他哥们都变了脸色,怕她发飙。
谁知她只是笑嘻嘻拍拍他肩膀:长头发那妞不错,但悠着点啊,咱还准备要娃呢。
说完刚要走被他一把拉住:好不容易挑你们来的地方让你撞见,你就不能吃个醋吗!
拾 · 贰
有人问他们:“什么才算幸福?”
他握着他的说:“每天早上,一起去吃东西,然后我送他上班;中午一起吃饭,晚上一起去市场买菜讲价,回家做饭吃,看电视,然后洗漱睡觉。”
“没了?”
“你每天都跟爱的人在一起还不幸福吗?还要有别的吗?”
拾 · 叁
他喜欢别人了,于是,他们分手了。
分手后,女生没有一哭二闹三上吊,而是以助人为乐为本。
后来,她成为了着名的公益家,在一次接受采访时,记者问她:“当初为什么会走上公益之路?”
她想了想,说道:“为这辈子一个最爱的人积德行善,也为我下辈子能和他在茫茫人海里再次相见,积善缘。”
拾 · 肆
分手后她发了疯地努力。
四年,专业第一、党员、舞蹈、吉他。她努力变得最优秀。
她说,这样,就可以骄傲地去见他。
3月,春暖花开,她穿越大半个城市奔向他。
远远看见他的背影,鼓起勇气叫他的瞬间,却忽然想不起他的名字。
原来,在我努力爱你的这些时光里,我也已经忘记你了。
拾 · 伍
6岁,他偷亲了她被她打。
12岁,他偷了她的情书被她骂。
24岁,他偷了她得初夜被她恨。
36岁,他还了她一颗心,她流着泪说混蛋。
48岁,她在看书时发现了他的纸条。
“对不起,我只是想把幸福偷给你!”
实践的例子有如下:
1、战国时期,赵国名将赵奢之子赵括,幼时通晓兵法,善谈兵家。连他父亲都打不过他。后来赵王中的秦王反其道而行之,要他接替廉颇做赵将军。赵括是个缺乏实战经验,只懂兵法的人。到了昌平,他扭转了廉颇的行动,换了中尉,改变了军制,使得全军脱德,士气低落。
他改变了廉颇的战略防御,积极策划战略进攻,企图一举取胜,夺回上党。长平之战,赵括只知道按照兵法作战,不知道灵活处理。此后,他被秦军枪杀,他的40万人全部被俘。赵国灭亡。虽然兵家输赢是常事,但实践总结出来的知识指导的战争,胜算很大。
2、李时珍是我国古代著名的医学家,他重实践、重考察、重验证,他亲自采药、试药,花了将近40年的时间,编写了著名的《本草纲目》。他为了著成此书,访遍千山万水,历经千辛万苦,费尽毕生心血!
他的故事告诉我们,“理论来源于实践。”而实践则是检验真理的唯一标准,只有实践,才能有所突破,才能有所成就!
3、爱迪生为了科学实验的成功,不是终日埋头苦读,而是夜以继日地不断实践。为了实践,硫酸差点毁了他的眼睛,强大的电流险些要了他的命。但他仍孜孜不倦地为科学事业奋斗着,最终造福于人类。
实践活动意义:
人类的物质生产活动,是在认识了自然规律以后,在劳动者的头脑中形成内在尺度之后才进行的。内在尺度既反应了对象的内部规律,又体现了人类改造利用对象愿望和要求,体现了人类生活劳动的需要和目的性,体现了人的本质力量。
人通过劳动把它的目的、观念实现在产品中,使对象成为人化的对象,同时,使人的本质对象化。
实践发挥创造作用贯穿着主体客体化与客体主体化。实践由实践主体、实践客体和实践手段三个方面构成。主体是指处于一定历史条件和社会关系中从事实践活动和认识活动的个人或社会集团。客体是指主体在实践活动中所指向的对象。主体对客体有能动作用,客体对主体有制约作用。
主体客体化指人通过实践使自己的本质力量转化为对象物,即主体通过对象性活动向客体的渗透和转化,也就是主体对象化。如人类运用自己所掌握的科学知识制造出先进的生产工具。客体主体化,指客体从客观对象的存在形式转化为主体生命结构的因素或主体本质力量的因素,客体失去对象化的形式,变成主体的一部分。
客体和外界事物的形态、属性、规律等经由人的实践活动拓宽了人的视野,发展了人的智慧,增长了人的才干,丰富了人的情感,磨炼了人的意志,从而转化为个体的素质和能力。如人类通过科学实验和生产实践获取了新的知识,提高了人们的科学技术水平。
下面是一些来自情感联想的毫无根据的信念的例子:
1 漂亮的人更容易成功。这是一个常见的信念,但没有任何科学证据支持它。
2 某些颜色比其他颜色更令人愉悦。这也是一个流行的信念,但颜色对情绪的影响是非常主观的,没有普遍的证据表明某些颜色比其他颜色更令人愉悦。
3 爱情是一种感觉,可以在瞬间产生。这个信念源于浪漫主义思想,但实际上,爱情是一种更复杂、更渐进的情感体验,不仅仅是一个瞬间的感受。
4 某些音乐比其他音乐更使人放松。虽然很多人相信这一点,但科学研究表明,音乐对情绪的影响是非常短暂的,并且不同的人对音乐的感受是不同的。
5 成功的人总是自信、乐观和充满活力。这是一个流行的成功学信念,但实际上,成功的人可能会有各种各样的性格特点,包括自卑、抑郁和疲惫。
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